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So kündigen Sie ein Office 365-Abonnement und deaktivieren die automatische Verlängerung

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Das Abonnieren von Office 365 Home oder Personal ist in der Regel ganz einfach, doch das Kündigen oder Deaktivieren der automatischen Verlängerung kann etwas knifflig sein, wenn man damit nicht vertraut ist. Es ist zwar etwas lästig, dass Microsoft etwa einen Monat vor der Verlängerung Erinnerungs-E-Mails verschickt, aber schließlich möchte das Unternehmen ja, dass man Abonnent bleibt. Wenn Sie kündigen, die Abbuchung für ein weiteres Jahr vermeiden oder einfach nur sichergehen möchten, dass sich Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert, hilft Ihnen diese Schritt-für-Schritt-Anleitung. Ziel ist es, die automatische Verlängerung zu deaktivieren oder das Abonnement komplett zu kündigen, damit Sie keine bösen Überraschungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erleben. Ein kleiner Hinweis: Auch nach der Kündigung können Sie Office 365 bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen. Das ist praktisch, wenn Sie den Tarif wechseln oder Ihr Abonnement vorübergehend pausieren möchten. Manchmal ist die Benutzeroberfläche nicht ganz intuitiv, und die Links oder Schaltflächen wirken möglicherweise etwas unübersichtlich. Bei manchen Konfigurationen funktioniert die Schaltfläche „Ändern“ nicht sofort, oder das Seitenlayout kann etwas verwirrend sein. Mit diesen Tipps sollten Sie die Angelegenheit problemlos meistern. Ein kleiner Tipp: Gehen Sie auf diese Seite, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und suchen Sie nach den Abonnementdetails. Dort können Sie Ihr Abonnement kündigen oder die automatische Verlängerung deaktivieren. Falls etwas unklar ist oder Sie nicht weiterkommen, kann es helfen, einen anderen Browser zu verwenden – seltsamerweise verhalten sich Edge und Chrome auf diesen Microsoft-Seiten manchmal unterschiedlich. Wenn Sie einen „Kündigen“-Link sehen, werden Ihnen nach dem Klicken in der Regel eine Bestätigung oder weitere Optionen angezeigt. Denn Windows und Microsoft machen es einem ja gerne etwas schwerer als nötig. Manchmal ist der Kündigungsprozess nicht ganz einfach, aber versuchen Sie es weiter, Sie werden es schaffen. Vergessen Sie auch nicht: Sie können Ihr Office 365-Abonnement jederzeit mit Familie oder Freunden über dasselbe Konto teilen, wenn Sie mehr für Ihr Geld bekommen möchten. Da alles in der Cloud gespeichert ist, wird Ihr Zugriff nicht sofort unterbrochen – Sie sollten aber Ihre Abrechnung im Auge behalten, um sicherzustellen, dass die automatische Verlängerung deaktiviert ist.

So kündigen Sie Office 365 oder deaktivieren die automatische Verlängerung auf einen Blick

Schritt 1: Besuchen Sie Ihre Microsoft Office-Abonnementseite

  • Folgen Sie diesem Link. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Microsoft-Konto angemeldet sind – demjenigen, mit dem Sie Office 365 erworben haben.
  • Wenn Sie nicht angemeldet sind, werden Sie durch Klicken auf den Link zum Anmelden aufgefordert. Anschließend werden Ihnen Ihre aktiven Abonnements angezeigt.

Schritt 2: Die Option zum Abbrechen oder automatischen Verlängern finden.

  • Auf dieser Seite finden Sie Ihre Office 365-Abonnementdetails. Dort gibt es einen Abschnitt mit der Bezeichnung „ Zahlungseinstellungen“ oder Ähnliches. Suchen Sie nach einer Option zum Kündigen direkt neben Ihrem Abonnementnamen oder nach einem Link zum Ändern.
  • Wenn Sie auf „Abbrechen“ klicken, gelangen Sie normalerweise zu einem Bestätigungsbildschirm. Wenn Sie stattdessen die automatische Verlängerung deaktivieren möchten, suchen Sie nach einem Link mit der Aufschrift „ Ändern“ und wählen Sie dann „ Wiederkehrende Zahlungen deaktivieren“.

Schritt 3: Kündigung abschließen oder automatische Verlängerung deaktivieren

  • Wenn Sie fortfahren, wird Ihnen eine Bestätigung oder eine Zusammenfassung der nächsten Schritte angezeigt. Scrollen Sie gegebenenfalls etwas nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „ Wiederkehrende Zahlungen deaktivieren“. Diese kann klein sein – je nach Browser müssen Sie sie eventuell kurz suchen.
  • Sobald Sie dies getan haben, sollte Microsoft Ihr Abonnement nicht automatisch verlängern – auch wenn es bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums noch als aktiv angezeigt wird.

Hinweis: Sollte die Seite ungewöhnlich reagieren – beispielsweise Schaltflächen nicht anklickbar sein oder Einstellungen nicht übernommen werden – aktualisieren Sie die Seite oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Manchmal hilft es, den Cache zu leeren oder den Inkognito-Modus zu verwenden. Beachten Sie außerdem, dass es bei manchen Nutzern ein bis zwei Tage dauern kann, bis die Kündigung vollständig verarbeitet ist. Sollten Ihnen danach weiterhin Gebühren berechnet werden, wenden Sie sich bitte direkt an den Microsoft-Support.

Kurz gesagt: Sie verhindern, dass die automatische Abbuchung beim nächsten Mal unbemerkt erfolgt. Sie können Office weiterhin bis zum Ablauf Ihres aktuellen Abonnements nutzen – kein Problem. Und denken Sie daran: Das Teilen Ihres Abonnements mit Familie oder Freunden ist ganz einfach, falls Sie das möchten. Schauen Sie sich diese Option an, wenn Sie mehr aus Ihrem Abonnement herausholen möchten, ohne doppelt zu bezahlen.