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So installieren und verwenden Sie Windows Fax und Scan unter Windows 11

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Die Nutzung von Windows Fax und Scan unter Windows 11 kann mitunter frustrierend sein, insbesondere da nicht immer ersichtlich ist, ob die Funktion installiert oder nur deaktiviert ist. Manchmal ist sie vorhanden, aber im Startmenü nicht zu finden. In anderen Fällen fehlt sie nach einem Systemupdate, und man fragt sich, ob sie nun dauerhaft defekt ist. Die gute Nachricht: In den meisten Fällen genügt es, einige Einstellungen zu überprüfen oder Treiber zu aktualisieren. Da Windows 11 manche Funktionen gerne hinter Menüs oder optionalen Komponenten versteckt, kann ein wenig Recherche viel bewirken. Dieser Leitfaden zeigt häufige Fehlerquellen und Lösungen aus der Praxis – folgen Sie einfach den Anweisungen und probieren Sie es aus.

So beheben Sie Probleme mit fehlenden oder nicht funktionierenden Fax- und Scanfunktionen unter Windows 11

Prüfen Sie, ob Windows Fax und Scan bereits auf Ihrem PC installiert ist.

Als Erstes: Ist es überhaupt vorhanden? Viele verschwenden Zeit mit der Installation, obwohl es bereits zu Windows gehört, nur ausgeblendet oder deaktiviert ist. Um das zu überprüfen, klicken Sie auf das Startmenü oder drücken Sie die Windows-Taste. Geben Sie „Windows Fax und Scan“ in die Suchleiste ein. Wenn es angezeigt wird, ist es einsatzbereit. Sie müssen nichts neu installieren.Öffnen Sie es einfach und prüfen Sie, ob Ihr Scanner oder Faxgerät funktioniert. Bei manchen Systemen erscheint die App sofort, bei anderen fehlt sie komplett. Dann müssen Sie genauer nach der Ursache suchen.

Windows-Fax und Scannen über Windows-Funktionen aktivieren

Manchmal sind Windows-Komponenten nach Updates oder Neuinstallationen deaktiviert. Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Optionale Funktionen oder, zuverlässiger, zu Systemsteuerung > Programme > Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren. Suchen Sie dazu einfach nach „Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren“.Öffnen Sie das Dialogfeld und suchen Sie nach Optionen für Druck- und Scandienste. Es gibt kein separates Kontrollkästchen mit der Bezeichnung „Windows Fax und Scan“, aber stellen Sie sicher, dass diese aktiviert sind:

  • Druck- und Dokumentenservices
  • Windows-Scandienste
  • Microsoft Print to PDF

Ein häufiger Fehler? Vergessen, diese Einstellungen zu überprüfen. Aktivieren Sie die fehlenden Optionen, klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren PC neu. Es können einige Ladebildschirme erscheinen, während Windows die Änderungen anwendet – etwas ungewöhnlich, aber normal. Suchen Sie nach dem Neustart erneut nach der App. Auf manchen Rechnern erscheint sie nach diesen Anpassungen wie von Zauberhand.

Windows 11 vollständig aktualisieren

Wenn Windows Fax und Scan weiterhin nicht angezeigt wird, könnten Updates die Ursache sein. Veraltete Systemdateien oder fehlende Treiber können dies verursachen. Gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update und klicken Sie auf „Nach Updates suchen“. Durch die Installation der neuesten Patches werden nicht nur Sicherheitslücken geschlossen, sondern auch sichergestellt, dass Ihre Systemtreiber, wie beispielsweise die für Scanner, auf dem neuesten Stand sind. Auf manchen Geräten ist die App direkt nach einem größeren Update verfügbar, insbesondere wenn dieses Korrekturen für Windows-Scankomponenten enthält. Starten Sie nach der Installation aller Updates Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Scanner oder Drucker ordnungsgemäß installiert ist.

Selbst wenn alles andere korrekt eingestellt ist, kann Windows Fax & Scan Ihre Hardware ohne die richtigen Treiber nicht erkennen. Verbinden Sie Ihren Scanner oder Multifunktionsdrucker per USB (empfohlener erster Schritt), WLAN oder Ethernet. Windows 11 sollte die Treiber automatisch erkennen und installieren, kann aber manchmal Probleme haben. Falls Fehler auftreten oder Ihr Gerät nicht erkannt wird, besuchen Sie direkt die Website des Herstellers (HP, Canon, Epson, Brother) und laden Sie das neueste Treiberpaket für Windows 11 herunter. Die Installation des richtigen Treibers ist entscheidend; andernfalls zeigt die App „Kein Scanner erkannt“ an oder erkennt überhaupt kein Gerät.

Windows Fax und Scan öffnen & Scanner testen

Sobald der Scanner installiert ist, suchen Sie erneut nach „Windows Fax und Scan“. Klicken Sie auf das Startmenü, geben Sie „Suchen“ ein und öffnen Sie die Anwendung. Beim ersten Mal wirkt sie etwas veraltet, was normal ist. Klicken Sie anschließend auf „ Neuer Scan“. Wird Ihr Scanner angezeigt, ist alles in Ordnung. Andernfalls klicken Sie auf „Ändern“, um das Gerät manuell auszuwählen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, überprüfen Sie den Gerätestatus im Geräte-Manager ( Systemsteuerung > Geräte-Manager ).Manchmal behebt ein Treiberupdate oder die Deinstallation und Neuinstallation des Geräts das Problem.

Konfigurieren Sie Ihren ersten Scan

Bereit zum Scannen? Legen Sie Ihr Dokument mit der bedruckten Seite nach unten auf das Glas oder in den Einzug. Klicken Sie in Windows Fax und Scan auf „ Neuer Scan“.Überprüfen Sie Ihre Einstellungen: Farbe, DPI (idealerweise 300), Dateiformat (JPG oder PNG) und Papierformat. Nutzen Sie die Vorschau, um die Ausrichtung zu überprüfen. Klicken Sie anschließend auf „Scannen“. Der Scan wird verarbeitet, gespeichert und unter „ Scans “ angezeigt. Falls kein Scan angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre Treiberkonfiguration und stellen Sie sicher, dass der Scanner im Geräte-Manager erkannt wird.

Dateien speichern und organisieren

Sobald Sie Ihre gescannte Datei haben, legen Sie sie nicht einfach in irgendeinen Ordner. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, z. B.„Scan001“, wählen Sie „ Speichern unter“ und einen geeigneten Speicherort – etwa „Dokumente “, „ Desktop “ oder einen eigenen Ordner. Benennen Sie die Datei aussagekräftig, z. B.„Pass_Scan_2024“ oder „Steuerdokument_2026“.Das erleichtert die spätere Suche ungemein. Durch die Festlegung von Namenskonventionen im Voraus bleibt alles übersichtlich.

Faxfunktionen einrichten (falls erforderlich)

Wenn in Ihrem Büro noch Faxgeräte verwendet werden, sind entsprechende Hardware und ein Telefonanschluss unerlässlich. Moderne PCs verfügen heutzutage kaum noch über ein integriertes Faxmodem, daher benötigen Sie wahrscheinlich ein externes USB-Faxmodem und eine separate Telefonleitung. Klicken Sie in Windows Fax und Scan auf den Bereich „Fax“. Ein Einrichtungsassistent führt Sie durch die Verbindung Ihres Modems, die Eingabe Ihrer Faxnummer und die Auswahl der Sende- und Empfangsmethoden für Faxe. Für die meisten Privatanwender lohnt sich dies wahrscheinlich nicht, aber für einige Unternehmen ist es nach wie vor üblich.

Windows Fax und Scan fehlt immer noch? Hier sind einige mögliche Lösungen.

  • Starten Sie den gesamten PC neu – der Ruhemodus ist hier nicht zulässig.
  • Ziehen Sie den Netzstecker Ihres Scanners oder Druckers und stecken Sie ihn anschließend wieder ein.
  • Überprüfen Sie den Geräte-Manager auf Gerätefehler oder fehlende Treiber.
  • Laden Sie die neuesten Treiber direkt von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie sie.
  • Führen Sie die integrierte Problembehandlung für Drucker- und Scannerprobleme aus: Einstellungen > Problembehandlung > Andere Problembehandlungen.
  • Stellen Sie sicher, dass Windows selbst auf dem neuesten Stand ist.

Sollten diese Maßnahmen nicht helfen, versuchen Sie es mit dem Windows-Scan aus dem Microsoft Store. Manchmal funktionieren neuere Apps besser oder bieten zumindest eine andere Benutzeroberfläche zum Testen. Beachten Sie außerdem, dass Antivirensoftware die Scannererkennung blockieren kann – eine vorübergehende Deaktivierung könnte die Ursache des Problems aufdecken.

Häufig gestellte Fragen

Ist Windows Fax und Scan in Windows 11 kostenlos?

Absolut. Es ist integriert, ohne zusätzliche Kosten.

Kann ich Windows Fax und Scan auch woanders herunterladen?

Nein. Es ist Teil von Windows, man schaltet es einfach ein oder greift über das Startmenü darauf zu.

Warum wird Windows Fax und Scan nicht angezeigt?

Möglicherweise ist Windows veraltet, Funktionen sind deaktiviert oder Ihr Gerät ist nicht richtig angeschlossen oder wird nicht erkannt.Überprüfen Sie Ihre Updates und Treiber.

Unterstützt Windows Fax und Scan PDFs?

Nicht direkt. Es speichert hauptsächlich im JPG- oder PNG-Format. Falls Sie PDFs benötigen, verwenden Sie anschließend die Software Ihres Scanners oder einen Konverter eines Drittanbieters.

Benötige ich einen Drucker für Windows Fax und Scan?

Nein. Sie benötigen lediglich ein kompatibles Scannergerät. Drucker sind optional, es sei denn, Sie möchten über die App faxen oder drucken.

Kann Windows Fax and Scan Faxe ohne Telefonanschluss versenden?

Nicht wirklich. Zum Faxen ist nach wie vor eine Telefonverbindung erforderlich. Wenn Sie also keine Online-Faxdienste nutzen, ist diese Funktion ohne die entsprechende Hardware praktisch nutzlos.