So installieren und setzen Sie Windows 10-Apps zurück

Windows 10 enthält über zwei Dutzend neue Apps. Mail & Kalender, Store, Wecker & Uhr, Taschenrechner, Groove Music, Wetter, Karten und Fotos gehören zu den beliebten, vorinstallierten Apps. Wenn diese Apps nicht funktionieren, abstürzen oder fehlerhaft laufen, kann man sich viel Ärger ersparen, wenn man weiß, wie man Probleme behebt oder sie zurücksetzt. Früher waren die Möglichkeiten zur Problembehebung recht begrenzt – meist musste man die Apps neu installieren, was ziemlich umständlich war. Aber falls Sie es verpasst haben: Die neueren Windows-10-Updates haben das Zurücksetzen von Apps direkt über die Einstellungen deutlich vereinfacht, ohne dass man PowerShell oder die Eingabeaufforderung verwenden muss. Letzteres funktioniert bei manchen Systemen ohne ersichtlichen Grund nicht.

Wenn eine App also Probleme macht oder nicht richtig funktioniert, können Sie sie hier schnell zurücksetzen. Dadurch werden die meisten fehlerhaften Konfigurationen und Störungen behoben und manchmal sogar beschädigte Cache-Daten repariert, die die Funktionalität der App beeinträchtigen. Das Beste daran? Diese Funktion ist jetzt in Windows integriert, und Sie müssen nicht mehr nach komplizierten Befehlen suchen. Auf manchen Rechnern ist anschließend ein Neustart oder sogar eine erneute Anmeldung erforderlich, aber das ist nicht immer nötig. Normalerweise behebt das Zurücksetzen Probleme mit Apps, die sich nicht öffnen lassen, beim Öffnen abstürzen oder deren Einstellungen sich ständig zurücksetzen.

So setzen Sie eine App in Windows 10 zurück

Öffnen Sie die Einstellungen-App

Dieser Schritt ist ganz einfach: Klicken Sie auf das Windows-Symbol, geben Sie Einstellungen ein oder drücken Sie die Eingabetaste Windows logo + I. Falls Apps nicht funktionieren, ist das Öffnen der Einstellungen der erste Schritt, um Probleme ohne großen Aufwand zu beheben.

Navigieren Sie zu Apps & Funktionen

Sobald Sie in den Einstellungen sind, tippen Sie auf Apps (das ist normalerweise das Symbol mit dem Zahnrad und dem kleinen App-Raster).Wählen Sie dann im Menü links Apps & Features aus. Daraufhin wird Ihnen eine Liste der installierten Apps angezeigt, einschließlich aller vorinstallierten Apps, die Sie gegebenenfalls zurücksetzen möchten.

Suchen Sie die problematische App und öffnen Sie deren erweiterte Optionen.

Scrollen Sie durch die Liste oder suchen Sie direkt nach der App. Wenn Sie darauf klicken, werden Ihnen verschiedene Optionen angezeigt, darunter ein Link mit der Bezeichnung „Erweiterte Optionen“.Microsoft hat diese Funktion hinzugefügt, um Ihnen mehr Kontrolle zu ermöglichen, ohne dass Sie sich mit der Kommandozeile auseinandersetzen müssen. Ein Klick darauf öffnet eine neue Seite mit verschiedenen Optionen zur Fehlerbehebung.

Tippen Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“ und bestätigen Sie.

Klicken Sie auf der neuen Seite auf die Schaltfläche Zurücksetzen. Es erscheint eine Warnmeldung: „Dadurch werden die App-Daten auf diesem Gerät, einschließlich Ihrer Einstellungen und Anmeldedaten, dauerhaft gelöscht.“ Wenn Sie damit einverstanden sind, klicken Sie erneut auf Zurücksetzen. Bei manchen Geräten kann der Vorgang einige Sekunden dauern. Danach ist die App wieder wie neu, als hätten Sie sie gerade erst installiert.

Beachten Sie, dass ein Zurücksetzen auf manchen Rechnern das Problem möglicherweise nicht vollständig behebt, insbesondere wenn die Beschädigung tiefer liegt oder mit anderen Systemproblemen zusammenhängt. Meistens ist es jedoch eine schnelle Lösung und deutlich weniger aufwendig als eine Neuinstallation oder ein Zurücksetzen von Windows. Sollte die App nach dem Zurücksetzen weiterhin Probleme bereiten, hilft oft ein Neustart oder eine erneute Anmeldung.

Das war’s im Prinzip. Diese Methode funktioniert gut für die meisten Standard-Windows-10-Apps, insbesondere für solche, die E-Mails, Kalender oder Medien verwalten. Wenn sich die App hartnäckig nicht zurücksetzen lässt oder anschließend immer wieder abstürzt, sollten Sie andere Optionen in Betracht ziehen oder die App gegebenenfalls aus dem Microsoft Store oder über die offiziellen Supportkanäle neu installieren.