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So installieren Sie Druckertreiber unter Windows 10 und 11 neu

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Haben Sie Probleme mit Ihrem Drucker? Das ist ein häufiges Ärgernis. Manchmal reicht es schon, den Druckertreiber neu zu installieren, um das Problem endgültig zu beheben. Windows speichert nämlich oft fehlerhafte oder beschädigte Treiber im Cache, was meist der Grund dafür ist, dass Drucker nicht drucken oder falsch angezeigt werden. Durch die Neuinstallation des Treibers werden alle Einstellungen zurückgesetzt und hoffentlich alle Fehler behoben. Aber Achtung: Das ist keine Zauberei – manchmal müssen Sie auch die Firmware aktualisieren oder Ihre Kabel überprüfen.

Wenn Ihr Drucker nicht wie erwartet funktioniert, sollten Sie zunächst die Windows-Problembehandlung ausführen, um offensichtliche Fehler zu finden. Falls das nicht hilft, deinstallieren Sie den Treiber vollständig und laden Sie den neuesten von der Website des Herstellers herunter. Dieses Vorgehen funktioniert für nahezu alle Marken, egal ob HP, Canon, Epson, Brother, Samsung oder andere. Achten Sie nur darauf, den richtigen Treiber herunterzuladen, sonst installieren Sie am Ende wieder fehlerhafte Treiber.

So installieren Sie den Druckertreiber unter Windows 10/11 neu

Hier ist eine Übersicht der Schritte, um diesen Treiber unter Windows 10 oder 11 zu aktualisieren.

Hinweis: Dies gilt für nahezu alle Druckermarken, einschließlich HP, Canon, Epson, Brother und Samsung. Folgen Sie einfach den Anweisungen anhand Ihrer Modellnummer – diese befindet sich normalerweise irgendwo auf dem Drucker.

Suchen und deinstallieren Sie den aktuellen Treiber im Geräte-Manager.

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start- Schaltfläche und wählen Sie „Geräte-Manager“. Alternativ können Sie die Schaltfläche drücken Windows key + Xund den Geräte-Manager im Menü auswählen. Aus unbekannten Gründen lässt sich der Treiber manchmal nicht ordnungsgemäß deinstallieren, wenn Sie die Deinstallation über die Einstellungen oder den Geräte-Manager vornehmen. Daher ist die Verwendung des Geräte-Managers sicherer.
  • Suchen Sie im Geräte-Manager nach der Kategorie „ Drucker“. Erweitern Sie diese und suchen Sie Ihren Drucker. Falls er nicht angezeigt wird, ist er möglicherweise noch nicht angeschlossen oder wird von Windows nicht richtig erkannt.Überprüfen Sie daher die Kabel und die Stromversorgung.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Druckereintrag und wählen Sie dann „Gerät deinstallieren“. Prüfen Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld, ob die Option „ Versuchen, den Treiber für dieses Gerät zu entfernen“ vorhanden ist. Das mag etwas ungewöhnlich klingen, stellt aber sicher, dass der Treiber vollständig entfernt und nicht nur deaktiviert wird. Klicken Sie anschließend auf „ Deinstallieren“.
  • Starten Sie Ihren PC neu, falls Sie dazu aufgefordert werden, um die Deinstallation abzuschließen. Bei manchen Installationen kann es vorkommen, dass die Deinstallation beim ersten Mal fehlschlägt oder Windows Sie vor Abschluss der Entfernung zum Neustart auffordert – führen Sie diesen einfach durch. Es geht darum sicherzustellen, dass keine Prozesse im Hintergrund verbleiben.

Laden Sie den neuesten Treiber herunter und installieren Sie ihn.

  • Besuchen Sie die Website des Druckerherstellers – beispielsweise HP Support, Canon Support oder die Website Ihrer Marke. Suchen Sie nach der Modellnummer Ihres Druckers, die normalerweise auf dem Gerät selbst aufgedruckt ist.
  • Laden Sie das neueste Treiberpaket herunter. Einige Hersteller bieten einen universellen Treiber-Installer an, was die Installation vereinfachen kann. Laden Sie aber nach Möglichkeit den exakt passenden Treiber für Ihr Modell herunter. So vermeiden Sie Kompatibilitätsprobleme.
  • Führen Sie das Installationsprogramm aus und folgen Sie den Anweisungen. Wahrscheinlich werden Sie während des Vorgangs aufgefordert, Ihren Drucker per USB oder Netzwerk anzuschließen. Falls es sich um einen Netzwerkdrucker handelt, stellen Sie sicher, dass er sich im selben WLAN-Netzwerk wie Ihr PC befindet.
  • Nach der Installation drucken Sie bitte eine Testseite, um die Funktion zu überprüfen. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte die Kabelverbindungen, die WLAN-Einstellungen und eventuelle Treiberaktualisierungen.

Noch etwas: Windows speichert manchmal ältere Treiber im Cache oder hinterlässt Restdateien. Falls Sie weiterhin Probleme haben, können Sie Tools wie Winhance (falls Sie es etwas komplexer mögen) verwenden, um diese Treiberreste zu entfernen. In manchen Fällen ist es auch ratsam, Windows zu aktualisieren; neuere Windows-Versionen kommen in der Regel besser mit Druckern zurecht.

Bedenken Sie, dass dies nicht immer eine einmalige Lösung ist. Sollte der Drucker weiterhin Probleme bereiten, lohnt es sich, nach Firmware-Updates des Herstellers zu suchen oder ihn an einem anderen PC zu testen, um Hardwareprobleme auszuschließen. In den meisten Fällen behebt jedoch eine Neuinstallation des Treibers das Problem.