So beheben Sie Probleme mit einem Drucker, der unter Windows 11 oder 10 nicht druckt

Haben Sie schon mal auf Drucken geklickt und gewartet … und nichts passiert? Keine Fehlermeldung, kein Ton, keine Reaktion. Wenn Ihr Drucker unter Windows 11 oder Windows 10 nicht druckt, sind Sie damit definitiv nicht allein. Es ist ein altbekanntes Ärgernis, das immer wieder auftritt, egal ob Sie im Homeoffice arbeiten, Dokumente drucken oder Büroarbeiten erledigen. Das Merkwürdige daran ist, dass diese Probleme viele verschiedene Ursachen haben können – Treiberfehler, Verbindungsprobleme, hängengebliebene Druckaufträge oder fehlerhafte Windows-Dienste. Die Fehlersuche kann sich daher wie ein endloser Kampf anfühlen.

Dieser Leitfaden erklärt häufige Ursachen und praktische Lösungen für Druckprobleme.Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, schließen Sie hängengebliebene Druckaufträge, starten Sie Windows-Dienste neu, aktualisieren Sie Treiber und stellen Sie sicher, dass Windows auf dem neuesten Stand ist. Meistens reichen wenige Schritte aus, um die meisten Probleme zu beheben. Manchmal ist es etwas komplizierter, aber ein Versuch lohnt sich.

So beheben Sie das Problem, dass Ihr Drucker unter Windows 11 oder 10 nicht druckt

Überprüfen Sie die physischen und drahtlosen Verbindungen.

Beginnen Sie mit den Grundlagen. Klingt banal, aber oft liegt es nur an einem lockeren Kabel oder einer WLAN-Schwachstelle. Stellen Sie bei USB-Druckern sicher, dass das Kabel sowohl am Drucker als auch am PC fest sitzt. Versuchen Sie, den Anschluss zu wechseln oder ein anderes Kabel zu verwenden. USB-Anschlüsse können bei manchen Geräten etwas empfindlich sein.

Stellen Sie bei WLAN-Druckern sicher, dass der Drucker mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Gerät verbunden ist.Überprüfen Sie den Netzwerkstatus am Display des Druckers. Falls die Verbindung unterbrochen ist oder der Drucker mit einem anderen Netzwerk verbunden ist, stellen Sie die Verbindung wieder her. Vergewissern Sie sich außerdem, dass der Drucker eingeschaltet ist und keine Fehlermeldungen oder -anzeigen anzeigt. Manchmal ist er lediglich pausiert oder hat kein Papier mehr – das hat nichts mit technischen Problemen zu tun, sondern ist einfach eine grundlegende Überprüfung.

Nachdem Sie alles überprüft haben, versuchen Sie es erneut mit dem Drucken. Immer noch kein Erfolg? Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker in Windows als Standarddrucker festgelegt ist.

Manchmal ist Windows unsicher, an welchen Drucker die Druckaufträge gesendet werden sollen, insbesondere wenn Sie in letzter Zeit mehrere Drucker verwendet haben. Gehen Sie zu Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner. Suchen Sie Ihren Drucker, klicken Sie darauf und anschließend auf Als Standard festlegen. Stellen Sie sicher, dass die Option „Windows soll meinen Standarddrucker verwalten“ deaktiviert ist, da diese Einstellung den Standarddrucker je nach Nutzung willkürlich ändern kann, was lästig sein kann.

Drucken Sie anschließend eine Testseite – funktioniert es jetzt? So können Sie schnell überprüfen, ob Windows mit Ihrem bevorzugten Gerät kommuniziert.

Druckwarteschlange leeren

Wenn Druckaufträge in der Warteschlange hängen, wartet Ihr Drucker möglicherweise darauf, dass diese abgearbeitet werden, und blockiert dadurch alle anderen Aufträge.Öffnen Sie die Warteschlange unter „Drucker & Scanner“ mit einem Klick auf „Warteschlange öffnen “.Brechen Sie alle ausstehenden Aufträge ab – in der Regel per Rechtsklick und Auswahl von „Abbrechen“. Manchmal lässt sich ein hartnäckiger Auftrag nicht ausführen; in diesem Fall müssen Sie die Warteschlange möglicherweise neu starten.

Um dies dauerhaft zu beheben, starten Sie als Nächstes den Druckspooler-Dienst neu – dazu mehr im nächsten Abschnitt.

Starten Sie den Druckwarteschlangendienst neu.

Dieser Dienst ist die Grundlage für das Drucken unter Windows. Wenn er abstürzt oder sich aufhängt, wird nichts gedruckt. Drücken Sie Windows + R, geben Sie „Druckwarteschlange“ ein services.mscund drücken Sie die Eingabetaste. Scrollen Sie zu „Druckwarteschlange“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neu starten“. Falls die Druckwarteschlange nicht ausgeführt wird, klicken Sie einfach auf „ Starten“. Eine einfache Lösung, die Druckprobleme häufig behebt.

Bei manchen Konfigurationen funktioniert das nicht beim ersten Mal, oder Sie müssen anschließend neu starten. Das hängt vom jeweiligen Problem ab. Im Allgemeinen behebt ein Neustart des Spoolers jedoch die meisten hartnäckigen Probleme.

Verwenden Sie die Windows-Problembehandlung für Druckerprobleme.

Windows verfügt über eine integrierte Druckerproblembehandlung, die Probleme wie Treiberkonflikte oder Netzwerkstörungen erkennen kann. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Problembehandlung > Andere Problembehandlungen. Suchen Sie nach „Drucker“ und klicken Sie auf „Ausführen“. Es wird ein kurzer Scan durchgeführt, der Ihnen im schlimmsten Fall die Fehlerursache anzeigt oder kleinere Probleme automatisch behebt.

Das funktioniert nicht immer perfekt, aber es geht schnell und ist in der Regel einen Versuch wert, vor allem zu Beginn.

Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren

Treiberprobleme sind eine häufige Ursache.Öffnen Sie den Geräte-Manager (drücken Sie Strg+Alt Windows + X+F und wählen Sie Geräte-Manager ).Erweitern Sie „Drucker“ oder gegebenenfalls „USB-Controller“, suchen Sie Ihren Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Wählen Sie anschließend „Automatisch nach Treibern suchen“.

Wenn das nicht funktioniert oder der Treiber veraltet erscheint, deinstallieren Sie ihn. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Gerät deinstallieren“. Schließen Sie den Drucker anschließend wieder an oder starten Sie den Computer neu. Windows installiert den Treiber normalerweise automatisch neu. Falls nicht, laden Sie die neueste Version von der Website des Druckerherstellers herunter. Denn Windows macht es einem manchmal unnötig schwer.

Druckerstatus prüfen und Offline-Modus deaktivieren

Drucker können manchmal als offline angezeigt werden, obwohl sie betriebsbereit sind. Gehen Sie zu „Drucker & Scanner“, wählen Sie Ihren Drucker aus und klicken Sie auf „ Warteschlange öffnen“. Prüfen Sie im Menü „Drucker“ oben, ob die Option „Drucker offline verwenden“ aktiviert ist. Falls ja, deaktivieren Sie sie. Dieser Modus verhindert, dass Ihr PC Druckaufträge sendet, selbst wenn alles in Ordnung zu sein scheint.

Fügen Sie den Drucker erneut hinzu, falls nichts anderes funktioniert.

Falls weiterhin Probleme auftreten, kann das Entfernen und erneute Hinzufügen des Geräts schwerwiegende Schwierigkeiten beheben. Wählen Sie unter „Drucker & Scanner“ Ihren Drucker aus und klicken Sie auf „ Gerät entfernen“. Klicken Sie anschließend auf „Drucker oder Scanner hinzufügen“ und lassen Sie Windows den Vorgang abschließen. Dadurch werden nahezu alle Konfigurationen und Verbindungen zurückgesetzt.

Prüfen Sie, ob Windows-Updates verfügbar sind.

Manchmal enthält das Betriebssystem selbst Fehler, die das Drucken beeinträchtigen. Gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update und klicken Sie auf „Nach Updates suchen“. Installieren Sie alle gefundenen Updates und starten Sie den Computer neu. Updates enthalten häufig Fehlerbehebungen und Verbesserungen der Treiberunterstützung für Drucker.

Testdrucke aus verschiedenen Apps

Wenn Ihr Drucker in einer Anwendung einwandfrei funktioniert, in einer anderen jedoch nicht, könnte das Problem an der jeweiligen Anwendung liegen. Versuchen Sie, aus einem anderen Programm zu drucken, um festzustellen, ob es sich um ein systemweites Problem oder ein Problem einer bestimmten Anwendung handelt.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist mein Drucker angeschlossen, druckt aber nicht?

Das liegt meist an einer blockierten Druckwarteschlange, veralteten Treibern oder einem offline befindlichen Drucker. Das Leeren der Druckwarteschlange und ein Neustart des Druckspoolers beheben das Problem oft.

Wie kann ich einen Drucker reparieren, der nicht reagiert?

Überprüfen Sie zuerst die physischen Verbindungen, starten Sie dann den Druckspooler neu und aktualisieren Sie die Treiber. Auch das erneute Hinzufügen des Druckers kann helfen.

Können Windows-Updates meinen Drucker beschädigen?

Ja, manchmal. Updates können Kompatibilitätsprobleme verursachen. Normalerweise behebt ein Treiberupdate diese Probleme.

Warum zeigt mein Drucker „Offline“ an, obwohl er eingeschaltet ist?

Das Problem liegt häufig am Netzwerk oder an einem falsch konfigurierten Offline-Modus. Durch Deaktivieren des Offline-Modus und anschließendes erneutes Verbinden lässt sich das Problem in der Regel beheben.

Muss ich Windows neu installieren, nur um Druckerprobleme zu beheben?

Nein. Die meisten Probleme lassen sich mit diesen Schritten zur Fehlerbehebung beheben, ohne so weit gehen zu müssen.

Hoffentlich hilft Ihnen das, Ihre Druckprobleme wieder in den Griff zu bekommen, ohne dass Sie sich allzu viele Haare ausreißen müssen. Viel Glück!