So beheben Sie Probleme beim Herunterladen und Installieren von TurboTax unter Windows

TurboTax ist für viele die erste Wahl, die ihre Steuererklärung online erledigen möchten. Doch natürlich läuft nichts reibungslos. Man würde doch erwarten, dass die Software nach dem Kauf reibungslos installiert wird, oder? Manchmal kommt es jedoch zu Problemen – sei es durch Berechtigungen, beschädigte Dateien oder ressourcenintensive Hintergrundprogramme. Falls TurboTax unter Windows nicht reibungslos installiert wird, finden Sie hier einige Tricks, die helfen können, die Installation wieder in Gang zu bringen.

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie TurboTax unter Windows nicht herunterladen oder installieren können

Führen Sie das RegPermissionFix-Tool von Intuit aus

Zunächst einmal kann Windows mit Berechtigungen manchmal nervig sein, insbesondere mit Registrierungsschlüsseln, die die Installation neuer Software blockieren. Intuit hat ein kleines Tool entwickelt, das die Berechtigungen automatisch anpasst und sich so um die Installation kümmert. Sie können RegPermissionFix.exe direkt von der Intuit-Website herunterladen. Klicken Sie nach dem Download mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“.Überprüfen Sie vorher unter „Details“ oder „Hintergrundprozesse“, ob MSI-Installer oder verwandte Intuit-Prozesse ausgeführt werden – beenden Sie diese gegebenenfalls zwangsweise. Starten Sie nach der Ausführung des Fixes neu und versuchen Sie dann, TurboTax erneut zu installieren. Manchmal behebt dies Berechtigungsprobleme, die das Schreiben oder Ausführen von Setup-Dateien blockieren.

Überprüfen Sie Ihr Laufwerk auf Fehler

Beschädigte Systemdateien oder Festplattenfehler sind heimtückische Übeltäter. Windows verfügt über integrierte Tools zum Scannen und Beheben dieser Probleme. Deren Ausführung kann seltsame Installationsprobleme beheben. Denn natürlich muss Windows es unnötig erschweren. So geht’s:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Klicken Sie einfach auf Start, geben Sie ein cmd, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen.
2. Führen Sie die folgenden Befehle aus (drücken Sie Enternach jedem Befehl):
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• sfc /scannow

Das kann etwas dauern, lohnt sich aber. Gehen Sie anschließend zu „ Dieser PC“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Betriebssystemlaufwerk (wahrscheinlich C:\), dann auf „ Eigenschaften“ > „Extras “ > klicken Sie unter „Fehlerüberprüfung“ auf „Überprüfen“ . Sollten Fehler auftreten, lassen Sie diese von Windows beheben. Führen Sie anschließend das TurboTax-Installationsprogramm erneut als Administrator aus. Manchmal sind es die einfachen Dinge, die den Trick machen.

Alle Hintergrundprogramme zwangsweise beenden

Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass Hintergrund-Apps scheinbar harmlos sind, Sie aber bei der Installation neuer Software behindern? Ja, das ist tatsächlich so. Manche Prozesse geraten in Konflikt oder belegen Ports, was eine Installation unmöglich macht.Öffnen Sie daher den Task-Manager (drücken Sie die -Taste Ctrl + Shift + Esc), gehen Sie zu Prozesse und beenden Sie alle unnötigen Programme – Browser-Tabs, Update-Apps oder beliebige Hintergrundtools. Wenn alles sehr überladen aussieht oder Sie sich nicht sicher sind, führen Sie einen sauberen Neustart durch: msconfig > Benutzerdefinierter Systemstart > Deaktivieren Sie die Option „Startelemente laden“. Starten Sie neu und versuchen Sie die Installation erneut. Weniger Hintergrundgeräusche helfen TurboTax und anderen Installationsprogrammen oft dabei, ihre Arbeit zu erledigen.

Ändern der Umgebungsvariablen TMP und TEMP

Das ist etwas seltsam, aber manchmal sind temporäre Windows-Ordner überfüllt oder die Berechtigungen sind fehlerhaft. Das Ändern der Umgebungsvariablen TEMP und TMP auf einen einfachen Pfad wie C:\TEMPdiesen kann Abhilfe schaffen. So geht’s:

1. Geben Sie „Umgebung“ in die Suchleiste ein und wählen Sie „Systemumgebungsvariablen bearbeiten“.
2. Klicken Sie in diesem Fenster auf Umgebungsvariablen.
3. Suchen Sie die Variablen TEMP und TMP entweder unter Benutzervariablen oder unter Systemvariablen.
4. Wählen Sie jedes aus und klicken Sie auf Bearbeiten.
5. Ändern Sie den Wert in C:\TEMP.Ändern Sie nicht den Namen, nur den Wert.
6. Klicken Sie auf „OK“, schließen Sie alles und machen Sie sich nicht die Mühe, neu zu starten – diese Änderungen sollten sofort wirksam werden.

Versuchen Sie die Installation erneut. Sollten weiterhin Probleme auftreten, deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm, um zu prüfen, ob es etwas blockiert. Schalten Sie es anschließend natürlich wieder ein.

Zusammenfassung

Die Installation von TurboTax kann frustrierend sein, wenn es sich hartnäckig hält. Diese Schritte haben jedoch schon vielen Benutzern geholfen, Berechtigungsprobleme, beschädigte Dateien oder Hintergrundkonflikte zu beheben. Das Ausführen des Reparaturtools, das Überprüfen von Systemdateien und das Aufräumen von Umgebungsvariablen reichen oft aus. Wenn alles andere fehlschlägt, ist möglicherweise ein neues Windows-Update oder das Zurücksetzen der Berechtigungen erforderlich. Versuchen Sie es jedoch zunächst.

Hoffentlich spart dies jemandem ein paar Stunden bei der Fehlerbehebung. Denken Sie daran: Manchmal liegt die Lösung in kleinen Dingen, wie Berechtigungen oder temporären Ordnern – eigentlich nichts allzu Kompliziertes.

Zusammenfassung

• Laden Sie das Tool RegPermissionFix herunter und führen Sie es aus, um Probleme mit den Registrierungsberechtigungen zu beheben.
• Führen Sie DISM- und SFC-Befehle aus, um Windows-Systemdateien zu reparieren.
• Erzwingen Sie das Beenden unnötiger Hintergrundprozesse oder führen Sie einen sauberen Neustart durch.
• Ändern Sie die Umgebungsvariablen TEMP und TMP in C:\TEMP.
• Überprüfen Sie Ihr Laufwerk auf Fehler und beheben Sie diese bei Bedarf.
• Denken Sie daran, den Virenschutz vorübergehend zu deaktivieren und nach der Installation wieder zu aktivieren.