So beheben Sie Kameraprobleme unter Windows

So beheben Sie, dass die Kamera unter Windows nicht angezeigt wird oder nicht funktioniert

Eine Kamera, die plötzlich nicht mehr funktioniert oder in Windows nicht mehr angezeigt wird, kann sehr frustrierend sein. Manchmal ist es nur ein Fehler nach einem Systemupdate oder der Treiber funktioniert nicht richtig. Was auch immer der Grund ist, dieser Leitfaden behandelt einige der häufigsten Lösungen – Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn Ihre Kamera nicht funktioniert oder über Ihre Apps nicht erreichbar ist. So können Sie Ihren Gesichts- oder Spiele-Stream problemlos wieder online stellen. Manchmal reicht es aus, eine Einstellung zu ändern oder Treiber zu aktualisieren, manchmal müssen Sie jedoch alles zurücksetzen oder Updates deinstallieren. Hoffentlich lässt sich das Problem mit einer dieser Methoden ohne allzu viel Aufwand beheben.

So reparieren Sie Ihre Kamera unter Windows

Erlauben Sie Apps den Zugriff auf Ihre Kamera

Dies wird oft übersehen, aber Berechtigungen können die Anzeige Ihrer Kamera in Apps blockieren. Insbesondere wenn Windows aktualisiert wurde oder die Berechtigungen aktualisiert werden mussten. Das ist sehr hilfreich, denn Apps, denen der Kamerazugriff verweigert wird, funktionieren nicht – so einfach ist das. Dieses Problem tritt wahrscheinlich auf, wenn beispielsweise Microsoft Teams oder Skype Ihre Kamera plötzlich nicht mehr erkennen. Erwarten Sie, dass das Aktivieren dieser Option den Zugriff zumindest größtenteils wiederherstellen sollte. Bei manchen Systemen ist dieser Schalter möglicherweise auch nach Updates deaktiviert, und das ist wahrscheinlich der Grund, warum Ihre Kamera stumm ist.

• Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
• Navigieren Sie zu Datenschutz > Kamera.
• Klicken Sie rechts auf die Schaltfläche Ändern (unter Zugriff auf die Kamera dieses Geräts zulassen ).
• Aktivieren Sie Zugriff auf die Kamera dieses Geräts zulassen.
• Scrollen Sie nach unten zu „Wählen Sie aus, welche Microsoft Store-Apps auf Ihre Kamera zugreifen können“ und stellen Sie sicher, dass der Schalter für Ihre Apps wie Kamera, Teams, Zoom usw.aktiviert ist.

Bonus: Scrollen Sie weiter nach unten und aktivieren Sie „Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben“, wenn Desktop-Apps keine Berechtigung haben. Denn natürlich muss Windows es Ihnen schwerer machen als nötig.

Aktualisieren Sie den Kameratreiber

Wenn Ihre Kamera vorher einwandfrei funktionierte, aber nach einem Windows-Update nicht mehr funktioniert, liegt das wahrscheinlich daran, dass der Treiber nicht mit dem neuen System kompatibel ist. Ein Update hilft in der Regel, insbesondere wenn die Hardware kompatibel ist, der Treiber aber veraltet oder fehlerhaft ist. Danach funktioniert Ihre Kamera möglicherweise wieder, oder Sie können zumindest besser erkennen, ob der Treiber das Problem ist.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und dann auf das Zahnradsymbol (Einstellungen).
• Wählen Sie Update und Sicherheit > Windows Update.
• Klicken Sie im rechten Bereich auf Optionale Updates anzeigen.
• Wenn unter „Treiberaktualisierungen“ ein Treiberupdate aufgeführt ist, überprüfen Sie es und klicken Sie auf „Herunterladen und installieren“.

Sollte kein Update verfügbar sein, ist das kein Problem. Besuchen Sie die Website des Herstellers (z. B.HP, Dell oder der Kameramarke), suchen Sie Ihr Modell und laden Sie den neuesten Treiber manuell herunter. Den Download-Link für den Treiber finden Sie häufig im Geräte-Support.

Rollback des Kameratreibers

Manchmal verursacht ein Treiberupdate mehr Ärger als es wert ist – insbesondere, wenn es zu Kompatibilitätsproblemen kommt. Ein Rollback auf eine frühere Version kann die Funktionalität wiederherstellen, insbesondere wenn der neue Treiber abstürzt oder nicht sofort funktioniert.

• Drücken Sie Win + X und wählen Sie Geräte-Manager.
• Suchen und erweitern Sie den Abschnitt „Kameras“.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Kameragerät und wählen Sie „Eigenschaften“.
• Gehen Sie zur Registerkarte „Treiber“.
• Klicken Sie auf „Treiber zurücksetzen“. Wenn Sie dies nicht sehen, kann es sein, dass leider kein vorheriger Treiber gespeichert ist.
• Wählen Sie einen Grund für das Rollback aus und klicken Sie dann auf Ja.
• Starten Sie den PC neu und prüfen Sie, ob die Kamera aktiviert wird.

Dies hilft oft, wenn ein kürzlich durchgeführtes Treiberupdate die Kamerakompatibilität beeinträchtigt hat. Bei manchen Maschinen ist dies ein Glücksspiel, es ist also einen Versuch wert.

Entfernen Sie aktuelle Windows-Updates

Wenn Ihre Kamera vor der Installation der neuesten Systemupdates einwandfrei funktionierte und dann plötzlich ausfiel, liegt das möglicherweise daran, dass das Update etwas beschädigt hat. Das Entfernen problematischer Updates kann die Funktion wiederherstellen. Das Problem dabei ist, dass Windows nicht immer klar macht, welches Update das Problem verursacht hat. Manchmal kann die Deinstallation aktueller Updates den Konflikt jedoch beheben.

• Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update.
• Klicken Sie auf Updateverlauf anzeigen.
• Klicken Sie auf Updates deinstallieren.
• Sortieren Sie nach „Installiert am“, um aktuelle Updates zu finden und diejenigen zu deinstallieren, die unmittelbar vor dem Auftreten des Problems installiert wurden.

Bedenken Sie jedoch, dass das Entfernen von Updates Ihr System möglicherweise vorübergehend in einen früheren Zustand zurückversetzt. Tun Sie dies also nur, wenn Sie damit einverstanden sind, oder erstellen Sie zuerst einen Wiederherstellungspunkt.

Installieren Sie den Kameratreiber neu

Wenn der Treiber beschädigt oder falsch konfiguriert ist, kann eine Neuinstallation einen Neustart ermöglichen. Dies ist hilfreich, wenn sich die Kamera einfach nicht einschalten lässt oder überhaupt nicht erkannt wird.

• Drücken Sie Win + R, geben Sie ein devmgmt.mscund drücken Sie die Eingabetaste.
• Erweitern Sie den Abschnitt „Kameras“.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und wählen Sie Gerät deinstallieren.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Treibersoftware für dieses Gerät löschen, falls verfügbar“ und bestätigen Sie die Auswahl.
• Klicken Sie auf Aktion > Nach geänderter Hardware suchen. Oder schließen Sie einfach den Geräte-Manager und starten Sie den Computer neu. Windows sollte den Treiber automatisch neu installieren.

Manchmal behebt eine saubere Neuinstallation seltsame Störungen, insbesondere wenn der Treiber nach Updates beschädigt oder nicht mehr kompatibel ist.

Hoffentlich lässt eine dieser Optionen Ihre Kamera wieder zum Leben erwachen. Bedenken Sie jedoch, dass jeder PC ein wenig anders ist. Eine Lösung, die auf einem Computer funktioniert hat, funktioniert auf dem nächsten möglicherweise nicht. Drücken Sie die Daumen und experimentieren Sie.