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So beheben Sie Ihre Office 2013-Installationsprobleme ganz einfach

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Seit der Veröffentlichung der Microsoft Office 2013 Preview ist etwa eine Woche vergangen, und ehrlich gesagt ist es ziemlich seltsam, wie manchmal einfach alles nicht so funktioniert, wie man es sich wünscht. Die neuere Version hat zwar diesen Metro-inspirierten, touchfreundlichen Look, der moderner wirkt, kann aber auch einige Probleme verursachen – wie seltsame Abstürze, verzögerte Reaktionen oder das Problem, dass sich das Programm gar nicht erst öffnen lässt. Wenn Office 2013 Schwierigkeiten macht, sollte man als Erstes versuchen, die Installation zu reparieren, insbesondere wenn Funktionen fehlen oder das Programm willkürlich abstürzt. Durch eine Reparatur lassen sich beschädigte Dateien oder Einstellungen wiederherstellen, ohne gleich alles deinstallieren zu müssen.

Aber Achtung: Wenn Sie die Webinstallation verwendet haben, benötigen Sie für eine ordnungsgemäße Reparatur das Offline-Installationsprogramm. Beachten Sie außerdem, dass Sie kein 32-Bit-Installationsprogramm zur Reparatur einer 64-Bit-Office-Installation verwenden können und umgekehrt, da diese Architekturen inkompatibel sind. Laden Sie daher die richtige Version von der offiziellen Microsoft-Website herunter. Sobald Sie dies erledigt haben, folgen Sie den unten stehenden Schritten – es ist überraschend einfach, aber manchmal sind ein paar Versuche nötig, bis alles wieder reibungslos funktioniert.

So reparieren Sie die Office 2013-Installation

Methode 1: Reparatur mithilfe des Offline-Installers

Die Ausführung des Offline-Installationsprogramms ist in der Regel die beste Methode, um Office 2013 zu reparieren – insbesondere bei wiederholten Abstürzen oder ungewöhnlichem Verhalten, das auch nach einem Neustart nicht verschwindet. Die Reparatur hilft, fehlende oder beschädigte Dateien wiederherzustellen, ohne Office vollständig deinstallieren zu müssen, was viel Ärger erspart. Bei manchen Systemen kann die Reparatur beim ersten Mal fehlschlagen, insbesondere wenn Office im Hintergrund ausgeführt wird. Daher empfiehlt es sich, alle zugehörigen Anwendungen vorher zu schließen.

  • Suchen Sie zunächst Ihr Offline-Installationsprogramm für Office 2013. Dies kann eine setup.exe-Datei sein, die Sie von der Microsoft-Website heruntergeladen haben, oder ein USB-Stick, falls Sie ihn bereits besitzen. Wenn Sie noch die Webinstallation verwenden, laden Sie am besten die vollständige Installationsversion herunter, da die Webinstallation keine Reparaturfunktionen bietet.
  • Doppelklicken Sie auf die Installationsdatei, um sie als Administrator auszuführen (Rechtsklick > Als Administrator ausführen ).
  • Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Option „ Reparieren “, sobald sie angezeigt wird. Falls Optionen wie „Schnellreparatur“ oder „Online-Reparatur“ angezeigt werden, wählen Sie die Online-Reparatur, wenn Sie eine gründlichere Reparatur wünschen. Die Schnellreparatur ist jedoch schneller und risikoärmer.
  • Klicken Sie auf „Weiter“ und lassen Sie den Vorgang laufen. Geduld ist hier wichtig – es kann 10 bis 20 Minuten dauern, insbesondere bei langsameren Rechnern oder wenn Sie die Online-Reparatur gewählt haben.
  • Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu – manchmal hilft ein Neustart, verbleibende Probleme zu beheben.

Warum? Die Reparaturfunktion aktualisiert im Grunde die wichtigsten Office-Dateien und behebt beschädigte oder fehlende Teile, die möglicherweise Probleme verursachen. Sie kommt zum Einsatz, wenn Office fehlerhaft arbeitet, abstürzt oder bestimmte Funktionen nicht mehr funktionieren.

Methode 2: Office 2013 manuell deinstallieren und neu installieren

Wenn die Reparatur nicht zum Erfolg führt oder Office weiterhin nicht ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, Office vollständig zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren.

  • Gehen Sie zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen.
  • Suchen Sie Microsoft Office 2013 in der Liste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie dann „Deinstallieren“. Gegebenenfalls benötigen Sie ein spezielles Deinstallationsprogramm – Microsoft stellt ein Support-Tool zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alle Dateien vollständig entfernt werden.
  • Folgen Sie den Anweisungen, um Office vollständig zu entfernen.
  • Laden Sie genau dieselbe Version des Offline-Installationsprogramms herunter, die Sie zuvor verwendet haben – überprüfen Sie kurz, ob es sich um die richtige 32-Bit- oder 64-Bit-Variante handelt.
  • Installieren Sie Office neu, indem Sie das Installationsprogramm als Administrator ausführen und den Anweisungen des Installationsprogramms folgen.
  • Nach der Installation aktivieren Sie Office gegebenenfalls und prüfen Sie, ob jetzt alles reibungsloser läuft.

Bei manchen Systemen beseitigt erst diese Deinstallation und Neuinstallation die hartnäckigen Fehler. Warum, ist unklar, aber manchmal klammert sich Office einfach an alte Dateien oder Einstellungen – dadurch wird alles sauber.

Optional: Office Web Apps verwenden

Wenn alles andere fehlschlägt oder Sie schnell zugreifen müssen, können Sie sich über SkyDrive bei Office Web Apps anmelden und Dokumente direkt im Browser öffnen und bearbeiten. Es ist zwar kein perfekter Ersatz für die Desktop-Anwendung und einige Funktionen fehlen, aber es hilft, wenn Office selbst nicht funktioniert. Warum auch immer, es ist recht praktisch, besonders bei einer fehlerhaften Installation.

Das sind im Wesentlichen die wichtigsten Schritte zur Behebung von Problemen mit Office 2013. Die Reparaturfunktion behebt die meisten Probleme. Falls nichts hilft, behebt eine saubere Deinstallation und Neuinstallation das Problem in der Regel – dabei muss man nur sorgfältig vorgehen. Vergessen Sie natürlich nicht, alle benutzerdefinierten Vorlagen und Add-Ins zu sichern, da diese bei der Neuinstallation wahrscheinlich gelöscht werden.