So beheben Sie die Bing-Chat-Fehler E010007 und E010014

Fehlercodes wie E010006, E010007 oder E0100014 beim Start von Bing Chat AI unter Windows können frustrierend sein. Manchmal scheint es, als würde das System diese Fehler einfach aus dem Nichts ausgeben, ohne dass es einen klaren Grund dafür gibt. Wenn Sie herumstöbern, weil Bing Chat nicht funktioniert und immer wieder diese Fehlermeldungen anzeigt, liegt das wahrscheinlich an verschiedenen Ursachen – zwischengespeicherten Daten, Serverproblemen, Netzwerkproblemen oder sogar veralteten Browserversionen. Die Behebung dieser Fehler ist nicht immer einfach, aber einige Schritte zur Fehlerbehebung helfen, insbesondere wenn das Problem eher lokal als durch einen großflächigen Ausfall verursacht wird.

Sie möchten Bing Chat reibungslos nutzen können, ohne lästige Hänger. Normalerweise werden die Fehler mit Meldungen und manchmal mit Fehlercodes wie E010007 angezeigt. Nachdem Sie diese behoben haben, sollte Bing Chat wieder funktionieren, hoffentlich ohne eine komplette Neuinstallation oder das Warten auf Updates. Da Bing Chat noch relativ neu ist und sich die Technologie ständig weiterentwickelt, erfordern einige Schritte möglicherweise etwas Geduld oder müssen ab und zu wiederholt werden. Mit diesen Methoden – einige davon basieren auf praktischen Lösungen – sollte es jedoch wieder funktionieren.

So beheben Sie den Fehler E010007, der bei Bing Chat nicht funktioniert

Browserdaten löschen (Cookies, Cache, Site-Einstellungen)

Das ist eigentlich selbstverständlich, aber das Löschen der gespeicherten Daten Ihres Browsers kann oft seltsame Fehler beheben. Alter Cache oder Cookies können das Laden oder die Interaktion von Bing Chat beeinträchtigen, insbesondere wenn die zugrunde liegenden Daten beschädigt oder veraltet sind. Bei manchen Setups behebt dieser Fix den Fehler beim ersten Versuch, bei anderen sind ein oder zwei Neustarts erforderlich. Denn natürlich müssen Windows und Edge die Dinge komplizierter machen, als sie sollten.

• Öffnen Sie Microsoft Edge und drücken Sie Ctrl + Shift + Delgleichzeitig.
• Dadurch gelangen Sie zum Bereich „Browserdaten löschen“ unter „Einstellungen“.
• Klicken Sie auf „Zu löschende Elemente auswählen“. Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen – Cookies, zwischengespeicherte Bilder, Websitedaten usw.– und klicken Sie dann auf „ Jetzt löschen“.

Starten Sie anschließend Ihren PC neu, melden Sie sich erneut an und versuchen Sie erneut, Bing Chat zu öffnen. Manchmal löst dieser einfache Schritt das Problem sofort.

Überprüfen Sie den Serverstatus für OpenAI und Bing

Vergessen Sie nicht zu prüfen, ob das Problem nicht bei Microsoft oder OpenAI liegt. Serverwartungen oder -ausfälle können zu Fehlercodes führen. Schauen Sie einfach im OpenAI-Status nach, ob es derzeit Ausfälle gibt. Behalten Sie auch offizielle Twitter-Konten wie @Bing und @OpenAI im Auge – dort werden häufig Serverprobleme oder Wartungsfenster gemeldet.

Dies ist wichtig, denn wenn die Server ausfallen, hilft Ihnen kein Herumspielen. Möglicherweise müssen Sie einfach warten, bis der Dienst wiederhergestellt ist.

Überprüfen der Netzwerkkonnektivität

Netzwerkprobleme sind ein weiterer häufiger Grund. Wenn Ihr Internet langsam oder instabil ist, kann Bing Chat diese Fehlercodes ausgeben. Führen Sie einen schnellen Geschwindigkeitstest durch – suchen Sie einfach in Chrome oder Edge nach „Netzwerk-Geschwindigkeitstest“ und führen Sie ihn aus. Wenn Ihre Ergebnisse weit unter den Angaben Ihres Internetanbieters liegen, kann dies zu Problemen führen.

Versuchen Sie, Ihren Router oder Ihr Modem neu zu starten. Manchmal reicht ein einfacher Neustart aus, um die Verbindung wiederherzustellen und die Verbindungsprobleme zu beheben. Wenn Sie ein VPN nutzen oder Firewall-Regeln haben, die Bing Chat blockieren könnten, sollten Sie diese vorübergehend deaktivieren, um zu testen, ob sie das Problem verursachen.

Deaktivieren Sie vorübergehend die Windows-Firewall oder Sicherheitssoftware

Bei einigen Setups stören die Windows Defender Firewall oder Sicherheits-Apps den Bing Chat und blockieren notwendige Verbindungen. Um dies zu testen, deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend:

• Drücken Sie Windows + S und geben Sie „Defender Firewall“ ein. Drücken Sie dann Enter.
• Wählen Sie „Windows Defender Firewall aktivieren oder deaktivieren“.
• Schalten Sie die Firewall sowohl in den privaten als auch in den öffentlichen Netzwerkeinstellungen aus und klicken Sie dann auf OK.

Starten Sie den PC neu und prüfen Sie, ob Bing Chat jetzt funktioniert. Denken Sie daran, die Firewall nach dem Test wieder zu aktivieren oder sicherzustellen, dass Ihre Sicherheitssoftware Bing nicht versehentlich blockiert.

Microsoft Edge aktualisieren

Ältere Edge-Versionen können Kompatibilitätsprobleme verursachen, insbesondere wenn Microsoft wichtige Updates veröffentlicht hat, die noch nicht installiert sind. Suchen Sie daher nach Updates in Edge:

• Öffnen Sie den Microsoft Store.
• Suchen Sie nach Microsoft Edge.
• Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf „Update“.

Wenn Sie möchten, können Sie die neueste Version direkt von der offiziellen Website herunterladen. Wenn Sie sicherstellen, dass Edge auf dem neuesten Stand ist, können Sie viele Leistungs- oder Kompatibilitätsprobleme beheben, die zu Fehlfunktionen von Bing Chat führen können.

Wenden Sie sich bei anhaltenden Problemen an den Bing-Support

Wenn keine der oben genannten Lösungen geholfen hat, wenden Sie sich am besten an den Bing-Support. Dieser kümmert sich um laufende Probleme und kann Ihnen manchmal genauere Hilfestellungen geben. Rufen Sie einfach die Seite „Bing-Support kontaktieren“ auf. Möglicherweise werden Sie nach Protokollen oder spezifischen Details gefragt. Halten Sie daher Screenshots oder Beschreibungen der Fehler bereit.

Was ist Bing AI ChatGPT?

Diese neue Bing-Funktion nutzt die ChatGPT-Technologie und verleiht ihr so ​​einen eher dialogorientierten Charakter. Im Grunde können Sie damit Fragen stellen, zusammengefasste Informationen erhalten oder Dinge auf eine natürlichere Art und Weise nachschlagen – wie beim Chatten mit einem sachkundigen Freund. Die Antworten werden mit Quellenlinks versehen, was sehr praktisch ist, wenn Sie Informationen überprüfen oder tiefer in die Quellen eintauchen möchten.

So registrieren Sie sich bei Bing Chat AI

Öffnen Sie einfach die Bing-Website in Ihrem Standardbrowser (vorzugsweise Edge).Wenn Sie Chrome oder Firefox verwenden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Edge zu öffnen. Wenn Sie bereits registriert sind, klicken Sie einfach auf den Chat- Tab. Andernfalls klicken Sie auf „Auf die Warteliste setzen“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und warten Sie auf die Einladung. Das ist ziemlich unkompliziert, aber bei so vielen Benutzern kann es etwas dauern, bis Sie Zugriff erhalten.

Hoffentlich funktioniert Bing Chat jetzt wieder – die Fehlersuche kann mühsam sein, aber die Behebung dieser Fehler ist oft nur eine Frage des Leerens des Caches, Aktualisierens der Software oder Abwartens von Serverproblemen. Viel Glück und drücke die Daumen, dass es klappt.

Zusammenfassung

• Browser-Cookies und Cache gelöscht
• OpenAI- und Bing-Serverstatus überprüft
• Geprüfte Geschwindigkeit und Stabilität der Netzwerkverbindung
• Vorübergehend deaktivierte Windows-Firewall/Sicherheitssoftware
• Sichergestellt, dass Edge auf dem neuesten Stand ist
• Wenn alles andere fehlschlägt, habe ich den Bing-Support kontaktiert.

Zusammenfassung

Diese Fehlerbehebungen decken die häufigsten Szenarien ab, in denen Bing Chat-Fehler auftreten. Manchmal reicht es aus, alte Daten zu löschen, den Serverstatus zu überprüfen oder den Browser zu aktualisieren. Ich weiß nicht genau, warum, aber die Grundlagen zu beherrschen, reicht oft aus. Sollten die Fehler immer wieder auftreten, sind die Support-Kanäle Ihre nächste Anlaufstelle – das Microsoft-Team reagiert in der Regel recht schnell.