So beheben Sie den Xbox One-Fehler 0x87e00064 unter Windows 11/10

Die Xbox ist zweifellos die beliebteste Heimvideospielkonsole. Aber hey, perfekt ist sie auch nicht. Es treten Fehler auf, insbesondere beim Versuch, neue Spiele zu installieren. Wenn die Installation auf Ihrem Windows 11- oder 10-Rechner mit dem Fehlercode 0x87e00064 fehlschlägt, ist das ziemlich frustrierend. Normalerweise tritt der Fehler auf, wenn Sie versuchen, ein Spiel aus dem Microsoft Store zu laden oder gleichzeitig die Disc verwenden. Seltsamerweise sind diese Fehler oft auf beschädigte temporäre Dateien, Firmware-Probleme oder ein defektes optisches Laufwerk zurückzuführen. Wenn dieser Fehler weiterhin besteht, sollte Ihnen diese Übersicht helfen, die Ursache herauszufinden und das Problem möglicherweise sogar zu beheben, damit Sie endlich spielen können.

Denn natürlich müssen Windows und Xbox es komplizierter machen als nötig. Sie erhalten die ausführliche Meldung „Versuchen Sie es noch einmal. Ein Fehler ist aufgetreten. Der Fehlercode lautet 0x87E00O64“, und Sie wissen nicht, wie es weitergeht. Hier sind einige Optionen, die Ihnen helfen könnten. Keine Garantie, aber einige davon haben bei anderen funktioniert und helfen vielleicht auch Ihnen.

So beheben Sie den Xbox One-Fehler 0x87e00064 unter Windows 11/10

Verwenden Sie eine zuverlässige Internetverbindung oder gehen Sie offline

Das liegt eigentlich auf der Hand, wird aber oft übersehen. Eine sehr langsame oder instabile Internetverbindung kann Downloads oder Updates von Spielen beeinträchtigen. Viele Spiele benötigen beim ersten Download Patches. Wenn die Verbindung während des Downloads abbricht, wird möglicherweise der Fehler 0x87e00064 angezeigt. Manchmal hilft es, die Internetverbindung zu trennen und das Spiel offline zu installieren – dann versucht die Xbox nicht, Updates herunterzuladen oder Dateien online zu überprüfen. Außerdem funktionierte es bei einem Setup, bei einem anderen nicht so gut, aber einen Versuch ist es wert.

Überprüfen Sie Ihre Geschwindigkeit mit Fast.com oder ähnlichen Tools. Wenn alles gut aussieht, der Fehler aber weiterhin besteht, laden Sie die Updates über Nacht herunter, wenn das Netzwerk möglicherweise weniger ausgelastet ist. So wird Ihre Konsole nicht überlastet, wenn sie versucht, alles gleichzeitig zu verarbeiten.

Schalten Sie Ihre Xbox One-Konsole aus und wieder ein

Dabei handelt es sich nicht nur um das Aus- und Wiedereinschalten. Es handelt sich um einen ordnungsgemäßen Aus- und Wiedereinschaltzyklus, um Firmware-Fehler oder temporäre Dateien zu beheben, die Probleme verursachen können. So geht’s:

• Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Konsole nicht im Ruhezustand befindet – schalten Sie sie vollständig aus (nicht im Ruhemodus).Wenn Sie sich nicht sicher sind, halten Sie die Xbox -Taste auf der Vorderseite etwa 1 Sekunde lang gedrückt, 10 secondsbis die LED erlischt.
• Ziehen Sie das Netzkabel ab und warten Sie volle 60 Sekunden. Glauben Sie mir, dieser Schritt setzt eine Menge seltsamer Cache-Fehler zurück.
• Schließen Sie es wieder an, schalten Sie es ein und versuchen Sie erneut, das Spiel zu installieren.

Auf manchen Rechnern lassen sich damit kleinere Firmware-Fehler überprüfen oder beheben und Speicherplatz für neue Spiele freigeben. Ich bin mir nicht sicher, warum es funktioniert, aber es beseitigt den angesammelten Datenmüll gut.

Versuchen Sie, die Installation direkt aus dem Xbox Store durchzuführen

Wenn Ihre Disc möglicherweise zerkratzt oder beschädigt ist oder Sie den Disc-Teil einfach überspringen möchten, laden Sie das Spiel einfach direkt aus dem Xbox Store herunter. Dadurch werden potenzielle Hardwareprobleme umgangen und der Fehler möglicherweise behoben.

• Öffnen Sie den Xbox Store.
• Geben Sie den Spieltitel in die Suchleiste ein.
• Klicken Sie auf „Herunterladen“ und warten Sie. Dies kann einige Zeit dauern, insbesondere wenn Ihr Internet nicht blitzschnell ist.
• Nach der Installation können Sie die CD nach Belieben einlegen oder einfach mit der Wiedergabe beginnen.

Manchmal sind äußere Schäden an der Disc die Ursache für diese Fehler. Die digitale Installation ist eine gute Lösung, wenn immer wieder Probleme auftreten.

Cache leeren und beschädigte Dateien löschen

Das ist zwar alt, aber gut. Das Löschen von Cache-Dateien kann manchmal Installationsprobleme beheben. So geht’s:

• Drücken Sie die Guide-Taste ( XboxTaste) auf Ihrem Controller.
• Navigieren Sie zu Einstellungen > System > Speicher.
• Wählen Sie Ihr Speichergerät aus (z. B.„Intern“ oder ein externes Laufwerk).
• Drücken Sie Y, um die Optionen aufzurufen, und wählen Sie dann „Systemcache leeren“ aus.
• Bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
• Fahren Sie Ihre Konsole vollständig herunter, ziehen Sie den Stecker für etwa 30 Sekunden, schließen Sie ihn dann wieder an und schalten Sie sie ein.
• Versuchen Sie erneut, das Spiel von der CD oder aus dem Microsoft Store zu installieren.

Suchen Sie außerdem unter „Spiele & Apps“ nach beschädigten Spieledateien. Löschen Sie verdächtige oder problematische Dateien und versuchen Sie es erneut.

Ersetzen oder reparieren Sie das optische Laufwerk

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen geholfen hat und der Fehler weiterhin auftritt, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Eine defekte CD oder ein defektes optisches Laufwerk könnten der Grund für die Probleme bei der Installation von CD sein. Probieren Sie in diesem Fall eine neue Spiele-CD aus oder leihen Sie sich eine aus, um zu testen, ob die Installation auf einer anderen Konsole problemlos funktioniert. Wenn das funktioniert, ist es wahrscheinlich an der Zeit, das Laufwerk auszutauschen oder es in einer Werkstatt überprüfen zu lassen. Denn manchmal gibt die Hardware einfach den Geist auf, und keine noch so gründliche Fehlerbehebung hilft bei einem defekten optischen Laufwerk.

Das ist so ziemlich alles. Hoffentlich hilft Ihnen eine dieser Methoden dabei, wieder fehlerfrei spielen zu können.