So beheben Sie den Xbox-Fehler 0x87e11838 effektiv

Wenn Sie Xbox-Spiele spielen, sind Sie wahrscheinlich schon einmal auf den frustrierenden Fehler 0x87e11838 gestoßen. Er tritt hauptsächlich beim Starten oder Spielen bestimmter Spiele auf und kann Sie ratlos zurücklassen. Etwas seltsam, aber oft hängt er mit dem Serverstatus oder Netzwerkproblemen zusammen. Dieser Beitrag zeigt Ihnen ein paar bewährte Workarounds, damit Sie ohne große Mühe wieder ins Spiel kommen. Nur zur Info: Diese Lösungen funktionieren am besten, wenn Sie sie der Reihe nach durchgehen. Manchmal reicht ein einfacher Neustart, manchmal müssen Sie etwas tiefer graben.

So beheben Sie den Xbox-Fehler 0x87e11838

Überprüfen des Xbox-Serverstatus

Dies ist der einfachste erste Schritt, denn wenn die Microsoft-Server ausgefallen sind, hilft Ihnen keine noch so gründliche Fehlerbehebung weiter. Rufen Sie die Xbox-Serverstatusseite auf. Achten Sie auf Anzeichen von Ausfällen – wenn „Spiele und Gaming“ oder ein anderer Dienst als eingeschränkt oder offline angezeigt wird, liegt das wahrscheinlich an der Ursache des Problems. Manchmal sind die Xbox-Server auch nur wegen Wartungsarbeiten oder Problemen ausgefallen, sodass ein paar Stunden Wartezeit ausreichen können. Bei manchen Setups war die Verbindung recht schnell wieder hergestellt, bei anderen dauerte es länger.

Beachten Sie die gesamte Liste der Dienste. Wenn „Konto & Profil“, „Store & Abonnements“, „Multiplayer“ oder „Cloud-Gaming & Remote Play“ betroffen sind, liegt ein serverseitiges Problem vor. Wenn alle diese Dienste aktiv sind und der Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit den nächsten Fehlerbehebungen fort.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Das ist eigentlich offensichtlich, wird aber überraschenderweise oft übersehen. Ein instabiles oder langsames Netzwerk kann solche Synchronisierungsfehler verursachen. Um deine Verbindung zu überprüfen, drücke die Xbox -Taste, gehe zu Profil & System und dann zu Einstellungen. Wähle anschließend Allgemein und dann Netzwerkeinstellungen. Dort siehst du Netzwerkverbindung testen. Klicke darauf und warte auf die Ergebnisse.

Bei Paketverlusten, Latenzspitzen oder Datenverlusten von über 5 % ist dies ein guter Zeitpunkt, Ihr Netzwerk zu überprüfen. Microsoft bietet auf seiner Support-Seite eine ausführliche Anleitung zur Behebung häufiger Verbindungsprobleme. In der Regel hilft ein Neustart des Routers, der Wechsel von WLAN zu kabelgebundenem Ethernet oder das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind

Wenn das Spiel über ein anderes Konto gekauft oder eingelöst wurde, kann das der Grund für die Nichtfunktion sein. Grundsätzlich müssen Sie mit dem Microsoft-Konto angemeldet sein, dem das Spiel gehört. Um Konten zu überprüfen oder zu wechseln, drücken Sie die Xbox -Taste, wählen Sie Profil & System und gehen Sie dann zu Einstellungen > Allgemein > Personalisierung.Überprüfen Sie hier, ob das aktuelle Konto das richtige ist. Sie können Ihr Konto auch als Mein Xbox-Heimkonto einrichten, was manchmal bei Lizenzproblemen hilft.

Die erneute Anmeldung beim richtigen Konto mag trivial erscheinen, macht aber einen großen Unterschied. Bei einem Setup funktionierte es sofort, bei einem anderen dauerte es mehrere Versuche. Natürlich werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Anmeldeinformationen erneut einzugeben. Behalten Sie diese Informationen daher griffbereit.

Starten Sie die Xbox-Konsole neu

Dies ist ein klassischer Schritt, der aber überraschend oft funktioniert. Wenn alles andere in Ordnung ist – die Server sind online, Ihr Netzwerk ist stabil und Sie sind mit dem richtigen Konto angemeldet –, versuchen Sie, die Xbox aus- und wieder einzuschalten. Halten Sie die Xbox- Taste auf Ihrer Konsole gedrückt, bis sie vollständig heruntergefahren ist, und warten Sie dann einige Sekunden, bevor Sie sie erneut drücken, um sie wieder einzuschalten. Manchmal werden interne Störungen oder temporäre Cache-Probleme allein durch diesen einfachen Neustart behoben.

Bei manchen Maschinen müssen Sie möglicherweise einen vollständigen Aus- und Wiedereinschalten durchführen, indem Sie das Netzkabel abziehen, anstatt das Gerät einfach auszuschalten. Hat bei mir mehr als einmal funktioniert, als schnelle Neustarts fehlgeschlagen sind.

Lokal gespeicherte Daten auf der Xbox löschen

Ein weiterer merkwürdiger Fehler könnten beschädigte, lokal auf der Konsole gespeicherte Spielstände sein. Wenn der lokale Cache beschädigt ist, können solche Fehler auftreten. Um ihn zu löschen, drücken Sie die Xbox- Taste, gehen Sie zu Profil & System und dann zu Einstellungen > System > Speicher. Suchen Sie hier nach Lokal gespeicherten Spielen. Möglicherweise werden Optionen zum Löschen gespeicherter Daten angezeigt – wählen Sie diese einfach aus und bestätigen Sie. Hinweis: Ihre Cloud-Speicherstände sollten sicher sein, aber Sie sollten noch einmal überprüfen, ob Ihre wichtigen Spielstände gesichert oder synchronisiert sind.

Starten Sie Ihre Konsole nach dem Löschen der lokalen Daten neu und prüfen Sie, ob das Spiel reibungslos startet.

Setzen Sie Ihre Xbox hart zurück

Wenn alles andere fehlschlägt, ist möglicherweise ein vollständiger Werksreset erforderlich. Das ist zwar etwas mühsam, kann aber hartnäckige interne Probleme beheben. So geht’s:

• Halten Sie die Xbox- Taste gedrückt, bis die Konsole vollständig heruntergefahren ist.
• Trennen Sie alle Netzteile von der Xbox. Warten Sie mindestens 30 Sekunden – ja, warten Sie einfach.
• Schließen Sie alles wieder an und drücken Sie die Xbox- Taste, um das Gerät wieder einzuschalten. Dadurch wird der Cache geleert und interne Probleme behoben.

Beachten Sie, dass ein vollständiger Reset lokale Speicherungen und Einstellungen löschen kann. Sichern Sie daher nach Möglichkeit wichtige Daten. Normalerweise behebt diese Methode die meisten Cache- oder Glitch-bezogenen Fehler.

Wie behebe ich einen Fehlercode in Xbox?

Lösung Nummer eins ist die Überprüfung des Xbox-Serverstatus. Wenn der Server aktiv ist, liegt das Problem bei Ihnen oder Ihrem Konto. Ansonsten sind alle Routinemaßnahmen – Neustart, Netzwerkprüfung, erneute Anmeldung – das A und O der Xbox-Fehlerbehebung. Bedenken Sie jedoch, dass manchmal auch einfach nur Serverprobleme oder Probleme mit dem lokalen Cache die Ursache sind.

Ich hoffe, das hilft. Wenn nicht, ist manchmal ein ausführlicherer Support-Chat erforderlich. Aber ehrlich gesagt haben diese Schritte im Laufe der Jahre die meisten meiner Probleme gelöst.

Zusammenfassung

• Überprüfen Sie, ob die Xbox-Server online sind, bevor Sie an Ihrem Setup herumbasteln.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk stabil ist und keine Pakete verloren gehen.
• Melden Sie sich mit dem Konto an, dem das Spiel gehört.
• Versuchen Sie, die Konsole neu zu starten, um das Problem schnell zu beheben.
• Löschen Sie lokal gespeicherte Daten, wenn diese beschädigt sind.
• Hard-Reset, wenn nichts anderes funktioniert.

Zusammenfassung

Dieser ganze Prozess mag etwas mühsam erscheinen, aber die meisten dieser Fixes haben sich bewährt, um den lästigen Fehler 0x87e11838 zu beheben. Manchmal handelt es sich nur um einen Server-Hickup, und Abwarten ist die beste Lösung. Manchmal müssen Sie die Ärmel hochkrempeln und selbst Hand anlegen. In jedem Fall ist das Ziel, wieder spielen zu können, ohne sich über Fehlercodes ärgern zu müssen.

Hoffentlich erspart dies jemandem ein paar frustrierende Stunden. Viel Glück und viel Spaß beim Spielen!