So beheben Sie den Xbox-Fehler 0x87DD0013 beim Beitritt zum Chat oder Spiel

Der Fehler 0x87DD0013 auf der Xbox ist ziemlich ärgerlich, insbesondere da er Sie daran hindert, an Chats teilzunehmen oder online zu spielen. Er tritt normalerweise auf, wenn die Xbox-Server ausgefallen sind oder ein Netzwerkproblem auftritt, aber manchmal ist es komplizierter, als einfach abzuwarten. Das Kuriose daran? Bei manchen Setups kann ein schneller Neustart das Problem beheben, bei anderen müssen Sie möglicherweise etwas tiefer in die Netzwerkeinstellungen oder App-Konflikte einsteigen. Das Gute ist, dass die meisten dieser Probleme mit ein paar bewährten Schritten behoben werden können, und eine grundlegende Fehlerbehebung kann stundenlange Frustration ersparen.

Dieser Leitfaden behandelt häufige Ursachen wie Serverausfälle, Störungen durch Drittanbieter-Apps oder sogar Kontosperrungen. Außerdem werden praktische Lösungen wie das Ändern des DNS, das Deinstallieren von Apps mit Konflikten oder das Zurücksetzen der Xbox erläutert. All dies zielt darauf ab, den Chat wieder online zu bringen und ein reibungsloses Gameplay zu gewährleisten. Denn natürlich muss die Xbox die Dinge manchmal etwas komplizierter gestalten, als sie sein sollten.

So beheben Sie den Xbox-Fehler 0x87DD0013 in Windows und der Konsole

Was führt dazu, dass der Fehler 0x87DD0013 auftritt?

Im Grunde handelt es sich um ein Netzwerk- oder Serverproblem. Wenn die Xbox-Server ausfallen, hilft keine Fehlerbehebung – warten Sie einfach ab. Manchmal blockieren oder stören Drittanbieter-Apps – insbesondere VPNs oder Proxys – Xbox Live-Verbindungen. Und gelegentlich wird Ihr Konto gesperrt, was sich nur durch Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support beheben lässt. Dieser Fehler bedeutet in der Regel, dass Ihre Xbox oder Ihr Windows-System die Xbox Live-Server nicht erreichen kann oder dass eine Netzwerkbeschränkung besteht.

Warum ein paar grundlegende Überprüfungen hilfreich sein können

• Überprüfen Sie auf der Xbox-Support-Seite, ob Serverausfälle vorliegen. Wenn Server ausfallen, liegt das derzeit nicht in Ihrer Hand. Warten Sie also einfach ab.
• Stellen Sie sicher, dass keine aktuellen Apps oder VPNs von Drittanbietern aktiv sind, da diese manchmal Xbox-Server blockieren oder Ihre Verbindung stören.
• Vergewissern Sie sich auf Ihrer Xbox-Seite zur Durchsetzung, dass Ihr Konto nicht gesperrt oder suspendiert ist. Wenn Sie Suspendierungen sehen, müssen Sie einfach warten, bis die Sperre aufgehoben wird.

Häufige Fehlerbehebungen, mit denen Sie möglicherweise wieder online gehen

Starten Sie Ihre Geräte neu – sowohl PC als auch Xbox oder Router

Etwas seltsam, aber manchmal behebt ein einfacher Neustart interne Störungen. Schalten Sie Ihren PC oder Ihre Xbox aus und wieder ein und vergessen Sie nicht, Ihren Router für ein oder zwei Minuten auszuschalten, bevor Sie ihn wieder hochfahren. Besonders wenn Ihr Internet seltsam funktioniert, aktualisiert dies Ihre Netzwerkverbindung und kann möglicherweise den Handshake mit den Xbox-Servern reparieren.

Wechseln Sie zu einem anderen DNS-Server

Dieser Trick hilft tatsächlich dabei, Verbindungsprobleme im Zusammenhang mit DNS zu beheben, von denen Sie vielleicht gar nichts wissen. Das Ändern des DNS auf Google (8.8.8.8/8.8.4.4) oder Cloudflare (1.1.1.1) kann den Fehler manchmal beheben – insbesondere, wenn Ihr Standard-DNS Probleme macht.

1. Öffnen Sie die Netzwerk- und Interneteinstellungen – drücken Sie Win + Iund gehen Sie dann zu Netzwerk und Internet.
2. Klicken Sie auf Erweiterte Netzwerkeinstellungen.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Weitere Netzwerkadapteroptionen. Dadurch werden die Netzwerkverbindungen in der Systemsteuerung geöffnet.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre aktive Verbindung (Ethernet oder WLAN) und wählen Sie dann Eigenschaften aus.
5. Doppelklicken Sie auf Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) – und das ist das Seltsame daran: Normalerweise ist die Standardeinstellung „Automatisch“, Sie möchten sie aber auf „ Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ umstellen.
6. Geben Sie den bevorzugten DNS-Server ein : 8.8.8.8 und den alternativen DNS-Server : 8.8.4.4 – oder wechseln Sie zu Cloudflare: 1.1.1.1 / 1.0.0.1.
7. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“, starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie es erneut.

Deinstallieren Sie aktuelle Apps oder Updates, die Konflikte verursachen könnten

Wenn dieser Fehler nach der Installation neuer Apps, insbesondere von Drittanbietern oder VPNs, auftritt, deinstallieren Sie diese. Manchmal bringen sie einfach den Netzwerkstapel oder die Treiber durcheinander und verursachen diese Fehler.

• Drücken Sie Windows + R, geben Sie ein appwiz.cplund klicken Sie dann auf OK.
• Suchen Sie nach verdächtigen oder neuen Apps, klicken Sie auf die drei Punkte oder mit der rechten Maustaste und wählen Sie dann „Deinstallieren“ aus.
• Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie Ihren PC neu. Normalerweise werden dadurch Konflikte behoben, die die Verbindung der Xbox verhindert haben.

Setzen Sie die Xbox-App unter Windows zurück

Wenn die Xbox-App selbst seltsam reagiert oder hängen bleibt, kann ein Zurücksetzen hilfreich sein. Manchmal treten nach Updates Fehler auf. Ein Zurücksetzen stellt die Standardeinstellungen wieder her, ohne dass Ihr Konto gelöscht wird.

1. Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Navigieren Sie zu Apps > Installierte Apps.
3. Blättern Sie durch, suchen Sie nach Xbox, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie dann Erweiterte Optionen.
4. Klicken Sie auf Zurücksetzen. Möglicherweise wird eine Warnung angezeigt. Bestätigen Sie diese und warten Sie, bis die Warnung zurückgesetzt wird.
5. Öffnen Sie Xbox erneut, melden Sie sich an und testen Sie, ob die Verbindungsprobleme behoben sind.

Setzen Sie Ihre Xbox auf die Werkseinstellungen zurück (letzter Ausweg)

Wenn nichts anderes funktioniert und Sie diesen Fehler unbedingt beheben möchten, kann das Zurücksetzen der Xbox-Konsole selbst die Lösung sein. Natürlich werden dabei lokale Daten und Einstellungen gelöscht. Sichern Sie daher zuerst alle wichtigen Daten.

1. Gehen Sie auf Ihrer Xbox zu Einstellungen > System > Konsoleninfo.
2. Wählen Sie Konsole zurücksetzen.
3. Wählen Sie „Zurücksetzen und alles entfernen“ – dies ist ein vollständiger Reset, bei dem alle Daten und Einstellungen gelöscht werden.
4. Folgen Sie den Anweisungen und richten Sie Ihre Konsole erneut ein. Möglicherweise werden dadurch die zugrunde liegenden Probleme behoben, die den Fehler verursacht haben.

Wir drücken die Daumen, dass diese Schritte helfen können, deine Xbox wieder ins Spiel zu bringen und wieder zu chatten. Ehrlich gesagt sind solche Fehlercodes zwar frustrierend, aber meistens lassen sie sich ohne großen Aufwand beheben. Du musst nur ein wenig im Netzwerk herumstöbern und die Nerven behalten. Hoffentlich spart das jemandem ein paar Stunden. Viel Glück!

Zusammenfassung

• Überprüfen Sie den Status des Xbox-Servers und warten Sie, ob er ausgefallen ist
• Deaktivieren Sie VPNs oder Proxys, wenn diese verwendet werden
• Ändern Sie DNS zu Google oder Cloudflare
• Deinstallieren Sie problematische Apps von Drittanbietern
• Setzen Sie die App oder Konsole zurück, wenn nichts anderes funktioniert

Zusammenfassung

Ehrlich gesagt, diese Fehler bringen einen manchmal dazu, sein Gerät am liebsten aus dem Fenster zu werfen. Die meisten Lösungen lassen sich jedoch schnell finden, sobald man die Ursache kennt. Man muss mit einer Mischung aus Netzwerkoptimierungen und App-Bereinigungen rechnen, bevor das Problem behoben ist. Wenn alles andere fehlschlägt, ist der nächste Schritt die Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support – aber meistens behebt ein Neustart oder ein DNS-Wechsel das Problem. Hoffentlich hilft das, sich nicht zu lange über einen Xbox-Fehler aufzuregen.