So beheben Sie den Xbox-Fehler 0x800701e7: 7 effektive Lösungen
Wenn Sie auf Ihrer Xbox One mit dem Fehlercode 0x800701e7 zu kämpfen haben – sei es bei Updates oder beim Starten von Spielen – sind Sie nicht der Einzige. Manchmal scheint es, als würde das System einfach hängen bleiben oder aus heiterem Himmel Fehler ausgeben, insbesondere wenn Ihr Netzwerk unregelmäßig funktioniert oder sich im Cache oder Profil eine Beschädigung versteckt. Diese Probleme zu beheben ist nicht immer einfach, aber die gute Nachricht ist, dass Sie mehrere Schritte ausprobieren können. Diese Fehlerbehebungen können Ihnen helfen, weiter zu spielen, anstatt sich den ganzen Tag mit Fehlermeldungen herumzuschlagen. Sie werden feststellen, dass sich das System nach einigen dieser Schritte besser verhält, insbesondere wenn das Problem durch Cache-Probleme oder Netzwerkprobleme verursacht wurde. Es ist etwas seltsam, aber manchmal hilft es, sich einfach ab- und wieder anzumelden oder das Gerät schnell aus- und wieder einzuschalten. Bei manchen Setups funktionieren die Fehlerbehebungen gleich beim ersten Mal, bei anderen sind möglicherweise mehrere Versuche erforderlich. Denn natürlich muss es unter Windows manchmal kompliziert sein.
So beheben Sie den Xbox-Fehler 0x800701e7
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Wenn der Fehler beim Aktualisieren oder Starten eines Spiels auftritt, überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Dieser Fehler tritt häufig aufgrund einer instabilen oder langsamen Verbindung auf. Gehen Sie zu Profil & System > Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen. Wählen Sie dort „Netzwerkverbindung testen“. Folgen Sie den Anweisungen und sehen Sie sich die Meldungen an. Wenn der Test Probleme anzeigt, reparieren Sie zuerst Ihre WLAN- oder Kabelverbindung – starten Sie Ihren Router neu, prüfen Sie, ob es Ausfälle gibt, oder wechseln Sie nach Möglichkeit zu einer Kabelverbindung. Auf manchen Systemen kann die Xbox Updates nicht zuverlässig abrufen, wenn Teile der Internetverbindung verloren gehen. Eine stabile Verbindung kann Ihnen daher viel Ärger ersparen.
Schalten Sie Ihre Xbox-Konsole aus und wieder ein
Dies ist eine klassische, aber manchmal übersehene Lösung. Wenn Ihr Netzwerk einwandfrei funktioniert und der Fehler weiterhin besteht, kann ein vollständiges Herunterfahren Fehler im Cache oder internen Speicher beheben. Schalten Sie Ihre Xbox aus und ziehen Sie den Netzstecker. Warten Sie etwa 30 Sekunden – manchmal auch länger, besonders bei hartnäckigen Problemen. Schließen Sie die Xbox wieder an und schalten Sie sie ein. Dieser einfache Schritt behebt oft kleinere Störungen, die seltsame Fehler verursachen. Bei manchen Setups funktionierte dies nicht sofort, aber meiner Erfahrung nach hat es geholfen, es nach einem Neustart erneut zu versuchen.
Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Profil ab und wieder an
Profilfehler können leicht zu Fehlern führen, insbesondere bei Synchronisierungsproblemen oder beschädigten Daten. Zur Fehlerbehebung gehen Sie zu Profil & System > Einstellungen > Konto und wählen Sie dann Konten entfernen. Entfernen Sie Ihr Microsoft-Konto und starten Sie die Konsole komplett neu. Fügen Sie anschließend Ihr Profil erneut hinzu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Das ist wie ein Neustart Ihres Profils, der manchmal durch Profilbeschädigungen verursachte Fehler beheben kann. Ich bin mir nicht sicher, warum es manchmal funktioniert, aber auf einigen Rechnern, an denen ich herumgebastelt habe, funktioniert es.
Persistenten Cache leeren
Ein häufiger Grund für seltsame Fehler sind beschädigte Cache-Daten in der Konsole. Gehe zu Einstellungen > Geräte & Verbindungen > Blu-ray > Permanenter Speicher (ja, dort befindet sich der Speicher normalerweise).Wähle „Persistenten Speicher löschen“. Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist – dadurch werden gespeicherte Cache-Dateien gelöscht, die möglicherweise Konflikte verursachen. Starte anschließend deine Xbox neu und versuche es erneut. Manchmal sind Caches überfüllt oder beschädigt, insbesondere wenn du mehrere Updates installierst oder Beta-Firmware verwendest. Das Löschen dieser Daten kann Update-Fehler oder Probleme beim Spielstart manchmal wie von Zauberhand beheben.
Führen Sie ein Offline-Systemupdate durch
Wenn Ihr System weiterhin den Fehler anzeigt, ist möglicherweise eine aufwändigere Lösung erforderlich: Führen Sie ein Offline-Update durch. Dies ist etwas komplexer, umgeht aber alle Netzwerk- oder beschädigten Dateien, die Online-Updates behindern könnten. Sie benötigen einen USB-Stick mit mindestens 6 GB freiem Speicherplatz, formatiert als FAT32. Laden Sie das Tool Xbox Offline System Update von der offiziellen Support-Seite von Microsoft herunter. Kopieren Sie die Update-Datei auf den USB-Stick, schalten Sie Ihre Xbox aus, stecken Sie den USB-Stick ein und starten Sie den Fehlerbehebungsmodus ( halten Sie die Pairing-Taste auf der Konsole gedrückt, während Sie sie aus- und wieder einschalten ).Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und führen Sie das Offline-Update durch. Dadurch können beschädigte Systemdateien repariert werden, die Updates oder Starts verhindern.
Installieren Sie das problematische Spiel neu
Wenn der Fehler bei einem bestimmten Spiel auftritt, ist möglicherweise die Spielinstallation beschädigt.Öffne deine Bibliothek „Meine Spiele & Apps“, suche das Spiel, wähle es aus und klicke auf „Deinstallieren“. Starte die Konsole anschließend neu und installiere das Spiel anschließend von deiner Spielebibliothek oder CD neu. Manchmal verursacht das Spiel selbst das Problem beim Patchen oder Aktualisieren. Eine saubere Neuinstallation behebt das Problem. Bei mir hat es funktioniert, als ein Spiel während eines Updates ständig abstürzte – ich musste es einfach löschen und neu installieren.
Setzen Sie Ihre Xbox auf die Werkseinstellungen zurück
Dies ist die letzte Lösung. Wenn das Problem aber nichts anderes behebt, ist möglicherweise ein vollständiger Reset erforderlich. Dies können Sie über Einstellungen > System > Konsoleninfo > Konsole zurücksetzen tun. Sie sehen dann die Optionen, ob Sie Ihre Spiele und Apps behalten oder alles löschen möchten. Bei hartnäckigen Fehlern wie diesem kann ein vollständiger Reset (manchmal auch „Alles zurücksetzen und entfernen“ genannt) helfen, da dadurch beschädigte Systemdaten oder verbleibende Fehler gelöscht werden. Stellen Sie sich darauf ein, dass dies eine Weile dauern kann und einige benutzerdefinierte Einstellungen verloren gehen, aber hartnäckige Fehler werden dadurch oft behoben.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und führen Sie den Netzwerktest durch
- Aus- und Wiedereinschalten (für eine Weile den Netzstecker ziehen) und Neustart
- Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem Profil an
- Cache und persistenten Speicher leeren
- Versuchen Sie ein Offline-Systemupdate, wenn die Online-Funktionen fehlerhaft erscheinen
- Installieren Sie bestimmte Spiele, die Probleme verursachen, neu
- Wenn alles andere fehlschlägt, setzen Sie Ihre Xbox auf die Werkseinstellungen zurück
Zusammenfassung
Ehrlich gesagt, die Behebung des Fehlers 0x800701e7 erfordert meist etwas Ausprobieren – Netzwerk überprüfen, Caches leeren oder einen vollständigen Reset durchführen. Es ist zwar etwas frustrierend, aber diese Schritte decken die häufigsten Ursachen ab. Hoffentlich klappt einer dieser Schritte und du kannst weiterspielen. Falls nicht, solltest du tiefer graben oder den Support kontaktieren – in vielen Fällen behebt eine schnelle Cache-Löschung oder eine Profilabmeldung den Fehler. Hoffentlich erspart das jemandem ein paar Stunden Frust.