So beheben Sie den Video- oder Audiowiedergabefehler 0x887c0032 in Windows

Der Fehler 0x887c0032 auf einem Windows 10-PC kann ziemlich ärgerlich sein, insbesondere beim Mediengenuss. Dieser Fehler tritt häufig beim Abspielen von Musik oder Videos über Apps wie Groove Music oder Movies & TV auf. In der Regel liegt die Ursache beispielsweise in einem fehlerhaften Windows Audio Endpoint Builder-Dienst, beschädigten UWP-Apps (Universal Windows Platform) oder veralteten Audio-/Videotreibern. Die gute Nachricht: Es gibt einige Lösungen, die in der Regel Abhilfe schaffen – manchmal reicht ein Neustart des gesamten Systems nicht aus und Sie müssen etwas genauer hinschauen.

Diese Methoden zielen im Wesentlichen darauf ab, den Audio- und Video-Stack wieder in Ordnung zu bringen, die Kerndienste zu reparieren oder fehlerhafte Treiber zu aktualisieren. Am Ende erhalten Sie ein System, das hoffentlich Medien abspielt, ohne dass der Fehler erneut auftritt. Ehrlich gesagt, manchmal reicht ein Neustart eines Dienstes oder das Zurücksetzen einer App aus, um das Problem zu beheben. Manchmal müssen Sie Treiber aktualisieren oder versuchen, den Media Player komplett zu wechseln. Mit etwas Geduld ist das aber machbar.

So beheben Sie den Video- oder Audiofehler 0x887c0032

Bevor wir uns mit den Fehlerbehebungen befassen, ein kurzer Tipp: Manchmal reicht ein Neustart Ihres PCs oder Laptops aus, um seltsame Fehler zu beheben. Windows macht die Dinge gerne komplizierter als nötig, also probieren Sie es zunächst aus. Wenn das nicht funktioniert, befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Medien wieder reibungslos abzuspielen.

Überprüfen Sie abschließend die Dienste, führen Sie eine Fehlerbehebung durch, setzen Sie Apps zurück, aktualisieren Sie Treiber oder probieren Sie einen anderen Mediaplayer aus – was auch immer nötig ist, um Audio/Video wieder zum Laufen zu bringen.

Starten Sie den Windows Audio Endpoint Builder-Dienst neu

Dies ist ein klassischer Schritt: Wenn der Audio-Kerndienst nicht richtig läuft, bricht die Medienwiedergabe zusammen. Ein Neustart dieses Dienstes bringt die Dinge oft wieder in Ordnung. Bei manchen Setups behebt dieser Schritt allein den Fehler 0x887c0032. Ein Versuch ist es wert, da Windows diese Dienste ohne Vorwarnung stören kann. Und nein, das dauert nicht lange.

• Drücken Sie Win + S und geben Sie services.mscdirekt ein. Drücken Sie dann die Eingabetaste. Oder suchen Sie im Startmenü nach „Dienste“.
• Scrollen Sie nach unten, um „ Windows Audio Endpoint Builder “ zu finden.
• Doppelklicken Sie darauf, um das Eigenschaftenfenster zu öffnen.
• Stellen Sie den Starttyp auf „Automatisch“, falls dies nicht bereits der Fall ist. Manchmal ist er auf „Manuell“ oder „Deaktiviert“ eingestellt, was zu Problemen führt.
• Wenn es gestoppt ist, klicken Sie auf Start. Wenn es läuft, ist das kein Problem – Sie müssen es nicht neu starten, aber manchmal kann es hilfreich sein , auf Stopp und dann erneut auf Start zu klicken.
• Klicken Sie abschließend auf Übernehmen > OK.

Danach empfiehlt es sich, den PC vorsichtshalber einmal neu zu starten. Der Dienst sollte nun neu starten und die Medien werden hoffentlich wie gewohnt abgespielt. Auf einem Rechner behob das den Fehler sofort; auf einem anderen musste ich den Vorgang zweimal wiederholen, ohne zu wissen, warum.

Führen Sie die Problembehandlung für die Audiowiedergabe aus

Windows verfügt über integrierte Problembehandlungsprogramme für nahezu alle Bereiche, auch für Audio. Sie sind zwar nicht perfekt, erkennen aber manchmal Probleme, die Windows selbst übersieht. Es handelt sich im Grunde um einen Schnellscan auf häufige Probleme – und ist einfach durchzuführen.

• Drücken Sie die Windows-Taste und klicken Sie dann auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen zu öffnen.
• Gehen Sie im linken Menü zu Update & Sicherheit > Problembehandlung.
• Klicken Sie unten auf „ Zusätzliche Problembehandlungen“.
• Suchen Sie in der Liste nach „Audiowiedergabe“ und klicken Sie dann auf „Problembehandlung ausführen“.

Das Tool durchsucht Ihren PC nach häufigen Problemen und bietet Ihnen eine Lösung an. Wenn es Änderungen vorschlägt, lassen Sie es einfach arbeiten – manchmal korrigiert es stillschweigend Berechtigungen oder setzt für die Medienwiedergabe benötigte Komponenten zurück.Starten Sie Windows anschließend neu (auch das ist eine gute Angewohnheit) und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt. Manchmal behebt dies allein das Problem.

Setzen Sie die betreffende Medien-App zurück

Wenn Fehler nur bei einer bestimmten App auftreten – wie etwa Groove Music oder Movies & TV – ist die App wahrscheinlich irgendwann beschädigt. Ein Zurücksetzen behebt oft Fehler und Probleme. Das geht zwar schnell und problemlos, aber Sie könnten dabei einige App-Einstellungen verlieren, also seien Sie darauf vorbereitet.

• Drücken Sie Win + I, um die Einstellungen zu öffnen.
• Navigieren Sie zu Apps > Apps & Features.
• Scrollen Sie nach unten, um die problematische Medien-App zu finden.
• Klicken Sie darauf und wählen Sie dann Erweiterte Optionen.
• Klicken Sie auf der neuen Seite auf Zurücksetzen. Bestätigen Sie den Vorgang, wenn Sie dazu aufgefordert werden.