So beheben Sie den Fotofehler 0x887A0005 in Windows 11/10

Okay, wenn Sie also mit der Microsoft Fotos-App herumgespielt haben und plötzlich der Fehler 0x887A0005 angezeigt wird, sind Sie nicht allein. Das ist ziemlich ärgerlich, denn die Fotos-App soll ja eine schnelle Möglichkeit sein, Videos zu bearbeiten, Effekte hinzuzufügen oder einfach nur Inhalte zuzuschneiden, oder? Aber wie bei vielen anderen scheint Windows Ihnen im Weg zu stehen, wenn dieser Fehler auftritt, sodass die App nicht mehr reagiert oder ganz abstürzt. Die meisten dieser Störungen lassen sich auf Anzeigetreiber, Cache-Probleme oder manchmal auf seltsame Einstellungen der Hardwarebeschleunigung zurückführen. Die Behebung des Problems mag zunächst entmutigend erscheinen, ist aber mit wenigen Schritten meist lösbar. Ziel ist es, die App wieder reibungslos zum Laufen zu bringen, damit Sie Ihre Bearbeitungen durchführen können, ohne den ganzen Tag mit Fehlermeldungen kämpfen zu müssen.

So beheben Sie den Fotofehler 0x887A0005 in Windows 11/10

Aktualisieren Sie Ihre Grafiktreiber

Dies ist wahrscheinlich der häufigste Grund. Wenn Ihr Anzeigetreiber nicht synchron oder veraltet ist, können diese Grafikfehler in Apps wie Fotos einfließen. Das Aktualisieren der Treiber ist normalerweise unkompliziert – wenn Sie wissen, wo Sie suchen müssen.

• Drücken Sie Win + X und wählen Sie Geräte-Manager. Manchmal ist dieses Menü ein Lebensretter, da Sie von hier aus Ihre Hardware untersuchen können.
• Erweitern Sie Anzeigeadapter.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte und wählen Sie Treiber aktualisieren.
• Wählen Sie Automatisch nach Treiberaktualisierungen suchen. Windows sucht automatisch nach den neuesten Treibern und installiert sie, wenn es welche findet.

Dies ist hilfreich, da ältere oder beschädigte Grafiktreiber bei manchen Setups Anzeigefehler auslösen können. Starten Sie nach dem Update einfach neu und prüfen Sie, ob die Fotos-App weiterhin Probleme verursacht. Auf manchen Rechnern behebt dieser Vorgang den Fehler sofort, auf anderen ist er jedoch eher unzuverlässig. Einen Versuch ist es auf jeden Fall wert.

Microsoft Store-Cache leeren

Ein weiterer ungewöhnlicher, aber manchmal effektiver Schritt ist das Leeren des Caches im Microsoft Store. Denn natürlich muss Windows die Dinge komplizierter machen. Wenn der Cache des Stores überfüllt oder beschädigt ist, kann dies den Aktualisierungsprozess der App oder ihre internen Daten beeinträchtigen und zu solchen Fehlern führen.

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Drücken Sie dazu die Taste Win + S, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
• Geben Sie diesen Befehl ein: WSReset.exeund drücken Sie die Eingabetaste.

Dieser Befehl setzt den Store-Cache zurück und zwingt ihn, gespeicherten Datenmüll zu löschen, der Probleme verursachen könnte. Nach der Ausführung öffnet sich der Store automatisch wieder. Starten Sie von dort aus die Fotos-App. Manchmal funktioniert das – manchmal ist es einfach ein sauberes Ergebnis.

Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus

Wenn das Leeren des Caches nichts bewirkt hat, bietet Windows eine integrierte Problembehandlung für Store-Apps, die einen Versuch wert ist. Sie wurde entwickelt, um Probleme mit Apps, dem Store und zugehörigen Komponenten zu erkennen.

• Gehen Sie zu Einstellungen ( Win + I ) > System > Problembehandlung > Andere Problembehandlungen
• Scrollen Sie nach unten, um Windows Store-Apps zu finden, und klicken Sie auf Ausführen.
• Folgen Sie den Anweisungen, klicken Sie auf Weiter und lassen Sie das Programm die gefundenen Dateien scannen und beheben. Manchmal werden im Hintergrund nur Berechtigungen zurückgesetzt oder beschädigte Dateien repariert.

Bei einigen Setups hat dies allein den Fehler behoben. Bei anderen ist es nur Teil eines größeren Puzzles.

Reparieren oder Zurücksetzen der Fotos-App

Wenn Ihre App weiterhin hartnäckig nicht funktioniert, können Sie sie in Windows reparieren oder zurücksetzen. So können Sie die App neu starten, ohne alles zu löschen.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Apps & Features.
• Suchen Sie in der Liste nach „Fotos“, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie „Erweiterte Optionen“ aus.
• Klicken Sie zuerst auf Reparieren. Wenn die App weiterhin abstürzt, versuchen Sie es mit Zurücksetzen. Dadurch wird die App auf den Standardzustand zurückgesetzt, wodurch beschädigte Einstellungen oder Dateien repariert werden können.
• Starten Sie anschließend neu und prüfen Sie, ob Fotos ohne diesen Fehler funktioniert.

Dieser Schritt behebt manchmal seltsamerweise Probleme, die tief verwurzelt zu sein scheinen. Probieren Sie es also unbedingt aus. Manchmal braucht die App nur einen kleinen Anstoß, um fehlerhafte Konfigurationen zu beseitigen.

Deaktivieren Sie die hardwarebeschleunigte Videokodierung

Hier ist eine etwas umständliche, aber effektive Lösung: Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in der Fotos-App. Windows aktiviert diese Funktion standardmäßig, da sie die Arbeit beschleunigt. Gelegentlich führt sie jedoch zu Konflikten, insbesondere bei bestimmten Grafikkarten oder Treibern.

• Öffnen Sie die Fotos-App, klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte und wählen Sie „Einstellungen“.
• Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Video“.
• Schalten Sie die hardwarebeschleunigte Videokodierung aus.
• Schließen Sie die Einstellungen und testen Sie, ob die App jetzt normal startet.

Dieser Schritt hat einige Hardwareprobleme behoben, kann aber die Wiedergabequalität oder Leistung leicht beeinträchtigen. Wenn dieser Fehler jedoch häufig auftritt, ist ein Versuch einen Versuch wert.

Installieren Sie die Fotos-App neu

Wenn alles andere fehlschlägt, können hartnäckige Störungen durch das Entfernen und Neuinstallieren der Fotos-App behoben werden. Im Grunde ist es so, als würden Sie Windows eine Neuinstallation dieser bestimmten App durchführen – dabei werden alle beschädigten Dateien oder Registrierungseinträge ersetzt.

• Drücken Sie, Ctrl + Shift + Escum den Task-Manager zu öffnen.
• Klicken Sie auf Datei > Neue Aufgabe ausführen.
• Geben Sie Folgendes ein: PowerShell, aktivieren Sie Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen und klicken Sie dann auf OK.
• Führen Sie in PowerShell diesen Befehl aus:get-appxpackage *Microsoft. Windows. Photos* | Remove-AppxPackage
• Starten Sie Ihr System neu, öffnen Sie den Microsoft Store, suchen Sie nach „Fotos“ und installieren Sie es erneut. Jetzt sollte eine saubere Kopie vorliegen.

Manchmal ist das der Punkt, der den Fehler endlich behebt. Keine Garantie, aber es ist ein guter letzter Versuch.

Zusammenfassung

• Aktualisieren Sie die Grafiktreiber, da veraltete Treiber Anzeigestörungen verursachen können.
• Leeren Sie den Microsoft Store-Cache, um beschädigte Store-Daten zu reparieren.
• Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus – sie ist für solche Dinge konzipiert.
• Reparieren oder setzen Sie die Fotos-App zurück, um beschädigte Konfigurationen zu löschen.
• Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung, wenn Sie einen hardwarebedingten Konflikt vermuten.
• Installieren Sie Photos neu, wenn alles andere fehlschlägt, um einen Neustart zu ermöglichen.

Zusammenfassung

Alles in allem ist der Fehler 0x887A0005 ziemlich ärgerlich, vor allem, wenn die Behebung wie eine Geisterjagd wirkt. Die meisten Lösungen zielen jedoch auf die eigentlichen Ursachen ab – Treiber, Cache oder App-Beschädigungen – und die Kombination einiger dieser Schritte reicht meist aus. Nur zur Info: Bei manchen Setups kann es ein oder zwei Neustarts oder sogar eine Neuinstallation der App erfordern, um alles wieder in Ordnung zu bringen. Hoffentlich spart das etwas Zeit – es ist schon schön, wenn eine dieser Lösungen tatsächlich funktioniert.