So beheben Sie den Fehlercode 0x803C010B bei der Fehlerbehebung bei Druckerproblemen

Manche Benutzer stoßen auf Windows-Rechnern, insbesondere bei Netzwerkdruckern, auf den Druckerfehlercode 0x803C010B. Das ist ärgerlich, da die integrierte Problembehandlung scheinbar versagt und der Drucker einfach nicht mehr mitspielt. Im Grunde bringt dieser Fehler jeden Druckauftrag durcheinander, den Sie ausführen möchten, oder verhindert sogar, dass der Drucker aktiviert wird oder eine korrekte Verbindung herstellt. Ich bin mir nicht sicher, warum Windows es so kompliziert macht, aber es kommt so häufig vor, dass ein paar Optimierungen meist helfen, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen.

Dieser Fehler weist typischerweise auf Treiber- oder Kommunikationsprobleme hin – beispielsweise einen veralteten Druckertreiber oder fehlerhafte Einstellungen. Bei Netzwerkdruckern tritt er häufig aufgrund von Problemen mit dem SNMP-Protokoll oder dem Treiber auf. Wenn Ihr Drucker diesen Fehler anzeigt, besteht eine gute Chance, dass eine Reparatur des Treibers, das Ändern einiger Einstellungen oder eine Neuinstallation den Drucker wieder zum Laufen bringt. Beachten Sie jedoch, dass Sie in manchen Fällen die Geräteanschlüsse überprüfen oder die Firmware aktualisieren müssen, wenn einfache Fehlerbehebungen nicht ausreichen.

So beheben Sie den Druckerfehlercode 0x803C010B in Windows

Hier sind ein paar Möglichkeiten, das Problem zu beheben – keine Zauberei, aber sie haben bei verschiedenen Setups funktioniert. Wenn das eine nicht funktioniert, könnte das andere funktionieren. Es lohnt sich also, beides auszuprobieren, bevor man aufgibt.

Deaktivieren Sie das SNMP-Protokoll (weil Windows es natürlich schwieriger machen muss als nötig)

Dies funktioniert, weil das SNMP-Protokoll manchmal falsche Fehler oder Konflikte meldet, insbesondere bei bestimmten Netzwerkdruckern. Durch das Deaktivieren des SNMP-Protokolls kann Windows den Druckerstatus nicht mehr falsch interpretieren und der Fehler wird behoben.

• Drücken Sie die Tasten Windows+I, um die Einstellungen zu öffnen.
• Klicken Sie in der Seitenleiste auf Bluetooth und Geräte.
• Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Drucker und Scanner aus.
• Suchen Sie den Drucker, der Probleme verursacht, und klicken Sie dann darauf, um seine Einstellungen zu öffnen.
• Klicken Sie auf Druckereigenschaften : Bei einigen Windows-Versionen kann dies ein eingebetteter Link oder eine Schaltfläche sein.
• Wechseln Sie im Eigenschaftenfenster zur Registerkarte „Ports “.
• Suchen Sie in der Liste nach dem Standard-TCP/IP-Port. Wählen Sie ihn aus.
• Klicken Sie auf Port konfigurieren.
• Verschiedene Drucker bieten hier möglicherweise leicht unterschiedliche Optionen, die meisten verfügen jedoch über die Option „SNMP-Status aktiviert“. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen. Dadurch wird die SNMP-Abfrage deaktiviert und Fehllesungen vermieden.
• Klicken Sie zum Speichern auf „OK“ und schließen Sie dann alle Fenster.

Starten Sie anschließend Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Manchmal reicht es aus, diese Einstellung einfach umzuschalten. Auf manchen Rechnern ist möglicherweise ein Neustart erforderlich, damit die Änderung vollständig registriert wird.

Installieren Sie das Druckergerät neu (eine Art Reset-Taste).

Wenn das Deaktivieren von SNMP nicht geholfen hat, kann eine Neuinstallation des Druckers den beschädigten Treiber oder die Fehlkonfiguration oft beheben. Das ist unkompliziert, erfordert aber etwas Geduld. Sie entfernen das Gerät, trennen den Drucker vom Stromnetz, starten ihn neu, schließen ihn wieder an und lassen Windows die Treiber automatisch neu installieren – oder erledigen dies bei Bedarf manuell.

• Öffnen Sie die Einstellungen erneut mit Windows+I.
• Wählen Sie „Bluetooth und Geräte“ und gehen Sie dann zu „Drucker und Scanner“.
• Suchen Sie den Drucker, der das Problem verursacht, klicken Sie darauf und drücken Sie dann die Schaltfläche „Entfernen“ – häufig ein Papierkorbsymbol oder eine einfache Option auf der rechten Seite.
• Trennen Sie den Drucker vorübergehend vom Computer oder Netzwerk.
• Starten Sie Ihren PC neu – es klingt dumm, aber manchmal aktualisiert das alles.
• Schließen Sie den Drucker wieder an oder stellen Sie die Verbindung zum Netzwerk wieder her. Windows sollte das Gerät erkennen und versuchen, den Treiber automatisch neu zu installieren. Andernfalls laden Sie den neuesten Treiber von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie ihn manuell.

Manchmal wird der Fehler dadurch behoben, insbesondere wenn der Treiber beschädigt oder nicht synchron war. Eine Neuinstallation kann auch fehlerhafte Kommunikationsprotokolle oder Treiberkonflikte beheben.

Was sind drei häufige Druckerfehler?

Drucker sind im Grunde ein leichtes Opfer für seltsame Macken. Neben Fehlern wie 0x803C010B können auch Papierstaus, leere Tinte oder Verbindungsprobleme auftreten. Diese Probleme zuerst zu überprüfen, kann viel Ärger ersparen. Papierstaus zu beseitigen, leere oder fast leere Tintenpatronen auszutauschen und sicherzustellen, dass Ihre WLAN- oder Netzwerkkabel intakt sind, sind einfache Möglichkeiten, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Sollten Sie immer wieder auf Fehler stoßen, lohnt es sich wahrscheinlich, Treiber zu aktualisieren oder die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen – diese beiden Lösungen reichen jedoch in der Regel aus, um Sie aus der Patsche zu helfen.