So beheben Sie den Fehler 0x8e5e0643 „Etwas ist schiefgelaufen“ im Microsoft Store

Fehlercodes und Probleme in Windows können ziemlich lästig sein, insbesondere beim Herunterladen oder Aktualisieren von Apps aus dem Microsoft Store. Der Fehler 0x8e5e0643 ist ein Klassiker, der auf Windows 10- oder 11-Rechnern auftritt und den Zugriff auf Apps scheinbar blockiert. Wenn dieser Fehler auftritt, ist das frustrierend, aber es gibt einige häufige Ursachen und Möglichkeiten, diese zu beheben. Dieser Leitfaden beschreibt einige praktische Lösungen – ohne Fachjargon –, die sich bei anderen bewährt haben. In der Regel geht es darum, den Cache zu leeren, Profile zu reparieren oder den Store selbst neu zu installieren. Erwarten Sie einige einfache Befehlszeilen und Menüpfade, da Windows die Dinge manchmal etwas komplizierter als nötig machen muss.

So beheben Sie den Fehler 0x8E5E0643 im Microsoft Store

Methode 1: Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus

Dies ist ein praktisches integriertes Tool, das die meisten Leute übersehen. Es sucht nach häufigen Problemen im Microsoft Store und versucht, diese automatisch zu beheben. Da der Fehler 0x8e5e0643 oft auf temporäre Störungen oder einen beschädigten Cache zurückzuführen ist, kann ein Versuch mit diesem Tool das Problem schnell lösen.

• Drücken Sie, Windows + Ium die Einstellungen zu öffnen.
• Gehen Sie zu System > Problembehandlung > Andere Problembehandlungen.
• Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Windows Store Apps. Klicken Sie auf der rechten Seite auf Ausführen.

• Folgen Sie den Anweisungen, klicken Sie auf „Weiter “ und lassen Sie das Programm seinen Vorgang ausführen. Manchmal reicht es aus, ein paar Tasten zu drücken und zu sehen, was behoben wird.

Starten Sie anschließend neu – seltsamerweise ist bei manchen Setups ein Neustart erforderlich, um den Fehler zu beheben. Versuchen Sie anschließend erneut, Apps herunterzuladen. Wenn Caches oder kleinere Profilprobleme die Ursache sind, löst dies das Problem normalerweise.

Methode 2: Löschen Sie den Microsoft Store-Cache manuell

Das ist zwar alt, aber gut. Durch das Leeren des Caches können beschädigte oder feststeckende Dateien gelöscht werden, die den Store stören. Es ist einfach und schnell und oft die Lösung, die tatsächlich funktioniert, wenn alles andere fehlschlägt.

• Drücken Sie, Windows + Rum „Ausführen“ zu öffnen.
• Geben Sie ein wsreset.exeund drücken Sie die Eingabetaste.

• Ein Eingabeaufforderungsfenster wird geöffnet. Schließen Sie es nicht – warten Sie einfach, bis es sich schließt. Anschließend sollte sich der Microsoft Store öffnen.

Wenn der Store nicht geöffnet wird, starten Sie ihn einfach manuell über das Startmenü. Bei manchen Setups behebt das Zurücksetzen des Caches den Fehler, bei anderen funktioniert jedoch eine vollständige Neuinstallation.

Methode 3: Microsoft Store über PowerShell neu installieren

Dies ist etwas aufwändiger, aber wenn die Store-App oder ihr Cache so beschädigt sind, dass einfache Reparaturen nicht mehr möglich sind, kann eine Neuinstallation die Lösung sein. Da die App integriert ist, können Sie sie nicht wie gewohnt deinstallieren. Stattdessen übernimmt PowerShell die Schwerstarbeit.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}

So führen Sie dies aus:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Windows PowerShell (Admin)“ aus.
• Fügen Sie den obigen Befehl ein – achten Sie darauf, ihn genau zu kopieren – und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Der Store sollte sich nach Abschluss dieses Vorgangs neu laden.Überprüfen Sie, ob Sie jetzt Apps herunterladen oder aktualisieren können, ohne dass dieser Fehler auftritt.

Methode 4: Erstellen Sie ein neues Windows-Benutzerprofil

Wenn die oben genannten Maßnahmen nicht helfen, ist Ihr Benutzerprofil möglicherweise beschädigt. Dies passiert manchmal, insbesondere wenn Sie neue Software oder aktuelle Updates installiert haben. Die Einrichtung eines neuen Kontos kann Ihnen helfen, herauszufinden, ob dies die Ursache des Problems ist.

• Drücken Sie Windows + Xund gehen Sie zu Einstellungen.
• Gehen Sie zu Konten > Familie und andere Benutzer.
• Klicken Sie auf „Eine andere Person zu diesem PC hinzufügen“.

• Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues lokales oder Microsoft-Konto zu erstellen.

Melden Sie sich von Ihrem alten Konto ab, melden Sie sich beim neuen an und versuchen Sie erneut, Apps aus dem Store herunterzuladen. Wenn dies funktioniert, hat Ihr ursprüngliches Profil möglicherweise einfach einen schlechten Tag.

Methode 5: Stellen Sie sicher, dass Windows und der Store auf dem neuesten Stand sind

Manchmal verursacht ein veraltetes Betriebssystem oder eine veraltete App-Version Probleme. Windows-Updates enthalten häufig Fehlerbehebungen, die Fehler wie diesen beheben.

• Gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update und klicken Sie auf Nach Updates suchen.

Vergessen Sie nicht, auch den Microsoft Store selbst zu aktualisieren:

• Öffnen Sie den Store, gehen Sie zu Bibliothek und klicken Sie auf Updates abrufen.

Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es. Starten Sie anschließend Ihren PC neu und testen Sie ihn erneut. Vielleicht war die Lösung so einfach, dass Sie alles auf dem neuesten Stand gehalten haben.

Zusammenfassung

Grundsätzlich kann der Fehler 0x8e5e0643 verschiedene Ursachen haben – Cache-Probleme, beschädigte Profile oder veraltete Apps. Diese Methoden folgen den üblichen Verdächtigen und haben anderen geholfen, das Problem zu beheben. Nichts Besonderes, aber wenn der Fehler nach all dem immer noch hartnäckig ist, könnte die Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support der nächste Schritt sein. Hoffentlich hilft eine dieser Lösungen, die Dinge ohne allzu großen Aufwand wieder in Ordnung zu bringen.

Zusammenfassung

• Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus
• Setzen Sie den Store-Cache zurück mitwsreset.exe
• Installieren Sie den Store mithilfe von PowerShell-Befehlen neu
• Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil, wenn der Verdacht auf eine Profilbeschädigung besteht
• Aktualisieren Sie Windows und den Microsoft Store auf die neuesten Versionen

Und das war’s auch schon – nur ein paar bewährte Tipps. Viel Glück beim Beheben des Fehlers und drücke die Daumen, dass es deine Download-Probleme löst.