So beheben Sie den Fehler 0x80070020 der Fotos-App unter Windows 10
- Einige Benutzer sind beim Exportieren oder Speichern von Videos aus der Windows 10-Fotos-App auf den Fehler 0x80070020 gestoßen. Im Grunde verweigert die App das Speichern, zeigt die lästige Meldung „Datei wird verwendet“ an und schlägt vor, es später noch einmal zu versuchen oder einen anderen Namen zu verwenden. Das ist ziemlich frustrierend, besonders wenn man das Video einfach nur schnell speichern möchte.
- Falls das gleiche Problem auch bei Ihnen auftritt, finden Sie hier ein paar Tricks, die helfen könnten. Ich habe festgestellt, dass diese Methoden tatsächlich funktionieren oder zumindest helfen, die Ursache des Problems einzugrenzen. Keine Garantie, aber einen Versuch wert, wenn Ihr Speichern/Export merkwürdig ist.
Dieser Fehler 0x80070020 wird normalerweise mit einer Meldung wie der folgenden angezeigt:
Couldn’t save the video. The file is in use. Try again later or choose a different file name. Here’s the error code, in case you need it: 0x80070020
Fotos-App-Fehler 0x80070020 unter Windows 10
Bevor Sie sich an die umfangreichen Fehlerbehebungen machen, versuchen Sie etwas Einfaches: Schließen Sie alle anderen Instanzen der Fotos-App – ja, alle. Manchmal hilft das allein schon, insbesondere wenn die Datei durch einen Prozess beschäftigt ist. Wenn das Schließen anderer Fenster nicht funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Optionen fort.
Probieren Sie zunächst Folgendes aus, bevor Sie zu den Lösungen gehen: Schließen Sie einfach alle anderen Instanzen der Fotos-App und versuchen Sie dann, das Video zu exportieren oder zu speichern. Wenn es funktioniert, überspringen Sie die folgenden Methoden. Sollte das jedoch nicht helfen, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Versuchen Sie, den Dateinamen zu ändern
- Wählen Sie einen anderen Speicherort für Ihre Datei
- Speichern Sie Ihre Datei auf der lokalen Festplatte statt in Cloud-Diensten
- Erstellen Sie eine neue Version des Videos von Grund auf
Ändern des Dateinamens
Das ist zwar recht einfach, kann aber tatsächlich funktionieren. Gehen Sie zum Speichern-Dialog und wählen Sie einen kurzen, einfachen Dateinamen – vermeiden Sie Sonderzeichen oder sehr lange Namen, die Konflikte verursachen könnten. Manchmal gerät Windows in einen seltsamen Zustand, wenn der Dateiname zu komplex ist oder einen vorhandenen dupliziert. Eine Änderung kann die Datei möglicherweise freigeben, damit die Fotos-App sie überschreiben oder ordnungsgemäß speichern kann. Es ist zwar ein Schuss ins Blaue, aber bei manchen Setups hilft dies, die Meldung „Datei wird verwendet“ zu beheben. Ein häufiger Fehler: Vergessen, andere Apps zu schließen, die möglicherweise dieselbe Datei verwenden.Überprüfen Sie daher dreimal, dass kein anderes Programm die Datei sperrt, bevor Sie es erneut versuchen.
Wählen Sie einen anderen Speicherort
Wenn die Namensänderung nicht geholfen hat, wählen Sie einen anderen Speicherort. Speichern Sie die Datei nicht auf einem Netzlaufwerk oder in einem mit der Cloud synchronisierten Ordner wie OneDrive oder Google Drive – diese können manchmal Probleme verursachen. Wählen Sie stattdessen einen Ordner auf Ihrer lokalen Festplatte, z. B.„Dokumente“ oder „Videos“. Dies könnte an den Berechtigungen oder einer Dateisperre durch die Cloud-Synchronisierung liegen. Außerdem ist das lokale Speichern in der Regel schneller und weniger fehleranfällig. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf Ihren Desktop oder in „ Dieser PC“ und wählen Sie „Neuer Ordner“, wenn Sie es an einem neuen Ort testen möchten. Manchmal mag Windows den Standardordner, den Sie verwenden möchten, einfach nicht, insbesondere wenn er sich in einem Verzeichnis mit ungewöhnlichen Berechtigungen befindet.
Auf Ihrer lokalen Festplatte speichern
Wenn Sie versucht haben, direkt auf OneDrive, Google Drive oder einem benutzerdefinierten Cloud-Ordner zu speichern, könnte dies der Grund sein. Diese Synchronisierungsdienste sperren manchmal Dateien oder stören das Schreiben von Dateien – insbesondere, wenn sie mit der Synchronisierung beschäftigt sind oder Fehler auftreten. Versuchen Sie, das Video zu kopieren oder direkt auf Ihr Laufwerk C:\ zu exportieren, z. B.C:\Videos\myvideo.mp4. Wenn es dort problemlos gespeichert wird, liegt das Problem wahrscheinlich bei der Cloud-Synchronisierung. Ich bin mir nicht sicher, warum es manchmal funktioniert und manchmal nicht, aber es ist erwähnenswert, dass Cloud-Ordner für den schnellen Videoexport knifflig sein können.
Erstellen Sie ein neues Video von Grund auf
Und falls bisher nichts anderes geholfen hat, hier ein merkwürdiger Trick: Erstelle ein neues Video von Grund auf. Manchmal hasst die Fotos-App das vorhandene Projekt oder den Clip einfach. Importiere das Material erneut, füge es neu zusammen und versuche dann, es zu exportieren. Ich weiß nicht genau, warum, aber bei manchen Setups können beschädigte Projektdateien oder Clips dazu führen, dass die App hängen bleibt und das Speichern blockiert. Das ist zwar mühsam, kann aber den seltsamen Fehler beheben, der das Speichern verhindert.
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Zusammenfassung
- Schließen Sie alle anderen Instanzen der Fotos-App, bevor Sie erneut versuchen, zu speichern.
- Versuchen Sie, den Dateinamen in etwas Kurzes und Einfaches zu ändern.
- Wählen Sie einen anderen Speicherort, vorzugsweise auf Ihrer lokalen Festplatte, nicht in Cloud-Ordnern.
- Exportieren oder speichern Sie direkt auf dem internen Laufwerk Ihres PCs und nicht auf Cloud- oder Netzwerklaufwerken.
- Wenn alles andere fehlschlägt, erstellen Sie das Video von Grund auf neu und importieren Sie das Filmmaterial erneut.
Zusammenfassung
Manchmal sind Windows-Apps einfach störrisch, insbesondere bei Dateisperren und Berechtigungsproblemen. Diese Lösungen sind zwar nicht narrensicher, decken aber die häufigsten Ursachen für den Fehler 0x80070020 ab. Stellen Sie grundsätzlich sicher, dass die Datei nicht von anderen verwendet wird, vermeiden Sie nach Möglichkeit Cloud-Ordner und verwenden Sie einfache Dateinamen. Hoffentlich kann jemand das Video ohne Frustration speichern. Es funktionierte auf mehreren Systemen und ist einen Versuch wert.