So beheben Sie den APC_INDEX_MISMATCH BSOD-Fehler unter Windows 10

So beheben Sie den APC_INDEX_MISMATCH BSOD in Windows

Bluescreen-Fehler wie APC_INDEX_MISMATCH sind eine echte Plage – sie treten unerwartet auf, führen zum Systemabsturz und können selbst einfache Aufgaben unmöglich machen. Meistens treten sie aus heiterem Himmel auf, insbesondere nach Treiberaktualisierungen, der Installation neuer Hardware oder manchmal sogar einfach nach dem Aufwecken des PCs aus dem Ruhezustand. Das Problem dabei ist, dass diese Fehler oft keinen klaren Hinweis darauf geben, was schiefgelaufen ist. Die Fehlersuche kann sich daher wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen anfühlen. Sollte dieser Fehler jedoch weiterhin auftreten, gibt es einige Maßnahmen, die Sie ausprobieren können – meist unkompliziert und überraschend effektiv. Nach der Behebung sollte Ihr System reibungsloser laufen und Sie können ohne Abstürze wieder zum Normalbetrieb zurückkehren.

Möglichkeiten zur Behebung des APC_INDEX_MISMATCH BSOD-Fehlers in Windows

Stoppen Sie den automatischen Neustart, damit Sie sehen können, was wirklich passiert

Dieser Fehler kann mit einem schnellen Neustart einhergehen, bei dem Sie die eigentliche Fehlermeldung nicht sehen – etwas seltsam, aber Windows startet bei Abstürzen standardmäßig automatisch neu. Deaktivieren Sie den automatischen Neustart, um mehr Informationen zu erhalten, wenn der Bluescreen auftritt. Ein Versuch ist es wert. So geht’s:

• Schließen Sie alles auf Ihrem Desktop und drücken Sie dann Win + D, um zum Desktop zu gelangen.
• Öffnen Sie den Datei-Explorer ( Win + E), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Dieser PC und wählen Sie Eigenschaften.
• Klicken Sie im linken Bereich auf Erweiterte Systemeinstellungen. Dadurch wird das Fenster „Systemeigenschaften“ geöffnet.
• Klicken Sie auf der Registerkarte „Erweitert“ im Abschnitt „Starten und Wiederherstellen“ auf „Einstellungen“.
• Deaktivieren Sie im Popup unter „Systemfehler“ die Option „Automatisch neu starten“.
• Klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“.

Dadurch wird ein automatischer Neustart von Windows verhindert. Sie haben die Möglichkeit, den vollständigen Bluescreen anzuzeigen und festzustellen, welcher Treiber oder welches Modul den Fehler verursacht. Auf manchen Rechnern ist möglicherweise ein Neustart erforderlich, um die Änderung vollständig zu übernehmen. Der Aufwand lohnt sich jedoch. Jetzt sehen Sie die Fehlerdetails, die Ihnen bei Ihren nächsten Schritten helfen können.

Deinstallieren und ersetzen Sie Antivirensoftware von Drittanbietern

Dieser Bluescreen tritt häufig auf, weil Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Sicherheitssuite mit Windows oder anderen Treibern kollidiert. Selbst einige kostenlose Programme können Instabilität verursachen – insbesondere, wenn sie nicht vollständig kompatibel sind. Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters installiert haben, versuchen Sie, es vollständig zu entfernen, um zu sehen, ob der Fehler dadurch behoben wird. So geht’s:

• Drücken Sie Win + I, um die Einstellungen zu öffnen.
• Wählen Sie Apps und dann Apps & Features.
• Blättern Sie durch die Liste, suchen Sie die Antiviren-App Ihres Drittanbieters, klicken Sie darauf und drücken Sie „Deinstallieren“.
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Software vollständig zu entfernen. Manchmal müssen Sie möglicherweise im abgesicherten Modus neu starten und Tools wie Revo Uninstaller oder Display Driver Uninstaller verwenden, wenn sich die App nicht vollständig deinstallieren lässt.

Starten Sie Ihr System nach der Deinstallation neu und prüfen Sie, ob die Bluescreens aufhören. Die Windows-Sicherheit (Windows Defender) leistet gute Arbeit, daher sollten Sie sich stattdessen darauf verlassen. In einigen Setups beseitigt das Entfernen von Drittanbieter-Sicherheitslösungen Konflikte, die APC_INDEX_MISMATCH-Fehler verursachen.

Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus, um schwerwiegende Probleme zu beheben

Wenn der Absturz beim Start auftritt oder den normalen Zugriff auf Windows verhindert, ist der abgesicherte Modus die Lösung. Er lädt nur die wichtigsten Treiber und Dienste, sodass sich die Ursache leichter identifizieren lässt. Der Einstieg in den abgesicherten Modus kann schwierig sein, wenn Sie nicht normal booten können. Hier ist eine kurze Übersicht:

• Drücken Sie Win + R, geben Sie ein msconfigund drücken Sie die Eingabetaste.
• Wechseln Sie zur Registerkarte „Boot“, aktivieren Sie „Sicherer Start“ und die Option „Minimal“.
• Klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“ und starten Sie dann Ihren PC neu.

Beim Neustart sollte Ihr PC in den abgesicherten Modus wechseln. In diesem Fall können Sie Treiberaktualisierungen und Systemscans durchführen oder problematische Apps deinstallieren. Rufen Sie anschließend msconfig erneut auf und deaktivieren Sie den abgesicherten Modus, um wieder normal zu booten. Ich weiß nicht genau, warum, aber manchmal hilft Ihnen der abgesicherte Modus, die Ursache des Bluescreens zu finden.

Aktualisieren oder Neuinstallieren von Treibern mit einem gelben Ausrufezeichen

Treiber sind oft für APC_INDEX_MISMATCH-Fehler verantwortlich. Gelbe Warnzeichen im Geräte-Manager sind meist ein deutlicher Hinweis. Eine Treiberaktualisierung kann die Stabilität wiederherstellen. So gehen Sie vor:

• Drücken Sie Win + X und wählen Sie Geräte-Manager.
• Suchen Sie nach Geräten mit einem gelben Ausrufezeichen.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das problematische Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren.
• Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen. Windows versucht, eine neuere, kompatible Version zu finden.
• Wenn Windows keinen Treiber finden kann, besuchen Sie die Website des Geräteherstellers, laden Sie den neuesten Treiber herunter und installieren Sie ihn manuell.

Manchmal hilft es, einen Treiber einfach auf eine frühere Version zurückzusetzen, wenn das letzte Update Probleme verursacht hat. Achten Sie auf aktuelle Treiberinstallationen kurz vor dem Bluescreen – das ist in der Regel ein Hinweis.

Führen Sie die Windows-Problembehandlung für Bluescreen-Fehler aus

Microsoft hat eine spezielle Problembehandlung für Bluescreen-Fehler hinzugefügt, die jetzt direkt in Windows integriert ist. Sie sucht nach häufigen Problemen im Treiberstapel des Betriebssystems und schlägt Lösungen vor. So starten Sie sie:

• Öffnen Sie die Einstellungen ( Win + I ) und gehen Sie zu Update & Sicherheit.
• Wählen Sie „Problembehandlung“ und dann „Weitere Problembehandlungen“ (sofern verfügbar).
• Suchen und klicken Sie auf „Blue Screen“ und drücken Sie dann auf „Problembehandlung ausführen“.

Dieser Vorgang erkennt möglicherweise Probleme, die Sie nicht bemerkt haben, wie Treiberkonflikte oder beschädigte Systemdateien. Es ist einfach, aber manchmal überraschend effektiv.

Systemdateien und DLLs scannen und reparieren

Beschädigte Systemdateien oder fehlende DLLs können Treiber- oder Kernelprobleme auslösen und zu APC_INDEX_MISMATCH-Fehlern führen. Der integrierte System File Checker (sfc /scannow) ist hier hilfreich, kann aber bei ernsthaften Systemproblemen versagen. Einen Versuch ist es trotzdem wert:

• Öffnen Sie den Task-Manager ( Strg + Umschalt + Esc ) und gehen Sie dann zu Datei > Neue Aufgabe ausführen.
• Geben Sie ein cmd, aktivieren Sie „ Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen“ und klicken Sie auf „OK“.
• Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein sfc /scannowund drücken Sie die Eingabetaste.

Dadurch werden beschädigte Systemdateien überprüft und gegebenenfalls repariert. Starten Sie anschließend neu und prüfen Sie, ob der Bluescreen weiterhin besteht. Falls nicht, ist das großartig. Sollte er weiterhin auftreten, müssen Sie möglicherweise DISM verwenden, um das Windows-Image zu reparieren. Dies ist oft ein effektiverer Schritt.

Installieren Sie alle ausstehenden Windows-Updates

Microsoft veröffentlicht regelmäßig Patches, die Fehler wie diesen BSOD beheben. Die Verwendung veralteter Betriebssystemversionen kann zu Kompatibilitätsproblemen mit Treibern oder Hardware führen. So aktualisieren Sie:

• Drücken Sie Win + I, um die Einstellungen zu öffnen, und navigieren Sie dann zu Update & Sicherheit.
• Klicken Sie auf Windows Update und wählen Sie Nach Updates suchen.
• Wenn Updates gefunden werden, laden Sie alle verfügbaren Patches herunter und installieren Sie sie.
• Starten Sie Ihr System neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Das könnte schon funktionieren.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Fehler wie APC_INDEX_MISMATCH zu vermeiden oder zu beheben, besteht darin, Ihr System auf dem neuesten Stand zu halten.

Führen Sie einen vollständigen Malware-Scan mit Windows Security durch

Malware-Infektionen können Treiber und Systemdateien beschädigen und Bluescreens verursachen. Windows Security erkennt Malware recht gut – führen Sie einfach einen vollständigen Scan durch:

• Drücken Sie Win + S, geben Sie Security ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Klicken Sie auf Viren- und Bedrohungsschutz und dann auf Scanoptionen.
• Wählen Sie Vollständiger Scan und drücken Sie dann auf Jetzt scannen.

Es dauert zwar etwas länger, aber oft ist es versteckte Malware, die diese Abstürze verursacht. Entfernen Sie alle gefundenen Bedrohungen, und hoffentlich ist das Problem dadurch behoben.

Testen Sie den RAM auf Hardwareprobleme

Fehlerhafter RAM kann zu Systeminstabilitäten führen, einschließlich APC_INDEX_MISMATCH-Fehlern. Das integrierte Windows-Tool Memory Diagnostic kann beim Testen Ihrer RAM-Module helfen:

• Suchen Sie über das Startmenü nach Windows Memory Diagnostic.
• Wählen Sie es aus und wählen Sie dann „Jetzt neu starten und nach Problemen suchen“.
• Lassen Sie Ihren PC neu starten und testen Sie den Speicher. Dies kann einige Minuten dauern und Sie sehen Fortschrittsinformationen.
• Nach Abschluss des Tests wird Windows neu gestartet. Die Ergebnisse sollten im Infobereich angezeigt werden.

Wenn Fehler erkannt werden, sollten Sie einen Austausch oder Ersatz der RAM-Module in Erwägung ziehen.

Löschen Sie nicht benötigte Dateien, um Speicherplatz freizugeben

Wenig Speicherplatz kann zu Treiber- oder Systeminstabilität führen und Bluescreens verursachen. Verwenden Sie die Datenträgerbereinigung, um Speicherplatz freizugeben:

• Geben Sie cleanmgrim Startmenü die Suche ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
• Wählen Sie Ihr Systemlaufwerk (normalerweise C 🙂 und klicken Sie auf OK.
• Klicken Sie auf „Systemdateien bereinigen“ und wählen Sie Ihr Laufwerk erneut aus.
• Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen, außer vielleicht „Downloads“, wenn Sie diese Dateien behalten möchten, und klicken Sie dann auf „OK“.

Dies hilft beim Entfernen temporärer Dateien oder des Systemcaches, die Konflikte verursachen könnten.

Deinstallieren Sie ähnliche oder widersprüchliche Programme

Wenn zwei Apps dieselbe Aufgabe ausführen, kann es zu Konflikten und Instabilität kommen. Dies kann beispielsweise bei zwei verschiedenen Antiviren- oder Treiberverwaltungstools der Fall sein. So beheben Sie diese Probleme:

• Drücken Sie Win + R, geben Sie ein appwiz.cplund drücken Sie die Eingabetaste.
• Überprüfen Sie installierte Anwendungen sorgfältig.
• Deinstallieren Sie Duplikate oder alles, was Treiber oder Kernfunktionen des Betriebssystems beeinträchtigen könnte.

Starten Sie anschließend neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Durch die Vereinfachung Ihrer Softwareumgebung können Konflikte reduziert werden.

Führen Sie das DISM-Tool aus, um das Windows-Image zu reparieren

Wenn Ihr Windows-Image beschädigt ist, kann dies zu verschiedenen Bluescreens führen. Verwenden Sie DISM, um es zu reparieren:

• Öffnen Sie eine Admin-Eingabeaufforderung (suchen Sie danach, klicken Sie mit der rechten Maustaste, führen Sie sie als Administrator aus).
• Geben Sie ein DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthund drücken Sie die Eingabetaste.
• Lassen Sie es laufen – je nach Systemzustand kann es einige Zeit dauern.
• Starten Sie nach Abschluss neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Dadurch wird die Integrität des zugrunde liegenden Systemabbilds wiederhergestellt, was hilfreich sein kann, wenn beschädigte Dateien die Ursache sind.

Entfernen Sie teilweise oder fehlgeschlagene Windows-Updates

Updates bleiben manchmal hängen oder schlagen fehl. Dabei bleiben beschädigte Dateien zurück, die Abstürze verursachen. So beheben Sie das Problem:

• Öffnen Sie die Einstellungen ( Win + I ) und gehen Sie dann zu Update & Sicherheit.
• Klicken Sie auf Updateverlauf anzeigen.
• Wählen Sie Updates deinstallieren.
• Wählen Sie das neueste oder problematische Update aus und deinstallieren Sie es.
• Starten Sie neu und prüfen Sie, ob der BSOD verschwindet.

Dadurch werden problematische Updates zurückgesetzt, die APC_INDEX_MISMATCH-Fehler auslösen könnten.

Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um zu einem stabilen Zustand zurückzukehren

Wenn alles nach der Installation einer neuen App oder einem Treiber-Update gestartet wurde, kann die Wiederherstellung zu einem früheren Zeitpunkt hilfreich sein. So geht’s:

• Drücken Sie Win + R, geben Sie ein rstruiund drücken Sie die Eingabetaste.
• Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus der Zeit vor dem Auftreten der Fehler.
• Lassen Sie Windows seine Arbeit erledigen und starten Sie es dann neu. Hoffentlich wird dadurch die Ursache des Konflikts behoben.

Denken Sie daran, dass die Systemwiederherstellung keine Auswirkungen auf Ihre persönlichen Dateien hat, aber Systemdateien, Treiber und Einstellungen zurücksetzt.

Überprüfen Sie Ihre Festplatte auf Schäden

Festplattenprobleme wie fehlerhafte Sektoren oder Beschädigungen können ebenfalls Systemabstürze auslösen. Verwenden Sie chkdsk, um Ihr Laufwerk zu überprüfen und zu reparieren:

• Öffnen Sie eine Admin-Eingabeaufforderung ( Win + X, dann Eingabeaufforderung (Admin) ).
• Geben Sie ein chkdsk C: /f /r /xund drücken Sie die Eingabetaste.
• Bestätigen Sie, wenn Sie aufgefordert werden, die Prüfung beim nächsten Neustart zu planen, und starten Sie dann neu.
• Lassen Sie es fehlerhafte Sektoren scannen und reparieren. Es kann eine Weile dauern, aber es lohnt sich.

Wenn Fehler gefunden und behoben werden, können die Systemabsturzprobleme reduziert oder ganz verschwinden.

Zusammenfassung

Diese Art von Fehler ist ärgerlich, aber die meisten Lösungen zielen darauf ab, die Ursache des Konflikts zu ermitteln – seien es Treiber, Malware, beschädigte Dateien oder die Hardware. Ein systematischer Ansatz – Deaktivieren des automatischen Neustarts, Aktualisieren der Treiber, Scannen der Systemdateien und Überprüfen der Hardware – kann in der Regel Abhilfe schaffen. Wenn alles andere fehlschlägt, ist eine Neuinstallation möglicherweise der letzte Ausweg. Hoffentlich können Sie mit einer dieser Lösungen wieder ohne Abstürze starten. Manchmal treten diese Fehler aufgrund eines seltsamen, schwer zu lokalisierenden Fehlers auf, aber mit etwas Geduld lässt er sich in der Regel beheben.

Zusammenfassung

• Deaktivieren Sie den automatischen Neustart, um die vollständigen Fehlerinformationen zu lesen
• Entfernen Sie konfliktverursachende Apps von Drittanbietern, insbesondere Sicherheitstools
• Starten Sie bei Bedarf im abgesicherten Modus, um umfassende Fehlerbehebungen durchzuführen
• Aktualisieren oder Rollbacken von Treibern mit gelben Warnzeichen
• Führen Sie integrierte Problembehandlungsprogramme und Systemscans aus
• Installieren Sie Windows-Updates und suchen Sie nach Malware
• Testen Sie die Hardware – RAM und Festplatte – wenn die Abstürze weiterhin auftreten
• Freier Speicherplatz zur Vermeidung von Systemkonflikten
• Verwenden Sie die Systemwiederherstellung oder DISM, um beschädigte Systemdateien zu reparieren
• Entfernen Sie unvollständige oder problematische Windows-Updates

Ich drücke die Daumen, dass das hilft, und wenn dadurch ein Update in Gang kommt, ist das ein Erfolg. Viel Glück beim Beheben des Bluescreens!