So beheben Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf der Xbox One

Ein schwarzer Bildschirm auf der Xbox One kann sehr frustrierend sein, besonders wenn er plötzlich auftritt. Normalerweise lässt sich das Problem durch einen kurzen Neustart oder einige einfache Resets beheben. Manchmal ist es aber auch hartnäckiger – die Konsole zeigt einfach nichts an, nicht einmal das Home-Menü. Dann fragt man sich, ob es sich um einen Software- oder einen Hardwarefehler handelt. Diese Anleitung stellt einige bewährte Methoden vor, damit Sie hoffentlich ohne großen Aufwand wieder spielen können.

So beheben Sie, dass der Bildschirm einer Xbox One schwarz bleibt

Methode 1: Aus- und Wiedereinschalten zum Beheben kleinerer Störungen

Dies ist die einfachste Lösung, die bei zufälligen schwarzen Bildschirmen oft funktioniert. Im Grunde startest du die Konsole einfach neu, um die temporären Daten zu löschen, die das Einfrieren verursachen könnten. Es hilft, wenn der schwarze Bildschirm eher ein seltsamer Fehler als ein Hardwarefehler ist.

• Halten Sie die Xbox- Taste auf der Konsole etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Dies erzwingt ein Herunterfahren.
• Ziehen Sie das Netzkabel von der Xbox ab. Manchmal reicht es nicht aus, sie einfach auszuschalten. Ziehen Sie den Stecker mindestens 30 Sekunden lang aus der Steckdose, um sicherzustellen, dass alles gespült ist.
• Schließen Sie das Netzkabel wieder an und drücken Sie dann die Xbox -Taste, um es wieder einzuschalten.

Bei manchen Setups reicht ein Neustart möglicherweise aus, um den schwarzen Bildschirm zu beheben. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Methode 2: Werksreset – Spiele und Apps behalten (wenn sich der Bildschirm nach dem Start ändert)

Wenn Ihre Xbox nach dem Aus- und Wiedereinschalten endlich angezeigt wird, aber immer noch nicht alles in Ordnung ist, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen helfen. Das ist zwar etwas hart, aber wenn Sie Ihre Spiele und Apps behalten, verhindern Sie, dass alles verloren geht. Dadurch werden beschädigte Systemdateien behoben, die zu schwarzen Bildschirmen führen.

• Drücken Sie die Xbox- Taste auf Ihrem Controller.
• Navigieren Sie zu Profil & System > Einstellungen.
• Gehen Sie zu System > Konsoleninfo.
• Wählen Sie Konsole zurücksetzen.
• Wählen Sie „Zurücksetzen und meine Spiele und Apps behalten“.

Manchmal behebt dieser schnelle Reset die Softwareprobleme, die den schwarzen Bildschirm verursachen. Beachten Sie jedoch, dass bei manchen Konsolen möglicherweise mehrere Versuche oder ein Neustart erforderlich sind, bis der Vorgang vollständig abgeschlossen ist. Bleibt der Bildschirm nach diesen Schritten weiterhin schwarz, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor.

Option: Booten Sie im Offline-Modus, um Server-Störungen zu umgehen

Ein weiterer Grund für den schwarzen Bildschirm können Xbox Live-Serverprobleme sein, insbesondere wenn die Konsole versucht, sich zu authentifizieren, dies jedoch nicht gelingt. Ein Blick auf die Xbox- Statusseite ist empfehlenswert – wenn die Server ausgefallen sind, liegt das wahrscheinlich an Ihrem Problem. In diesem Fall kann eine vorübergehende Trennung der Internetverbindung Ihnen helfen, zur Hauptbenutzeroberfläche zu gelangen.

• Drücken Sie die Xbox -Taste, um den Guide aufzurufen.
• Wählen Sie Profil und System > Einstellungen.
• Navigieren Sie zu Allgemein > Netzwerkeinstellungen.
• Klicken Sie auf Offline gehen.

Dadurch wird die Konsole gezwungen, Serverprüfungen zu überspringen und möglicherweise den Startbildschirm zu laden. Wenn dies funktioniert, ist dies ein Zeichen dafür, dass die schwarze Anzeige durch eine Serververzögerung verursacht wurde.

Was ist, wenn der Startbildschirm überhaupt nicht geladen wird?

Manchmal ist das Problem schwerwiegender: Der Startbildschirm Ihrer Xbox One wird einfach nicht angezeigt, egal was Sie tun. In diesem Fall ist möglicherweise ein vollständiger Hard-Reset erforderlich. Das ist zwar drastischer, kann aber Systemprobleme beheben.

• Halten Sie die Einschalttaste an der Konsole gedrückt, bis sie sich vollständig ausschaltet (ca.10–15 Sekunden).
• Ziehen Sie alle Kabel von der Konsole ab, einschließlich des Netzkabels.
• Warten Sie 2–3 Minuten (dadurch wird die verbleibende Energie verbraucht und der Hardwarestatus zurückgesetzt).
• Schließen Sie alles wieder an und drücken Sie dann die Einschalttaste.

Wenn der Startbildschirm immer noch nicht geladen wird und nur ein schwarzes Display angezeigt wird, sollten Sie sich mit Hardwareproblemen befassen oder den Support kontaktieren. Manchmal kann die Systemsoftware beschädigt sein, sodass ein vollständiger Werksreset oder sogar eine Neuinstallation erforderlich ist. Dies ist jedoch ein komplexeres Problem.

Normalerweise beheben diese Schritte die meisten Probleme mit dem schwarzen Bildschirm, insbesondere wenn es sich um einen Softwarefehler oder ein vorübergehendes Netzwerkproblem handelt. Es ist seltsam, dass manchmal das ganze Gerät durch einfaches Aus- und Wiedereinstecken wieder zum Leben erwacht, aber hey, so ist die Technik nun einmal.