So beheben Sie das Problem, dass die Discord-Anzeige auf einem grauen Bildschirm hängen bleibt
Discord-Abstürze mit grauem Bildschirm sind keine Seltenheit und die Fehlerbehebung kann mühsam sein. Meistens liegt es an einem beschädigten Cache, einem seltsamen Fehler in der App oder vielleicht an Ihren Grafikeinstellungen, die das Problem durcheinanderbringen. Das eigentliche Ziel ist es, Discord wieder ordnungsgemäß zu laden, damit Sie problemlos wieder in Ihre Chats oder Server einsteigen können. Manchmal sind diese Fehlerbehebungen schnell erledigt, manchmal etwas umständlich, aber zumindest funktionieren sie in den meisten Fällen.
Einfache Lösungen, die Sie zuerst ausprobieren sollten
Die meisten kleinen Störungen lassen sich mit den grundlegenden Lösungen beheben – betrachten Sie diese als „schnelle Erfolge“.Sie lösen die üblichen Probleme wie Systemprobleme oder Hintergrundkonflikte. Probieren Sie diese also aus, bevor Sie sich an komplexere Lösungen wagen.
- Starten Sie Ihr Gerät neu: Ja, das ist nicht ohne Grund ein Klischee. Ein Neustart löscht festgefahrene Prozesse, temporäre Dateien und kann sogar kleinere Treiberprobleme beheben. Unter Windows drücken Sie die Einschalttaste Ctrl + Alt + Deleteund wählen Sie „Neustart“.Bei Mobilgeräten drücken Sie lange auf die Einschalttaste und wählen „Neustart“ oder „Neustart“.
- Suchen Sie nach Discord-Updates: Sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten können veraltete Versionen Anzeigefehler verursachen.Öffnen Sie auf dem Desktop Discord, drücken Sie Ctrl + Rzum Aktualisieren und suchen Sie nach Updates. Mobil? Gehen Sie zum App Store oder Google Play und sehen Sie nach, ob eine neue Version verfügbar ist.
- Probiere die Browserversion: Manchmal kommt es zu Störungen in der App selbst, aber die Discord-Website funktioniert trotzdem einwandfrei. Gehe einfach auf discord.com und melde dich an. Wenn dort alles reibungslos läuft, in der App aber nicht, liegt das Problem möglicherweise an deinen Client-Dateien.
- Deaktivieren Sie Overlays oder Bildschirmaufnahme-Tools: Tools wie Streamlabs, Xbox Game Bar oder sogar einige Bildschirmrekorder können Discord zum Absturz bringen. Deaktivieren Sie sie vorübergehend (über die Einstellungen oder das Rechtsklick-Menü) und prüfen Sie, ob Discord besser lädt.
- Überprüfen Sie den Serverstatus von Discord: Manchmal liegt es nicht an Ihnen – Discord hat möglicherweise einen größeren Ausfall. Besuchen Sie discordstatus.com. Wenn viele Server ausgefallen sind, ist Geduld möglicherweise die beste Lösung.
Wenn das nicht geholfen hat …
Lösung 1: Cache-Dateien von Discord löschen
Das ist ein Klassiker. Beschädigungen im Cache-Datenspeicher können dazu führen, dass Discord einen grauen Bildschirm anzeigt, anstatt zu laden. Das Leeren des Caches ist sicher – es löscht weder Ihre Nachrichten noch Server, sondern entfernt nur temporäre Dateien, die möglicherweise Probleme verursachen.
Auf dem Desktop (Windows)
Warum es hilft: Das Entfernen alter Cache-Dateien zwingt Discord, diese neu zu erstellen, wodurch möglicherweise Ladefehler oder Störungen behoben werden. Es ist besonders hilfreich, wenn Discord zwar geöffnet wird, nach der Anmeldung aber ein leerer Bildschirm angezeigt wird.
Wann Sie es versuchen sollten: Wenn Discord geöffnet wird, aber nur ein grauer oder leerer Bildschirm angezeigt wird.
Was Sie erwarten können: Sobald der Cache geleert ist, wird Discord möglicherweise neu gestartet, wird danach aber normalerweise normal geladen.
Randbemerkung: Auf einigen Computern müssen Sie Discord möglicherweise vollständig über die Taskleiste schließen, bevor Sie Cache-Dateien löschen, da Windows das Löschen dieser Dateien sonst nicht zulässt.
- Discord schließen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Discord-Symbol in der Taskleiste oder im Infobereich und wählen Sie Discord beenden. Falls das Programm eingefroren ist, öffnen Sie den Task-Manager ( Ctrl + Shift + Esc), suchen Sie nach Discord und klicken Sie auf Task beenden.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer: Drücken Sie Windows + R, geben Sie ein
%appdata%und drücken Sie die Eingabetaste. - Navigieren Sie zu Discord-Daten: Gehen Sie im sich öffnenden Ordner zu Roaming > Discord.
- Cache-Ordner löschen: Entfernen Sie die Ordner „Cache“, „Code Cache“ und „GPUCache“. Wenn Sie andere Ordner wie „Local Storage“ oder „IndexedDB“ sehen, lassen Sie diese zunächst unverändert.
- Discord neu starten: Doppelklicken Sie auf Discord oder starten Sie es über das Startmenü. Es wird wahrscheinlich neu gestartet und normal geladen.
Auf Android
Leeren Sie den App-Cache, da dieser manchmal überfüllt sein und zu Anzeigeproblemen führen kann. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Discord > Speicher und tippen Sie auf Cache leeren.
Bei iOS ist es etwas schwieriger, da es keine Möglichkeit zum Leeren des Caches gibt. Eine Neuinstallation der App reicht normalerweise aus. Deinstallieren Sie Discord und laden Sie es anschließend erneut aus dem App Store herunter.
Lösung 2: Hardwarebeschleunigung deaktivieren
Diese Funktion soll Discord flüssiger laufen lassen, indem sie die GPU entlastet. Bei manchen Setups verursacht sie jedoch tatsächlich Anzeigeprobleme – wie hängengebliebene graue Bildschirme oder Flackern. Wenn Discord geöffnet wird oder zumindest eine Benutzeroberfläche anzeigt, kann das Deaktivieren dieser Funktion entscheidend sein.
Warum es hilft: Es schaltet die Hardwarebeschleunigung aus, um festzustellen, ob die Ursache Konflikte mit der Grafikkarte oder dem Treiber sind.
Wann Sie es versuchen sollten: Wenn Discord mit dem Laden beginnt, aber hängen bleibt oder einen grauen Bildschirm anzeigt.
Was zu erwarten ist: Nach dem Deaktivieren der Beschleunigung lädt Discord möglicherweise zuverlässiger, die Grafik wird dadurch aber etwas weniger flüssig. Keine große Sache, wenn der Fehler dadurch behoben wird.
So geht’s :
- Öffnen Sie Discord und klicken Sie auf das Zahnradsymbol.
- Scrollen Sie in der linken Seitenleiste nach unten zu „Erweitert“.
- Suchen Sie nach der Hardwarebeschleunigung und schalten Sie sie aus.
- Discord fordert Sie möglicherweise zum Neustart auf – führen Sie diesen aus. Bei manchen Setups kann es eine Sekunde dauern, aber wundern Sie sich nicht, wenn Sie erneut dazu aufgefordert werden.
Lösung 3: Discord im Kompatibilitätsmodus ausführen
Insbesondere wenn Sie eine ältere Windows-Version verwenden oder einige größere Updates durchgeführt haben, kann der Kompatibilitätsmodus Discord dazu verleiten, sich besser zu verhalten, selbst wenn es sich seltsam verhält oder nicht geladen werden kann.
Warum es hilft: Wenn Sie Discord dazu zwingen, so zu laufen, als wäre es auf einem älteren Windows, können Sie einige Fehler umgehen, die durch neuere Systemupdates oder Treiberprobleme verursacht werden.
Wann Sie es versuchen sollten: Wenn Sie feststellen, dass Discord nicht geladen wird oder beim Start abstürzt, nachdem Sie die anderen Korrekturen ausprobiert haben.
Was Sie erwarten können: Die App sollte normal starten, manchmal mit leichten Leistungseinbußen, aber zumindest läuft sie.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Discord-Verknüpfung oder ausführbare Datei.
- Wählen Sie Eigenschaften.
- Gehen Sie zur Registerkarte „ Kompatibilität“.
- Aktivieren Sie „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für“ und wählen Sie Windows 8 oder Windows 7 aus.
- Aktivieren Sie auch „ Dieses Programm als Administrator ausführen “ – das kann bei Berechtigungsproblemen helfen.
- Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.
Bei einigen Setups, insbesondere älteren PCs oder nach einigen größeren Windows-Updates, reicht dies möglicherweise gerade aus, um Discord wieder zum Leben zu erwecken.
Wenn alles andere fehlschlägt und die App immer noch nicht geladen wird, ist eine Neuinstallation möglicherweise der letzte Ausweg. Diese Korrekturen reichen jedoch oft aus, um Discord ohne diesen Aufwand wieder zum Laufen zu bringen.