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So beheben Sie das Problem „Beim Senden von E-Mails ist ein Fehler aufgetreten“ in Thunderbird

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Sie haben Probleme mit der berüchtigten Meldung „Beim Senden einer E-Mail ist ein Fehler aufgetreten“ in Thunderbird? Ja, das ist einer dieser Fehler, die aus dem Nichts auftauchen, meist genau dann, wenn Sie gerade eine wichtige E-Mail verschicken wollen. Das ist frustrierend, denn die Lösungen sind nicht immer offensichtlich. Manchmal blockiert Ihr VPN oder Antivirusprogramm die ausgehende Verbindung, ohne Sie zu informieren, oder Ihre Servereinstellungen sind nach einem Update etwas fehlerhaft. Was auch immer der Grund ist, es kann Ihren Arbeitsablauf ganz schön durcheinanderbringen. Glücklicherweise gibt es einige bewährte Lösungen, die Sie ausprobieren können und die bei mehreren Setups funktioniert haben – keine Versprechen, aber sie funktionieren normalerweise.

Wenn Sie hier sind, weigert sich Thunderbird wahrscheinlich, E-Mails zu senden, und die Fehlermeldung erscheint ohne klare Anleitung. Die Lösung dieses Problems kann schwierig sein, da die Ursache nicht immer dieselbe ist. Manche Probleme sind auf falsch konfigurierte SMTP-Server zurückzuführen, andere auf Ihre Sicherheitssoftware, die die Verbindung blockiert. Hilfreich an dieser Anleitung ist, dass sie verschiedene Ansätze aufzeigt, sodass Sie das Problem aus verschiedenen Blickwinkeln angehen können. Schließlich reicht es manchmal aus, Einstellungen zu aktualisieren, Dienste neu zu starten oder Thunderbird die erforderlichen Berechtigungen auf Ihrem System zu erteilen.

So beheben Sie „Beim Senden von E-Mails ist ein Fehler aufgetreten“ in Thunderbird

Methode 1: VPN oder Antivirus vorübergehend deaktivieren

Das ist ziemlich häufig. Wenn Thunderbird beim Senden einer E-Mail ausflippt, lohnt es sich zu testen, ob Ihr VPN oder Ihre Antivirensoftware die Verbindung stört. Manchmal drosseln Sicherheitstools die ausgehende SMTP-Verbindung, weil sie den E-Mail-Verkehr als verdächtig einstufen. Eine vorübergehende Deaktivierung ist eine schnelle Möglichkeit, dies herauszufinden.

Deaktivieren Sie in Ihrer Antivirensoftware den Echtzeit-Scan oder die Firewall. Trennen Sie bei VPNs die Verbindung zu Ihrem aktuellen Server. Versuchen Sie anschließend erneut, eine E-Mail zu senden. Wenn dies funktioniert, war wahrscheinlich Ihre Sicherheitssoftware der Übeltäter. Nur ein kleiner Hinweis: Lassen Sie diese nicht dauerhaft deaktiviert. Setzen Sie stattdessen Thunderbird oder die IP-Adressen Ihres Mailservers auf die Whitelist, um zukünftige Probleme zu vermeiden. In Windows finden Sie die Einstellungen häufig unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Windows-Sicherheit > Viren- & Bedrohungsschutz > Einstellungen verwalten. Bei Antivirenprogrammen gelangen Sie meist mit einem Rechtsklick auf das Symbol in der Taskleiste zu den Schnelloptionen.

Bei manchen Setups ist diese Lösung nicht narrensicher und Thunderbird verweigert möglicherweise immer noch die Übertragung. Es ist jedoch ein solider erster Schritt zur Fehlerbehebung.

Methode 2: Versuchen Sie, kleinere Anhänge zu senden

Wenn Sie viele große Dateien anhängen, kann es passieren, dass Thunderbird abstürzt und die Fehlermeldung „Fehler aufgetreten“ angezeigt wird. Es ist zwar etwas seltsam, aber E-Mail-Server haben oft Größenbeschränkungen für Anhänge, und eine Überschreitung dieser Grenze kann zu Sendefehlern führen.

Reduzieren Sie die Anzahl der Anhänge oder komprimieren Sie große Dateien in ZIP-Dateien. Am besten halten Sie einzelne Anhänge unter 25 MB – prüfen Sie aber das Limit Ihres E-Mail-Anbieters, denn manche Anbieter sind großzügiger als andere. Wenn das Senden kleinerer Dateien funktioniert, liegt das Problem bei Ihnen. Beispielsweise liegt das Limit bei Gmail bei 25 MB pro E-Mail, bei Yahoo kann es etwas anders sein. Teilen Sie die großen Dateien einfach in handliche Teile auf und versuchen Sie es erneut.

Methode 3: Senden Sie nicht eine E-Mail an zu viele Benutzer

Wenn Sie eine Nachricht an viele Empfänger gleichzeitig senden, stößt Thunderbird möglicherweise an ein internes Limit oder Ihr E-Mail-Anbieter blockiert Massensendungen. Dies ist häufig bei kostenlosen Konten der Fall, bei denen tägliche Sendelimits oder Einschränkungen für den Massenversand von E-Mails gelten.

Anstatt eine einzelne Massen-E-Mail zu versenden, sollten Sie Ihre Liste aufteilen oder einen Mailinglisten-Dienst nutzen. Entfernen Sie zunächst die Felder „An“, „CC“ und „BCC“ aus der Massenempfängerliste und erstellen Sie gegebenenfalls eine Verteilerliste oder Mailinggruppe. Dies vermeidet das Problem „zu viele Empfänger“ und verbessert die Zustellbarkeit. Denn Thunderbird kann sich nicht über Nacht in eine Spam-Maschine verwandeln.

Methode 4: Befolgen Sie die Grenzwerte des E-Mail-Anbieters

Die meisten E-Mail-Anbieter setzen tägliche Sendelimits – Gmail, Outlook und Yahoo – alle haben ihre Limits.Überschreitet man diese, sendet Thunderbird nicht mehr und zeigt stattdessen diesen nervigen Fehler an. Informieren Sie sich in der Dokumentation oder auf den Supportseiten Ihres Anbieters über die Limits und behalten Sie Ihr tägliches Sendevolumen im Auge, um diese nicht zu überschreiten.

Wenn Sie den Schwellenwert häufig erreichen, sollten Sie Ihren Plan aktualisieren oder Ihre Sendungen über den Tag verteilen. Auch wenn der Fehler nach der Änderung Ihres Kontos plötzlich auftritt, kann dies der Grund sein.

Methode 5: E-Mail-Passwort ändern

Ich weiß nicht genau, warum, aber wenn Hacker Zugriff erhalten und Spam versenden, blockiert Ihr E-Mail-Anbieter möglicherweise vorübergehend den Versand, um Sie zu schützen. Normalerweise führt dies zu einer Meldung wie „Senden fehlgeschlagen“ oder ähnlich.

Schnelle Lösung: Ändern Sie sofort Ihr Passwort. Suchen Sie auf der Website Ihres E-Mail-Anbieters nach den Einstellungen (z. B.Kontosicherheit > Passwort ändern ) und wählen Sie ein sicheres neues Passwort. Fügen Sie das Konto anschließend mit dem neuen Passwort erneut in Thunderbird hinzu. Senden Sie anschließend eine Test-E-Mail. Falls das Konto kompromittiert wurde, sollte das Problem dadurch behoben sein. Schauen Sie auch in Ihren Ordner „Gesendet“ – finden Sie dort viele seltsame, nicht gesendete E-Mails, ist das ein weiteres Warnzeichen.

Methode 6: Verwenden Sie die richtigen SMTP-Servereinstellungen

Dies bereitet vielen Benutzern Kopfzerbrechen. Ihre SMTP-Serverinformationen – Servername, Port, Sicherheitstyp – müssen genau mit den Empfehlungen Ihres E-Mail-Anbieters übereinstimmen. Beispielsweise befindet sich der SMTP-Server von Gmail smtp.gmail.comauf Port 587 mit STARTTLS, während Yahoo oder Outlook über eigene Konfigurationen verfügen.

Überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen unter Extras > Kontoeinstellungen > Postausgangsserver (SMTP). Stellen Sie sicher, dass Servername und Port mit den Angaben auf den Support-Seiten Ihres Anbieters übereinstimmen und die Authentifizierung mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort aktiviert ist. Wenn Thunderbird nicht richtig konfiguriert ist, werden Ihre E-Mails nicht gesendet.

Methode 7: Bestätigen Sie, dass Ihre ausgehenden E-Mails nicht blockiert sind

Manchmal blockieren ISPs bestimmte Ports wie Port 25, weil dieser historisch mit Spam in Verbindung gebracht wird. Viele Anbieter empfehlen stattdessen Port 587 oder 465 für SMTP.

Fragen Sie Ihren Internetanbieter, wenn ausgehende E-Mails nicht durchkommen – insbesondere, wenn Sie kürzlich Ihre Verbindung oder den Port Ihres Clients geändert haben. Sie können auch versuchen, den SMTP-Port auf 587 mit STARTTLS oder 465 mit SSL/TLS zu ändern, um zu sehen, ob das einen Unterschied macht. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihren Internetanbieter anrufen und prüfen, ob er ausgehenden SMTP-Verkehr aktiv blockiert.

Zusammenfassung

Letztendlich sind diese „Fehler beim Senden von E-Mails“ nur eine Kombination aus Konfigurationsproblemen, Sicherheitssperren oder Provider-Limits. Manchmal hilft eine Kombination aus Maßnahmen wie der Deaktivierung Ihres VPN, der Überprüfung der Servereinstellungen und der Minimierung von Anhängen, um Thunderbird wieder zum Laufen zu bringen. Vergessen Sie nicht, Ihre SMTP-Konfiguration zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihr Konto nicht kompromittiert wurde. Das ist zwar etwas ärgerlich, aber mit etwas Geduld lassen sich diese Probleme meist beheben.

Hoffentlich hilft Ihnen eine dieser Methoden aus dem Schlamassel. Sichern Sie Ihre Einstellungen – für alle Fälle. Und denken Sie daran: Egal wie frustrierend Thunderbird sein kann, es ist immer noch ein zuverlässiger E-Mail-Client, sobald es richtig konfiguriert ist.

Zusammenfassung

  • Deaktivieren Sie VPN oder Antivirus vorübergehend, um zu testen, ob sie das Senden von E-Mails blockieren
  • Halten Sie Anhänge klein und vermeiden Sie das Senden an zu viele Empfänger gleichzeitig
  • Überprüfen und aktualisieren Sie die SMTP-Servereinstellungen entsprechend Ihrem E-Mail-Anbieter
  • Stellen Sie sicher, dass die Sendelimits Ihres E-Mail-Anbieters nicht überschritten werden
  • Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort, wenn der Verdacht besteht, dass Ihr Konto kompromittiert wurde
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk und Ihr ISP keine SMTP-Ports blockieren

Zusammenfassung

Solche Thunderbird-Fehler können sehr ärgerlich sein, aber meistens lassen sich schnell Konfigurationsänderungen vornehmen oder die Sicherheitssoftware vorübergehend deaktivieren. Sobald der anfängliche Ärger überwunden ist, lässt sich das Problem selten beheben. Wir drücken die Daumen, dass das Ihren E-Mail-Versand reibungsloser macht und Ihnen beim nächsten Mal vielleicht etwas Zeit spart.