Slack est une application qui, lorsqu’elle fonctionne, simplifie la communication en \u00e9quipe. Mais quand ces notifications s’envolent ? Oui, cela peut entra\u00eener de s\u00e9rieux retards et une certaine frustration, surtout si vous attendez un message crucial. Parfois, il s’agit d’une erreur de basculement, d’autres fois d’un r\u00e9glage sournois ou d’un bug de l’application. Savoir r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes peut vous faire gagner du temps, et peut-\u00eatre m\u00eame vous \u00e9viter de rater un ping important. Alors, si les notifications cessent soudainement de s’afficher ou semblent retard\u00e9es, ce guide vous propose quelques pistes pour analyser le probl\u00e8me, le r\u00e9soudre et assurer le bon fonctionnement de Slack.<\/p>\n
Commencer par les bases est toujours utile, car souvent, ce sont les param\u00e8tres ou de simples boutons qui perturbent l’application. Par exemple, avez-vous accidentellement mis les notifications en pause ? C’est tr\u00e8s courant. Ouvrez Slack et acc\u00e9dez \u00e0 l’ onglet \u00ab Vous \u00bb en bas \u00e0 droite. Si l’option <\/strong>\u00ab Suspendre les notifications \u00bb<\/strong> s’affiche, elle est probablement activ\u00e9e. Appuyez dessus, puis s\u00e9lectionnez \u00ab Reprendre les notifications \u00bb<\/strong> en rouge. Un message vous indiquera \u00e9galement quand les notifications reprendront. C’est un peu \u00e9trange, mais cela vous \u00e9vitera de vous demander si Slack vous ignore.<\/p>\n Si les notifications sont configur\u00e9es pour \u00eatre suspendues r\u00e9guli\u00e8rement, vous pouvez programmer leur d\u00e9sactivation \u00e0 certaines heures, par exemple lorsque vous dormez ou \u00eates en r\u00e9union. Pour ce faire, dans Slack sur ordinateur, cliquez sur votre photo de profil<\/strong> > Pr\u00e9f\u00e9rences<\/strong> > Notifications<\/strong>. Ensuite, recherchez la section \u00ab Planification des notifications \u00bb<\/strong>. Vous pouvez d\u00e9finir des heures pr\u00e9cises pour activer ou d\u00e9sactiver les notifications, ce qui est pratique si vous remarquez que vous manquez des messages \u00e0 certaines heures.<\/p>\n Sur votre ordinateur, si les notifications sont toutes visibles mais n’apparaissent toujours pas, v\u00e9rifiez vos param\u00e8tres de notifications Windows<\/strong>. Ouvrez Windows + I<\/kbd>Param\u00e8tres > Syst\u00e8me<\/strong> > Notifications et actions<\/strong>. Recherchez Slack dans la liste et assurez-vous qu’il est activ\u00e9. Windows bloque parfois les notifications par d\u00e9faut pour certaines applications ; jetez-y un coup d’\u0153il. Assurez-vous \u00e9galement que l’Assistant de concentration n’est pas activ\u00e9, car il peut d\u00e9sactiver les notifications lorsque vous ne le souhaitez pas.<\/p>\n Slack dispose de sa propre suite d’options permettant de bloquer ou de r\u00e9duire silencieusement les notifications. Acc\u00e9dez \u00e0 Pr\u00e9f\u00e9rences<\/strong> > Notifications<\/strong> et assurez-vous que l’option \u00ab Tous les nouveaux messages \u00bb<\/strong> est s\u00e9lectionn\u00e9e. Il arrive que des clics accidentels conduisent \u00e0 l’affichage des mentions uniquement<\/strong> ou \u00e0 l’absence<\/strong> d’alertes. V\u00e9rifiez \u00e9galement si le param\u00e8tre \u00ab Me pr\u00e9venir de \u00bb est configur\u00e9 pour envoyer des alertes m\u00eame lorsque vous \u00eates inactif ou en mode silencieux. Dans certaines configurations, vous devrez peut-\u00eatre activer les notifications mobiles<\/strong> s\u00e9par\u00e9ment ; n’oubliez donc pas de les activer si vous utilisez Slack sur des appareils mobiles.<\/p>\n C’est un classique : m\u00eame si les param\u00e8tres de Slack sont corrects, si les notifications sont d\u00e9sactiv\u00e9es sur votre appareil, rien ne s’affichera. Sur Android, acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres > Applications et notifications > Slack > Notifications<\/strong> et v\u00e9rifiez que l’option est activ\u00e9e. Sur les ordinateurs portables Windows, ouvrez Param\u00e8tres > Syst\u00e8me > Notifications et actions<\/strong> et recherchez Slack dans la liste. Si l’option est d\u00e9sactiv\u00e9e, il n’est pas \u00e9tonnant que les notifications soient d\u00e9sactiv\u00e9es.<\/p>\n Ce truc d\u00e9range beaucoup de gens. Si vous \u00eates en mode Ne pas d\u00e9ranger, Slack ne vous d\u00e9rangera pas. Sur Android, allez dans Param\u00e8tres > Son > Ne pas d\u00e9ranger<\/strong>. Si c’est activ\u00e9, d\u00e9sactivez-le. Sur Windows, allez dans Param\u00e8tres > Syst\u00e8me > Concentration<\/strong> ou Notifications et actions<\/strong> > Assistance concentration<\/strong> et d\u00e9sactivez-le. C’est assez aga\u00e7ant, car on oublie parfois que le mode Ne pas d\u00e9ranger est activ\u00e9, surtout avec des applications tierces ou des modes de concentration personnalis\u00e9s. Un simple clic devrait r\u00e9activer vos notifications.<\/p>\n Croyez-le ou non, Slack int\u00e8gre un petit outil de d\u00e9pannage \u00e0 l’application. Ce n’est pas toujours \u00e9vident, mais il permet de v\u00e9rifier vos param\u00e8tres et vos probl\u00e8mes de connectivit\u00e9. Dans Slack, cliquez sur l’ onglet \u00ab Vous \u00bb<\/strong> en bas \u00e0 droite, puis acc\u00e9dez \u00e0 \u00ab Pr\u00e9f\u00e9rences \u00bb<\/strong> > \u00ab Notifications \u00bb.Sur certaines versions, une option <\/strong>de d\u00e9pannage<\/strong> est disponible, g\u00e9n\u00e9ralement un bouton ou un \u00e9l\u00e9ment de menu. Son ex\u00e9cution lance une liste de contr\u00f4le rapide, v\u00e9rifiant vos pr\u00e9f\u00e9rences d’application, vos autorisations, les services Google Play (sur mobile) et l’\u00e9tat de votre connexion. L’application tente m\u00eame d’envoyer une notification de test pour v\u00e9rifier son bon fonctionnement. Parfois, elle signale des probl\u00e8mes comme le blocage des notifications par le \u00ab Mode \u00c9conomie de batterie \u00bb.Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais \u00e7a vaut le coup d’essayer.<\/p>\n Le cache peut \u00eatre corrompu avec le temps. Les utilisateurs Android peuvent acc\u00e9der \u00e0 Param\u00e8tres > Applications et notifications > Slack > Stockage et cache<\/strong>, puis cliquer sur Vider le cache<\/strong>. C’est simple, mais il suffit parfois d’une r\u00e9initialisation rapide. Sous Windows, acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres > Applications > Applications install\u00e9es > Slack<\/strong>, cliquez sur les trois points \u00e0 c\u00f4t\u00e9 et choisissez Param\u00e8tres avanc\u00e9s. Des options pour <\/strong>R\u00e9initialiser<\/strong> ou R\u00e9parer<\/strong> devraient s’afficher. La r\u00e9initialisation ne devrait pas supprimer vos conversations ni vos donn\u00e9es, mais elle supprime de nombreux fichiers de cache locaux susceptibles de poser probl\u00e8me. Je ne sais pas pourquoi, mais cela aide parfois beaucoup.<\/p>\n Si Slack pr\u00e9sente un bug, il est g\u00e9n\u00e9ralement corrig\u00e9 dans la derni\u00e8re mise \u00e0 jour. Sur Android, ouvrez Google Play<\/strong> > ic\u00f4ne de votre profil > G\u00e9rer les applications et les appareils<\/strong>. La v\u00e9rification des mises \u00e0 jour s’ex\u00e9cute automatiquement, mais vous pouvez la forcer en appuyant sur \u00ab Tout mettre \u00e0 jour \u00bb<\/strong> si des mises \u00e0 jour sont en attente. Sur Windows, acc\u00e9dez au Microsoft Store<\/strong> > ic\u00f4ne de votre profil > T\u00e9l\u00e9chargements et mises \u00e0 jour<\/strong>. Assurez-vous que l’option \u00ab Mettre \u00e0 jour automatiquement les applications \u00bb<\/strong> est activ\u00e9e. Les applications obsol\u00e8tes sont plus sujettes aux bugs, et Slack a tendance \u00e0 recevoir r\u00e9guli\u00e8rement de petites mises \u00e0 jour. Il est donc conseill\u00e9 de v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement la derni\u00e8re version.<\/p>\n C’est une option un peu radicale, mais si tout le reste \u00e9choue, d\u00e9sinstallez et r\u00e9installez. Sur Android, appuyez longuement sur l’ic\u00f4ne Slack et faites-la glisser vers la corbeille, puis r\u00e9installez-la depuis Google Play. Sur Windows, allez dans Param\u00e8tres > Applications > Applications install\u00e9es<\/strong>, recherchez Slack, cliquez sur les trois points, puis choisissez D\u00e9sinstaller<\/strong>. Ensuite, t\u00e9l\u00e9chargez la derni\u00e8re version sur le Microsoft Store<\/a>. Parfois, un nouveau d\u00e9part suffit pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes \u00e9tranges.<\/p>\n De nombreux probl\u00e8mes de notifications d’applications sont similaires sur toutes les plateformes. Par exemple, si vos alertes ne fonctionnent pas sur Skype, WhatsApp ou m\u00eame Trello, certaines modifications se chevauchent souvent. La r\u00e9solution des probl\u00e8mes de notifications sur Windows 10\/11 ou Android\/iOS peut \u00eatre similaire. N’h\u00e9sitez donc pas \u00e0 les consulter si vous rencontrez d’autres probl\u00e8mes avec vos applications.<\/p>\n G\u00e9rer les notifications qui ne s’affichent pas est aga\u00e7ant, mais la plupart du temps, il s’agit simplement d’un probl\u00e8me de param\u00e8tres, de mises \u00e0 jour ou d’une rapide actualisation du cache. Il arrive parfois qu’un probl\u00e8me survienne au niveau de l’appareil ou de la configuration de Slack ; c’est l\u00e0 que suivre ces \u00e9tapes s’av\u00e8re le plus utile. Parfois, il s’agit simplement d’une option ou d’un param\u00e8tre oubli\u00e9. Comme pour tout ce qui touche \u00e0 la technologie, la pers\u00e9v\u00e9rance est payante. Et au moins, maintenant, il existe quelques solutions \u00e0 essayer au lieu de s’arracher les cheveux.<\/p>\n Esp\u00e9rons que cela vous aidera \u00e0 r\u00e9activer vos notifications. Parfois, il suffit d’une petite modification, parfois d’une r\u00e9installation compl\u00e8te. Mais en g\u00e9n\u00e9ral, parcourir ces options r\u00e9sout la plupart des probl\u00e8mes. Ces notifications sont l\u00e0 pour une raison : ne les laissez pas dispara\u00eetre au moment o\u00f9 vous en avez le plus besoin. Esp\u00e9rons que cela permettra \u00e0 certains de gagner du temps et d’\u00e9viter des frustrations !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Slack est une application qui, lorsqu’elle fonctionne, simplifie la communication en \u00e9quipe. Mais quand ces notifications s’envolent ? Oui, cela peut entra\u00eener de s\u00e9rieux retards<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-897","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/897","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=897"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/897\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=897"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=897"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=897"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Correction 1 : V\u00e9rifiez les param\u00e8tres de notification dans Slack<\/h3>\n
Correction 2 : les notifications de votre appareil sont-elles autoris\u00e9es ?<\/h3>\n
Solution 3 : d\u00e9sactiver le mode Ne pas d\u00e9ranger\/Concentration<\/h3>\n
Solution 4 : utiliser l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de notifications int\u00e9gr\u00e9 de Slack<\/h3>\n
Correction 5 : Vider le cache ou r\u00e9parer l\u2019application<\/h3>\n
Correction 6 : Maintenir l\u2019application \u00e0 jour<\/h3>\n
Solution 7 : R\u00e9installer Slack si rien d’autre ne fonctionne<\/h3>\n
Lectures compl\u00e9mentaires<\/h3>\n
Conclure<\/h3>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
\n
Conclure<\/h2>\n