Personne n’appr\u00e9cie le bruit pendant un appel. C’est encore pire lors d’un appel Microsoft Teams, alors que la r\u00e9duction du bruit est cens\u00e9e am\u00e9liorer la clart\u00e9 des conversations. Si vos r\u00e9unions sont perturb\u00e9es par des bruits de fond (bruit de clavier, toux, tondeuse du voisin\u2026), modifier les param\u00e8tres de r\u00e9duction du bruit de Teams peut s’av\u00e9rer utile. Il arrive que la technologie sous-jacente ne fonctionne pas comme pr\u00e9vu, notamment apr\u00e8s des mises \u00e0 jour ou des modifications de Windows. Voici donc quelques solutions pour ma\u00eetriser le bruit et rendre vos appels plus agr\u00e9ables.<\/p>\n
En principe, la r\u00e9duction du bruit dans Teams est cens\u00e9e filtrer les bruits de fond gr\u00e2ce \u00e0 votre microphone, un peu comme un filtre anti-bruit intelligent. Cependant, \u00e0 cause des mises \u00e0 jour, d’interactions \u00e9tranges avec Windows, ou m\u00eame de probl\u00e8mes mat\u00e9riels avec le microphone, elle peut parfois ne pas fonctionner correctement. Si vous entendez des bruits parasites constants qui persistent m\u00eame avec la r\u00e9duction du bruit activ\u00e9e, ou si la fonctionnalit\u00e9 semble d\u00e9sactiv\u00e9e sans raison apparente, le probl\u00e8me peut provenir du logiciel ou du mat\u00e9riel. Dans ce cas, ajuster les param\u00e8tres, vider le cache ou mettre \u00e0 jour Teams peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Parfois, un simple red\u00e9marrage ou une r\u00e9installation compl\u00e8te suffit. Voici la marche \u00e0 suivre.<\/p>\n
Tout d’abord, v\u00e9rifiez que la r\u00e9duction du bruit dans Teams n’est pas d\u00e9sactiv\u00e9e ou r\u00e9gl\u00e9e trop faiblement. C’est la solution la plus \u00e9vidente, mais \u00e9tonnamment souvent n\u00e9glig\u00e9e. Dans Teams, la r\u00e9duction du bruit est configurable, et il arrive qu’une mise \u00e0 jour la r\u00e9initialise par d\u00e9faut ou que le param\u00e8tre soit d\u00e9sactiv\u00e9 par erreur. Lorsqu’elle est activ\u00e9e, elle devrait vraiment att\u00e9nuer les bruits de fond, mais seulement si elle est correctement param\u00e9tr\u00e9e.<\/p>\n
Parfois, d\u00e9sactiver puis r\u00e9activer l’option ou red\u00e9marrer Teams suffit. Cela peut para\u00eetre simple, mais c’est efficace si la fonctionnalit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9e par erreur apr\u00e8s une mise \u00e0 jour ou un bug.<\/p>\n
Teams utilise beaucoup les donn\u00e9es mises en cache, surtout apr\u00e8s les mises \u00e0 jour importantes. Si la suppression du bruit cesse soudainement de fonctionner ou se comporte de mani\u00e8re anormale, vider le cache peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Attention cependant : il faut trouver le bon dossier, car Microsoft a modifi\u00e9 l’emplacement des fichiers au fil des ans. Le but est donc de supprimer les fichiers temporaires, les journaux et les configurations locales sans toucher aux donn\u00e9es de votre compte.<\/p>\n
%localappdata%\\Microsoft\\Teams<\/code>, puis appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n- Fermez Teams<\/strong> avant de faire cela. Vous pouvez le faire via l’ic\u00f4ne de la barre d’\u00e9tat syst\u00e8me ou le gestionnaire des t\u00e2ches ( Ctrl + Shift + Esc<\/kbd>), cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Teams, puis choisissez Quitter<\/strong>.<\/li>\n
- Dans le dossier, supprimez le contenu des sous-dossiers tels que
Application Cache\\cache<\/code>, blob_storage<\/code>, Cache<\/code>, Databases<\/code>, GPUcache<\/code>, IndexedDB<\/code>, Local Storage<\/code>, et Tmp<\/code>. En gros, s\u00e9lectionnez tout ce qui se trouve \u00e0 l’int\u00e9rieur de ces dossiers et supprimez-le.<\/li>\n- Par pr\u00e9caution, vous pouvez \u00e9galement v\u00e9rifier le dossier %localappdata%\\Microsoft<\/strong> pour d’autres fichiers cache r\u00e9siduels, mais le dossier principal est g\u00e9n\u00e9ralement suffisant.<\/li>\n<\/ul>\n
Enfin, red\u00e9marrez votre PC ou relancez simplement Teams. Sur certaines configurations, c’est presque magique : la r\u00e9duction du bruit fonctionne soudainement mieux, ou du moins pas moins bien qu’avant.\u00c7a vaut le coup d’essayer, surtout si le fonctionnement est instable apr\u00e8s les mises \u00e0 jour.<\/p>\n
Mettez \u00e0 jour votre application<\/span><\/h3>\nMicrosoft continue d’am\u00e9liorer Teams, notamment au niveau de la r\u00e9duction du bruit, et les probl\u00e8mes sont souvent r\u00e9solus avec la derni\u00e8re version. Si vous n’avez pas mis \u00e0 jour Teams r\u00e9cemment, faites-le maintenant. Pour forcer une mise \u00e0 jour :<\/p>\n
\n- Cliquez sur les points de suspension ( \u2026<\/strong> ) \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre photo de profil.<\/li>\n
- Choisissez \u00ab Rechercher les mises \u00e0 jour \u00bb<\/strong>. Teams t\u00e9l\u00e9chargera et installera les mises \u00e0 jour disponibles, puis red\u00e9marrera automatiquement ou vous demandera de red\u00e9marrer.<\/li>\n<\/ul>\n
Par ailleurs, n’oubliez pas de maintenir Windows \u00e0 jour ; les mises \u00e0 jour incluent parfois des correctifs audio ou de pilotes qui peuvent affecter le fonctionnement du microphone. Comment v\u00e9rifier les mises \u00e0 jour Windows ? Param\u00e8tres > Windows Update<\/strong><\/p>\nCommutateur de micros et de ports<\/span><\/h3>\nEn dernier recours, il est temps de se pencher sur le mat\u00e9riel. Le micro ou le port est peut-\u00eatre d\u00e9fectueux ; essayez de le remplacer ou de brancher votre appareil sur un autre port. Sur un ordinateur de bureau, essayez de le brancher sur un autre port USB ou de changer de connexion (avant ou arri\u00e8re).Sur un ordinateur portable, si vous utilisez un casque, testez-le avec le micro int\u00e9gr\u00e9 ou avec un autre casque.<\/p>\n
Si un autre micro ou port r\u00e9sout les probl\u00e8mes de bruit de fond, alors votre configuration initiale \u00e9tait en cause. Parfois, les pilotes audio Windows sont incompatibles ; une mise \u00e0 jour ou une r\u00e9installation des pilotes peut donc \u00e9galement r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n
D\u00e9sactiver les am\u00e9liorations audio de Windows<\/span><\/h3>\nC’est un peu \u00e9trange, mais Windows int\u00e8gre une fonctionnalit\u00e9 appel\u00e9e \u00ab Am\u00e9liorations audio \u00bb cens\u00e9e am\u00e9liorer la qualit\u00e9 sonore. Or, il arrive souvent que ces am\u00e9liorations interf\u00e8rent avec la r\u00e9duction du bruit de Teams, ce qui ne fait qu’empirer les choses. D\u00e9sactiver cette fonctionnalit\u00e9 peut r\u00e9soudre les conflits.<\/p>\n
\n- Ouvrir les param\u00e8tres audio :<\/strong> Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres > Syst\u00e8me > Son<\/strong>.<\/li>\n
- Faites d\u00e9filer vers le bas et cliquez sur \u00ab Panneau de configuration du son \u00bb<\/strong> sous Avanc\u00e9<\/strong>.<\/li>\n
- Passez \u00e0 l’ onglet Enregistrement<\/strong>, cliquez avec le bouton droit sur votre microphone et choisissez Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n
- Allez dans l\u2019 onglet Am\u00e9liorations<\/strong> et d\u00e9cochez<\/strong> \u00ab Activer les am\u00e9liorations audio \u00bb<\/strong>.<\/li>\n
- Cliquez sur OK<\/strong> et red\u00e9marrez Teams pour voir si cela change quelque chose.<\/li>\n<\/ul>\n
Sur certains ordinateurs, d\u00e9sactiver ces am\u00e9liorations r\u00e9sout les probl\u00e8mes de r\u00e9duction du bruit, notamment si votre micro est int\u00e9gr\u00e9 et mal configur\u00e9. Parfois, activer et d\u00e9sactiver ces options \u00e0 plusieurs reprises suffit \u00e0 r\u00e9soudre des conflits \u00e9tranges.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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