Avoir une impression bloqu\u00e9e dans la file d’attente peut \u00eatre extr\u00eamement frustrant : rien de pire que d’essayer d’imprimer un document urgent et de se retrouver bloqu\u00e9. G\u00e9n\u00e9ralement, la solution est assez simple, mais parfois, on a l’impression que Windows refuse de coop\u00e9rer. Le probl\u00e8me principal est souvent une t\u00e2che d’impression corrompue, un spouleur bloqu\u00e9 ou des probl\u00e8mes de communication. L’objectif est ici de r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes et de remettre l’imprimante en \u00e9tat de marche, afin que vous puissiez reprendre vos impressions sans vous arracher les cheveux.<\/p>\n
Voici un guide \u00e9tape par \u00e9tape pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d’impression et optimiser votre file d’attente. Les m\u00e9thodes varient, donc si l’une ne fonctionne pas, vous en trouverez toujours une autre. Ce probl\u00e8me est assez courant sur les ordinateurs Windows, et vous reconna\u00eetrez probablement certaines \u00e9tapes. Sachez qu’un simple red\u00e9marrage du Spouleur d’impression (un service Windows) ou la suppression manuelle des fichiers spoul\u00e9s peut parfois suffire. Si un red\u00e9marrage ne suffit pas, ces solutions plus avanc\u00e9es fonctionnent g\u00e9n\u00e9ralement. Voyons cela de plus pr\u00e8s.<\/p>\n
Si une impression se bloque, la premi\u00e8re chose \u00e0 faire est g\u00e9n\u00e9ralement d’essayer de l’annuler directement depuis la file d’attente. Sur certaines configurations, cette op\u00e9ration peut \u00eatre capricieuse : la t\u00e2che peut rester bloqu\u00e9e m\u00eame apr\u00e8s l’annulation, mais cela vaut la peine d’essayer. Il est assez courant de voir une t\u00e2che bloqu\u00e9e avec des statuts tels que \u00ab Erreur \u00bb ou \u00ab En attente \u00bb, surtout en cas de dysfonctionnement temporaire de Windows ou de l’imprimante.<\/p>\n
D’apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, sur certaines configurations, cette approche simple fonctionne du premier coup ; sur d’autres, non \u2014 il faut approfondir la question.<\/p>\n
Si l’impression r\u00e9sout toujours le probl\u00e8me, un red\u00e9marrage rapide de votre imprimante et de votre ordinateur peut corriger les petits dysfonctionnements. Cela r\u00e9initialise la connexion entre le bac \u00e0 papier et Windows, et souvent, la t\u00e2che d’impression dispara\u00eet tout simplement.<\/p>\n
Souvent, cela permet de d\u00e9bloquer la situation, mais sinon, passons \u00e0 l’\u00e9tape suivante.<\/p>\n
Le Spouleur d’impression est en quelque sorte le gestionnaire d’impression \u00e0 la demande de Windows. Il arrive qu’il plante ou soit surcharg\u00e9, laissant des t\u00e2ches d’impression en attente. Le red\u00e9marrer permet de le r\u00e9initialiser et de supprimer ces t\u00e2ches r\u00e9calcitrantes.<\/p>\n
services.msc<\/code>, puis appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>. L’application Services s’ouvre alors.<\/li>\n- Faites d\u00e9filer vers le bas jusqu’\u00e0 Spouleur d’impression<\/strong>. Il est g\u00e9n\u00e9ralement class\u00e9 par ordre alphab\u00e9tique, donc il n’est pas trop difficile \u00e0 trouver.<\/li>\n
- Faites un clic droit sur le Spouleur d’impression<\/strong> et choisissez Red\u00e9marrer<\/strong>. Parfois, il peut s’agir d’Arr\u00eater<\/em>, puis de D\u00e9marrer<\/em> ; faites les deux.<\/li>\n
- Ensuite, retournez dans la file d’impression et v\u00e9rifiez si la t\u00e2che bloqu\u00e9e a disparu. Si ce n’est pas le cas, poursuivez.<\/li>\n<\/ul>\n
Sur certaines configurations, cette solution suffit \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Parfois, une intervention manuelle est n\u00e9cessaire pour supprimer les anciens fichiers spool, ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 l’\u00e9tape suivante.<\/p>\n
M\u00e9thode 4 : Suppression manuelle des fichiers spouleur \u2014 Lorsque le spouleur fait des siennes<\/h3>\n
Lorsque les travaux d’impression sont corrompus ou refusent d’\u00eatre annul\u00e9s, la suppression directe des fichiers spoule est la solution de dernier recours. Cela para\u00eet plus effrayant qu’en r\u00e9alit\u00e9, mais c’est souvent efficace.<\/p>\n
\n- Ouvrez la fen\u00eatre Ex\u00e9cuter<\/strong> avec Windows + R<\/kbd>, tapez
services.msc<\/code>, et appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n- Trouvez le Spouleur d’impression<\/strong>, faites un clic droit, puis s\u00e9lectionnez Arr\u00eater<\/strong>. Pas de plaisanteries : il faut l’arr\u00eater avant de supprimer des fichiers.<\/li>\n
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers<\/strong> et acc\u00e9dez \u00e0
C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS<\/code>. Si vous y \u00eates invit\u00e9, accordez les droits d’administrateur.<\/li>\n- S\u00e9lectionnez tous les fichiers \u00e0 l’int\u00e9rieur (g\u00e9n\u00e9ralement, ils se terminent par .SPL<\/strong> ou .SHD<\/strong> ).Supprimez-les. Cela effacera toutes les t\u00e2ches en attente.<\/li>\n
- Retournez \u00e0 la fen\u00eatre Services<\/strong>, cliquez \u00e0 nouveau avec le bouton droit sur Spouleur d’impression<\/strong>, puis cliquez sur D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Une fois cette op\u00e9ration effectu\u00e9e, les t\u00e2ches r\u00e9calcitrantes disparaissent comme par magie. Veillez simplement \u00e0 ne rien supprimer d’autre dans ce dossier.<\/p>\n
M\u00e9thode 5 : Utiliser l\u2019invite de commandes pour une r\u00e9initialisation rapide<\/h3>\n
Si la navigation par clics vous semble trop lente ou si vous pr\u00e9f\u00e9rez utiliser la ligne de commande, cette m\u00e9thode est rapide et efficace. Elle revient \u00e0 red\u00e9marrer le spouleur, mais en plus rapide.<\/p>\n
\n- Tapez \u00ab Invite de commandes \u00bb<\/strong> dans la barre de recherche, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez \u00ab Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur \u00bb<\/strong>.<\/li>\n
- Saisissez votre commande
net stop spooler<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>. Cela arr\u00eate le service de spouleur.<\/li>\n- Ensuite, saisissez la commande
del \/Q \/F \/S \u201c%systemroot%\\System32\\Spool\\Printers\\*.*\u201d<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>. Cela supprimera tous les fichiers spool.<\/li>\n- Enfin, red\u00e9marrez le spouleur
net start spooler<\/code>pour que tout refonctionne.<\/li>\n<\/ul>\nC’est une m\u00e9thode plut\u00f4t pragmatique pour d\u00e9bloquer les projets en suspens et reprendre le bon chemin.<\/p>\n
M\u00e9thode 6 : Ex\u00e9cuter l\u2019utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes d\u2019imprimante int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Windows<\/h3>\n
Laissez Windows s’occuper des t\u00e2ches les plus complexes. Son outil de d\u00e9pannage int\u00e9gr\u00e9 est \u00e9tonnamment efficace pour d\u00e9tecter les probl\u00e8mes simples, notamment les t\u00e2ches bloqu\u00e9es et les probl\u00e8mes de spouleur.<\/p>\n
\n- Ouvrez les Param\u00e8tres<\/strong>, puis acc\u00e9dez \u00e0 Syst\u00e8me > D\u00e9pannage > Autres outils de d\u00e9pannage<\/strong> (Windows 11) ou Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 > D\u00e9pannage > Outils de d\u00e9pannage suppl\u00e9mentaires<\/strong> (Windows 10).<\/li>\n
- Trouvez l’imprimante<\/strong> dans la liste, cliquez sur Ex\u00e9cuter<\/strong> et suivez les instructions. Le programme effectuera une analyse \u00e0 la recherche de probl\u00e8mes et proposera des solutions.<\/li>\n<\/ul>\n
Parfois, laisser Windows interagir avec le probl\u00e8me suffit ; d’autres fois, il vous indique la marche \u00e0 suivre pour des corrections manuelles.<\/p>\n
M\u00e9thode 7 : Mettre \u00e0 jour ou r\u00e9installer les pilotes d\u2019imprimante<\/h3>\n
Les pilotes obsol\u00e8tes sont souvent \u00e0 l’origine de probl\u00e8mes d’impression. Une mise \u00e0 jour ou une r\u00e9installation rapide des pilotes peut r\u00e9tablir une communication fluide entre Windows et votre imprimante.<\/p>\n
\n- Appuyez sur Windows + X<\/strong> et s\u00e9lectionnez Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n
- Trouvez votre imprimante dans la section Imprimantes<\/strong> ou une section similaire.<\/li>\n
- Faites un clic droit dessus, puis s\u00e9lectionnez \u00ab Mettre \u00e0 jour le pilote \u00bb<\/strong>. Choisissez \u00ab Rechercher automatiquement les pilotes \u00bb<\/strong>. Si Windows trouve une mise \u00e0 jour, installez-la.<\/li>\n
- Si le probl\u00e8me persiste, essayez de d\u00e9sinstaller le pilote : faites un clic droit, puis s\u00e9lectionnez \u00ab D\u00e9sinstaller le p\u00e9riph\u00e9rique \u00bb<\/strong>. Red\u00e9marrez ensuite votre ordinateur et r\u00e9installez le pilote le plus r\u00e9cent depuis le site web du fabricant.<\/li>\n<\/ul>\n
Cela corrige non seulement des bugs \u00e9tranges, mais peut \u00e9galement am\u00e9liorer la stabilit\u00e9 globale de l’imprimante.<\/p>\n
M\u00e9thode 8 : Retirer puis r\u00e9installer l\u2019imprimante<\/h3>\n
Si rien d’autre ne fonctionne, une r\u00e9initialisation compl\u00e8te de l’imprimante peut souvent r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Supprimez-la de Windows, puis rajoutez-la. Cela peut corriger des configurations corrompues ou des probl\u00e8mes de pilotes non apparents.<\/p>\n
\n- Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres > Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Supprimer le p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez votre ordinateur, allumez l’imprimante et reconnectez-la.<\/li>\n
- Dans la section Imprimantes et scanners<\/strong>, cliquez sur Ajouter un p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>. S\u00e9lectionnez votre imprimante et terminez la configuration.<\/li>\n<\/ul>\n
Une fois r\u00e9install\u00e9, effectuez un test d’impression pour v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est r\u00e9solu. En g\u00e9n\u00e9ral, cela permet de corriger les configurations r\u00e9calcitrantes.<\/p>\n
FAQ<\/h2>\nPourquoi un document reste-t-il bloqu\u00e9 dans la file d’impression ?<\/h3>\n
G\u00e9n\u00e9ralement, des probl\u00e8mes de communication, des fichiers corrompus, des pilotes obsol\u00e8tes ou des erreurs de spouleur sont responsables du blocage ind\u00e9fini des t\u00e2ches.<\/p>\n
La suppression des fichiers spool est-elle sans risque ?<\/h3>\n
Oui, cela supprime simplement les t\u00e2ches en attente stock\u00e9es temporairement ; cela n\u2019endommagera ni le mat\u00e9riel ni les param\u00e8tres de votre imprimante.<\/p>\n
Qu’est-ce que le spouleur d’impression exactement ?<\/h3>\n
Ce service Windows g\u00e8re les travaux d’impression en les conservant temporairement avant de les envoyer \u00e0 l’imprimante. En cas de panne ou de blocage, les travaux peuvent s’accumuler.<\/p>\n
Que faire si je ne peux pas annuler une impression ?<\/h3>\n
Si le fichier est corrompu ou si Windows pr\u00e9sente un dysfonctionnement, red\u00e9marrer le spouleur ou effacer manuellement les fichiers de spouleur r\u00e9sout souvent le probl\u00e8me.<\/p>\n
Le red\u00e9marrage du spouleur est-il sans risque ?<\/h3>\n
Absolument, c’est une \u00e9tape de d\u00e9pannage courante. Windows l’applique syst\u00e9matiquement sans probl\u00e8me.<\/p>\n
Ai-je besoin de droits d’administrateur pour effacer les fichiers spool ?<\/h3>\n
Oui, comme ces fichiers se trouvent dans des dossiers syst\u00e8me, des droits d’administrateur sont g\u00e9n\u00e9ralement n\u00e9cessaires.<\/p>\n
Les pilotes obsol\u00e8tes peuvent-ils causer des probl\u00e8mes de file d’attente ?<\/h3>\n
Oui, les anciens pilotes peuvent perturber les communications, entra\u00eenant des blocages ou des erreurs d’impression.<\/p>\n
Le fait de supprimer puis de rajouter l’imprimante effacera-t-il mes documents ?<\/h3>\n
Non, cela r\u00e9initialise simplement la configuration de l’imprimante sur votre ordinateur. Vos documents restent intacts.<\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n- Essayez d’abord d’annuler les t\u00e2ches bloqu\u00e9es via la file d’attente.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez l’imprimante et votre ordinateur Windows pour r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez ou videz manuellement le spouleur d’impression si des \u00e9l\u00e9ments persistent.<\/li>\n
- Utilisez la ligne de commande si vous \u00eates \u00e0 l’aise avec elle.<\/li>\n
- Ex\u00e9cutez l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes Windows pour d\u00e9tecter les probl\u00e8mes courants.<\/li>\n
- Mettez \u00e0 jour ou r\u00e9installez les pilotes si n\u00e9cessaire.<\/li>\n
- Si rien d’autre ne fonctionne, retirez l’imprimante et ajoutez-la \u00e0 nouveau.<\/li>\n<\/ul>\n
Conclure<\/h2>\n
Les blocages d’impression sont plus fr\u00e9quents qu’on ne le pense, mais la plupart du temps, la solution est rapide et simple : il suffit de chercher un peu. Red\u00e9marrer les services, vider le cache ou mettre \u00e0 jour les pilotes r\u00e9sout g\u00e9n\u00e9ralement le probl\u00e8me. Esp\u00e9rons que cela rassure certains d’entre vous. On esp\u00e8re que cette astuce permettra \u00e0 d’autres de gagner du temps et que leur prochaine impression se d\u00e9roulera sans accroc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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