Si votre imprimante Epson affiche le code d’erreur 034004, c’est franchement aga\u00e7ant. Il appara\u00eet soudainement et on a l’impression que l’imprimante va rendre l’\u00e2me. Mais le plus souvent, ce type d’erreur n’est pas d\u00fb \u00e0 une panne mat\u00e9rielle grave : il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’un probl\u00e8me m\u00e9canique, d’un bourrage papier invisible ou de poussi\u00e8re sur la bande d’encodage. La bonne nouvelle ? La plupart de ces probl\u00e8mes peuvent \u00eatre r\u00e9solus avec quelques v\u00e9rifications de base. Inutile de s’arracher les cheveux ou d’appeler imm\u00e9diatement le support technique.<\/p>\n
Que vous soyez en pleine impression d’un rapport important ou d’un document personnel, cette erreur peut s\u00e9rieusement interrompre votre travail. L’astuce consiste \u00e0 proc\u00e9der par \u00e9tapes, en v\u00e9rifiant les causes les plus fr\u00e9quentes : bourrages papier, probl\u00e8mes de chariot et salet\u00e9s internes. Parfois, une simple r\u00e9initialisation de l’imprimante suffit \u00e0 r\u00e9soudre un dysfonctionnement temporaire. Mais il arrive aussi qu’un nettoyage ou une inspection plus approfondie soit n\u00e9cessaire. Voici les solutions qui ont fonctionn\u00e9 pour les utilisateurs confront\u00e9s \u00e0 l’erreur 034004 sur les mod\u00e8les Epson, ainsi que quelques conseils tir\u00e9s de leur exp\u00e9rience \u2013 car, bien s\u00fbr, Epson se doit de compliquer les choses inutilement.<\/p>\n
Avant toute chose, effectuez un cycle d’alimentation complet.\u00c9teignez l’imprimante \u00e0 l’aide du bouton d’alimentation<\/strong> (et non en d\u00e9branchant simplement la prise).Une fois \u00e9teinte, d\u00e9branchez-la de la prise murale. Il est important de ne pas n\u00e9gliger cette \u00e9tape : l’\u00e9lectricit\u00e9 r\u00e9siduelle peut provoquer des dysfonctionnements. Laissez-la d\u00e9branch\u00e9e pendant cinq \u00e0 dix minutes<\/strong> environ, le temps n\u00e9cessaire pour que toute trace d’\u00e9lectricit\u00e9 r\u00e9siduelle s’\u00e9vapore et que l’\u00e9tat interne de l’imprimante se r\u00e9initialise. Rebranchez-la ensuite et allumez-la. Soyez attentif \u00e0 tout bruit inhabituel au d\u00e9marrage : si l’imprimante d\u00e9marre normalement et que l’erreur ne se reproduit pas, il s’agissait probablement d’un probl\u00e8me temporaire. Si le probl\u00e8me persiste, passez \u00e0 l’\u00e9tape suivante.<\/p>\n M\u00eame si l’\u00e9cran n’affiche pas \u00ab bourrage \u00bb, de minuscules morceaux de papier ou des d\u00e9bris peuvent se cacher \u00e0 l’int\u00e9rieur. Ouvrez tous les panneaux accessibles (la porte arri\u00e8re, le panneau avant et tous les capots internes) et examinez attentivement l’imprimante. Utilisez une lampe de poche si n\u00e9cessaire. Recherchez des morceaux de papier d\u00e9chir\u00e9s, des fragments d’\u00e9tiquettes ou de la poussi\u00e8re accumul\u00e9e sur le chemin du chariot. Retirer ces petits obstacles est crucial, car ils peuvent bloquer le chariot et provoquer l’affichage de cette erreur. Proc\u00e9dez avec pr\u00e9caution ; n’arrachez rien au risque de d\u00e9chirer davantage le papier ou d’endommager les composants internes.<\/p>\n \u00c9teignez l’imprimante, puis ouvrez le capot de la t\u00eate d’impression. Essayez de d\u00e9placer d\u00e9licatement le chariot lat\u00e9ralement avec votre doigt. Il devrait glisser facilement ; s’il est dur ou s’arr\u00eate, c’est probablement la cause du probl\u00e8me. Inspectez attentivement les deux extr\u00e9mit\u00e9s du chariot ; il arrive que de la poussi\u00e8re ou des d\u00e9p\u00f4ts d’encre s\u00e9ch\u00e9e le bloquent. Nettoyez ces zones avec un chiffon doux. Si vous avez l’impression que le chariot est bloqu\u00e9 ou que vous ne pouvez pas le d\u00e9placer du tout, ne forcez pas plus que n\u00e9cessaire : vous risqueriez d’endommager un capteur ou une courroie.<\/p>\n La bande codeuse se trouve derri\u00e8re le chariot. C’est une bande transparente tr\u00e8s fine qui permet \u00e0 l’imprimante de suivre la position de la t\u00eate d’impression. Avec le temps, elle peut se salir ou se tacher de poussi\u00e8re ou d’encre, perturbant ainsi les signaux du capteur. Pour la nettoyer, humidifiez l\u00e9g\u00e8rement un chiffon doux avec de l’eau ou de l’alcool isopropylique (\u00e0 70 %).Essuyez d\u00e9licatement la bande d’une extr\u00e9mit\u00e9 \u00e0 l’autre, en prenant soin de ne pas la rayer ni la d\u00e9loger. Une fois nettoy\u00e9e, laissez-la s\u00e9cher compl\u00e8tement. Si elle est encore humide lorsque vous allumez l’imprimante, cela pourrait aggraver le probl\u00e8me.<\/p>\n Des cartouches d’encre incorrectes ou mal ins\u00e9r\u00e9es peuvent \u00e9galement provoquer cette erreur. Retirez chaque cartouche une par une et v\u00e9rifiez qu’il n’y a pas de fuites ni de dommages. Ensuite, r\u00e9ins\u00e9rez-les fermement dans leurs emplacements ; vous devez entendre un clic net. Si vous avez install\u00e9 de nouvelles cartouches r\u00e9cemment, assurez-vous qu’elles sont compatibles avec votre mod\u00e8le. Parfois, l’utilisation de cartouches d’encre g\u00e9n\u00e9riques ou incompatibles peut perturber les capteurs internes de l’imprimante, entra\u00eenant des erreurs qui ne sont pas dues \u00e0 des pannes mat\u00e9rielles. Apr\u00e8s avoir r\u00e9install\u00e9 les cartouches, refermez les capots et v\u00e9rifiez si l’erreur se reproduit.<\/p>\n De la poussi\u00e8re, des peluches de papier ou de minuscules d\u00e9bris sur les rouleaux d’entra\u00eenement du papier peuvent bloquer ou faire sauter le chariot, ce qui peut d\u00e9clencher le code d’erreur 034004. Utilisez un chiffon non pelucheux l\u00e9g\u00e8rement humidifi\u00e9 \u00e0 l’eau pour nettoyer tous les rouleaux en les faisant tourner manuellement. Cela permet de garantir une bonne adh\u00e9rence du papier et un mouvement interne fluide. Assurez-vous que tout est bien sec avant de remettre l’appareil en marche.<\/p>\nV\u00e9rification 2 : Recherchez les bourrages papier ou les petites obstructions.<\/h3>\n
V\u00e9rification 3 : Inspection manuelle du mouvement du chariot<\/h3>\n
V\u00e9rification 4 : Nettoyer la bande codeuse<\/h3>\n
V\u00e9rification 5 : V\u00e9rifiez que les cartouches d\u2019encre sont correctement install\u00e9es.<\/h3>\n
Contr\u00f4le 6 : Nettoyer les rouleaux d\u2019alimentation et le chemin interne<\/h3>\n
V\u00e9rification 7 : Mise \u00e0 jour du micrologiciel et des pilotes<\/h3>\n