{"id":6759,"date":"2026-05-12T08:21:08","date_gmt":"2026-05-12T08:21:08","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=6759"},"modified":"2026-05-12T08:21:08","modified_gmt":"2026-05-12T08:21:08","slug":"comment-resoudre-les-echecs-windows-lors-de-lapplication-de-la-strategie-mdm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-les-echecs-windows-lors-de-lapplication-de-la-strategie-mdm\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre les \u00e9checs Windows lors de l’application de la strat\u00e9gie MDM"},"content":{"rendered":"

Rencontrer l’ erreur \u00ab Windows n’a pas pu appliquer la strat\u00e9gie MDM \u00bb<\/strong> peut \u00eatre tr\u00e8s frustrant, surtout si votre PC est g\u00e9r\u00e9 par un outil comme Microsoft Intune<\/strong> ou s’il appara\u00eet dans votre portail Azure Active Directory<\/strong>. G\u00e9n\u00e9ralement, cette erreur survient lorsque Windows rencontre un probl\u00e8me lors de la r\u00e9cup\u00e9ration ou de l’application des strat\u00e9gies de gestion, par exemple apr\u00e8s une mise \u00e0 jour Windows, un incident r\u00e9seau ou une corruption de donn\u00e9es. C’est d’autant plus aga\u00e7ant que cela peut emp\u00eacher la mise en \u0153uvre de mesures telles que le chiffrement de l’appareil, les restrictions d’application ou les strat\u00e9gies de mot de passe. Heureusement, il existe plusieurs fa\u00e7ons de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, et certaines solutions fonctionnent r\u00e9ellement, m\u00eame si l’on a parfois l’impression de courir apr\u00e8s une cible mouvante. Ce guide d\u00e9taille les solutions courantes pour corriger cette erreur sous Windows 10 et Windows 11, dans l’espoir de vous faire gagner du temps et d’\u00e9viter des tracas. Car, comme toujours, Windows a tendance \u00e0 compliquer les choses inutilement, et certaines \u00e9tapes peuvent sembler redondantes ou n\u00e9cessiter un peu de patience. Mais si une m\u00e9thode ne fonctionne pas, une autre le fera g\u00e9n\u00e9ralement, ou du moins vous orientera dans la bonne direction.<\/p>\n

Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00ab Windows n’a pas pu appliquer la strat\u00e9gie MDM \u00bb sous Windows ?<\/h2>\n

M\u00e9thode 1 : Red\u00e9marrez et resynchronisez votre compte professionnel ou scolaire<\/h3>\n

C’est l’\u00e9tape la plus simple, et souvent \u00e9tonnamment efficace. Parfois, un simple red\u00e9marrage et une synchronisation manuelle forc\u00e9e suffisent \u00e0 d\u00e9bloquer l’application des strat\u00e9gies. C’est un peu \u00e9trange, mais cela fonctionne sur certaines configurations, notamment apr\u00e8s des mises \u00e0 jour ou en cas de probl\u00e8me temporaire. Ouvrez les Param\u00e8tres<\/strong> en appuyant sur la touche Windows + R Windows + I<\/kbd>, puis acc\u00e9dez \u00e0 Comptes<\/strong> > Acc\u00e8s professionnel ou scolaire<\/strong>. S\u00e9lectionnez votre compte professionnel, cliquez sur Informations<\/strong>, puis sur Synchroniser<\/strong>. Windows tentera de r\u00e9tablir la communication avec le serveur de gestion. Patientez quelques minutes, puis red\u00e9marrez l’ordinateur et v\u00e9rifiez si l’erreur a disparu. Parfois, forcer la synchronisation permet aux strat\u00e9gies de s’appliquer correctement.<\/p>\n

M\u00e9thode 2 : V\u00e9rifiez votre connexion Internet et les param\u00e8tres de votre pare-feu<\/h3>\n

La r\u00e9cup\u00e9ration des politiques de s\u00e9curit\u00e9 d\u00e9pend fortement d’une connexion Internet stable. Une connexion instable, un VPN ou un pare-feu strict peuvent bloquer la communication. Assurez-vous que votre navigateur charge correctement les pages : si les sites Web ne se chargent pas, il y a un probl\u00e8me. Red\u00e9marrez votre routeur, d\u00e9sactivez temporairement les VPN ou v\u00e9rifiez que le Pare-feu Windows n’emp\u00eache pas l’acc\u00e8s aux services Microsoft. Pour les logiciels de confidentialit\u00e9 ou de s\u00e9curit\u00e9, essayez de les d\u00e9sactiver temporairement pour voir si cela r\u00e9sout le probl\u00e8me. Dans certaines entreprises, les restrictions r\u00e9seau ou le filtrage DNS peuvent perturber le trafic de gestion ; contactez donc votre service informatique si le probl\u00e8me persiste. Une connexion Internet fiable et des ports ouverts sont essentiels au bon fonctionnement du syst\u00e8me.<\/p>\n

M\u00e9thode 3 : Maintenir Windows \u00e0 jour<\/h3>\n

Les versions obsol\u00e8tes de Windows sont connues pour causer toutes sortes de probl\u00e8mes \u00e9tranges, notamment des dysfonctionnements des strat\u00e9gies MDM. Les d\u00e9butants n\u00e9gligent souvent les mises \u00e0 jour, mais celles-ci corrigent g\u00e9n\u00e9ralement les bogues qui entravent les services de gestion. Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Windows Update<\/strong> > cliquez sur Rechercher des mises \u00e0 jour<\/strong>. T\u00e9l\u00e9chargez et installez toutes les mises \u00e0 jour propos\u00e9es, puis red\u00e9marrez votre ordinateur. Une fois red\u00e9marr\u00e9, essayez de synchroniser \u00e0 nouveau. Cela peut para\u00eetre simple, mais maintenir Windows \u00e0 jour garantit une meilleure compatibilit\u00e9 avec les outils de gestion cloud et les fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9. De plus, c’est une bonne pratique en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n

M\u00e9thode 4 : R\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me corrompus avec SFC et DISM<\/h3>\n

Des fichiers syst\u00e8me corrompus sont souvent \u00e0 l’origine d’erreurs de strat\u00e9gie \u00e9tranges, et Windows int\u00e8gre des outils pour les corriger. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur<\/strong> : recherchez-la, faites un clic droit et s\u00e9lectionnez \u00ab Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur \u00bb.Saisissez la commande sfc \/scannow<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e. Laissez l’op\u00e9ration s’ex\u00e9cuter (cela peut prendre quelques minutes).L’invite tentera de r\u00e9parer les fichiers corrompus, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Ensuite, ex\u00e9cutez les commandes DISM suivantes une par une :<\/p>\n

    \n
  • DISM \/Online \/Cleanup-Image \/CheckHealth<\/code><\/li>\n
  • DISM \/Online \/Cleanup-Image \/ScanHealth<\/code><\/li>\n
  • DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code><\/li>\n<\/ul>\n

    Une fois ces op\u00e9rations termin\u00e9es, red\u00e9marrez l’ordinateur et tentez \u00e0 nouveau de synchroniser les strat\u00e9gies. Cette proc\u00e9dure de r\u00e9paration est une \u00e9tape de d\u00e9pannage courante qui permet souvent de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes sous-jacents \u00e0 l’origine des \u00e9checs de gestion.<\/p>\n

    M\u00e9thode 5 : Red\u00e9marrer les services de gestion<\/h3>\n

    Windows utilise des services sp\u00e9cifiques pour g\u00e9rer les p\u00e9riph\u00e9riques. Si l’un d’eux est arr\u00eat\u00e9 ou bloqu\u00e9, les strat\u00e9gies ne s’appliqueront pas. Appuyez sur Windows + R<\/strong>, saisissez \u00ab sudo \u00bb services.msc<\/code>, puis appuyez sur Entr\u00e9e. Recherchez ces services :<\/p>\n

      \n
    • Service d’inscription \u00e0 la gestion des appareils<\/strong><\/li>\n
    • Assistant de connexion au compte Microsoft<\/strong><\/li>\n
    • Instrumentation de gestion Windows<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      Double-cliquez sur chaque \u00e9l\u00e9ment, d\u00e9finissez le type de d\u00e9marrage<\/strong> sur Automatique<\/strong>, puis cliquez sur D\u00e9marrer<\/strong> s’ils ne sont pas en cours d’ex\u00e9cution. Red\u00e9marrez ensuite l’appareil. Cette op\u00e9ration actualise le processus de gestion en arri\u00e8re-plan, qui peut parfois se bloquer ou se d\u00e9sactiver sans explication.<\/p>\n

      M\u00e9thode 6 : Utiliser l\u2019Observateur d\u2019\u00e9v\u00e9nements pour diagnostiquer<\/h3>\n

      Si le probl\u00e8me persiste, l’ Observateur d’\u00e9v\u00e9nements<\/strong> peut fournir des indications sur son origine. Appuyez sur Windows + X<\/strong>, puis s\u00e9lectionnez Observateur d’\u00e9v\u00e9nements<\/strong>. Acc\u00e9dez \u00e0 Journaux des applications et des services<\/strong> > Microsoft<\/strong> > Windows<\/strong> > DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider<\/strong>. Recherchez les entr\u00e9es d’avertissement ou d’erreur (ic\u00f4nes rouges).Les ID d’\u00e9v\u00e9nement cl\u00e9s, tels que 404, 7016, 813 ou 850, peuvent indiquer des probl\u00e8mes sp\u00e9cifiques, comme des soucis de certificats, d’inscription ou d’autorisations. La lecture de ces journaux n’est pas toujours simple, mais elle peut vous guider vers la cause du probl\u00e8me au lieu de proc\u00e9der par t\u00e2tonnements.<\/p>\n

      M\u00e9thode 7 : D\u00e9connecter puis reconnecter le compte professionnel<\/h3>\n

      Cela s’av\u00e8re particuli\u00e8rement utile si l’inscription a \u00e9t\u00e9 corrompue. Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Comptes<\/strong> > Acc\u00e8s professionnel ou scolaire<\/strong>. S\u00e9lectionnez le compte connect\u00e9 et cliquez sur D\u00e9connecter<\/strong>. Red\u00e9marrez l’ordinateur, puis acc\u00e9dez de nouveau au m\u00eame menu et cliquez sur Connecter<\/strong>. Connectez-vous avec vos identifiants professionnels. Windows proc\u00e9dera \u00e0 une nouvelle inscription et tentera de r\u00e9appliquer toutes les strat\u00e9gies. Cette proc\u00e9dure r\u00e9sout souvent les probl\u00e8mes d’inscription persistants.<\/p>\n

      M\u00e9thode 8 : Clarifier les politiques de groupe conflictuelles<\/h3>\n

      Si votre PC refuse toujours d’accepter les param\u00e8tres MDM, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 la strat\u00e9gie de groupe<\/strong> locale. Tapez gpedit.msc<\/code>\u00ab Ex\u00e9cuter \u00bb ( Windows + R<\/kbd>) pour ouvrir l’\u00c9diteur de strat\u00e9gie de groupe locale. V\u00e9rifiez les strat\u00e9gies li\u00e9es \u00e0 Windows Update, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 Windows Defender ou au pare-feu, surtout si des modifications ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es aux strat\u00e9gies de groupe. R\u00e9tablissez les valeurs par d\u00e9faut pour toute modification suspecte ou r\u00e9cente. Ensuite, ex\u00e9cutez la commande gpupdate \/force<\/code>suivante dans une invite de commandes avec privil\u00e8ges d’administrateur et red\u00e9marrez votre PC. Cette op\u00e9ration actualise les param\u00e8tres locaux et peut r\u00e9soudre les conflits avec les strat\u00e9gies MDM.<\/p>\n

      M\u00e9thode 9 : R\u00e9inscrire ou r\u00e9initialiser l\u2019appareil dans Intune\/Azure AD<\/h3>\n

      Si aucune autre solution ne fonctionne, vous devrez probablement r\u00e9inscrire l’appareil. Quittez Azure AD de l’organisation en ex\u00e9cutant la dsregcmd \/leave<\/code>commande correspondante dans une invite de commandes avec privil\u00e8ges d’administrateur, red\u00e9marrez l’ordinateur, puis reconnectez-vous. Il arrive que l’inscription soit tout simplement corrompue ; une r\u00e9inscription compl\u00e8te suffit alors \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Assurez-vous d’\u00eatre connect\u00e9 avec les informations d’identification correctes lors de la reconnexion afin que Windows puisse obtenir une nouvelle configuration de strat\u00e9gies aupr\u00e8s du serveur.<\/p>\n

      M\u00e9thode 10 : R\u00e9initialiser les composants de gestion Windows<\/h3>\n

      Une infrastructure de gestion corrompue peut engendrer de nombreux probl\u00e8mes \u00e9tranges. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur<\/strong>. Ex\u00e9cutez la commande net stop winmgmt<\/code>pour arr\u00eater le service WMI, puis winsmgmt \/resetrepository<\/code>pour winmgmt \/resetrepository<\/code>le reconstruire. Red\u00e9marrez ensuite l’ordinateur. Cette op\u00e9ration vide le cache de gestion corrompu, ce qui peut r\u00e9soudre des probl\u00e8mes de strat\u00e9gie persistants. Attention toutefois, cet outil est puissant : ne modifiez pas les param\u00e8tres sans avoir pr\u00e9alablement sauvegard\u00e9 vos donn\u00e9es.<\/p>\n

      En dernier recours, signalez l’administrateur<\/h3>\n

      Si vous avez tout essay\u00e9, il pourrait s’agir d’un probl\u00e8me plus profond c\u00f4t\u00e9 serveur. Contactez votre support informatique ou votre administrateur : ils pourront v\u00e9rifier l’\u00e9tat d’inscription de votre appareil, supprimer les doublons, renouveler les certificats ou d\u00e9panner la console de gestion. Parfois, le probl\u00e8me provient des strat\u00e9gies de gestion d\u00e9finies sur le serveur, et non de votre ordinateur.<\/p>\n

      FAQ<\/h2>\n

      Que signifie le message \u00ab Windows n\u2019a pas pu appliquer la strat\u00e9gie MDM \u00bb ?<\/h3>\n

      Cela signifie que Windows n’a pas pu r\u00e9cup\u00e9rer ou appliquer correctement les strat\u00e9gies de gestion envoy\u00e9es via MDM (comme Intune ou Azure AD), g\u00e9n\u00e9ralement en raison de probl\u00e8mes de connexion ou de configuration.<\/p>\n

      Des fichiers syst\u00e8me corrompus peuvent-ils provoquer cette erreur ?<\/h3>\n

      Oui, les fichiers Windows endommag\u00e9s perturbent souvent le d\u00e9ploiement des strat\u00e9gies. L’ex\u00e9cution de SFC<\/strong> et DISM<\/strong> r\u00e9sout la plupart de ces probl\u00e8mes, qui sont souvent \u00e0 l’origine d’une erreur persistante.<\/p>\n

      Est-ce que le fait de supprimer puis de rajouter le compte professionnel r\u00e9soudra le probl\u00e8me ?<\/h3>\n

      Tr\u00e8s probablement. D\u00e9connecter puis reconnecter votre compte d’organisation actualise l’inscription et corrige souvent les liens d’inscription bris\u00e9s.<\/p>\n

      Intune est-il la m\u00eame chose que MDM ?<\/h3>\n

      Oui, Microsoft Intune<\/strong> est l’une des plateformes MDM les plus courantes \u2014 permettant de g\u00e9rer les applications, les strat\u00e9gies et la s\u00e9curit\u00e9 depuis le cloud.<\/p>\n

      La r\u00e9installation de Windows r\u00e9sout-elle ce probl\u00e8me ?<\/h3>\n

      Solution radicale, mais probablement la derni\u00e8re option. En g\u00e9n\u00e9ral, corriger la cause sous-jacente (fichiers corrompus, probl\u00e8mes d’inscription ou de r\u00e9seau, par exemple) est plus efficace et plus rapide.<\/p>\n

      Pourquoi les strat\u00e9gies de groupe locales entrent-elles en conflit avec les strat\u00e9gies cloud ?<\/h3>\n

      En effet, il arrive que ces politiques tentent de contr\u00f4ler les m\u00eames param\u00e8tres, ce qui peut engendrer des conflits. Dans les environnements g\u00e9r\u00e9s, il est imp\u00e9ratif de veiller \u00e0 leur alignement ou de laisser les politiques du cloud pr\u00e9valoir.<\/p>\n

      Conclure<\/h2>\n

      En g\u00e9n\u00e9ral, cette erreur survient lorsque Windows ne parvient pas \u00e0 communiquer correctement avec la plateforme de gestion des p\u00e9riph\u00e9riques, que ce soit en raison de probl\u00e8mes r\u00e9seau, de fichiers corrompus, de logiciels obsol\u00e8tes ou de conflits avec les strat\u00e9gies locales. La plupart des solutions consistent \u00e0 r\u00e9tablir la connexion : red\u00e9marrage, resynchronisation, mise \u00e0 jour, r\u00e9paration et r\u00e9inscription. Si le probl\u00e8me persiste, l\u2019\u00e9quipe informatique de l\u2019entreprise devra peut-\u00eatre intervenir pour d\u00e9panner les \u00e9l\u00e9ments c\u00f4t\u00e9 serveur. Croisons les doigts pour que l\u2019une de ces astuces permette de r\u00e9soudre cette erreur aga\u00e7ante, parfois apr\u00e8s un peu de patience.<\/p>\n

      R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
        \n
      • Red\u00e9marrez votre PC et synchronisez le compte de l’organisation.<\/li>\n
      • V\u00e9rifiez votre connexion internet et les param\u00e8tres de votre pare-feu.<\/li>\n
      • Mettez \u00e0 jour Windows vers la derni\u00e8re version.<\/li>\n
      • Ex\u00e9cutez les r\u00e9parations SFC et DISM pour les fichiers corrompus.<\/li>\n
      • Red\u00e9marrez les services de gestion et consultez les journaux de l’Observateur d’\u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n
      • D\u00e9connectez puis reconnectez votre compte professionnel ou scolaire.<\/li>\n
      • Des politiques de groupe locales clairement contradictoires.<\/li>\n
      • R\u00e9inscrivez ou r\u00e9initialisez l’appareil dans Azure AD ou Intune.<\/li>\n
      • R\u00e9initialisez les composants de gestion Windows si n\u00e9cessaire.<\/li>\n
      • En dernier recours, envisagez de faire appel au service informatique.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Rencontrer l’ erreur \u00ab Windows n’a pas pu appliquer la strat\u00e9gie MDM \u00bb peut \u00eatre tr\u00e8s frustrant, surtout si votre PC est g\u00e9r\u00e9 par un<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6759","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6759"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6759\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6759"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6759"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}