{"id":6753,"date":"2026-05-12T07:54:32","date_gmt":"2026-05-12T07:54:32","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=6753"},"modified":"2026-05-12T07:54:32","modified_gmt":"2026-05-12T07:54:32","slug":"comment-resoudre-lerreur-echec-du-chargement-du-profil-utilisateur-sous-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-lerreur-echec-du-chargement-du-profil-utilisateur-sous-windows\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur \u00ab\u00a0\u00c9chec du chargement du profil utilisateur\u00a0\u00bb sous Windows"},"content":{"rendered":"<p>L&rsquo; erreur <strong>\u00ab \u00c9chec du chargement du profil utilisateur \u00bb<\/strong> sous Windows 11 ou Windows 10 est plut\u00f4t aga\u00e7ante. Elle survient souvent en raison d&rsquo;une corruption des donn\u00e9es de votre profil utilisateur, d&rsquo;un probl\u00e8me dans le Registre, de fichiers syst\u00e8me corrompus, voire de probl\u00e8mes de disque. Le pire ? Parfois, cela arrive soudainement et vous \u00eates bloqu\u00e9 hors de votre compte sans pr\u00e9venir. Heureusement, il existe plusieurs solutions qui ne n\u00e9cessitent pas une r\u00e9installation compl\u00e8te de Windows. Il est donc conseill\u00e9 de les essayer avant d&rsquo;abandonner. Ces m\u00e9thodes permettent de r\u00e9parer les informations de profil corrompues, de r\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me, de v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat de votre disque ou de cr\u00e9er un nouveau compte en dernier recours. L&rsquo;objectif ? R\u00e9acc\u00e9der \u00e0 Windows sans perdre vos fichiers ni avoir \u00e0 tout reconfigurer.<\/p>\n<p>Pour remettre votre syst\u00e8me en \u00e9tat, vous commencerez probablement par des op\u00e9rations de d\u00e9pannage basiques, comme le d\u00e9marrage en mode sans \u00e9chec, puis vous pourrez passer \u00e0 des solutions plus avanc\u00e9es telles que la modification du Registre, l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;outils de r\u00e9paration, voire la restauration de Windows si n\u00e9cessaire. Il s&rsquo;agit souvent d&rsquo;un processus d&rsquo;essais et d&rsquo;erreurs, mais la plupart de ces m\u00e9thodes sont assez simples. Soyez simplement prudent lorsque vous modifiez le Registre : Windows a tendance \u00e0 compliquer les choses inutilement. Dans la plupart des cas, ces solutions stabiliseront votre profil utilisateur et vous permettront de reprendre votre travail sans avoir \u00e0 r\u00e9installer compl\u00e8tement votre syst\u00e8me.<\/p>\n<h2><strong>Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur de chargement du profil utilisateur sous Windows 11\/10<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Essayez d&rsquo;abord de d\u00e9marrer Windows en mode sans \u00e9chec.<\/strong><\/h3>\n<p>C&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement la premi\u00e8re chose \u00e0 faire. Le mode sans \u00e9chec charge Windows uniquement avec les pilotes et services essentiels. Si la corruption du profil est due \u00e0 un conflit de pilotes ou \u00e0 un processus en arri\u00e8re-plan, le mode sans \u00e9chec peut vous permettre de r\u00e9soudre le probl\u00e8me, ou au moins d&rsquo;en identifier la cause. Parfois, un simple d\u00e9marrage en mode sans \u00e9chec suivi d&rsquo;un red\u00e9marrage normal suffit \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me comme par magie (c&rsquo;est assez \u00e9trange, mais \u00e7a arrive).Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n<ul>\n<li>Si vous parvenez \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran de connexion, maintenez <strong>la touche Maj enfonc\u00e9e<\/strong>, puis cliquez sur <strong>Marche\/Arr\u00eat &gt; Red\u00e9marrer<\/strong>. Vous d\u00e9marrerez alors en mode de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>D\u00e9pannage &gt; Options avanc\u00e9es &gt; Param\u00e8tres de d\u00e9marrage &gt; Red\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Lorsque le menu appara\u00eet, appuyez sur <strong>4<\/strong> ou <strong>F4<\/strong> pour choisir le mode sans \u00e9chec.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si votre PC refuse de d\u00e9marrer normalement ou se bloque, forcez l&rsquo;arr\u00eat trois fois au d\u00e9marrage. Windows devrait alors acc\u00e9der automatiquement aux options de r\u00e9cup\u00e9ration. Une fois en mode sans \u00e9chec, connectez-vous et v\u00e9rifiez si vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 votre compte ou effectuer d&rsquo;autres r\u00e9parations. Ensuite, red\u00e9marrez normalement ; cela suffit parfois \u00e0 r\u00e9initialiser le processus \u00e0 l&rsquo;origine du probl\u00e8me.<\/p>\n<h3><strong>R\u00e9parer les donn\u00e9es de profil corrompues \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;\u00c9diteur du Registre<\/strong><\/h3>\n<p>Voici la solution classique en cas de profil corrompu. C&rsquo;est un peu d\u00e9licat car cela implique de modifier le Registre, mais en suivant attentivement les instructions, \u00e7a fonctionne. En r\u00e9sum\u00e9, Windows conserve une trace des profils dans le Registre, et il arrive que la cl\u00e9 ProfileImagePath ou des entr\u00e9es similaires soient corrompues. Il vous faudra identifier le profil probl\u00e9matique, puis le r\u00e9parer ou le supprimer.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>la fen\u00eatre Ex\u00e9cuter<\/strong> en appuyant sur <strong>Windows + R<\/strong>, tapez <strong>regedit<\/strong> et cliquez sur OK.<\/li>\n<li>Si le syst\u00e8me vous y invite, cliquez sur <strong>Oui<\/strong> pour le contr\u00f4le de compte d&rsquo;utilisateur (UAC).<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 : <strong>HKEY_LOCAL_MACHINE &gt; SOFTWARE &gt; Microsoft &gt; Windows NT &gt; CurrentVersion &gt; ProfileList<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00c0 l&rsquo;int\u00e9rieur, vous verrez des dossiers s-1-5-xxx. Ceux-ci repr\u00e9sentent les profils utilisateur. G\u00e9n\u00e9ralement, celui qui porte votre nom de profil contient un <strong>ProfileImagePath<\/strong> qui indique votre dossier utilisateur, comme ceci<code>C:\\Users\\YourName<\/code> :.<\/li>\n<li>Recherchez les dossiers se terminant par <strong>.bak<\/strong>. Sur certaines configurations, le profil endommag\u00e9 est associ\u00e9 \u00e0 un dossier portant l&rsquo;extension <strong>.bak<\/strong>. Si vous rep\u00e9rez un dossier nomm\u00e9 par exemple \u00ab.bak \u00bb <code>S-1-5-21-XXXX.bak<\/code>et un autre simplement \u00ab<code>S-1-5-21-XXXX<\/code>.bak \u00bb, il s&rsquo;agit du dossier responsable du probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voici la solution :<\/p>\n<ul>\n<li>Faites un clic droit sur le dossier sans l&rsquo;extension <strong>.bak<\/strong> et choisissez <strong>Renommer<\/strong>. Ajoutez &#8211; y l&rsquo; <strong>extension.old<\/strong> ou <strong>.backup.<\/strong><\/li>\n<li>Faites un clic droit sur le dossier avec l&rsquo;extension <strong>.bak<\/strong> et supprimez-la <strong>pour<\/strong> le r\u00e9activer.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le dossier que vous venez de renommer et double-cliquez sur <strong>RefCount<\/strong> \u00e0 droite. Attribuez-lui la valeur <strong>0<\/strong>.<\/li>\n<li>Double-cliquez sur <strong>\u00c9tat<\/strong> et d\u00e9finissez \u00e9galement sur <strong>0<\/strong>.<\/li>\n<li>Fermez l&rsquo;\u00c9diteur du Registre et red\u00e9marrez votre PC normalement ou en mode sans \u00e9chec pour effectuer un test.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette astuce indique \u00e0 Windows que le profil est actif et peut se charger normalement. Parfois, elle fonctionne imm\u00e9diatement, mais parfois, il faut la r\u00e9p\u00e9ter ou l&rsquo;ajuster l\u00e9g\u00e8rement. Soyez extr\u00eamement prudent : des modifications incorrectes du Registre peuvent causer des dysfonctionnements ou une instabilit\u00e9 du syst\u00e8me.<\/p>\n<h3><strong>Ex\u00e9cutez l&rsquo;utilitaire de v\u00e9rification des fichiers syst\u00e8me (SFC) et DISM pour la r\u00e9paration du syst\u00e8me.<\/strong><\/h3>\n<p>Si des fichiers syst\u00e8me sont corrompus, Windows risque de ne pas charger correctement les profils. L&rsquo;ex\u00e9cution des outils SFC (V\u00e9rificateur de fichiers syst\u00e8me) et DISM (Gestion et maintenance des images de d\u00e9ploiement) permet de r\u00e9parer les fichiers corrompus ou manquants.\u00c9trangement, ces commandes sont parfois miraculeuses pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes de profil complexes, surtout si la cause sous-jacente est une corruption des fichiers syst\u00e8me.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>l&rsquo;invite de commandes<\/strong> en tant qu&rsquo;administrateur (recherchez, puis cliquez avec le bouton droit et choisissez <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu&rsquo;administrateur<\/strong> ).<\/li>\n<li>Saisissez votre commande <code>sfc \/scannow<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e. Attendez la fin de l&rsquo;op\u00e9ration. Le programme analysera vos fichiers syst\u00e8me et corrigera les anomalies d\u00e9tect\u00e9es.<\/li>\n<li>Si les probl\u00e8mes persistent apr\u00e8s l&rsquo;ex\u00e9cution de SFC, ex\u00e9cutez les commandes DISM : <code>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code>. Cela r\u00e9parera l&rsquo;image syst\u00e8me.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre PC apr\u00e8s chaque analyse et v\u00e9rifiez si le profil se charge maintenant.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Cr\u00e9er un nouveau profil utilisateur \u2014 Rapide et simple<\/strong><\/h3>\n<p>Si votre profil est compl\u00e8tement corrompu et que rien d&rsquo;autre ne fonctionne, cr\u00e9ez simplement un nouveau compte. C&rsquo;est comme repartir \u00e0 z\u00e9ro sans r\u00e9installer Windows. Vous pourrez copier vos fichiers importants plus tard, une fois connect\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Connectez-vous avec un autre compte administrateur ou d\u00e9marrez en mode sans \u00e9chec si votre compte actuel est d\u00e9faillant.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Comptes &gt; Famille et autres utilisateurs<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter un compte<\/strong> sous <strong>Autres utilisateurs<\/strong>. S\u00e9lectionnez <strong>Je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne<\/strong>, puis <strong>Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez un nom d&rsquo;utilisateur et un mot de passe, puis cliquez sur <strong>Suivant<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la liste, trouvez le nouveau compte, cliquez sur <strong>Modifier le type de compte<\/strong> et s\u00e9lectionnez <strong>Administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez et connectez-vous avec ce nouvel utilisateur. Si tout fonctionne correctement, vous pourrez copier vos fichiers importants depuis l&rsquo;ancien dossier de profil situ\u00e9 dans <strong>C:\\Users<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>V\u00e9rifiez l&rsquo;\u00e9tat de votre disque dur avec CHKDSK.<\/strong><\/h3>\n<p>Parfois, un disque dur corrompu ou d\u00e9faillant peut entra\u00eener des probl\u00e8mes de profil. Ex\u00e9cutez <strong>chkdsk<\/strong> pour analyser et corriger les erreurs de disque :<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrir <strong>l&rsquo;invite de commandes en tant qu&rsquo;administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Tapez : <code>chkdsk C: \/f \/r<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n<li>Si Windows vous avertit que le lecteur est occup\u00e9, tapez <strong>O<\/strong> pour programmer l&rsquo;analyse au red\u00e9marrage.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre PC. L&rsquo;analyse peut prendre un certain temps, mais cela en vaut la peine si des secteurs d\u00e9fectueux causent des probl\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Utilisez la restauration du syst\u00e8me pour revenir en arri\u00e8re dans le temps.<\/strong><\/h3>\n<p>Si l&rsquo;erreur de profil est apparue apr\u00e8s une mise \u00e0 jour ou une modification, la restauration du syst\u00e8me peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Vos fichiers personnels ne seront pas supprim\u00e9s ; Windows sera simplement restaur\u00e9 \u00e0 un \u00e9tat ant\u00e9rieur.<\/p>\n<ul>\n<li>Recherchez \u00ab <strong>Cr\u00e9er un point de restauration \u00bb<\/strong> dans le menu D\u00e9marrer.<\/li>\n<li>Dans la bo\u00eete de dialogue Propri\u00e9t\u00e9s syst\u00e8me, cliquez sur le bouton <strong>Restauration du syst\u00e8me.<\/strong><\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez un point de restauration cr\u00e9\u00e9 avant l&rsquo;apparition du probl\u00e8me et suivez les instructions.<\/li>\n<li>Laissez Windows faire son travail, puis essayez de vous connecter \u00e0 nouveau.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Maintenez Windows \u00e0 jour<\/strong><\/h3>\n<p>Un syst\u00e8me Windows obsol\u00e8te ou des mises \u00e0 jour d\u00e9fectueuses peuvent \u00e9galement provoquer des erreurs de chargement de profil. V\u00e9rifiez la disponibilit\u00e9 de mises \u00e0 jour et installez-les. Cela permet parfois de r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 la source.<\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>\u00ab Rechercher les mises \u00e0 jour \u00bb<\/strong>, puis installez celles qui sont trouv\u00e9es.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l&rsquo;ordinateur apr\u00e8s l&rsquo;installation des mises \u00e0 jour et v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me a disparu.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Dernier recours : R\u00e9initialiser Windows<\/strong><\/h3>\n<p>En dernier recours, la r\u00e9initialisation de Windows peut supprimer les param\u00e8tres corrompus. Vous pouvez choisir de conserver vos fichiers personnels, mais les applications et les personnalisations seront perdues. Pr\u00e9voyez de r\u00e9installer certains \u00e9l\u00e9ments par la suite.<\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Syst\u00e8me &gt; R\u00e9cup\u00e9ration<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>R\u00e9initialiser ce PC<\/strong> et choisissez <strong>Conserver mes fichiers<\/strong>.<\/li>\n<li>Suivez les instructions. Cela r\u00e9installera Windows et devrait r\u00e9soudre les probl\u00e8mes qui perturbent votre profil.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>FAQ<\/h2>\n<h3><strong>Pourquoi Windows indique-t-il que le service de profil utilisateur a \u00e9chou\u00e9 lors de la connexion ?<\/strong><\/h3>\n<p>Il s&rsquo;agit g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;une corruption de profil, caus\u00e9e par des arr\u00eats brusques, des mises \u00e0 jour interrompues, des probl\u00e8mes de registre, des logiciels malveillants ou des probl\u00e8mes de disque dur. En clair, Windows ne parvient plus \u00e0 lire ni \u00e0 charger correctement votre profil.<\/p>\n<h3><strong>Puis-je r\u00e9cup\u00e9rer des fichiers \u00e0 partir d&rsquo;un profil corrompu ?<\/strong><\/h3>\n<p>Oui. Vos fichiers se trouvent probablement encore dans votre dossier de profil, dans <strong>C:\\Users<\/strong>. Assurez-vous simplement de les copier dans le nouveau profil apr\u00e8s avoir corrig\u00e9 le probl\u00e8me ou en avoir cr\u00e9\u00e9 un nouveau.\u00c9vitez de copier les fichiers syst\u00e8me cach\u00e9s, sauf si vous savez ce que vous faites : ils pourraient contenir des param\u00e8tres corrompus.<\/p>\n<h3><strong>Le mode sans \u00e9chec est-il n\u00e9cessaire pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me ?<\/strong><\/h3>\n<p>Pas toujours, mais \u00e7a simplifie la vie. Le mode sans \u00e9chec simplifie les choses en d\u00e9marrant avec un minimum de pilotes et de services, r\u00e9duisant ainsi les conflits. De plus, il offre un environnement plus s\u00fbr pour ex\u00e9cuter des outils comme l&rsquo;\u00c9diteur du Registre et les analyseurs syst\u00e8me.<\/p>\n<h3><strong>La restauration du syst\u00e8me va-t-elle supprimer mes fichiers ?<\/strong><\/h3>\n<p>Non. Cela r\u00e9tablit simplement les param\u00e8tres syst\u00e8me, les pilotes et les applications install\u00e9es \u00e0 un \u00e9tat ant\u00e9rieur. Vos donn\u00e9es personnelles restent intactes ; c\u2019est donc souvent la premi\u00e8re \u00e9tape la plus s\u00fbre pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de profil.<\/p>\n<h3><strong>Que se passe-t-il si le Registre n&rsquo;affiche pas de profil.bak ?<\/strong><\/h3>\n<p>Si aucun dossier <strong>.bak<\/strong> n&rsquo;appara\u00eet, le probl\u00e8me est peut-\u00eatre plus grave : il pourrait s&rsquo;agir d&rsquo;une corruption du syst\u00e8me ou d&rsquo;un probl\u00e8me de stockage. Dans ce cas, ex\u00e9cutez les analyses <strong>SFC<\/strong>, <strong>DISM<\/strong> et <strong>CHKDSK<\/strong> pour r\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me et v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat de votre disque.<\/p>\n<h3><strong>Les mises \u00e0 jour Windows peuvent-elles causer des probl\u00e8mes de profil ?<\/strong><\/h3>\n<p>Parfois, oui. Une mise \u00e0 jour d\u00e9fectueuse ou incompl\u00e8te peut entra\u00eener des probl\u00e8mes de profil ou de connexion. L&rsquo;installation de correctifs plus r\u00e9cents ou la restauration du syst\u00e8me peuvent r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes.<\/p>\n<h3><strong>La r\u00e9initialisation de Windows est-elle dangereuse ?<\/strong><\/h3>\n<p>Attention ! L\u2019option \u00ab Conserver mes fichiers \u00bb pr\u00e9serve vos documents, mais les applications install\u00e9es et les param\u00e8tres personnalis\u00e9s risquent de dispara\u00eetre. Pensez toujours \u00e0 sauvegarder vos donn\u00e9es importantes avant toute r\u00e9initialisation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo; erreur \u00ab \u00c9chec du chargement du profil utilisateur \u00bb sous Windows 11 ou Windows 10 est plut\u00f4t aga\u00e7ante. 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