{"id":6647,"date":"2026-04-30T07:23:17","date_gmt":"2026-04-30T07:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=6647"},"modified":"2026-04-30T07:23:17","modified_gmt":"2026-04-30T07:23:17","slug":"comment-resoudre-lerreur-0x80041002-sous-windows-11-et-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-lerreur-0x80041002-sous-windows-11-et-10\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre l’erreur 0x80041002 sous Windows 11 et 10"},"content":{"rendered":"

L’ erreur 0x80041002<\/strong> est assez \u00e9trange car elle est directement li\u00e9e \u00e0 Windows Management Instrumentation (WMI)<\/strong>, qui sert d’interm\u00e9diaire entre votre syst\u00e8me et divers outils ou applications de gestion. Lorsque WMI dysfonctionne (par exemple, en \u00e9tant corrompu ou en panne), les applications qui tentent d’y acc\u00e9der g\u00e9n\u00e8rent des erreurs. G\u00e9n\u00e9ralement, la cause est un probl\u00e8me de fichiers syst\u00e8me corrompus, de r\u00e9f\u00e9rentiel WMI endommag\u00e9, de services mal configur\u00e9s ou de composants Windows obsol\u00e8tes. Parfois, un logiciel tiers ou un arr\u00eat brutal peuvent \u00e9galement \u00eatre \u00e0 l’origine du probl\u00e8me. La r\u00e9solution de cette erreur implique de r\u00e9parer ou de reconstruire WMI et de s’assurer que tous les services associ\u00e9s sont op\u00e9rationnels.<\/p>\n

Avant d’aborder des solutions trop complexes, n’oubliez pas : cette erreur peut survenir dans de nombreuses situations, par exemple lors de l’ex\u00e9cution de scripts, de la gestion des informations syst\u00e8me ou m\u00eame simplement \u00e0 l’ouverture de certaines applications. Les \u00e9tapes ci-dessous sont donc class\u00e9es de la plus simple \u00e0 la plus avanc\u00e9e ; les suivre dans l’ordre permet g\u00e9n\u00e9ralement de r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Bien entendu, certaines machines peuvent \u00eatre r\u00e9calcitrantes ; ne vous d\u00e9couragez donc pas si l’erreur ne dispara\u00eet pas imm\u00e9diatement.<\/p>\n

Comment corriger l’erreur 0x80041002 sous Windows 11 et 10<\/h2>\n

La plupart du temps, cette erreur est li\u00e9e \u00e0 un r\u00e9f\u00e9rentiel WMI corrompu ou \u00e0 des fichiers syst\u00e8me manquants ou corrompus. La solution consiste \u00e0 red\u00e9marrer les services, \u00e0 reconstruire le r\u00e9f\u00e9rentiel et \u00e0 effectuer des analyses syst\u00e8me pour r\u00e9parer les composants essentiels de Windows. Ces op\u00e9rations permettent de r\u00e9tablir la stabilit\u00e9 du syst\u00e8me et de corriger l’erreur. Une fois ces \u00e9tapes r\u00e9alis\u00e9es, l’erreur devrait dispara\u00eetre apr\u00e8s un simple red\u00e9marrage, ce qui est tr\u00e8s satisfaisant.<\/p>\n

Red\u00e9marrez le service Windows Management Instrumentation<\/h3>\n

C’est la solution la plus simple. Parfois, un simple red\u00e9marrage du service WMI suffit \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me d’affichage ou de dysfonctionnement. Sur certaines configurations, cela corrige le probl\u00e8me tr\u00e8s rapidement.<\/p>\n

    \n
  • Appuyez sur Windows + R<\/strong> pour ouvrir la bo\u00eete de dialogue Ex\u00e9cuter.<\/li>\n
  • Tapez services.msc<\/strong> et appuyez sur Entr\u00e9e. La fen\u00eatre Services s’ouvre alors.<\/li>\n
  • Faites d\u00e9filer vers le bas pour trouver Windows Management Instrumentation<\/strong>. Cliquez avec le bouton droit et s\u00e9lectionnez Red\u00e9marrer<\/strong>. Si l’option Red\u00e9marrer est gris\u00e9e, cliquez sur Arr\u00eater<\/strong>, patientez quelques secondes, puis cliquez sur D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

    Sur certaines machines, cette solution peut parfois ne pas \u00eatre efficace du premier coup, mais cela vaut la peine d’essayer. Red\u00e9marrer le service le relance et peut r\u00e9soudre les probl\u00e8mes temporaires \u00e0 l’origine de l’erreur. V\u00e9rifiez ensuite si le probl\u00e8me persiste. Si c’est le cas, passez \u00e0 la solution suivante.<\/p>\n

    Reconstruire le r\u00e9f\u00e9rentiel WMI<\/h3>\n

    Si le red\u00e9marrage n’a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me, le r\u00e9f\u00e9rentiel WMI lui-m\u00eame pourrait \u00eatre en cause. Une corruption de ce r\u00e9f\u00e9rentiel est souvent \u00e0 l’origine de l’erreur 0x80041002. Sa reconstruction peut corriger les incoh\u00e9rences au sein de la base de donn\u00e9es WMI.<\/p>\n

      \n
    • Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur<\/strong>. Recherchez \u00ab cmd \u00bb, cliquez avec le bouton droit sur l’application et choisissez \u00ab Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur \u00bb<\/strong>.<\/li>\n
    • Saisissez ces commandes une \u00e0 une, en appuyant sur Entr\u00e9e<\/strong> apr\u00e8s chacune :<\/li>\n<\/ul>\n
      net stop winmgmt winmgmt \/salvagerepository winmgmt \/resetrepository net start winmgmt<\/code><\/pre>\n
      Ces commandes arr\u00eatent WMI, r\u00e9parent ou r\u00e9initialisent le r\u00e9f\u00e9rentiel, puis red\u00e9marrent WMI. Le probl\u00e8me peut sembler irr\u00e9versible, mais il arrive que le r\u00e9f\u00e9rentiel se corrompe et que sa reconstruction r\u00e9tablisse le bon fonctionnement. Apr\u00e8s l’ex\u00e9cution de ces commandes, il est conseill\u00e9 de red\u00e9marrer l’ordinateur pour v\u00e9rifier si l’erreur a disparu. Cette m\u00e9thode a fonctionn\u00e9 sur la plupart des configurations que j’ai pu observer.<\/p>\n
      Ex\u00e9cuter le v\u00e9rificateur de fichiers syst\u00e8me (SFC)<\/h3>\n
      Des fichiers syst\u00e8me corrompus ou manquants peuvent engendrer toutes sortes de probl\u00e8mes, y compris cette erreur. L’outil SFC int\u00e9gr\u00e9 analyse et r\u00e9pare les fichiers syst\u00e8me prot\u00e9g\u00e9s susceptibles d’\u00eatre endommag\u00e9s.<\/p>\n
        \n
      • Ouvrez \u00e0 nouveau l’invite de commandes en tant qu’administrateur<\/strong>.<\/li>\n
      • Tapez sfc \/scannow<\/strong> et appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n
        Cette analyse peut prendre un certain temps, ne vous inqui\u00e9tez pas si elle semble lente. Une fois termin\u00e9e, elle vous indiquera si des probl\u00e8mes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9solus. G\u00e9n\u00e9ralement, elle r\u00e9pare les fichiers corrompus susceptibles de perturber le fonctionnement de WMI. Apr\u00e8s l’analyse, red\u00e9marrez votre ordinateur et v\u00e9rifiez si l’erreur persiste.<\/p>\n
        Utilisez DISM pour r\u00e9parer l’image Windows<\/h3>\n
        Si SFC ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, DISM est l’\u00e9tape suivante. DISM intervient \u00e0 un niveau plus profond, v\u00e9rifiant et corrigeant les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l’image Windows elle-m\u00eame ; une op\u00e9ration en profondeur qui peut r\u00e9soudre des erreurs tenaces.<\/p>\n
          \n
        • Ouvrez \u00e0 nouveau l’invite de commandes en tant qu’administrateur.<\/li>\n
        • Ex\u00e9cutez ces commandes une par une :<\/li>\n<\/ul>\n
          DISM \/Online \/Cleanup-Image \/CheckHealth DISM \/Online \/Cleanup-Image \/ScanHealth DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code><\/pre>\n
          Ce processus v\u00e9rifie l’int\u00e9grit\u00e9 de votre image Windows et r\u00e9pare toute corruption. Cela peut prendre un certain temps, veuillez patienter. Une fois termin\u00e9, red\u00e9marrez votre PC et v\u00e9rifiez si l’erreur a disparu.<\/p>\n
          Assurez-vous que les services essentiels sont en cours d’ex\u00e9cution.<\/h3>\n
          Certains services Windows sont des d\u00e9pendances de WMI. S’ils ne sont pas actifs, WMI ne fonctionnera pas correctement et des erreurs peuvent survenir. V\u00e9rifiez que des services tels que l’appel de proc\u00e9dure distante (RPC)<\/strong> et le lanceur de processus serveur DCOM<\/strong> sont activ\u00e9s et en cours d’ex\u00e9cution.<\/p>\n
            \n
          • Tapez \u00e0 nouveau services.msc<\/strong> dans la fen\u00eatre Ex\u00e9cuter.<\/li>\n
          • Recherchez Appel de proc\u00e9dure distante (RPC)<\/strong> et Lanceur de processus serveur DCOM<\/strong>.<\/li>\n
          • Configurez leur type de d\u00e9marrage sur Automatique<\/strong> s’il ne l’est pas d\u00e9j\u00e0, et d\u00e9marrez-les s’ils sont arr\u00eat\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n
            C’est assez simple, mais important. L’absence ou l’arr\u00eat de certains services \u00e0 ce niveau peut provoquer un dysfonctionnement de WMI et entra\u00eener cette erreur.<\/p>\n
            Essayez un d\u00e9marrage propre<\/h3>\n
            Si des applications tierces interf\u00e8rent avec WMI, un d\u00e9marrage minimal peut r\u00e9v\u00e9ler la cause du probl\u00e8me. Concr\u00e8tement, cela consiste \u00e0 d\u00e9marrer Windows avec uniquement les services Microsoft et sans aucun programme superflu, afin de v\u00e9rifier si l’erreur persiste dans un environnement minimal.<\/p>\n
              \n
            • Appuyez sur Windows + R<\/strong>, tapez msconfig<\/strong> et appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n
            • Dans l’ onglet Services<\/strong>, cochez Masquer tous les services Microsoft<\/strong>, puis cliquez sur D\u00e9sactiver tout<\/strong>.<\/li>\n
            • Allez dans l’ onglet D\u00e9marrage<\/strong> et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des t\u00e2ches<\/strong>.<\/li>\n
            • D\u00e9sactivez tous les \u00e9l\u00e9ments de d\u00e9marrage, puis red\u00e9marrez.<\/li>\n<\/ul>\n
              Si l’erreur dispara\u00eet, c’est qu’une application tierce est en cause. Vous pouvez activer les services un par un pour identifier celui qui pose probl\u00e8me. C’est fastidieux, mais \u00e7a fonctionne.<\/p>\n
              Mettez \u00e0 jour Windows vers la derni\u00e8re version.<\/h3>\n
              Il arrive que des mises \u00e0 jour corrigent des bogues et des probl\u00e8mes. Assurez-vous que Windows utilise la derni\u00e8re version, car les versions ant\u00e9rieures peuvent contenir des bogues WMI non r\u00e9solus.<\/p>\n
                \n
              • Ouvrez les Param\u00e8tres<\/strong>, acc\u00e9dez \u00e0 Windows Update<\/strong> et cliquez sur Rechercher des mises \u00e0 jour<\/strong>.<\/li>\n
              • S’il y a des mises \u00e0 jour, installez-les, puis red\u00e9marrez.<\/li>\n<\/ul>\n
                Cela permet de garder votre syst\u00e8me propre et moins sujet aux erreurs \u00e9tranges.<\/p>\n
                Cr\u00e9er un nouveau profil utilisateur<\/h3>\n
                Dans de rares cas, un profil utilisateur corrompu peut provoquer des probl\u00e8mes \u00e9tranges, notamment des erreurs WMI. La cr\u00e9ation d’un nouveau compte peut parfois r\u00e9soudre ce probl\u00e8me de corruption interne.<\/p>\n
                  \n
                • Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Comptes<\/strong> > Autres utilisateurs<\/strong>.<\/li>\n
                • Cliquez sur Ajouter un compte<\/strong>, puis suivez les instructions pour cr\u00e9er un nouvel utilisateur.<\/li>\n
                • Connectez-vous avec ce compte utilisateur et v\u00e9rifiez si l’erreur se reproduit.<\/li>\n<\/ul>\n
                  Si cela ne fonctionne pas, votre profil d’origine risque d’\u00eatre corrompu, il est donc conseill\u00e9 de transf\u00e9rer vos donn\u00e9es.<\/p>\n
                  Effectuer une restauration du syst\u00e8me<\/h3>\n
                  Si cette erreur est r\u00e9cente, la restauration d’un point de restauration ant\u00e9rieur peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me rapidement. Cela annule les modifications r\u00e9centes susceptibles d’avoir perturb\u00e9 le fonctionnement de WMI.<\/p>\n
                    \n
                  • Recherchez \u00ab Cr\u00e9er un point de restauration \u00bb<\/strong> et ouvrez-le.<\/li>\n
                  • Cliquez sur Restauration du syst\u00e8me<\/strong> et choisissez un point de restauration ant\u00e9rieur \u00e0 l’apparition de l’erreur.<\/li>\n
                  • Suivez les instructions, et Windows revient \u00e0 cet \u00e9tat.<\/li>\n<\/ul>\n
                    Ne touche pas \u00e0 vos fichiers personnels, mais peut annuler les mises \u00e0 jour ou installations probl\u00e9matiques r\u00e9centes.<\/p>\n
                    Dernier recours : R\u00e9initialiser Windows<\/h3>\n
                    Si aucune de ces solutions ne fonctionne, une r\u00e9initialisation de Windows peut \u00eatre la solution ; assurez-vous simplement de sauvegarder vos fichiers importants au pr\u00e9alable. Vous pouvez choisir de conserver vos donn\u00e9es ou d\u2019effacer tout et de repartir de z\u00e9ro.<\/p>\n
                      \n
                    • Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Syst\u00e8me<\/strong> > R\u00e9cup\u00e9ration<\/strong>.<\/li>\n
                    • Cliquez sur R\u00e9initialiser ce PC<\/strong>, puis choisissez l’option de votre choix.<\/li>\n<\/ul>\n
                      Cela r\u00e9installera Windows, ce qui devrait r\u00e9soudre le probl\u00e8me syst\u00e8me profond \u00e0 l’origine de l’erreur.<\/p>\n
                      FAQ<\/h2>\n
                      Que signifie l’erreur 0x80041002 sous Windows ?<\/strong><\/p>\n
                      Cela indique g\u00e9n\u00e9ralement un probl\u00e8me avec le r\u00e9f\u00e9rentiel WMI<\/strong>, souvent une corruption ou des donn\u00e9es manquantes.<\/p>\n
                      L’erreur 0x80041002 est-elle dangereuse ?<\/strong><\/p>\n
                      Pas vraiment, mais cela peut poser probl\u00e8me avec les outils de surveillance syst\u00e8me et certaines applications qui utilisent WMI. Ce n’est pas la fin du monde, mais c’est emb\u00eatant.<\/p>\n
                      Puis-je r\u00e9gler ce probl\u00e8me sans \u00eatre un expert en informatique ?<\/strong><\/p>\n
                      Tout \u00e0 fait. La plupart des \u00e9tapes sont simples : red\u00e9marrer les services, ex\u00e9cuter les analyses int\u00e9gr\u00e9es et effectuer les mises \u00e0 jour. Inutile de se plonger dans des configurations complexes.<\/p>\n
                      La reconstruction du r\u00e9f\u00e9rentiel WMI effacera-t-elle mes fichiers ?<\/strong><\/p>\n
                      Non. Cela n’affecte que les donn\u00e9es de gestion du syst\u00e8me. Vos fichiers personnels restent intacts, mais il est toujours prudent d’en faire une sauvegarde par pr\u00e9caution.<\/p>\n
                      Pourquoi l’erreur se reproduit-elle ?<\/strong><\/p>\n
                      Si le probl\u00e8me persiste, il peut s’agir d’un dysfonctionnement d’un logiciel tiers, d’une version obsol\u00e8te de Windows ou d’une corruption syst\u00e8me plus tenace. Parfois, m\u00eame apr\u00e8s r\u00e9paration, la cause sous-jacente est toujours pr\u00e9sente.<\/p>\n
                      J’esp\u00e8re que cela permettra \u00e0 certains de gagner du temps. La r\u00e9solution des erreurs WMI peut n\u00e9cessiter quelques essais et erreurs, mais ces \u00e9tapes couvrent la plupart des cas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                      L’ erreur 0x80041002 est assez \u00e9trange car elle est directement li\u00e9e \u00e0 Windows Management Instrumentation (WMI), qui sert d’interm\u00e9diaire entre votre syst\u00e8me et divers outils<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6647","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6647"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6647\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}