Quand Windows refuse obstin\u00e9ment de reconna\u00eetre votre imprimante, cela peut \u00eatre tr\u00e8s frustrant. Vous avez effectu\u00e9 les v\u00e9rifications habituelles (alimentation, c\u00e2bles, Wi-Fi), et rien n’y fait. Parfois, il s’agit simplement d’un bug de pilote ou d’un probl\u00e8me de service qui perturbe la d\u00e9tection du p\u00e9riph\u00e9rique. Heureusement, il est g\u00e9n\u00e9ralement possible de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me sans r\u00e9installer Windows ni tout jeter par la fen\u00eatre. Ce guide passe en revue les causes et les solutions les plus courantes, afin de vous aider \u00e0 remettre votre imprimante en service et vous \u00e9viter ainsi de recourir \u00e0 d’anciennes solutions de contournement ou \u00e0 une installation manuelle \u00e0 chaque fois. Franchement, le simple fait que votre imprimante soit reconnue peut vous faire gagner un temps pr\u00e9cieux et vous \u00e9viter bien des tracas, surtout lorsque vous \u00eates press\u00e9 par le temps ou que vous avez simplement besoin d’imprimer rapidement. Passons maintenant aux solutions qui ont fonctionn\u00e9 sur ma configuration ; elles fonctionneront peut-\u00eatre aussi sur la v\u00f4tre.<\/p>\n
C’est un peu bizarre, mais on oublie parfois les choses les plus simples, comme v\u00e9rifier que l’imprimante est bien allum\u00e9e. Assurez-vous qu’aucun voyant d’erreur ou d’avertissement ne clignote. Si elle est sans fil, v\u00e9rifiez qu’elle est connect\u00e9e au m\u00eame r\u00e9seau Wi-Fi que votre ordinateur ; sur certains mod\u00e8les, vous pouvez le v\u00e9rifier via l’\u00e9cran. Pour les imprimantes USB, rebranchez le c\u00e2ble, essayez diff\u00e9rents ports USB : il arrive que les ports se comportent diff\u00e9remment, surtout sur les concentrateurs ou les ports en fa\u00e7ade. V\u00e9rifiez \u00e9galement votre r\u00e9seau si vous \u00eates connect\u00e9 par c\u00e2ble Ethernet ou Wi-Fi. Si l’ordinateur et l’imprimante sont sur des r\u00e9seaux ou des VLAN diff\u00e9rents, c’est probablement la cause du probl\u00e8me.<\/p>\n
Cela para\u00eet simple, mais c’est \u00e9tonnamment efficace.\u00c9teignez compl\u00e8tement l’imprimante (d\u00e9branchez-la, attendez une trentaine de secondes pour que sa m\u00e9moire interne se r\u00e9initialise), puis rallumez-la. Faites de m\u00eame avec votre ordinateur. Un red\u00e9marrage peut r\u00e9soudre les probl\u00e8mes temporaires qui emp\u00eachent les appareils de communiquer. Sur certaines configurations, cette \u00e9tape corrige les probl\u00e8mes de d\u00e9tection, notamment si l’imprimante ne s’affiche pas imm\u00e9diatement apr\u00e8s le d\u00e9marrage.<\/p>\n
Si le probl\u00e8me persiste, l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes Windows pourrait bien trouver ce que le d\u00e9pannage manuel ne permet pas. Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Syst\u00e8me<\/strong> > R\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong> > Autres utilitaires de r\u00e9solution<\/strong> des probl\u00e8mes et cliquez sur Ex\u00e9cuter<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d’Imprimante<\/strong>. Il recherchera les probl\u00e8mes tels que les probl\u00e8mes de pilotes, les perturbations r\u00e9seau ou les erreurs de spouleur, autant d’\u00e9l\u00e9ments qui peuvent perturber la d\u00e9tection. Il propose parfois m\u00eame des corrections automatiques, ce qui est plut\u00f4t pratique car le d\u00e9pannage peut s’av\u00e9rer complexe autrement. Il m’a \u00e9t\u00e9 utile plus d’une fois lorsque toutes les autres solutions avaient \u00e9chou\u00e9.<\/p>\n Si Windows ne d\u00e9tecte pas automatiquement votre imprimante, essayez de l’ajouter manuellement. Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Bluetooth et p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> > Imprimantes et scanners<\/strong> > Ajouter un p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>. Si votre imprimante n’est pas list\u00e9e, cliquez sur Ajouter manuellement<\/strong>. Selon qu’il s’agisse d’une imprimante r\u00e9seau ou connect\u00e9e via USB, choisissez l’option appropri\u00e9e. Pour les imprimantes r\u00e9seau, vous aurez peut-\u00eatre besoin de l’adresse IP ; celle-ci est g\u00e9n\u00e9ralement affich\u00e9e sur l’\u00e9cran de l’imprimante ou sur sa page de configuration r\u00e9seau. Saisissez cette information, et Windows devrait la reconna\u00eetre. Dans certains cas, l’ajout manuel est la seule solution pour que l’imprimante apparaisse dans la liste.<\/p>\n L’une des causes fr\u00e9quentes : des pilotes obsol\u00e8tes ou corrompus. Ils peuvent emp\u00eacher Windows de reconna\u00eetre l’imprimante, m\u00eame si tout est correctement connect\u00e9. Ouvrez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> (clic droit sur le menu D\u00e9marrer > Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> ), puis recherchez votre imprimante dans la section Imprimantes<\/strong> ou Files d’impression<\/strong>. Si une ic\u00f4ne d’avertissement appara\u00eet, cela indique un probl\u00e8me de pilote. Faites un clic droit, choisissez Mettre \u00e0 jour le pilote<\/strong>, puis s\u00e9lectionnez Rechercher automatiquement<\/strong>. Si le probl\u00e8me persiste, rendez-vous sur le site web du fabricant, t\u00e9l\u00e9chargez le pilote le plus r\u00e9cent et installez-le manuellement. N’oubliez pas de red\u00e9marrer votre ordinateur apr\u00e8s l’installation, car un red\u00e9marrage est souvent n\u00e9cessaire pour que la modification soit prise en compte.<\/p>\n Si la mise \u00e0 jour du pilote ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, l’\u00e9tape suivante consiste \u00e0 r\u00e9installer compl\u00e8tement l’imprimante. Supprimez-la via Param\u00e8tres<\/strong> > Imprimantes et scanners<\/strong>. Cliquez sur votre imprimante, puis sur Supprimer le p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>. Red\u00e9marrez votre ordinateur, puis ajoutez \u00e0 nouveau l’imprimante via le m\u00eame menu ; cela efface les fichiers de configuration corrompus et permet \u00e0 Windows de la configurer \u00e0 nouveau. C’est fastidieux, mais g\u00e9n\u00e9ralement efficace pour une imprimante r\u00e9calcitrante.<\/p>\n Les services Windows jouent un r\u00f4le crucial ici. Appuyez sur Windows + R<\/strong>, tapez `spouleur` Les logiciels de s\u00e9curit\u00e9 peuvent \u00eatre aga\u00e7ants : ils bloquent la connexion aux imprimantes r\u00e9seau, surtout s’ils d\u00e9tectent une activit\u00e9 suspecte. Si vous avez tout essay\u00e9, d\u00e9sactivez temporairement votre pare-feu\/antivirus et v\u00e9rifiez si l’imprimante appara\u00eet ensuite. Si c’est le cas, vous devrez ajuster les param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 pour autoriser votre imprimante ou vos p\u00e9riph\u00e9riques r\u00e9seau. N’oubliez pas de les r\u00e9activer ensuite : la s\u00e9curit\u00e9 avant tout !<\/p>\n Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que la d\u00e9couverte du r\u00e9seau est activ\u00e9e. Acc\u00e9dez \u00e0 Panneau de configuration<\/strong> > Centre R\u00e9seau et partage<\/strong> > Modifier les param\u00e8tres de partage avanc\u00e9s<\/strong>. Activez la d\u00e9couverte du r\u00e9seau<\/strong> et le partage de fichiers et d’imprimantes<\/strong>. Il arrive que ces options soient d\u00e9sactiv\u00e9es m\u00eame apr\u00e8s des mises \u00e0 jour Windows ou des modifications de la configuration r\u00e9seau, ce qui peut expliquer pourquoi votre ordinateur ne d\u00e9tecte pas l’imprimante sur le r\u00e9seau.<\/p>\n Les correctifs Windows incluent souvent des mises \u00e0 jour de compatibilit\u00e9 avec les imprimantes ; il est donc conseill\u00e9 de v\u00e9rifier les mises \u00e0 jour. Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Windows Update<\/strong> et cliquez sur Rechercher des mises \u00e0 jour<\/strong>. Installez les mises \u00e0 jour disponibles, red\u00e9marrez votre ordinateur et v\u00e9rifiez si l’imprimante est enfin d\u00e9tect\u00e9e. Disposer des fichiers syst\u00e8me les plus r\u00e9cents peut r\u00e9soudre en grande partie les probl\u00e8mes de d\u00e9tection de l’imprimante.<\/p>\n Pourquoi mon imprimante n’appara\u00eet-elle pas alors qu’elle est connect\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n Il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’un probl\u00e8me de pilote ou de configuration r\u00e9seau, ou parfois le service Spouleur d’impression n’est pas en cours d’ex\u00e9cution. La mise \u00e0 jour des pilotes, le red\u00e9marrage des services ou la r\u00e9initialisation des configurations r\u00e9seau r\u00e9solvent souvent le probl\u00e8me.<\/p>\n Comment trouver l’adresse IP de mon imprimante ?<\/strong><\/p>\n V\u00e9rifiez l’\u00e9cran de l’imprimante ou imprimez une page de configuration r\u00e9seau depuis le menu de l’imprimante (g\u00e9n\u00e9ralement accessible via les param\u00e8tres de l’appareil).Vous pouvez \u00e9galement consulter la liste des appareils connect\u00e9s \u00e0 votre routeur.<\/p>\n Un c\u00e2ble USB d\u00e9fectueux pourrait-il \u00eatre \u00e0 l’origine du probl\u00e8me ?<\/strong><\/p>\n Absolument. Un c\u00e2ble mal branch\u00e9 ou endommag\u00e9 peut emp\u00eacher votre ordinateur de d\u00e9tecter l’imprimante. Essayez de changer de c\u00e2ble ou de port ; parfois, c’est aussi simple que \u00e7a, mais c’est aga\u00e7ant quand ce n’est pas \u00e9vident.<\/p>\n Dois-je r\u00e9installer Windows pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me ?<\/strong><\/p>\n En g\u00e9n\u00e9ral, non. La plupart des probl\u00e8mes de d\u00e9tection peuvent \u00eatre r\u00e9solus gr\u00e2ce aux \u00e9tapes de d\u00e9pannage ci-dessus. R\u00e9installer Windows est vraiment une solution de dernier recours ; c\u2019est beaucoup trop compliqu\u00e9 pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me.<\/p>\n Pourquoi mon imprimante Wi-Fi dispara\u00eet-elle sans cesse ?<\/strong><\/p>\n Il peut s’agir d’une connexion Wi-Fi instable ou de conflits r\u00e9seau. Assurez-vous que votre ordinateur et votre imprimante sont connect\u00e9s au m\u00eame r\u00e9seau Wi-Fi stable et essayez de reconnecter l’imprimante si n\u00e9cessaire. Un simple red\u00e9marrage du routeur peut parfois r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quand Windows refuse obstin\u00e9ment de reconna\u00eetre votre imprimante, cela peut \u00eatre tr\u00e8s frustrant. 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Mettre \u00e0 jour ou r\u00e9installer les pilotes d’imprimante<\/h3>\n
R\u00e9installez l’imprimante<\/h3>\n
V\u00e9rifiez les services Windows, et plus particuli\u00e8rement le spouleur d’impression.<\/h3>\n
services.msc<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e. Faites d\u00e9filer jusqu’\u00e0 Spouleur d’impression<\/strong>. Assurez-vous qu’il est en cours d’ex\u00e9cution (\u00e9tat : En cours d’ex\u00e9cution<\/strong> ) et configur\u00e9 pour d\u00e9marrer automatiquement. S’il est arr\u00eat\u00e9, faites un clic droit dessus et cliquez sur D\u00e9marrer<\/strong>. Red\u00e9marrer ce service r\u00e9sout souvent des probl\u00e8mes cach\u00e9s, surtout si le spouleur \u00e9tait bloqu\u00e9 ou d\u00e9sactiv\u00e9. Car, bien s\u00fbr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement.<\/p>\nD\u00e9sactivez temporairement le pare-feu ou l’antivirus<\/h3>\n
V\u00e9rifier les param\u00e8tres de d\u00e9couverte r\u00e9seau pour les imprimantes sans fil<\/h3>\n
Assurez-vous que Windows est \u00e0 jour<\/h3>\n
FAQ<\/h2>\n