La messagerie vocale sur les t\u00e9l\u00e9phones Avaya \u2014 c’est une fonctionnalit\u00e9 certes basique, mais essentielle dans la plupart des entreprises. Elle vous permet de ne manquer aucun message important lorsque vous \u00eates absent ou occup\u00e9. En effet, la plupart des syst\u00e8mes Avaya d\u00e9pendent de la messagerie vocale pour assurer une communication fluide. Cependant, son activation ou sa d\u00e9sactivation n’est pas toujours simple, surtout si vous n’\u00eates pas l’administrateur ou si la configuration du syst\u00e8me diff\u00e8re l\u00e9g\u00e8rement. Il arrive que la messagerie vocale ne s’active pas, m\u00eame apr\u00e8s une configuration correcte, ou que vous soyez lass\u00e9 d’entendre le message d’accueil par d\u00e9faut en boucle.<\/p>\n
Activer ou d\u00e9sactiver la messagerie vocale implique de naviguer dans quelques menus, de composer des codes ou de configurer le renvoi d’appel. Il est utile de conna\u00eetre ces \u00e9tapes car, sur certains syst\u00e8mes, l’activation initiale peut \u00eatre al\u00e9atoire, tandis que sur d’autres, il suffit d’actionner un bouton. En suivant ces instructions, vous saurez \u00e0 quoi vous attendre (vos appels seront-ils directement redirig\u00e9s vers la messagerie vocale ou sonneront-ils normalement ?) et vous pourrez r\u00e9soudre les probl\u00e8mes s’ils ne fonctionnent pas comme pr\u00e9vu.<\/p>\n
Activer la messagerie vocale sur un syst\u00e8me Avaya n’est pas compliqu\u00e9, mais cela n\u00e9cessite de fouiller un peu dans le menu de votre t\u00e9l\u00e9phone et peut-\u00eatre d’utiliser un code d’acc\u00e8s rapide. G\u00e9n\u00e9ralement, la messagerie vocale s’active apr\u00e8s votre premi\u00e8re connexion \u00e0 votre bo\u00eete vocale ou en activant le renvoi d’appel. L’objectif est que les appels soient redirig\u00e9s vers votre messagerie vocale lorsque vous \u00eates indisponible ; c’est le message d’accueil que vous avez configur\u00e9 qui sera entendu par vos correspondants. En r\u00e9sum\u00e9, une fois activ\u00e9e, la messagerie vocale vous sert de solution de secours pour les appels manqu\u00e9s.<\/p>\n
Sur certains mod\u00e8les, il vous faudra peut-\u00eatre passer par Param\u00e8tres > Param\u00e8tres d’appel > Messagerie vocale<\/strong> ou une option similaire pour y acc\u00e9der. En effet, Avaya propose plusieurs versions.<\/p>\n C’est \u00e9trange, mais sur certaines configurations, la premi\u00e8re connexion vous propulse directement en mode configuration, tandis que sur d’autres, il s’agit d’une v\u00e9rification de s\u00e9curit\u00e9 rapide. Attendez-vous \u00e0 devoir vous familiariser avec le syst\u00e8me \u00e0 plusieurs reprises.<\/p>\n C\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 cette \u00e9tape que la magie op\u00e8re : une fois cette fonction activ\u00e9e, les r\u00e9ponses sont transf\u00e9r\u00e9es vers votre messagerie vocale et le message d\u2019accueil est diffus\u00e9 apr\u00e8s la sonnerie.<\/p>\n Une fois cette op\u00e9ration effectu\u00e9e, vos appels devraient automatiquement \u00eatre redirig\u00e9s vers votre messagerie vocale si personne ne r\u00e9pond \u00e0 votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n Sur certains syst\u00e8mes, vous pouvez modifier ou mettre \u00e0 jour ce param\u00e8tre ult\u00e9rieurement via le m\u00eame menu, donc pas de panique si vous vous trompez la premi\u00e8re fois.<\/p>\n Si tout s’est bien pass\u00e9, votre messagerie vocale devrait fonctionner. Dans le cas contraire, il est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier les \u00e9tapes ou de demander de l’aide \u00e0 votre administrateur.<\/p>\n Pour d\u00e9sactiver la messagerie vocale, il suffit g\u00e9n\u00e9ralement d’inverser la proc\u00e9dure : arr\u00eater le transfert d’appel ou supprimer les autorisations d’acc\u00e8s \u00e0 votre messagerie. Parfois, il suffit simplement de modifier la r\u00e8gle de transfert ou de d\u00e9sactiver la messagerie dans le syst\u00e8me.<\/p>\nConnectez-vous \u00e0 votre bo\u00eete mail<\/h3>\n
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Acc\u00e9dez aux param\u00e8tres de messagerie ou de gestion des appels.<\/h3>\n
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Activer le renvoi d’appel vers la messagerie vocale<\/h3>\n
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Enregistrez votre message d’accueil vocal<\/h3>\n
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Testez votre messagerie vocale<\/h3>\n
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Comment d\u00e9sactiver la messagerie vocale sur Avaya ?<\/h2>\n
Acc\u00e9der au syst\u00e8me de messagerie vocale et se connecter<\/h3>\n