{"id":6294,"date":"2026-03-13T04:46:33","date_gmt":"2026-03-13T04:46:33","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=6294"},"modified":"2026-03-13T04:46:33","modified_gmt":"2026-03-13T04:46:33","slug":"comment-resoudre-lerreur-de-gestion-des-peripheriques-2145833241-80192ee7-ou-0x80180002-dans-microsoft-365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-lerreur-de-gestion-des-peripheriques-2145833241-80192ee7-ou-0x80180002-dans-microsoft-365\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur de gestion des p\u00e9riph\u00e9riques -2145833241, 80192EE7 ou 0x80180002 dans Microsoft 365\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>Rencontrer l&rsquo;erreur \u00ab<strong> Impossible d&rsquo;activer la gestion des appareils<\/strong> \u00bb lors de la tentative d&rsquo;inscription \u00e0 Intune ou d&rsquo;ajout d&rsquo;un compte Microsoft 365 sous Windows 11 est particuli\u00e8rement frustrant. Ce bug, ou cette erreur de configuration, se manifeste souvent par des codes d&rsquo;erreur tels que \u00ab<strong> 80192EE7<\/strong> \u00bb, \u00ab<strong> -2145833241<\/strong> \u00bb ou \u00ab<strong> 0x80180002<\/strong> \u00bb.En clair, Windows ou Azure AD emp\u00eache la gestion correcte de l&rsquo;appareil, probablement en raison d&rsquo;une strat\u00e9gie ou d&rsquo;un param\u00e8tre bloquant l&rsquo;inscription automatique. Ce probl\u00e8me est fr\u00e9quent : je l&rsquo;ai constat\u00e9 sur plusieurs machines et, honn\u00eatement, on a l&rsquo;impression que Windows complique les choses inutilement. Voici donc quelques solutions concr\u00e8tes qui pourraient r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9soudre les erreurs 80192EE7, -2145833241 ou 0x80180002 lors de la connexion \u00e0 un compte Microsoft 365 ou de l&rsquo;inscription d&rsquo;un appareil Windows \u00e0 Intune ?<\/h2>\n<h3>Activez l&rsquo;inscription automatique et d\u00e9sactivez la protection des informations Windows (WIP) dans Microsoft Intune.<\/h3>\n<p>Tout d&rsquo;abord, cela s&rsquo;av\u00e8re utile car si l&rsquo;inscription automatique n&rsquo;est pas activ\u00e9e ou si le processus en cours de d\u00e9veloppement (WIP) rencontre des probl\u00e8mes, les appareils ne s&rsquo;inscriront pas correctement. Cela se produit parfois si les strat\u00e9gies de votre locataire sont incorrectes ou si les param\u00e8tres par d\u00e9faut ne sont pas optimaux. Il est possible que vous deviez r\u00e9essayer les inscriptions apr\u00e8s ces ajustements.<\/p>\n<p>Acc\u00e9dez \u00e0 <a href=\"https:\/\/intune.microsoft.com\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><strong>Centre d&rsquo;administration Intune<\/strong><\/a> &gt; <strong>Appareils<\/strong> &gt; <strong>Windows<\/strong> &gt; <strong>Inscription<\/strong> &gt; <strong>Inscription automatique<\/strong>. Ouvrez-le et :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9finissez le p\u00e9rim\u00e8tre utilisateur MDM<\/strong> sur <strong>\u00ab Tous \u00bb<\/strong>. Cela signifie en clair : tout le monde peut s\u2019inscrire.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9finissez le p\u00e9rim\u00e8tre utilisateur de la Protection des informations Windows (WIP)<\/strong> sur <strong>Aucun<\/strong>. Car, bien s\u00fbr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Enregistrez ces informations, puis patientez quelques minutes (ou prenez un caf\u00e9) : la propagation de la strat\u00e9gie peut parfois prendre un peu de temps. Ensuite, essayez d\u2019ajouter \u00e0 nouveau le compte Microsoft. Si le probl\u00e8me persiste, passez \u00e0 la solution suivante.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 2 : Ajuster la strat\u00e9gie de groupe pour les inscriptions hybrides<\/h3>\n<p>Dans certaines configurations, notamment si votre appareil se trouve sur un domaine d&rsquo;entreprise, vous devez activer l&rsquo;inscription MDM automatique via la strat\u00e9gie de groupe. Cela revient \u00e0 indiquer \u00e0 Windows : \u00ab Inscrivez automatiquement cet appareil \u00e0 Intune lorsqu&rsquo;il rejoindra Azure AD.\u00bb<\/p>\n<p>Ouvrez l&rsquo; <strong>\u00c9diteur de gestion des strat\u00e9gies de groupe<\/strong> (appuyez sur <kbd>Win + R<\/kbd>, saisissez <code>gpmc.msc<\/code>, puis appuyez sur Entr\u00e9e).Acc\u00e9dez \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Configuration ordinateur &gt; Mod\u00e8les d&rsquo;administration &gt; Composants Windows &gt; MDM<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Recherchez et double-cliquez sur <strong>\u00ab Activer l\u2019inscription MDM automatique \u00e0 l\u2019aide des informations d\u2019identification Azure AD par d\u00e9faut \u00bb<\/strong>. Si cette option n\u2019est pas pr\u00e9sente, vous devrez l\u2019ajouter. Vous trouverez des instructions \u00e0 ce sujet dans la documentation Microsoft, notamment dans la section \u00ab Comment inscrire automatiquement les appareils Active Directory dans Intune \u00bb.<\/p>\n<p>Activez cette <strong>option<\/strong> et s\u00e9lectionnez \u00ab<strong> Informations d&rsquo;identification de l&rsquo;utilisateur \u00bb<\/strong> comme type d&rsquo;authentification. Cette configuration permet \u00e0 Windows d&rsquo;inscrire automatiquement les appareils des utilisateurs \u00e0 la gestion des appareils mobiles (MDM), que ce soit pour des environnements hybrides ou des configurations jointes \u00e0 un domaine.<\/p>\n<p>Fermez la strat\u00e9gie de groupe, puis ex\u00e9cutez <code>gpupdate \/force<\/code>une invite de commandes ou PowerShell avec privil\u00e8ges d&rsquo;administrateur pour appliquer les nouveaux param\u00e8tres. Essayez ensuite d&rsquo;ajouter \u00e0 nouveau le compte ; avec un peu de chance, cela fonctionnera.<\/p>\n<p>Honn\u00eatement, ce n&rsquo;est pas toujours aussi simple et il faut souvent proc\u00e9der par essais et erreurs. Un red\u00e9marrage peut \u00eatre utile apr\u00e8s chaque modification de param\u00e8tre ; Windows n&rsquo;applique pas toujours les strat\u00e9gies de mani\u00e8re coh\u00e9rente. Mais bon, si l&rsquo;une de ces solutions fonctionne, c&rsquo;est un soulagement de pouvoir cocher la case.<\/p>\n<p>Enfin, si le probl\u00e8me persiste, v\u00e9rifiez les param\u00e8tres de votre locataire et assurez-vous qu&rsquo;aucune restriction d&rsquo;inscription des appareils ou strat\u00e9gie MDM n&rsquo;est d\u00e9finie au niveau d&rsquo;Azure ou d&rsquo;Intune. Il arrive que la cause du probl\u00e8me se situe au niveau du serveur, et pas seulement dans la configuration locale.<\/p>\n<p>Bonne chance ! Si cela a finalement permis de r\u00e9soudre le probl\u00e8me de votre appareil, c&rsquo;est une victoire. J&rsquo;esp\u00e8re que cela aidera au moins une personne !<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Inscription automatique activ\u00e9e dans Intune \u2014 \u00c9tendue MDM d\u00e9finie sur Tous, WIP d\u00e9sactiv\u00e9.<\/li>\n<li>Strat\u00e9gie de groupe appliqu\u00e9e pour l&rsquo;inscription MDM automatique \u2014 activ\u00e9e et utilisant les informations d&rsquo;identification de l&rsquo;utilisateur.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cut\u00e9 <code>gpupdate \/force<\/code>apr\u00e8s les modifications.<\/li>\n<li>J&rsquo;ai r\u00e9essay\u00e9 d&rsquo;ajouter des comptes\/d&rsquo;enregistrer des appareils. Ces petites modifications r\u00e9solvent g\u00e9n\u00e9ralement le probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>Pour certains, la solution a consist\u00e9 \u00e0 modifier les param\u00e8tres d&rsquo;Intune et de strat\u00e9gie de groupe ; rien de bien compliqu\u00e9, mais une manipulation souvent sous-estim\u00e9e. N&rsquo;oubliez pas que Windows a parfois besoin d&rsquo;un red\u00e9marrage rapide ou d&rsquo;une actualisation forc\u00e9e des strat\u00e9gies. Esp\u00e9rons que cela vous \u00e9pargnera bien des heures de frustration. Une fois le probl\u00e8me r\u00e9solu, quel plaisir de voir la gestion des appareils enfin fonctionner !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rencontrer l&rsquo;erreur \u00ab Impossible d&rsquo;activer la gestion des appareils \u00bb lors de la tentative d&rsquo;inscription \u00e0 Intune ou d&rsquo;ajout d&rsquo;un compte Microsoft 365 sous Windows<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6294","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6294","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6294"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6294\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6294"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6294"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6294"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}