{"id":6151,"date":"2026-02-24T07:15:35","date_gmt":"2026-02-24T07:15:35","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=6151"},"modified":"2026-02-24T07:15:35","modified_gmt":"2026-02-24T07:15:35","slug":"comment-desactiver-la-messagerie-vocale-dans-teams-un-tutoriel-etape-par-etape","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-desactiver-la-messagerie-vocale-dans-teams-un-tutoriel-etape-par-etape\/","title":{"rendered":"Comment d\u00e9sactiver la messagerie vocale dans Teams\u00a0: un tutoriel \u00e9tape par \u00e9tape"},"content":{"rendered":"<p>La messagerie vocale de <strong>Microsoft Teams<\/strong> est un peu \u00e0 double tranchant. Elle est con\u00e7ue pour r\u00e9cup\u00e9rer les appels manqu\u00e9s lorsque vous \u00eates hors ligne ou occup\u00e9, mais elle peut parfois s&rsquo;av\u00e9rer aga\u00e7ante, surtout si vous pr\u00e9f\u00e9rez une gestion plus directe des appels ou si vous souhaitez \u00e9viter d&rsquo;encombrer votre messagerie. Si la messagerie vocale vous d\u00e9range, ou si elle s&rsquo;affiche malgr\u00e9 vous, il existe des moyens de la d\u00e9sactiver, au moins pour votre compte ou via certains param\u00e8tres d&rsquo;administration. Cependant, la proc\u00e9dure n&rsquo;est pas toujours simple ; selon votre configuration, l&rsquo;option peut \u00eatre verrouill\u00e9e ou g\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re centralis\u00e9e par votre service informatique. Il vous faudra donc peut-\u00eatre patienter si la situation ne change pas imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>Ce guide explique comment d\u00e9sactiver la messagerie vocale dans Teams, que vous g\u00e9riez votre propre compte ou que vous demandiez \u00e0 votre service informatique de modifier certains param\u00e8tres. Il s&rsquo;agit de modifier le comportement en cas d&rsquo;appel manqu\u00e9 : remplacer la messagerie vocale par un transfert d&rsquo;appel ou simplement laisser sonner plus longtemps. L&rsquo;important est de savoir o\u00f9 se trouvent ces options et quelles sont les restrictions li\u00e9es aux politiques de l&rsquo;entreprise. Apr\u00e8s avoir suivi ces \u00e9tapes, les appels manqu\u00e9s ne d\u00e9clencheront plus ce message vocal aga\u00e7ant, ce qui vous fera gagner du temps et vous \u00e9vitera bien des d\u00e9sagr\u00e9ments.<\/p>\n<h2>Comment d\u00e9sactiver la messagerie vocale dans Teams ?<\/h2>\n<p>Pour d\u00e9sactiver la messagerie vocale dans Teams, vous devez trouver l&#8217;emplacement du param\u00e8tre et le modifier selon vos pr\u00e9f\u00e9rences. Voici la marche \u00e0 suivre :<\/p>\n<h3>Modifier le param\u00e8tre \u00ab En cas d\u2019absence de r\u00e9ponse \u00bb dans Teams<\/h3>\n<p>Ce param\u00e8tre contr\u00f4le principalement le comportement de la messagerie vocale. S&rsquo;il est toujours r\u00e9gl\u00e9 sur <strong>\u00ab Messagerie vocale \u00bb<\/strong>, les appels manqu\u00e9s y seront automatiquement transf\u00e9r\u00e9s. Le modifier et choisir une autre action, comme le transfert d&rsquo;appel ou une sonnerie prolong\u00e9e, emp\u00eachera le d\u00e9clenchement de la messagerie vocale. Attention : certaines organisations configurent ce param\u00e8tre de mani\u00e8re \u00e0 ce qu&rsquo;il soit impossible de le modifier. Dans ce cas, vous devrez peut-\u00eatre demander \u00e0 votre service informatique d&rsquo;effectuer la modification dans le centre d&rsquo;administration.<\/p>\n<h3>Trouver les param\u00e8tres \u2013 Guide facile<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Ouvrez <strong>Microsoft Teams<\/strong><\/strong> sur votre ordinateur ou dans votre navigateur.<\/li>\n<li>Cliquez sur votre <strong>photo de profil<\/strong> en haut \u00e0 droite.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Param\u00e8tres<\/strong> dans le menu d\u00e9roulant.<\/li>\n<li>Dans le menu de gauche, cliquez sur l&rsquo; onglet <strong>Appels<\/strong>. Si vous ne le voyez pas, v\u00e9rifiez que votre application est \u00e0 jour ou essayez de red\u00e9marrer Teams.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Ajuster l&rsquo;option \u00ab En cas d&rsquo;absence de r\u00e9ponse \u00bb<\/h3>\n<ul>\n<li>Faites d\u00e9filer vers le bas jusqu&rsquo;\u00e0 la section <strong>\u00ab En cas d&rsquo;absence de r\u00e9ponse \u00bb<\/strong> ou une section similaire. Parfois, elle est intitul\u00e9e \u00ab<strong> Si aucune r\u00e9ponse n&rsquo;est apport\u00e9e \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le menu d\u00e9roulant \u00e0 c\u00f4t\u00e9. Si l&rsquo;option est <strong>\u00ab Messagerie vocale \u00bb<\/strong>, modifiez-la en choisissant une autre option comme \u00ab<strong> Transf\u00e9rer mes appels vers<\/strong> votre mobile ou un autre membre de l&rsquo;\u00e9quipe \u00bb, ou s\u00e9lectionnez <strong>\u00ab Laisser sonner plus longtemps<\/strong> \u00bb.<\/li>\n<li>Choisissez l&rsquo;option qui vous convient. Si vous souhaitez simplement raccrocher, certains services vous permettent de choisir <strong>\u00ab Refuser l&rsquo;appel \u00bb<\/strong> ou une option similaire.<\/li>\n<li>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, Teams enregistre automatiquement votre choix, mais il est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier en quittant et en rouvrant rapidement les Param\u00e8tres.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sur certaines configurations, cette modification est instantan\u00e9e. Toutefois, si des messages vocaux parviennent encore \u00e0 passer, il est possible que les r\u00e8gles de l&rsquo;entreprise vous bloquent. Prochaine \u00e9tape : les param\u00e8tres d&rsquo;administration.<\/p>\n<h3>Contr\u00f4les administratifs et politiques organisationnelles<\/h3>\n<p>Si l&rsquo;option est gris\u00e9e ou absente, cela signifie probablement que l&rsquo;administrateur de votre entreprise l&rsquo;a bloqu\u00e9e via le <strong>Centre d&rsquo;administration Microsoft Teams<\/strong>. Dans ce cas, il est conseill\u00e9 de contacter votre service informatique. Si vous \u00eates administrateur, voici la marche \u00e0 suivre :<\/p>\n<ul>\n<li>Connectez-vous au <a href=\"https:\/\/admin.microsoft.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Centre d&rsquo;administration Microsoft Teams<\/a> avec vos identifiants d&rsquo;administrateur.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Voix<\/strong> &gt; <strong>Politiques d&rsquo;appel<\/strong> ou <strong>Politiques vocales<\/strong>.<\/li>\n<li>Trouvez la politique associ\u00e9e \u00e0 votre compte ou \u00e0 votre groupe. Cliquez dessus.<\/li>\n<li>Recherchez les param\u00e8tres de messagerie vocale ; il pourrait y avoir une option intitul\u00e9e \u00ab Autoriser la messagerie vocale \u00bb que vous pouvez d\u00e9sactiver.<\/li>\n<li>Enregistrez les modifications, puis attribuez la nouvelle strat\u00e9gie aux comptes utilisateurs. La propagation peut prendre un certain temps ; ne vous inqui\u00e9tez pas si les changements ne sont pas imm\u00e9diats.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois la politique modifi\u00e9e, votre compte ne devrait plus avoir la messagerie vocale comme action par d\u00e9faut en cas d&rsquo;appel non r\u00e9pondu. Il est toutefois conseill\u00e9 de faire un test.<\/p>\n<h3>Testez vos nouveaux param\u00e8tres<\/h3>\n<ul>\n<li>Demandez \u00e0 quelqu&rsquo;un d&rsquo;appeler votre num\u00e9ro Teams ou composez-le depuis un autre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li>Laissez sonner pendant la dur\u00e9e habituelle.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si, au lieu de rediriger vers la messagerie vocale, l&rsquo;appel est maintenant transf\u00e9r\u00e9, si la sonnerie dure plus longtemps ou si la communication est coup\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce test simple vous permettra de v\u00e9rifier que vos modifications ont bien \u00e9t\u00e9 prises en compte. Dans le cas contraire, veuillez revoir vos param\u00e8tres ou contacter votre administrateur.<\/p>\n<h2>FAQ<\/h2>\n<h3>Est-il possible de supprimer compl\u00e8tement la messagerie vocale de Microsoft Teams ?<\/h3>\n<p>Uniquement dans les configurations o\u00f9 les administrateurs l&rsquo;ont d\u00e9sactiv\u00e9 via des strat\u00e9gies. Pour les utilisateurs classiques, la modification de l&rsquo;action <strong>en cas d&rsquo;absence de r\u00e9ponse<\/strong> est la m\u00e9thode habituelle. La suppression compl\u00e8te d\u00e9pend des licences et des contr\u00f4les d&rsquo;administration.<\/p>\n<h3>Pourquoi l&rsquo;option de messagerie vocale est-elle gris\u00e9e ?<\/h3>\n<p>Cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement que cette fonctionnalit\u00e9 est g\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re centralis\u00e9e : la politique de votre organisation encadre probablement la gestion des appels, y compris la messagerie vocale. Contactez le support ou votre \u00e9quipe informatique pour toute modification.<\/p>\n<h3>La d\u00e9sactivation de la messagerie vocale emp\u00eachera-t-elle le transfert d&rsquo;appel ?<\/h3>\n<p>Pas forc\u00e9ment. D\u00e9sactiver la messagerie vocale modifie simplement la destination des appels manqu\u00e9s. Si vous souhaitez que les appels soient redirig\u00e9s vers un autre num\u00e9ro ou un groupe, configurez cette option dans les param\u00e8tres <strong>d&rsquo;appels<\/strong>.<\/p>\n<h3>Qu\u2019en est-il des messages vocaux existants ? Seront-ils supprim\u00e9s ?<\/h3>\n<p>Non. D\u00e9sactiver la messagerie vocale emp\u00eache seulement l&rsquo;enregistrement des futurs messages. Les anciens messages restent dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous les supprimiez manuellement.<\/p>\n<h3>Puis-je d\u00e9sactiver la messagerie vocale uniquement pendant certaines heures ?<\/h3>\n<p>Teams ne prend pas en charge nativement l&rsquo;activation\/d\u00e9sactivation de la messagerie vocale par utilisateur en fonction de l&rsquo;heure. Cependant, les administrateurs peuvent cr\u00e9er des r\u00e8gles de routage d&rsquo;appels complexes avec des files d&rsquo;attente ou des standards automatiques pour obtenir un r\u00e9sultat similaire.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>D\u00e9sactiver la messagerie vocale dans Teams revient g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 modifier le param\u00e8tre \u00ab<strong> En cas de non-r\u00e9ponse \u00bb<\/strong> dans la section <strong>\u00ab Appels \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Si elle est verrouill\u00e9e, votre administrateur contr\u00f4le cette fonctionnalit\u00e9 via des strat\u00e9gies dans le <a href=\"https:\/\/admin.microsoft.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Centre d&rsquo;administration Microsoft Teams<\/a>.<\/li>\n<li>Toujours tester apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 des modifications \u2013 rien ne vaut un coup de fil rapide pour confirmer que tout fonctionne comme pr\u00e9vu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Explorer ces options peut vous simplifier la vie, surtout si votre flux de travail ne repose pas sur la messagerie vocale. Croisons les doigts pour que la gestion de vos appels soit plus fluide et plus simple. Bonne chance, et esp\u00e9rons que ce changement sera durable !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La messagerie vocale de Microsoft Teams est un peu \u00e0 double tranchant. Elle est con\u00e7ue pour r\u00e9cup\u00e9rer les appels manqu\u00e9s lorsque vous \u00eates hors ligne<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6151","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6151"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6151\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}