DownDetector<\/a>. Si de nombreux utilisateurs signalent des probl\u00e8mes, ce n’est probablement pas de votre faute ; patientez un peu.<\/p>\nMettre \u00e0 jour WhatsApp sur tous les appareils<\/h3>\n
Les mises \u00e0 jour peuvent corriger toutes sortes de bugs, notamment ceux li\u00e9s \u00e0 la reconnaissance des codes QR. Pour Android, acc\u00e9dez \u00e0 Google Play Store > G\u00e9rer les applications > Mises \u00e0 jour en attente<\/strong> et v\u00e9rifiez si WhatsApp n\u00e9cessite une mise \u00e0 jour. Si vous utilisez Windows, ouvrez l’ application Microsoft Store<\/strong>, cliquez sur les trois points en haut \u00e0 droite et s\u00e9lectionnez T\u00e9l\u00e9chargements et mises \u00e0 jour<\/strong>. Cliquez sur \u00ab Obtenir les mises \u00e0 jour \u00bb<\/strong> pour obtenir la derni\u00e8re version. Il arrive que ce qui fonctionnait sur un ordinateur ne fonctionne pas sur un autre ; il est donc essentiel de tout mettre \u00e0 jour.<\/p>\nD\u00e9sactiver l’acc\u00e9l\u00e9ration mat\u00e9rielle dans Chrome ou votre navigateur<\/h3>\n
C’est un peu bizarre, mais l’acc\u00e9l\u00e9ration mat\u00e9rielle de certains navigateurs est connue pour causer des probl\u00e8mes lors de la lecture des codes QR. Dans Chrome, cliquez sur les trois points en haut \u00e0 droite, acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres > Syst\u00e8me<\/strong>, puis d\u00e9sactivez \u00ab Utiliser l’acc\u00e9l\u00e9ration mat\u00e9rielle si disponible \u00bb<\/strong>. Red\u00e9marrez ensuite le navigateur. Si vous utilisez Firefox ou Edge, v\u00e9rifiez \u00e9galement leurs param\u00e8tres d’acc\u00e9l\u00e9ration mat\u00e9rielle ; parfois, la d\u00e9sactiver suffit \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Je ne sais pas pourquoi, mais sur une configuration, cela a fonctionn\u00e9 imm\u00e9diatement apr\u00e8s la d\u00e9sactivation ; sur une autre, toujours pas. Cela peut \u00eatre sp\u00e9cifique au navigateur, mais \u00e7a vaut le coup d’essayer.<\/p>\nUtilisez l’option Contactez-nous dans WhatsApp<\/h3>\n
Si rien d’autre ne fonctionne, il peut \u00eatre judicieux d’informer directement WhatsApp que votre scan QR persiste. Sur votre t\u00e9l\u00e9phone, ouvrez WhatsApp<\/strong>, appuyez sur les points<\/strong> en haut \u00e0 droite, puis acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Aide<\/strong> > Nous contacter<\/strong>. D\u00e9crivez le probl\u00e8me, envoyez-le ; ils pourraient vous fournir des informations sp\u00e9cifiques \u00e0 votre compte ou \u00e0 votre r\u00e9gion. Parfois, cela r\u00e9v\u00e8le un probl\u00e8me sp\u00e9cifique au compte ou un probl\u00e8me c\u00f4t\u00e9 serveur dont personne d’autre ne parle.<\/p>\nEffacer le cache du navigateur et les cookies<\/h3>\n
Les navigateurs ont tendance \u00e0 \u00eatre encombr\u00e9s, et la corruption du cache peut perturber la reconnaissance des codes QR. Dans Chrome, acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres > Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 > Effacer les donn\u00e9es de navigation<\/strong>. S\u00e9lectionnez Cookies et autres donn\u00e9es de site<\/strong> et Images et fichiers en cache<\/strong>, puis cliquez sur Effacer. Faites de m\u00eame dans Firefox ou Edge, selon leurs menus. Un simple nettoyage rapide suffit parfois \u00e0 faire en sorte que WhatsApp Web reconnaisse \u00e0 nouveau le QR code. Apr\u00e8s avoir effac\u00e9 le cache, rouvrez WhatsApp Web et essayez de scanner \u00e0 nouveau. Parfois, cette \u00e9tape donne l’impression de r\u00e9initialiser le navigateur, car c’est un peu le cas.<\/p>\nRevenir au mode clair<\/h3>\n
Le mode sombre est \u00e9l\u00e9gant, certes, mais il risque de perturber votre lecteur de QR codes. Pour revenir au mode clair sur WhatsApp Web, cliquez sur l’ ic\u00f4ne en forme de roue dent\u00e9e<\/strong>, acc\u00e9dez \u00e0 Personnalisation<\/strong>, puis choisissez Th\u00e8me<\/strong> et s\u00e9lectionnez Clair<\/strong>. La page doit se recharger pour changer de th\u00e8me ; attendez un instant. Certains utilisateurs jurent que le mode sombre provoque des scintillements ou rend le QR code moins lisible ; cela vaut donc la peine d’essayer.<\/p>\nD\u00e9sactiver les VPN ou les proxys<\/h3>\n
Les VPN peuvent parfois perturber la connexion, notamment s’ils interf\u00e8rent avec le routage du r\u00e9seau local ou si les serveurs WhatsApp signalent votre connexion comme suspecte. Si vous utilisez un VPN, essayez de le d\u00e9sactiver temporairement. Apr\u00e8s l’avoir d\u00e9sactiv\u00e9, actualisez la page Web de WhatsApp et v\u00e9rifiez si le code QR s’affiche. Si c’est le cas, les VPN pourraient \u00eatre en cause. Tous les VPN ne se valent pas ; il est parfois judicieux d’essayer diff\u00e9rents serveurs ou de d\u00e9sactiver compl\u00e8tement les VPN pour v\u00e9rifier.<\/p>\n
Lectures compl\u00e9mentaires et extras<\/h3>\n
Puisque nous parlons de codes QR, autant le pr\u00e9ciser : cr\u00e9er des codes QR pour des sites web sous Windows est simple, et il existe des applications pour Android qui font la m\u00eame chose. Si vous rencontrez des difficult\u00e9s pour scanner des codes QR avec votre Android, consultez des applications sp\u00e9cifiques comme QR Code Scanner<\/a>. En cas de probl\u00e8me de num\u00e9risation, des probl\u00e8mes de Bluetooth ou d’autorisations de l’appareil photo peuvent \u00eatre en cause ; v\u00e9rifiez donc \u00e9galement ces points. Car visiblement, WhatsApp Web n’appr\u00e9cie pas les configurations parfois bizarres.<\/p>\nConclure<\/h4>\n
Si vous \u00eates bloqu\u00e9 par un code QR r\u00e9calcitrant, ces solutions permettent de r\u00e9soudre la plupart des probl\u00e8mes courants. Il suffit de v\u00e9rifier votre connexion internet, de mettre \u00e0 jour vos applications, de modifier les param\u00e8tres de votre navigateur et d’\u00e9liminer les conflits comme les VPN ou les modes sombres. G\u00e9n\u00e9ralement, l’une de ces solutions suffit \u00e0 r\u00e9tablir la situation et \u00e0 vous permettre de chatter \u00e0 nouveau sur votre PC. N’oubliez pas : il faut parfois de la patience : ces probl\u00e8mes peuvent \u00eatre complexes, et un red\u00e9marrage ou une modification rapide des param\u00e8tres suffisent souvent \u00e0 les r\u00e9soudre.<\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n- V\u00e9rifiez la propret\u00e9 de l’appareil photo et de l’\u00e9cran.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez la stabilit\u00e9 de la connexion Internet.<\/li>\n
- Mettez \u00e0 jour les applications WhatsApp sur votre t\u00e9l\u00e9phone et votre PC.<\/li>\n
- D\u00e9sactiver l’acc\u00e9l\u00e9ration mat\u00e9rielle dans les navigateurs.<\/li>\n
- Videz le cache et les cookies de votre navigateur.<\/li>\n
- Revenir au mode clair.<\/li>\n
- D\u00e9sactivez temporairement les VPN ou les proxys.<\/li>\n
- Utilisez le support de contact de WhatsApp si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n
Conclure<\/h2>\n
R\u00e9parer un code QR peut \u00eatre fastidieux, mais la plupart du temps, ces \u00e9tapes suffisent. Parfois, il s’agit d’un simple bug, et parfois, une simple modification de param\u00e8tre suffit. Esp\u00e9rons que cela vous fera gagner quelques heures. Bonne chance et \u00e0 bient\u00f4t sur WhatsApp Web !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Utiliser WhatsApp sur votre ordinateur est une v\u00e9ritable aubaine pour \u00e9crire des messages ou consulter rapidement des m\u00e9dias sans jongler constamment entre votre t\u00e9l\u00e9phone et<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-594","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/594","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=594"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/594\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=594"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=594"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=594"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}