Appeler quelqu’un est g\u00e9n\u00e9ralement le moyen le plus rapide de le contacter, n’est-ce pas ? Composez simplement son num\u00e9ro et c’est parti. Mais, frustrant, il arrive souvent que les appels atterrissent directement sur la messagerie vocale, malgr\u00e9 le nombre de tentatives ou de r\u00e9initialisations effectu\u00e9es. Cela peut arriver pour plusieurs raisons : param\u00e8tres erron\u00e9s, probl\u00e8mes r\u00e9seau, voire l’intrusion du Bluetooth. D\u00e9terminer ce qui bloque les appels entrants peut s’av\u00e9rer complexe, d’autant plus que les t\u00e9l\u00e9phones Android offrent de nombreuses options de gestion des appels. Voici donc quelques \u00e9tapes pratiques pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Apr\u00e8s quelques ajustements, vos appels devraient sonner \u00e0 nouveau normalement. Ou du moins, vous donner une explication.<\/p>\n
C’est un point assez \u00e9vident, mais souvent n\u00e9glig\u00e9. Si vous avez activ\u00e9 le rejet, le blocage ou le transfert d’appel, les appels ne sonneront pas ; ils seront dirig\u00e9s directement vers la messagerie vocale. En effet, ces param\u00e8tres indiquent \u00e0 votre t\u00e9l\u00e9phone de bloquer ou de rediriger les appels entrants.<\/p>\n
Oui, parfois ces petits boutons se cachent dans des recoins discrets, mais ils peuvent perturber les appels entrants. Sur certaines configurations, ce correctif peut n\u00e9cessiter un red\u00e9marrage pour que les changements soient pris en compte ; faites-le donc si rien ne semble changer imm\u00e9diatement.<\/p>\n
Certains utilisateurs de Pixel signalent que le mode Ne pas d\u00e9ranger (NPD) de Google Voice est en cause. Le plus dr\u00f4le, c’est que Google Voice peut \u00eatre assez sournois : il poss\u00e8de son propre mode NPD, ce qui n’est pas toujours \u00e9vident. Si quelqu’un est en dehors de vos heures de travail ou si vous avez programm\u00e9 ce mode, les appels seront directement dirig\u00e9s vers la messagerie vocale.<\/p>\n
Si vous constatez que la fonction Ne pas d\u00e9ranger ou la planification est activ\u00e9e en dehors des heures de travail, la d\u00e9sactiver pourrait permettre aux appels de sonner \u00e0 nouveau. Car bien s\u00fbr, les outils de Google ont tendance \u00e0 \u00eatre parfois trop compliqu\u00e9s.<\/p>\n
Ce probl\u00e8me a vraiment surpris certains utilisateurs. Si le Bluetooth est bloqu\u00e9 ou connect\u00e9 \u00e0 un appareil qui ne prend pas correctement en charge les alertes d’appel, le routage des appels peut \u00eatre perturb\u00e9. D\u00e9sactiver le Bluetooth est donc une solution rapide.<\/p>\n
Ce n’est pas toujours la solution, mais de nombreux utilisateurs constatent que leurs appels se remettent \u00e0 sonner apr\u00e8s avoir d\u00e9sactiv\u00e9 le Bluetooth. Sur certains t\u00e9l\u00e9phones, le Bluetooth peut m\u00eame rediriger les appels ou interf\u00e9rer avec les signaux r\u00e9seau \u2013 c’est un peu \u00e9trange, mais bon, \u00e7a vaut le coup d’essayer.<\/p>\n
Si votre t\u00e9l\u00e9phone dispose d’une fonction Ne pas d\u00e9ranger programm\u00e9e, elle coupe automatiquement les appels \u00e0 certaines heures. Pour identifier ce probl\u00e8me, rien de plus simple : consultez vos param\u00e8tres rapides ou acc\u00e9dez \u00e0 l’application Param\u00e8tres, recherchez \u00ab Ne pas d\u00e9ranger<\/strong> \u00bb et v\u00e9rifiez si cette fonction est programm\u00e9e ou active. Sur certains t\u00e9l\u00e9phones, la fonction Ne pas d\u00e9ranger peut \u00e9galement \u00eatre activ\u00e9e par inadvertance en appuyant sur un bouton ou en actionnant un interrupteur. Je ne sais pas pourquoi, mais il arrive que ces modes soient r\u00e9activ\u00e9s apr\u00e8s une mise \u00e0 jour ou une r\u00e9initialisation. D\u00e9sactiver la fonction Ne pas d\u00e9ranger devrait r\u00e9activer la sonnerie de vos appels. Si vous disposez d’une application ou d’une fonctionnalit\u00e9 de planification (comme Bixby Routines ou similaire), v\u00e9rifiez-la \u00e9galement.<\/p>\n Cela peut para\u00eetre un peu d\u00e9mod\u00e9, mais retirer et remettre votre carte SIM peut r\u00e9initialiser la connexion avec votre r\u00e9seau et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes qui peuvent faire rediriger les appels vers la messagerie vocale.\u00c9teignez le t\u00e9l\u00e9phone, retirez d\u00e9licatement la carte SIM (\u00e0 l’aide d’un trombone ou d’un outil d’\u00e9jection), attendez quelques secondes, puis remettez-la. Rallumez-le et attendez que les informations r\u00e9seau se chargent. Si vous constatez des probl\u00e8mes persistants, votre op\u00e9rateur devra peut-\u00eatre inspecter la carte SIM, voire la remplacer. Parfois, le simple remplacement d’une nouvelle carte SIM peut r\u00e9soudre les probl\u00e8mes r\u00e9seau persistants \u00e0 l’origine de ce probl\u00e8me de redirection de la messagerie vocale.<\/p>\nR\u00e9ins\u00e9rer la carte SIM \u2014 une op\u00e9ration classique mais toujours efficace<\/h3>\n
V\u00e9rifiez les param\u00e8tres et les fonctionnalit\u00e9s de votre op\u00e9rateur<\/h3>\n