Si vous g\u00e9rez une page professionnelle sur Facebook ou si vous cherchez simplement \u00e0 recueillir l’avis sinc\u00e8re de vos amis, les recommandations sont tr\u00e8s utiles. En effet, les gens font bien plus confiance au bouche-\u00e0-oreille qu’\u00e0 un site de publicit\u00e9 ou d’avis. Lorsqu’un utilisateur laisse une recommandation sur votre page, c’est comme s’il se portait garant de vos produits : cela renforce la cr\u00e9dibilit\u00e9 et les clients potentiels pourraient \u00eatre plus enclins \u00e0 vous donner leur avis. D’un autre c\u00f4t\u00e9, bien faire les choses ne se r\u00e9sume pas \u00e0 appuyer sur un bouton ; il faut activer cette fonctionnalit\u00e9 et savoir comment demander des recommandations correctement.<\/p>\n
De plus, m\u00eame si vous n’\u00eates pas une entreprise, la fonctionnalit\u00e9 de recommandation de Facebook peut vous aider \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir ou simplement \u00e0 \u00e9changer avec vos amis sur la s\u00e9rie TV ou le restaurant \u00e0 choisir. Voici comment la configurer et l’utiliser efficacement.<\/p>\n
Rendre les avis visibles sur votre page n’est pas automatique, surtout si vous ne l’avez jamais fait. L’essentiel est d’activer l’onglet Avis dans les param\u00e8tres de votre page. C’est un peu \u00e9trange que Facebook vous oblige \u00e0 le chercher, mais \u00e7a en vaut la peine. Avec une configuration correcte, les utilisateurs peuvent laisser des avis ou des recommandations directement sur votre page, ce qui constitue une forme de marketing gratuit avec une touche de preuve sociale.<\/p>\n
Une fois cette \u00e9tape termin\u00e9e, l’onglet Avis devrait appara\u00eetre sur votre page et chacun pourra commencer \u00e0 laisser des recommandations. N’oubliez pas qu’il faut parfois un certain temps pour que les nouveaux avis apparaissent correctement.<\/p>\n
Cela rend la section Avis\/Recommandation visible pour les visiteurs, un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour recueillir les avis clients et g\u00e9n\u00e9rer des preuves sociales. Si elle est masqu\u00e9e ou d\u00e9sactiv\u00e9e, personne ne peut laisser d’avis et vous passez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ces encouragements naturels. Cette \u00e9tape s’applique imm\u00e9diatement apr\u00e8s la configuration et vous remarquerez que l’onglet se trouve d\u00e9sormais directement dans le menu de votre page, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des onglets \u00ab \u00c0 propos \u00bb, \u00ab Services \u00bb ou autres.<\/p>\n
Une fois activ\u00e9, les utilisateurs peuvent commencer \u00e0 publier des recommandations et vous disposez d’un espace centralis\u00e9 pour consulter tous les commentaires. Pr\u00e9parez-vous \u00e0 recevoir des avis positifs et n\u00e9gatifs ; r\u00e9pondez poliment. Sur certaines configurations, les avis n’appara\u00eetront pas imm\u00e9diatement, ou vous devrez peut-\u00eatre actualiser la page ou v\u00e9rifier diff\u00e9rents appareils. Facebook met constamment \u00e0 jour ses fonctionnalit\u00e9s, ce qui peut parfois poser probl\u00e8me.<\/p>\n
Conseil de pro : assurez-vous que la confidentialit\u00e9 ou les param\u00e8tres de votre page ne bloquent pas les avis. J’ai \u00e9galement constat\u00e9 que cela posait probl\u00e8me.<\/p>\n
Inciter les gens \u00e0 laisser des recommandations est une autre affaire. En gros, vous pouvez poser des questions de mani\u00e8re informelle dans une publication, mais n’oubliez pas que le bouton \u00ab Demander des recommandations \u00bb n’est plus un simple bouton. Cr\u00e9ez plut\u00f4t une publication classique sous \u00ab Qu’avez-vous en t\u00eate ? \u00bb<\/strong> et demandez directement \u00e0 vos amis ou abonn\u00e9s. C’est plus honn\u00eate de toute fa\u00e7on.<\/p>\n C’est un peu bizarre, car l’option \u00ab Demander des recommandations \u00bb n’est plus dans le menu ; Facebook la cache d\u00e9sormais derri\u00e8re les publications classiques. Vous pouvez aussi ajouter un sondage dans votre story, ce qui est plut\u00f4t pratique pour un retour rapide. Cr\u00e9ez simplement une story, ajoutez votre question et vos options, et laissez vos amis voter. Mais il faut \u00eatre sur mobile (iOS\/Android) pour que les sondages apparaissent.<\/p>\n Cette m\u00e9thode permet d’impliquer vos amis sans avoir \u00e0 chercher une fonctionnalit\u00e9 particuli\u00e8re. De plus, elle est plus authentique. Attendez-vous \u00e0 entendre des \u00e9changes, et parfois, une nouvelle formulation permet de briser la glace. Certains jours, Facebook est \u00e9trange et ne diffuse pas correctement les notifications. Ne vous d\u00e9couragez donc pas si vous n’obtenez pas de r\u00e9ponses imm\u00e9diates.<\/p>\n Pour afficher les avis sur votre page d’entreprise, acc\u00e9dez simplement \u00e0 \u00ab Mod\u00e8les et onglets \u00bb<\/strong> et activez l’ onglet \u00ab Avis \u00bb<\/strong>. Envie de demander des recommandations \u00e0 vos amis ? Cr\u00e9ez une publication simple ou, pour un retour rapide, ajoutez un sondage dans votre story. Facebook est en constante \u00e9volution ; la flexibilit\u00e9 est donc essentielle.<\/p>\n Et oui, utiliser des recommandations est \u00e9tonnamment efficace, du moins d’apr\u00e8s mon exp\u00e9rience. De meilleurs avis peuvent renforcer la confiance, et des suggestions honn\u00eates m\u00e8nent souvent \u00e0 de nouveaux clients ou \u00e0 de bonnes conversations. Esp\u00e9rons que cela permette \u00e0 chacun de tirer le meilleur parti de sa page ou simplement de recueillir des avis plus facilement.<\/p>\n Obtenir des recommandations efficaces n’est pas difficile une fois que l’on sait o\u00f9 chercher. L’interface de Facebook complique parfois un peu les choses, mais globalement, il suffit d’activer la fonctionnalit\u00e9 et de poser des questions amicales. Ne vous inqui\u00e9tez pas si tout n’est pas parfait du premier coup : cela demande du temps et de la pers\u00e9v\u00e9rance. Esp\u00e9rons que cela permettra de gagner quelques heures pour ceux qui cherchent \u00e0 recueillir davantage d’avis ou de suggestions en ligne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si vous g\u00e9rez une page professionnelle sur Facebook ou si vous cherchez simplement \u00e0 recueillir l’avis sinc\u00e8re de vos amis, les recommandations sont tr\u00e8s utiles.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-545","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/545","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=545"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/545\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=545"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=545"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=545"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Comment demander des recommandations :<\/h3>\n
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Pourquoi cela aide :<\/h3>\n
Conclure<\/h3>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
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Conclure<\/h2>\n