{"id":3412,"date":"2026-01-21T16:07:07","date_gmt":"2026-01-21T16:07:07","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=3412"},"modified":"2026-01-21T16:07:07","modified_gmt":"2026-01-21T16:07:07","slug":"comment-configurer-une-boite-aux-lettres-partagee-dans-outlook-en-tant-que-compte-de-messagerie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-configurer-une-boite-aux-lettres-partagee-dans-outlook-en-tant-que-compte-de-messagerie\/","title":{"rendered":"Comment configurer une bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e dans Outlook en tant que compte de messagerie"},"content":{"rendered":"<p>Ce n&rsquo;est sans doute pas une nouveaut\u00e9 pour certains, mais g\u00e9rer les bo\u00eetes aux lettres partag\u00e9es dans Outlook peut s&rsquo;av\u00e9rer fastidieux, surtout lorsque la fonction de mappage automatique d&rsquo;Office 365 les ajoute automatiquement d\u00e8s que les autorisations sont d\u00e9finies. C&rsquo;est parfois pratique, mais cela encombre souvent le volet des dossiers, ou vous pr\u00e9f\u00e9rez une gestion manuelle pour un fonctionnement plus classique. Si c&rsquo;est votre cas, ce guide vous explique en d\u00e9tail comment d\u00e9sactiver le mappage automatique et ajouter la bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e comme un compte de messagerie distinct. La proc\u00e9dure n&rsquo;est pas des plus simples, surtout si vous n&rsquo;\u00eates pas familier avec PowerShell ou les outils d&rsquo;administration, mais une fois ma\u00eetris\u00e9e, elle change tout. Votre Outlook devient plus pr\u00e9visible et vous \u00e9vitez les ajouts automatiques ind\u00e9sirables qui persistent parfois \u00e0 s&rsquo;installer. Pr\u00e9voyez quelques minutes pour ex\u00e9cuter des commandes et red\u00e9marrer Outlook, mais le jeu en vaut la chandelle si vous souhaitez un meilleur contr\u00f4le.<\/p>\n<h2>Comment ajouter une bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e comme compte de messagerie suppl\u00e9mentaire dans Outlook (Microsoft\/Office 365)<\/h2>\n<h3>M\u00e9thode 1 : D\u00e9sactiver le mappage automatique de la bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e<\/h3>\n<p>Si la bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e appara\u00eet d\u00e9j\u00e0 automatiquement dans Outlook, c&rsquo;est probablement d\u00fb au mappage automatique. Pour la supprimer et l&rsquo;ajouter manuellement, vous devrez d\u00e9sactiver le mappage automatique, ce qui implique d&rsquo;utiliser PowerShell avec votre compte administrateur.<\/p>\n<p><em>Pourquoi cela est utile :<\/em> la fonction de mappage automatique associe automatiquement les bo\u00eetes aux lettres partag\u00e9es \u00e0 votre compte Outlook, ce qui n\u2019est pas toujours souhaitable. La d\u00e9sactiver vous permet d\u2019ajouter la bo\u00eete aux lettres comme un compte normal, vous offrant ainsi un meilleur contr\u00f4le sur son emplacement et son affichage.<\/p>\n<p>Quand proc\u00e9der : Si la bo\u00eete aux lettres appara\u00eet imm\u00e9diatement apr\u00e8s que vous ayez accord\u00e9 les autorisations, et que vous souhaitez emp\u00eacher que cela ne se reproduise automatiquement.<\/p>\n<p>\u00c0 quoi s&rsquo;attendre : apr\u00e8s la d\u00e9sactivation du mappage automatique, la bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e n&rsquo;appara\u00eetra pas dans Outlook tant que vous ne l&rsquo;aurez pas ajout\u00e9e manuellement comme compte distinct. Cela n\u00e9cessite quelques commandes et un peu de patience, mais elle fonctionnera ensuite comme un compte normal.<\/p>\n<p>Remarque : Sur certaines machines, les commandes ou les modifications d&rsquo;autorisation peuvent ne pas prendre effet imm\u00e9diatement ; un red\u00e9marrage ou une reconnexion \u00e0 PowerShell est parfois n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1 : Se connecter \u00e0 Exchange Online \u00e0 l\u2019aide de PowerShell<\/h3>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>PowerShell<\/strong> en tant qu&rsquo;administrateur (ou au moins avec des droits d&rsquo;administrateur).<\/li>\n<li>Connectez-vous \u00e0 Exchange Online en ex\u00e9cutant la commande suivante : <code>Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName youradmin@domain.com<\/code>. Vous devrez vous connecter avec vos identifiants d\u2019administrateur Office 365.<\/li>\n<\/ul>\n<p>(Si vous ne disposez pas du module PowerShell Exchange Online, vous devrez peut-\u00eatre l&rsquo;installer au pr\u00e9alable. La documentation de Microsoft \u00e0 ce sujet est g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s d\u00e9taill\u00e9e.)<\/p>\n<h3>\u00c9tape 2 : Supprimer les autorisations existantes (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/h3>\n<ul>\n<li>Courir:<code>Remove-MailboxPermission -Identity support@example.com -User john@example.com -AccessRights FullAccess<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela permet de supprimer tout mappage automatique ou tout droit susceptible d&#8217;emp\u00eacher Outlook d&rsquo;ajouter automatiquement la bo\u00eete aux lettres.<\/p>\n<p><em>Pourquoi \u00e7a aide :<\/em> Parce que, bien s\u00fbr, Outlook complique inutilement les choses : juste au moment o\u00f9 vous pensez avoir termin\u00e9, il r\u00e9initialise les autorisations ou maintient le mappage automatique actif. Supprimer puis rajouter l\u2019autorisation en d\u00e9sactivant le mappage automatique r\u00e9sout le probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Quand cela s&rsquo;applique : Si la bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e continue d&rsquo;appara\u00eetre de mani\u00e8re inattendue dans Outlook, m\u00eame apr\u00e8s l&rsquo;attribution des autorisations.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 3 : R\u00e9attribuer l\u2019acc\u00e8s complet avec le mappage automatique d\u00e9sactiv\u00e9<\/h3>\n<ul>\n<li>Courir:<code>Add-MailboxPermission -Identity support@example.com -User john@example.com -AccessRights FullAccess -AutoMapping $false<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette commande autorise l&rsquo;acc\u00e8s mais d\u00e9sactive l&rsquo;automatisation. Sur certaines configurations, un message de confirmation ou de r\u00e9ussite peut s&rsquo;afficher, puis vous pourrez vous d\u00e9connecter d&rsquo;Exchange Online.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 4 : D\u00e9connectez-vous d\u2019Exchange en ligne et attendez.<\/h3>\n<ul>\n<li>Une fois les autorisations d\u00e9finies, ex\u00e9cutez : <code>Disconnect-ExchangeOnline<\/code>.<\/li>\n<li>Parfois, un red\u00e9marrage rapide de PowerShell, voire du PC, peut aider, surtout si les autorisations semblent toujours poser probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>M\u00e9thode 2 : Ajouter manuellement la bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e dans Outlook une fois les autorisations configur\u00e9es.<\/h3>\n<p>Une fois la configuration automatique termin\u00e9e, il faut configurer Outlook pour qu&rsquo;il reconnaisse la bo\u00eete aux lettres comme un compte distinct. Red\u00e9marrez Outlook et v\u00e9rifiez que la bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e n&rsquo;appara\u00eet plus automatiquement ; si c&rsquo;est le cas, patientez quelques instants ou red\u00e9marrez Outlook.<\/p>\n<p>Ensuite, pour le configurer manuellement :<\/p>\n<ul>\n<li>Allez dans <strong>Fichier<\/strong> &gt; <strong>Param\u00e8tres du compte<\/strong> &gt; <strong>Nouveau<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez l&rsquo;adresse e-mail de la bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e (par exemple <em>support@example.com<\/em> ) et cliquez sur <strong>Connecter<\/strong>.<\/li>\n<li>Lorsque le syst\u00e8me vous demande vos identifiants, essayez de vous connecter avec le mot de passe de la bo\u00eete mail partag\u00e9e. En g\u00e9n\u00e9ral, cela ne fonctionnera pas, sauf s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un compte d\u00e9di\u00e9. Cliquez donc sur \u00ab<strong> Se connecter avec un autre compte \u00bb<\/strong>, puis saisissez les identifiants de l&rsquo;utilisateur autoris\u00e9 (par exemple <em>, john@example.com<\/em> ).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois qu&rsquo;Outlook aura accept\u00e9 la demande, red\u00e9marrez-le pour que la bo\u00eete aux lettres apparaisse s\u00e9par\u00e9ment dans votre volet de navigation, comme un compte d\u00e9di\u00e9. Simple, non ? Pas forc\u00e9ment, mais c&rsquo;est plus pratique que de laisser Outlook ajouter automatiquement la bo\u00eete aux lettres \u00e0 chaque modification des autorisations.<\/p>\n<p>Conseil de pro : Si vous rencontrez des probl\u00e8mes de connexion, v\u00e9rifiez les autorisations et, parfois, effacer les informations d\u2019identification mises en cache dans le Gestionnaire d\u2019informations d\u2019identification Windows peut aider, car Outlook peut \u00eatre assez t\u00eatu concernant les mots de passe enregistr\u00e9s.<\/p>\n<p>Cette approche devrait simplifier la gestion des bo\u00eetes aux lettres partag\u00e9es. Elle n&rsquo;est pas parfaite, certes, mais elle est bien plus simple que le syst\u00e8me de mappage automatique par d\u00e9faut, qui est un vrai casse-t\u00eate.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ce n&rsquo;est sans doute pas une nouveaut\u00e9 pour certains, mais g\u00e9rer les bo\u00eetes aux lettres partag\u00e9es dans Outlook peut s&rsquo;av\u00e9rer fastidieux, surtout lorsque la fonction<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3412","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3412","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3412"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3412\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3412"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3412"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}