G\u00e9rer la d\u00e9l\u00e9gation de bo\u00eetes aux lettres dans Microsoft 365 peut parfois s’av\u00e9rer fastidieux, surtout lorsque les e-mails envoy\u00e9s au nom d’une autre personne n’arrivent pas \u00e0 destination, c’est-\u00e0-dire dans le dossier \u00ab \u00c9l\u00e9ments envoy\u00e9s \u00bb du propri\u00e9taire. Si vous constatez que les messages \u00ab Envoyer en tant que \u00bb ou \u00ab Envoyer de la part de \u00bb apparaissent uniquement dans le dossier \u00ab \u00c9l\u00e9ments envoy\u00e9s \u00bb de l’assistant, et non dans celui du propri\u00e9taire, ce guide est fait pour vous. La r\u00e9solution de ce probl\u00e8me n’est pas toujours simple et, selon la configuration de votre administrateur, vous devrez peut-\u00eatre modifier certains param\u00e8tres PowerShell, le Registre ou Outlook. L’objectif est de garantir que tous ces messages envoy\u00e9s arrivent bien \u00e0 l’emplacement pr\u00e9vu par le raccourci, g\u00e9n\u00e9ralement le dossier \u00ab \u00c9l\u00e9ments envoy\u00e9s \u00bb du propri\u00e9taire de la bo\u00eete aux lettres. Une bonne configuration facilite le suivi, offre un meilleur historique et \u00e9vite la perte d’e-mails. Attention : ce n’est pas magique, mais c’est tout \u00e0 fait faisable avec quelques commandes et quelques ajustements de configuration. Entrons maintenant dans le d\u00e9tail.<\/p>\n
Cette m\u00e9thode est la plus couramment utilis\u00e9e par les administrateurs. Les commandes PowerShell permettent de modifier le comportement des bo\u00eetes aux lettres, individuellement ou en masse. Dans ce cas pr\u00e9cis, elles permettent d’indiquer \u00e0 Exchange de copier les e-mails envoy\u00e9s en tant que ou de la part de l’exp\u00e9diteur dans la bo\u00eete aux lettres du propri\u00e9taire. Concr\u00e8tement, vous vous connectez \u00e0 Exchange Online avec vos identifiants d’administrateur, puis vous modifiez certains param\u00e8tres. En ligne de commande, cette m\u00e9thode fonctionne car elle remplace le comportement par d\u00e9faut, qui a tendance \u00e0 envoyer ces messages directement dans le dossier \u00ab \u00c9l\u00e9ments envoy\u00e9s \u00bb de l’exp\u00e9diteur.<\/p>\n
1. Connectez-vous \u00e0 Exchange Online via PowerShell<\/strong>. Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur, puis ex\u00e9cutez :<\/p>\n (Remplacez par votre adresse e-mail d’administrateur. Vous devrez peut-\u00eatre installer le module PowerShell Exchange Online si vous ne l’avez pas encore fait.)<\/p>\n 2. Choisissez les messages \u00e0 copier : \u00ab Envoyer en tant que \u00bb ou \u00ab Envoyer de la part de \u00bb<\/strong>. Ex\u00e9cutez ensuite l\u2019une des commandes ci-dessous :<\/p>\n Par exemple, si John est propri\u00e9taire de \u00ab john@example.com \u00bb et qu’Helen est son assistante, vous ex\u00e9cuteriez la commande suivante :<\/p>\n Cette action enverra une copie de tous les messages envoy\u00e9s en tant que destinataire dans la bo\u00eete aux lettres de John. Sur certains syst\u00e8mes, la modification ne sera pas imm\u00e9diate ; un d\u00e9lai peut \u00eatre n\u00e9cessaire, ainsi que le red\u00e9marrage d\u2019Outlook ou l\u2019actualisation des autorisations. Normalement, apr\u00e8s cette op\u00e9ration, les e-mails envoy\u00e9s en tant que destinataire d\u2019Helen devraient appara\u00eetre dans les \u00e9l\u00e9ments envoy\u00e9s de John.<\/p>\n Vous souhaitez le d\u00e9sactiver plus tard ?<\/strong> Il suffit d\u2019ex\u00e9cuter :<\/p>\n De m\u00eame, pour \u00ab Envoyer au nom de \u00bb :<\/p>\n Exemple:<\/p>\n Si cela ne fonctionne pas imm\u00e9diatement, patienter ou forcer la synchronisation peut parfois r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Assurez-vous \u00e9galement de disposer des autorisations n\u00e9cessaires avant de manipuler ces commandes.<\/p>\n Cette m\u00e9thode force Outlook \u00e0 copier directement les messages \u00ab Envoyer en tant que \u00bb dans la bo\u00eete aux lettres du propri\u00e9taire en modifiant le Registre. La modification du Registre n’est pas \u00e0 la port\u00e9e de tous, mais elle est relativement simple si vous savez ce que vous faites.<\/p>\n 1. Avant de commencer, fermez Outlook.<\/strong><\/p>\n 2. Ouvrez l’\u00c9diteur du Registre<\/strong>. Appuyez sur Ctrl+C Win + R<\/kbd>, tapez `< (Remplacez 16.0 par votre version d’Outlook si elle est diff\u00e9rente, par exemple 15.0 pour 2013, etc.)<\/p>\n 3. Cr\u00e9ez une nouvelle valeur DWORD (32 bits)<\/strong>. Cliquez avec le bouton droit dans le volet de droite, s\u00e9lectionnez Nouveau > Valeur DWORD 32 bits<\/strong>, puis nommez-la 4. D\u00e9finissez sa valeur sur \u00ab 1 \u00bb<\/strong>. Double-cliquez 5. Red\u00e9marrez Outlook<\/strong>. La modification devrait \u00eatre prise en compte. D\u00e9sormais, lorsqu’une personne envoie un e-mail au nom du propri\u00e9taire, celui-ci arrive dans le bon dossier \u00ab \u00c9l\u00e9ments envoy\u00e9s \u00bb.<\/p>\n Remarque : les modifications du registre peuvent parfois entra\u00eener d\u2019autres dysfonctionnements dans Outlook. Par prudence, sauvegardez votre registre ou effectuez des tests sur un profil non critique.<\/p>\n Voici une sorte de guide, mais il fonctionne si vous souhaitez qu’Outlook reconnaisse explicitement la bo\u00eete aux lettres du propri\u00e9taire sans vous fier uniquement aux autorisations. Concr\u00e8tement, ajoutez la bo\u00eete aux lettres du propri\u00e9taire directement dans Outlook, sous le compte de l’assistant, afin que les \u00e9l\u00e9ments envoy\u00e9s soient correctement synchronis\u00e9s.<\/p>\n Commencez par supprimer le mappage automatique de la bo\u00eete aux lettres pour \u00e9viter les doublons. Vous devrez peut-\u00eatre utiliser PowerShell pour cela :<\/strong><\/p>\n (Remplacez par les adresses e-mail ou les noms de bo\u00eetes aux lettres r\u00e9els.) Lorsque vous y \u00eates invit\u00e9, confirmez par \u00ab O \u00bb.<\/p>\n Ensuite, r\u00e9attribuez l’acc\u00e8s complet avec le mappage automatique d\u00e9sactiv\u00e9, comme ceci :<\/p>\n Apr\u00e8s cela, red\u00e9marrez Outlook. V\u00e9rifiez que la bo\u00eete aux lettres du propri\u00e9taire n’est plus ajout\u00e9e automatiquement ; si c’est toujours le cas, patientez ou red\u00e9marrez Outlook. Une fois la bo\u00eete aux lettres supprim\u00e9e du volet des dossiers d’Outlook, acc\u00e9dez aux param\u00e8tres du compte<\/strong>, ajoutez l’adresse e-mail du propri\u00e9taire comme nouveau compte et synchronisez \u00e0 nouveau.<\/p>\n Ce param\u00e9trage garantit que lorsqu’un assistant envoie un e-mail au nom du propri\u00e9taire, celui-ci est correctement enregistr\u00e9 dans le dossier \u00ab \u00c9l\u00e9ments envoy\u00e9s \u00bb de ce dernier, sans confusion. Certes, c’est un peu contraignant, mais cela fonctionne sur la plupart des configurations.<\/p>\n Il n’est pas toujours simple de faire en sorte que les e-mails envoy\u00e9s en tant que ou de la part de leur exp\u00e9diteur arrivent dans le dossier \u00ab \u00c9l\u00e9ments envoy\u00e9s \u00bb de leur propri\u00e9taire dans Office 365, mais ces m\u00e9thodes permettent d’y parvenir facilement. PowerShell est g\u00e9n\u00e9ralement la solution la plus fiable, mais si vous pr\u00e9f\u00e9rez modifier le registre d’Outlook, c’est \u00e9galement possible. Un petit conseil : soyez patient, surtout si les modifications ne sont pas prises en compte imm\u00e9diatement. Un red\u00e9marrage ou une petite attente suffit parfois. En esp\u00e9rant que cela vous fasse gagner du temps. Bonne chance !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" G\u00e9rer la d\u00e9l\u00e9gation de bo\u00eetes aux lettres dans Microsoft 365 peut parfois s’av\u00e9rer fastidieux, surtout lorsque les e-mails envoy\u00e9s au nom d’une autre personne n’arrivent<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3318","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3318","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3318"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3318\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3318"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3318"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3318"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName youradmin@domain.com<\/code><\/pre>\n\n
Set-Mailbox john@example.com -MessageCopyForSentAsEnabled $true<\/code><\/pre>\nSet-Mailbox john@example.com -MessageCopyForSentAsEnabled $false<\/code><\/pre>\n\n
Set-Mailbox john@example.com -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $true<\/code><\/pre>\nM\u00e9thode 2. Modifier le comportement d’Outlook via le Registre \u2014 car, bien s\u00fbr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement.<\/h3>\n
regedit<\/code>nom_de_l’\u00e9diteur>` et appuyez sur Entr\u00e9e. Ensuite, acc\u00e9dez \u00e0 :<\/p>\n\n
DelegateSentItemsStyle<\/code>. Sur certaines configurations, la cr\u00e9ation manuelle de cette cl\u00e9 permet de garantir le bon comportement de copie.<\/p>\nDelegateSentItemsStyle<\/code>, saisissez 1<\/strong> dans la zone Donn\u00e9es de la valeur, puis cliquez sur OK. La valeur 1 permet \u00e0 Outlook de copier les messages \u00ab Envoyer en tant que \u00bb dans le dossier \u00ab \u00c9l\u00e9ments envoy\u00e9s \u00bb du propri\u00e9taire.<\/p>\nM\u00e9thode 3. Ajouter la bo\u00eete aux lettres du propri\u00e9taire \u00e0 Outlook pour que l’assistant puisse la partager<\/h3>\n
Remove-MailboxPermission -Identity OwnerMailboxName<\/span> -User AssistantUserName<\/span> -AccessRights FullAccess<\/code><\/pre>\nAdd-MailboxPermission -Identity OwnerMailboxName<\/span> -User AssistantUserName<\/span> -AccessRights FullAccess -AutoMapping $false<\/code><\/pre>\nR\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
\n
Conclure<\/h2>\n