{"id":3141,"date":"2026-01-08T22:51:57","date_gmt":"2026-01-08T22:51:57","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=3141"},"modified":"2026-01-08T22:51:57","modified_gmt":"2026-01-08T22:51:57","slug":"comment-resoudre-le-probleme-de-windows-qui-nenregistre-pas-les-informations-didentification-du-bureau-a-distance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-le-probleme-de-windows-qui-nenregistre-pas-les-informations-didentification-du-bureau-a-distance\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me de Windows qui n&rsquo;enregistre pas les informations d&rsquo;identification du Bureau \u00e0 distance\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>Si Windows vous demande syst\u00e9matiquement vos identifiants de bureau \u00e0 distance, m\u00eame apr\u00e8s les avoir enregistr\u00e9s, c&rsquo;est plut\u00f4t aga\u00e7ant. G\u00e9n\u00e9ralement, cela est d\u00fb \u00e0 un param\u00e8tre qui emp\u00eache Windows de sauvegarder vos informations, ou \u00e0 des identifiants corrompus. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour que Windows les enregistre. Il s&rsquo;agit g\u00e9n\u00e9ralement de vider le cache, de modifier les strat\u00e9gies de groupe ou d&rsquo;ajouter manuellement les identifiants. Souvent, une combinaison de ces solutions suffit, mais parfois, il suffit de modifier quelques param\u00e8tres cach\u00e9s. Si vous en avez assez de saisir vos identifiants \u00e0 chaque fois, ce guide devrait vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Notez toutefois que, sur certaines configurations, plusieurs red\u00e9marrages ou ajustements peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour que les identifiants soient finalement pris en compte.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me suivant : Windows n\u2019enregistre pas le nom d\u2019utilisateur et le mot de passe du Bureau \u00e0 distance et demande syst\u00e9matiquement les identifiants.<\/h2>\n<h3>M\u00e9thode 1. Supprimer les informations d&rsquo;identification RDP dans le Gestionnaire d&rsquo;informations d&rsquo;identification<\/h3>\n<p>Il s&rsquo;agit en quelque sorte d&rsquo;une premi\u00e8re \u00e9tape lorsque Windows refuse de m\u00e9moriser vos identifiants. Car, bien s\u00fbr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement. L&rsquo;int\u00e9r\u00eat de cette m\u00e9thode r\u00e9side dans le fait que des identifiants corrompus ou obsol\u00e8tes stock\u00e9s dans Windows peuvent l&#8217;emp\u00eacher d&rsquo;enregistrer vos informations. Supprimer ces identifiants r\u00e9initialise donc la connexion, permettant \u00e0 Windows d&rsquo;enregistrer de nouvelles informations correctes.<\/p>\n<ul>\n<li> Ouvrez <strong>le Gestionnaire d&rsquo;informations d&rsquo;identification<\/strong> : vous pouvez le faire rapidement en saisissant <b>\u00ab Gestionnaire d&rsquo;informations d&rsquo;identification \u00bb<\/b> dans la barre de recherche et en cliquant sur <b>\u00ab Ouvrir \u00bb<\/b>. Vous pouvez \u00e9galement y acc\u00e9der via <strong>Panneau de configuration &gt; Comptes d&rsquo;utilisateurs &gt; Gestionnaire d&rsquo;informations d&rsquo;identification<\/strong>.<\/li>\n<li> Dans la section <strong>\u00ab Informations d\u2019identification Windows \u00bb<\/strong>, rep\u00e9rez les entr\u00e9es relatives \u00e0 votre connexion Bureau \u00e0 distance (celles qui contiennent le nom ou l\u2019adresse IP de votre ordinateur distant).Cliquez sur <strong>\u00ab Supprimer<\/strong> \u00bb et confirmez si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li> Ensuite, dans le client Bureau \u00e0 distance, trouvez votre connexion de bureau \u00e0 distance, cochez la case <strong>\u00ab Autoriser l\u2019enregistrement des informations d\u2019identification \u00bb<\/strong>, puis cliquez sur \u00ab Se <strong>connecter \u00bb<\/strong>. Lorsque vous y \u00eates invit\u00e9, saisissez votre nom d\u2019utilisateur et votre mot de passe, puis cochez <strong>\u00ab Se souvenir de moi \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li> Apr\u00e8s la d\u00e9connexion, essayez de vous reconnecter. Parfois, Windows a besoin d&rsquo;un petit coup de pouce, d&rsquo;une r\u00e9initialisation compl\u00e8te.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>M\u00e9thode 2. R\u00e9soudre le probl\u00e8me des informations d&rsquo;identification RDP non enregistr\u00e9es via la strat\u00e9gie de groupe<\/h3>\n<p>Cette m\u00e9thode est plus personnalis\u00e9e, mais si les param\u00e8tres de strat\u00e9gie de groupe verrouillent les informations d&rsquo;identification, Windows ne sauvegardera rien. En particulier dans les environnements d&rsquo;entreprise, ces strat\u00e9gies peuvent \u00eatre verrouill\u00e9es pour emp\u00eacher le stockage des informations d&rsquo;identification pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<ol>\n<li> Appuyez sur la <kbd>Windows + R<\/kbd>touche Ex\u00e9cuter pour ouvrir la fen\u00eatre, puis saisissez la commande <code>gpedit.msc<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e. L&rsquo;\u00c9diteur de strat\u00e9gie de groupe locale s&rsquo;ouvre alors. Sous Windows Famille, cette option peut n\u00e9cessiter des \u00e9tapes ou des outils suppl\u00e9mentaires ; il est donc important de le noter.<\/li>\n<li> Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Configuration ordinateur &gt; Mod\u00e8les d&rsquo;administration &gt; Syst\u00e8me &gt; D\u00e9l\u00e9gation d&rsquo;informations d&rsquo;identification<\/strong>.<\/li>\n<li> Assurez-vous que les politiques <strong>\u00ab Refuser la d\u00e9l\u00e9gation des informations d&rsquo;identification enregistr\u00e9es \u00bb<\/strong> et <strong>\u00ab Refuser la d\u00e9l\u00e9gation des nouvelles informations d&rsquo;identification \u00bb<\/strong> sont d\u00e9finies sur <em>\u00ab Non configur\u00e9es \u00bb<\/em>.<\/li>\n<li> Double-cliquez sur <strong>\u00ab Autoriser la d\u00e9l\u00e9gation des informations d\u2019identification enregistr\u00e9es avec l\u2019authentification serveur NTLM uniquement \u00bb<\/strong>. Activez cette <strong>option<\/strong>, puis cliquez sur <strong>\u00ab Afficher \u00bb<\/strong> et ajoutez-la <code>TERMSRV\/*<\/code>\u00e0 la liste. Cela permet \u00e0 Windows de stocker les informations d\u2019identification pour tout serveur distant auquel vous vous connectez.<\/li>\n<li> Appliquez des modifications similaires \u00e0 l&rsquo; <strong>option \u00ab Autoriser la d\u00e9l\u00e9gation des informations d&rsquo;identification enregistr\u00e9es \u00bb<\/strong> et aux autres strat\u00e9gies associ\u00e9es. Cela active la d\u00e9l\u00e9gation des informations d&rsquo;identification.<\/li>\n<li> Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Configuration ordinateur &gt; Mod\u00e8les d&rsquo;administration &gt; Composants Windows &gt; Services Bureau \u00e0 distance &gt; Client de connexion Bureau \u00e0 distance<\/strong>.<\/li>\n<li> D\u00e9finissez \u00ab<strong> Ne pas autoriser l\u2019enregistrement des mots de passe \u00bb<\/strong> et <strong>\u00ab Demander les informations d\u2019identification sur l\u2019ordinateur client \u00bb<\/strong> sur <em>\u00ab Non configur\u00e9 \u00bb<\/em>.<\/li>\n<li> Fermez l&rsquo;\u00e9diteur, ouvrez une invite de commandes avec privil\u00e8ges d&rsquo;administrateur ( <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu&rsquo;administrateur<\/strong> ) et ex\u00e9cutez la commande <code>gpupdate \/force<\/code>. Cela force l&rsquo;actualisation de la strat\u00e9gie.<\/li>\n<li> Reconnectez-vous \u00e0 l&rsquo;ordinateur distant et v\u00e9rifiez s&rsquo;il se souvient d\u00e9sormais de vos identifiants. Dans certains cas, cette \u00e9tape suffit.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>M\u00e9thode 3. Modifier l&rsquo;option \u00ab Demander les informations d&rsquo;identification \u00bb dans les param\u00e8tres RDP<\/h3>\n<p>Il arrive que le client RDP soit configur\u00e9 pour toujours demander des informations d&rsquo;identification en raison de ses param\u00e8tres internes. Acc\u00e9der au fichier de configuration enregistr\u00e9 peut s&rsquo;av\u00e9rer utile, mais attention, cela implique de modifier le fichier.rdp.<\/p>\n<p>Ouvrez votre fichier RDP enregistr\u00e9 dans le Bloc-notes (ou cr\u00e9ez-en un nouveau).Trouvez la ligne <code>prompt for credentials:i:1<\/code>et remplacez-la par <code>prompt for credentials:i:0<\/code>. Ce simple changement indique \u00e0 Windows de ne plus vous demander d&rsquo;authentification \u00e0 chaque fois, mais d&rsquo;utiliser directement les informations d&rsquo;identification enregistr\u00e9es.<\/p>\n<p>Enregistrez le fichier et r\u00e9essayez de vous connecter. Ce n&rsquo;est pas une solution miracle, mais parfois, Windows arr\u00eate de vous importuner \u00e0 chaque tentative de connexion.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 4 : Ajouter manuellement une authentification g\u00e9n\u00e9rique<\/h3>\n<p>En dernier recours, vous pouvez tromper Windows en ajoutant des informations d&rsquo;identification g\u00e9n\u00e9riques sp\u00e9cifiques \u00e0 votre serveur distant. Cela permet de contourner certaines invites internes et d&rsquo;amener Windows \u00e0 enregistrer les informations.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>le Gestionnaire d&rsquo;informations d&rsquo;identification<\/strong>, puis cliquez sur <strong>Ajouter une information d&rsquo;identification g\u00e9n\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans le champ <strong>Adresse Internet ou r\u00e9seau<\/strong>, saisissez <code>TERMSRV\/<\/code>suivi de l&rsquo;adresse IP ou du nom d&rsquo;h\u00f4te de votre serveur, par exemple, <code>TERMSRV\/192.168.1.10<\/code>.<\/li>\n<li>Saisissez votre nom d&rsquo;utilisateur et votre mot de passe pour la connexion bureau \u00e0 distance, puis cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Fermez le Gestionnaire d&rsquo;informations d&rsquo;identification et testez \u00e0 nouveau votre connexion. C&rsquo;est assez \u00e9trange, mais sur une configuration, cela a fonctionn\u00e9 du premier coup, sur une autre, il a fallu red\u00e9marrer une ou deux fois.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela suffit g\u00e9n\u00e9ralement pour que Windows m\u00e9morise vos identifiants et cesse de vous les demander \u00e0 chaque connexion. N&rsquo;oubliez pas : ces petits probl\u00e8mes sont parfois dus \u00e0 des mises \u00e0 jour Windows ou \u00e0 des param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9. Si le probl\u00e8me persiste, v\u00e9rifiez si vos administrateurs syst\u00e8me ou r\u00e9seau ont modifi\u00e9 certains param\u00e8tres.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Effacer les informations d&rsquo;identification enregistr\u00e9es dans le Gestionnaire d&rsquo;informations d&rsquo;identification.<\/li>\n<li>Modifiez les strat\u00e9gies de groupe pour autoriser la d\u00e9l\u00e9gation et l&rsquo;enregistrement des informations d&rsquo;identification.<\/li>\n<li>Modifiez le fichier RDP pour d\u00e9sactiver la demande d&rsquo;informations d&rsquo;identification.<\/li>\n<li>Ajoutez manuellement une authentification g\u00e9n\u00e9rique avec le pr\u00e9fixe TERMSRV.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez et reconnectez-vous \u2014 parfois, Windows a juste besoin d&rsquo;un petit coup de pouce.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>Faire en sorte que Windows m\u00e9morise enfin vos identifiants de bureau \u00e0 distance peut s&rsquo;av\u00e9rer fastidieux, surtout lorsque les politiques de s\u00e9curit\u00e9 ou un cache corrompu interf\u00e8rent. Heureusement, ces m\u00e9thodes permettent souvent de simplement r\u00e9initialiser certains param\u00e8tres ou d&rsquo;ajouter manuellement les identifiants. Il vous faudra peut-\u00eatre essayer plusieurs de ces manipulations, voire red\u00e9marrer votre ordinateur \u00e0 plusieurs reprises, mais la plupart du temps, cela finira par fonctionner. Croisons les doigts pour que cela permette \u00e0 certains d&rsquo;arr\u00eater de saisir ces identifiants \u00e0 chaque fois ! Bonne chance !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si Windows vous demande syst\u00e9matiquement vos identifiants de bureau \u00e0 distance, m\u00eame apr\u00e8s les avoir enregistr\u00e9s, c&rsquo;est plut\u00f4t aga\u00e7ant. 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