{"id":3126,"date":"2026-01-08T21:53:21","date_gmt":"2026-01-08T21:53:21","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=3126"},"modified":"2026-01-08T21:53:21","modified_gmt":"2026-01-08T21:53:21","slug":"comment-resoudre-lerreur-dinstallation-windows-11-24h2-0xc1900101-0x20017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-lerreur-dinstallation-windows-11-24h2-0xc1900101-0x20017\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur d&rsquo;installation Windows 11 24H2 0XC1900101 \u2013 0x20017"},"content":{"rendered":"<p>Microsoft a donc d\u00e9ploy\u00e9 la mise \u00e0 jour Windows 11 24H2 (alias \u00ab Mise \u00e0 jour 2024 \u00bb) le 1er octobre 2024, et bien s\u00fbr, elle est d\u00e9ploy\u00e9e progressivement via Windows Update. Si votre ordinateur est \u00e0 jour avec la version 23H2 ou 22H2, le t\u00e9l\u00e9chargement et l&rsquo;installation devraient se faire sans probl\u00e8me. Mais surprise ! De nombreux utilisateurs, moi y compris, ont rencontr\u00e9 cette erreur *amusante* lors de la tentative de mise \u00e0 jour :<\/p>\n<p><strong>\u00ab Nous n&rsquo;avons pas pu installer Windows 11.<\/strong> Votre PC a \u00e9t\u00e9 restaur\u00e9 \u00e0 son \u00e9tat d&rsquo;avant l&rsquo;installation de Windows 11.\u00bb<\/p>\n<p>0XC1900101 \u2013 0x20017  L&rsquo;installation a \u00e9chou\u00e9 lors de la phase SAFE_OS avec une erreur survenue pendant l&rsquo;op\u00e9ration de d\u00e9marrage.<\/p>\n<p>Oui, sur plusieurs configurations (deux PC physiques et une machine virtuelle VirtualBox), cette erreur appara\u00eet lorsque nous essayons de passer \u00e0 la version 24H2. Il semble que la version actuelle cause de s\u00e9rieux probl\u00e8mes pendant ou apr\u00e8s l&rsquo;installation, ce qui explique pourquoi Microsoft recommande \u00e0 tous d&rsquo;attendre.<\/p>\n<p>Si vous rencontrez \u00e9galement cette erreur, mon conseil est le suivant : ne vous pr\u00e9cipitez pas. Il vaut mieux attendre la sortie d&rsquo;une nouvelle version ou que Microsoft corrige les bugs. Mais si vous avez vraiment envie de tenter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me, voici quelques solutions qui pourraient vous aider.<\/p>\n<h2>Solution : Erreur 0XC1900101\u20130XC20017 \u2013 \u00c9chec de l\u2019installation lors de la phase SAFE_OS, sur la mise \u00e0 jour Windows 11 24H2<\/h2>\n<p><strong><span>* IMPORTANT :<\/span><\/strong> Avant d\u2019appliquer ces correctifs, assurez-vous de suspendre BitLocker s\u2019il est activ\u00e9 afin qu\u2019il n\u2019interf\u00e8re pas avec la mise \u00e0 jour, puis de le r\u00e9activer.<\/p>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez l&rsquo;espace disque disponible. Assurez-vous d&rsquo;avoir plus de <strong>64 Go<\/strong> libres sur votre lecteur C:.On ne sait pas pourquoi, mais les mises \u00e0 jour Windows semblent rencontrer des difficult\u00e9s lorsque l&rsquo;espace est insuffisant.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cuter le nettoyage de disque :<\/li>\n<div align=\"left\">Allez dans <strong>D\u00e9marrer<\/strong> -&gt; <strong>Param\u00e8tres<\/strong> -&gt; <strong>Syst\u00e8me<\/strong> -&gt; <strong>Stockage<\/strong>. Cliquez sur <strong>Fichiers temporaires<\/strong> et s\u00e9lectionnez l&rsquo;option permettant de supprimer les fichiers inutiles. Vous pouvez \u00e9galement, plus directement, appuyer sur la touche Suppr <kbd>Windows + R<\/kbd>, saisir \u00ab supprimer \u00bb <code>cleanmgr<\/code>et appuyer sur Entr\u00e9e. S\u00e9lectionnez ensuite votre lecteur C:, puis cochez et supprimez les \u00ab Fichiers temporaires \u00bb et autres fichiers inutiles. Lib\u00e9rer de l&rsquo;espace peut faire une grande diff\u00e9rence.<\/p>\n<li>D\u00e9branchez tous les p\u00e9riph\u00e9riques USB inutiles (imprimantes, disques durs externes, cl\u00e9s USB).Il arrive que Windows tente de les inclure dans le processus de mise \u00e0 jour et plante.<\/li>\n<li>Assurez-vous que Windows lui-m\u00eame est enti\u00e8rement \u00e0 jour : acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres<\/strong> -&gt; <strong>Windows Update<\/strong> et cliquez sur <strong>Rechercher des mises \u00e0 jour<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez ou d\u00e9sinstallez temporairement tout logiciel antivirus ou de s\u00e9curit\u00e9 tiers. Ces logiciels peuvent bloquer certaines parties de la mise \u00e0 jour, surtout s&rsquo;ils sont trop prudents.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>M\u00e9thode 1 : Mise \u00e0 jour des pilotes de p\u00e9riph\u00e9riques<\/h3>\n<p>Cela r\u00e9sout g\u00e9n\u00e9ralement le probl\u00e8me, car des pilotes obsol\u00e8tes, notamment ceux du chipset ou du contr\u00f4leur de stockage, peuvent bloquer la mise \u00e0 jour. C&rsquo;est un peu \u00e9trange, mais la mise \u00e0 jour des pilotes permet parfois de r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n<ul>\n<li>Tout d&rsquo;abord, acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres<\/strong> &gt; <strong>Windows Update<\/strong> et cliquez sur <strong>Rechercher des mises \u00e0 jour<\/strong>. Dans les <strong>options avanc\u00e9es<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>Mises \u00e0 jour facultatives<\/strong> et choisissez toutes les mises \u00e0 jour de pilotes \u00e0 installer. Il est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier si la page d&rsquo;assistance du fabricant de votre appareil propose les pilotes les plus r\u00e9cents, notamment pour les cartes graphiques, les contr\u00f4leurs de stockage ou les cartes r\u00e9seau. T\u00e9l\u00e9chargez et installez-les manuellement si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>M\u00e9thode 2 : Utiliser l\u2019Assistant d\u2019installation de Windows 11<\/h3>\n<p>Voici la solution de contournement \u00ab officielle \u00bb.Microsoft recommande d&rsquo;utiliser son <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/software-download\/windows11\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Assistant d&rsquo;installation de Windows 11.<\/a> Cette m\u00e9thode permet parfois de contourner certains probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 Windows Update.<\/p>\n<ol>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez l&rsquo;assistant d&rsquo;installation via le lien ci-dessus.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cutez <strong>Windows11InstallationAssistant.exe<\/strong> et cliquez sur <strong>Oui<\/strong> si le Contr\u00f4le de compte d&rsquo;utilisateur (UAC) demande l&rsquo;autorisation.<\/li>\n<li>Acceptez les termes du contrat de licence, puis laissez le processus se d\u00e9rouler. Les fichiers seront t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s et votre mise \u00e0 niveau sera pr\u00e9par\u00e9e.<\/li>\n<li>Lorsque vous y \u00eates invit\u00e9, cliquez sur <strong>Red\u00e9marrer maintenant<\/strong>. La mise \u00e0 niveau se poursuivra apr\u00e8s le red\u00e9marrage et est g\u00e9n\u00e9ralement plus fiable que d&rsquo;attendre Windows Update.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>M\u00e9thode 3 : Mise \u00e0 jour du BIOS\/micrologiciel<\/h3>\n<p>Il arrive qu&rsquo;un BIOS obsol\u00e8te provoque des erreurs \u00e9tranges lors des mises \u00e0 jour importantes. Si vous \u00eates \u00e0 l&rsquo;aise avec la manipulation des param\u00e8tres du BIOS (ou si vous savez suivre les instructions \u00e0 la lettre), envisagez de le mettre \u00e0 jour. Cette op\u00e9ration implique g\u00e9n\u00e9ralement :<\/p>\n<ul>\n<li>Red\u00e9marrez votre PC, appuyez sur <strong>DEL<\/strong>, <strong>F2<\/strong>, <strong>F10<\/strong> ou <strong>F12<\/strong> (selon le fabricant) pour acc\u00e9der \u00e0 la configuration du BIOS\/UEFI.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la version du BIOS sur l&rsquo;\u00e9cran principal ou dans l&rsquo;onglet <strong>Principal<\/strong> ou <strong>Informations<\/strong>.<\/li>\n<li>Rendez-vous sur la page d&rsquo;assistance du fabricant de votre carte m\u00e8re ou de votre syst\u00e8me et t\u00e9l\u00e9chargez le dernier firmware.<\/li>\n<li>Suivez attentivement leurs instructions : les mises \u00e0 jour du BIOS peuvent rendre votre machine inutilisables si elles sont mal effectu\u00e9es, alors proc\u00e9dez avec prudence.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Remarque importante : d\u00e9sactivez le TPM, le d\u00e9marrage s\u00e9curis\u00e9 ou toute autre fonction de s\u00e9curit\u00e9 si les instructions de mise \u00e0 jour le recommandent. N\u2019oubliez pas de les r\u00e9activer ensuite.<\/em><\/p>\n<h3>M\u00e9thode 4 : Forcer Windows \u00e0 recr\u00e9er le Windows Update Store<\/h3>\n<p>Si les fichiers de mise \u00e0 jour sont corrompus, cette solution pourrait vous aider. Windows conserve un cache de t\u00e9l\u00e9chargement <code>C:\\Windows\\SoftwareDistribution<\/code>. Le vider r\u00e9sout souvent les erreurs de mise \u00e0 jour persistantes.<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur la touche <kbd>Windows + R<\/kbd>, saisissez votre texte <code>services.msc<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n<li>Trouvez <strong>Windows Update<\/strong>, cliquez dessus avec le bouton droit, puis s\u00e9lectionnez <strong>Arr\u00eater<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez l&rsquo;Explorateur de fichiers et acc\u00e9dez \u00e0 <strong>C:\\Windows<\/strong>, puis supprimez le dossier <strong>SoftwareDistribution<\/strong>. Si Windows affiche un message d&rsquo;erreur, cliquez sur <strong>Continuer.<\/strong><\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l&rsquo;ordinateur et essayez d&rsquo;ex\u00e9cuter \u00e0 nouveau Windows Update.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>M\u00e9thode 5 : R\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me Windows<\/h3>\n<p>Des fichiers syst\u00e8me corrompus peuvent \u00eatre \u00e0 l&rsquo;origine de l&rsquo;\u00e9chec de la mise \u00e0 jour. L&rsquo;ex\u00e9cution de certains outils int\u00e9gr\u00e9s peut s&rsquo;av\u00e9rer utile.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrir l&rsquo;invite de commandes en tant qu&rsquo;administrateur : recherchez \u00ab<strong> cmd<\/strong> \u00bb dans le menu D\u00e9marrer, cliquez avec le bouton droit et choisissez <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu&rsquo;administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cutez la commande : <code>dism.exe \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code>. Attendez qu&rsquo;elle se termine (cela peut prendre un certain temps).<\/li>\n<li>Ensuite, ex\u00e9cutez : <code>sfc \/scannow<\/code>. Cela analyse et r\u00e9pare les fichiers syst\u00e8me.<\/li>\n<li>Une fois les deux op\u00e9rations termin\u00e9es, red\u00e9marrez votre PC et r\u00e9essayez la mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>M\u00e9thode 6 : Mise \u00e0 niveau via une image ISO<\/h3>\n<p>Si aucune autre solution ne fonctionne, vous pouvez essayer de r\u00e9parer ou de mettre \u00e0 niveau Windows \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une image ISO. T\u00e9l\u00e9chargez l&rsquo;image ISO depuis le site de Microsoft, montez-la et ex\u00e9cutez le programme <em>d&rsquo;installation<\/em>. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une sorte de r\u00e9paration : vos fichiers sont conserv\u00e9s, mais les fichiers syst\u00e8me sont mis \u00e0 jour.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 7 : Installation propre de Windows<\/h3>\n<p>En dernier recours, sauvegardez tout d&rsquo;abord ! Cr\u00e9ez ensuite une cl\u00e9 USB bootable avec l&rsquo;outil de cr\u00e9ation de supports Windows 11, effacez le disque et effectuez une nouvelle installation. C&rsquo;est fastidieux, mais parfois la seule solution pour r\u00e9soudre les erreurs de mise \u00e0 jour persistantes.<\/p>\n<p>Voil\u00e0 \u00e0 peu pr\u00e8s toutes les astuces. Presque toutes les erreurs ont une solution, mais c&rsquo;est vraiment emb\u00eatant que la version actuelle de Microsoft g\u00e9n\u00e8re autant d&rsquo;erreurs pour de nombreux utilisateurs. J&rsquo;esp\u00e8re que ces quelques \u00e9tapes vous aideront \u00e0 surmonter ces difficult\u00e9s.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Assurez-vous d&rsquo;avoir suffisamment d&rsquo;espace libre et d\u00e9sactivez temporairement le logiciel de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Mettez \u00e0 jour vos pilotes et votre BIOS si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>Videz le cache de Windows Update.<\/li>\n<li>R\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me avec DISM et SFC.<\/li>\n<li>Envisagez une mise \u00e0 niveau via l&rsquo;assistant d&rsquo;installation ou l&rsquo;ISO si la mise \u00e0 jour \u00e9choue syst\u00e9matiquement.<\/li>\n<li>Toujours effectuer une sauvegarde avant toute modification importante ou installation propre.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>Les mises \u00e0 jour Windows peuvent parfois donner l&rsquo;impression de se battre avec le syst\u00e8me d&rsquo;exploitation, mais la plupart des probl\u00e8mes se r\u00e9solvent avec un peu de patience et quelques astuces. Si une m\u00e9thode ne fonctionne pas, essayez la suivante : il y a de fortes chances que l&rsquo;une d&rsquo;entre elles finisse par fonctionner. Et n&rsquo;oubliez pas : il est parfois pr\u00e9f\u00e9rable d&rsquo;attendre que Microsoft corrige les bugs dans une version plus r\u00e9cente. Croisons les doigts pour que cela \u00e9vite bien des tracas \u00e0 certains !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft a donc d\u00e9ploy\u00e9 la mise \u00e0 jour Windows 11 24H2 (alias \u00ab Mise \u00e0 jour 2024 \u00bb) le 1er octobre 2024, et bien s\u00fbr,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3126","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3126"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3126\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3126"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3126"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}