Ce guide s’attaque \u00e0 un probl\u00e8me assez courant : votre ordinateur Windows indique \u00eatre connect\u00e9 au Wi-Fi, mais affiche \u00ab Pas d’Internet \u00bb.Frustrant, n’est-ce pas ? Surtout que parfois, tout semble correct, mais impossible d’acc\u00e9der \u00e0 Internet. L’objectif est de vous pr\u00e9senter des m\u00e9thodes \u00e9prouv\u00e9es pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. G\u00e9n\u00e9ralement, il s’agit d’un param\u00e8tre r\u00e9seau incorrect ou d’un bug de pilote, mais j’ai constat\u00e9 que certaines astuces permettent de r\u00e9tablir la connexion. Apr\u00e8s avoir suivi ces \u00e9tapes, vous devriez retrouver l’acc\u00e8s \u00e0 Internet ou au moins identifier la cause de la d\u00e9connexion, ce qui vous fera gagner un temps pr\u00e9cieux de d\u00e9pannage. Alors, si votre appareil indique \u00eatre connect\u00e9, mais qu’Internet est aux abonn\u00e9s absents, \u00e7a vaut le coup d’essayer. Chaque solution cible un coupable potentiel diff\u00e9rent : probl\u00e8mes de configuration r\u00e9seau, de pilotes ou de services Windows d\u00e9faillants. Et oui, parfois, un simple red\u00e9marrage apr\u00e8s quelques ajustements peut faire des miracles. Ce n’est pas toujours la solution id\u00e9ale, mais c’est efficace. Gardez \u00e0 l’esprit que certaines \u00e9tapes peuvent n\u00e9cessiter un peu de patience, notamment la r\u00e9installation des pilotes ou la modification des param\u00e8tres r\u00e9seau. Sur certaines configurations, c’est \u00e9trange : certaines choses fonctionnent sur une machine et pas sur une autre. Car, bien s\u00fbr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement. Enfin, un petit avertissement : ces solutions ne sont pas pr\u00e9sent\u00e9es dans un ordre strict. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 passer d’une m\u00e9thode \u00e0 l’autre si elle vous convient mieux. Et si rien ne fonctionne, la solution de dernier recours consiste \u00e0 r\u00e9parer ou \u00e0 r\u00e9installer Windows, surtout si votre syst\u00e8me pr\u00e9sente des dysfonctionnements depuis un certain temps. Passons maintenant aux solutions pour r\u00e9tablir le fonctionnement normal de votre r\u00e9seau.<\/p>\n
Parfois, le simple fait de supprimer la connexion r\u00e9seau de Windows et de la reconnecter peut corriger des configurations corrompues ou des mots de passe enregistr\u00e9s devenus illisibles. Pourquoi cela fonctionne-t-il ? Parce que Windows peut conserver en cache des informations erron\u00e9es, et une nouvelle connexion l’oblige \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer des param\u00e8tres corrects. Cette m\u00e9thode s’applique si vous constatez que le Wi-Fi est connect\u00e9, mais que les pages ne se chargent pas.<\/p>\n
Il s’agit en quelque sorte d’une r\u00e9initialisation compl\u00e8te de vos param\u00e8tres r\u00e9seau. Lorsque ces param\u00e8tres se compliquent (par exemple, apr\u00e8s l’installation de nouveau mat\u00e9riel ou de mises \u00e0 jour), une r\u00e9initialisation permet de r\u00e9tablir l’ordre. Sous Windows 11, la proc\u00e9dure est un peu plus complexe, mais le r\u00e9sultat est souvent spectaculaire. Vos adresses IP et vos cartes r\u00e9seau sont r\u00e9initialis\u00e9es \u00e0 leurs valeurs par d\u00e9faut, ce qui r\u00e9sout g\u00e9n\u00e9ralement les probl\u00e8mes les plus tenaces.<\/p>\n
Cette astuce corrige les causes fr\u00e9quentes de dysfonctionnements r\u00e9seau : les configurations IP invalides ou conflictuelles. Il arrive que Windows s\u00e9lectionne de mauvais serveurs DNS ou que l\u2019IPv6 provoque des conflits. Utiliser les serveurs DNS de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) est une solution \u00e9prouv\u00e9e. Ce correctif est particuli\u00e8rement efficace si le probl\u00e8me est apparu apr\u00e8s une modification du r\u00e9seau ou une mise \u00e0 jour de Windows.<\/p>\n
ncpa.cpl<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e : cela ouvrira vos connexions r\u00e9seau.<\/li>\n- Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion r\u00e9seau active (Wi-Fi ou Ethernet) et s\u00e9lectionnez Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n
- D\u00e9cochez la case Protocole Internet version 6 (TCP\/IPv6)<\/strong>, puis s\u00e9lectionnez Protocole Internet version 4 (TCP\/IPv4)<\/strong> et cliquez sur Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez \u00ab Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes \u00bb et saisissez :\n
\n- DNS pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 :
8.8.8.8<\/code><\/li>\n- DNS alternatif :
8.8.4.4<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n- Cliquez deux fois sur OK<\/strong> et fermez les fen\u00eatres.<\/li>\n
- Ouvrez une invite de commandes avec privil\u00e8ges d’administrateur (tapez
cmd<\/code>dans la barre de recherche, cliquez avec le bouton droit, puis s\u00e9lectionnez Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur<\/strong> ).<\/li>\n- Saisissez le texte
ipconfig \/flushdns<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e. Cela efface les informations DNS mises en cache.<\/li>\n- Red\u00e9marrez l’ordinateur. Parfois, un simple red\u00e9marrage apr\u00e8s ces modifications suffit. Cela fonctionne sur de nombreuses configurations, mais pas toujours.<\/li>\n<\/ol>\n
M\u00e9thode 4. D\u00e9senregistrer les adresses de connexion r\u00e9seau dans le DNS<\/h3>\n
Cette solution est un peu plus complexe : si votre cache DNS ou votre enregistrement est corrompu, votre ordinateur risque de ne pas r\u00e9soudre correctement les adresses r\u00e9seau, ce qui peut entra\u00eener une connexion Wi-Fi mais pas d’acc\u00e8s \u00e0 Internet. D\u00e9senregistrer puis r\u00e9enregistrer les adresses DNS peut r\u00e9soudre ce probl\u00e8me.<\/p>\n
\n- Ouvrez \u00e0 nouveau les propri\u00e9t\u00e9s de la connexion r\u00e9seau<\/strong> (voir la m\u00e9thode 3, \u00e9tape 1-2).<\/li>\n
- Cliquez sur Avanc\u00e9<\/strong>.<\/li>\n
- D\u00e9cochez la case \u00ab Enregistrer les adresses de cette connexion dans le DNS \u00bb<\/strong>. Confirmez et fermez toutes les fen\u00eatres.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez votre PC, puis oubliez votre r\u00e9seau Wi-Fi et reconnectez-vous-y (voir M\u00e9thode 1).Cela r\u00e9sout g\u00e9n\u00e9ralement les conflits d’enregistrement d’adresse.<\/li>\n<\/ol>\n
M\u00e9thode 5 : R\u00e9initialiser les param\u00e8tres TCP\/IP<\/h3>\n
Si la pile TCP\/IP de base est mal configur\u00e9e, votre r\u00e9seau peut dysfonctionner. R\u00e9initialiser ces param\u00e8tres permet souvent de r\u00e9soudre le probl\u00e8me, notamment dans les cas persistants d’absence de connexion Internet malgr\u00e9 une connexion \u00e9tablie.<\/p>\n
\n- Ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur<\/strong>.<\/li>\n
- Tapez et ex\u00e9cutez :\n
netsh winsock reset<\/code><\/pre>\n<\/li>\n- Ensuite, ex\u00e9cutez :\n
netsh int ip reset<\/code><\/pre>\n<\/li>\n- Red\u00e9marrez votre ordinateur une fois les commandes termin\u00e9es. Cela r\u00e9tablira les param\u00e8tres d’usine de votre pile r\u00e9seau. Parfois, cette solution permet de corriger les erreurs les plus sournoises.<\/li>\n<\/ol>\n
Si vous n’avez toujours pas acc\u00e8s \u00e0 Internet, v\u00e9rifiez les propri\u00e9t\u00e9s de votre carte r\u00e9seau et assurez-vous que l’option IPv4 est configur\u00e9e pour obtenir une adresse IP automatiquement et que l’option IPv6 est d\u00e9sactiv\u00e9e. C’est une derni\u00e8re v\u00e9rification.<\/p>\n
M\u00e9thode 6. D\u00e9sinstaller et r\u00e9installer les pilotes r\u00e9seau<\/h3>\n
Des pilotes d\u00e9fectueux ou obsol\u00e8tes peuvent provoquer des probl\u00e8mes de r\u00e9seau \u00e9tranges. D\u00e9sinstaller les pilotes et laisser Windows les r\u00e9installer peut corriger les fichiers corrompus ou les erreurs de configuration. Attention : il arrive que Windows r\u00e9installe un pilote obsol\u00e8te. Il est donc conseill\u00e9 de v\u00e9rifier si une version plus r\u00e9cente est disponible sur le site du fabricant.<\/p>\n
\n- Appuyez sur Windows<\/strong> + R<\/strong>, tapez
devmgmt.msc<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e pour ouvrir le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques.<\/li>\n- D\u00e9velopper Adaptateurs r\u00e9seau<\/strong>.<\/li>\n
- Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur Wi-Fi (ou Ethernet) et s\u00e9lectionnez D\u00e9sinstaller le p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n
- Confirmez, puis red\u00e9marrez votre PC. Windows devrait r\u00e9installer automatiquement le pilote.<\/li>\n
- Sinon, t\u00e9l\u00e9chargez le pilote le plus r\u00e9cent sur le site d’assistance du fabricant de votre appareil, puis installez-le manuellement via le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques (clic droit sur le p\u00e9riph\u00e9rique > Mettre \u00e0 jour le pilote).Mieux vaut pr\u00e9venir que gu\u00e9rir.<\/li>\n<\/ol>\n
M\u00e9thode 7. T\u00e9l\u00e9chargez et mettez \u00e0 jour les pilotes r\u00e9seau depuis le site du fabricant.<\/h3>\n
Si la r\u00e9installation de Windows n’a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me, t\u00e9l\u00e9charger la derni\u00e8re version du pilote directement aupr\u00e8s du fabricant peut s’av\u00e9rer utile. Cela est particuli\u00e8rement recommand\u00e9 si votre pilote est obsol\u00e8te ou corrompu.<\/p>\n
\n- Sur un autre ordinateur connect\u00e9 \u00e0 Internet, consultez le site Web d’assistance du fabricant du mat\u00e9riel.<\/li>\n
- T\u00e9l\u00e9chargez le pilote le plus r\u00e9cent pour votre mod\u00e8le de carte r\u00e9seau.<\/li>\n
- Transf\u00e9rez le pilote via USB ou un partage r\u00e9seau, puis ex\u00e9cutez le programme d’installation ou la mise \u00e0 jour via le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques comme d\u00e9crit ci-dessus.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez pour voir si cela a enfin r\u00e9solu votre probl\u00e8me de connexion.<\/li>\n<\/ol>\n
M\u00e9thode 8. S’assurer que les services r\u00e9seau essentiels sont op\u00e9rationnels<\/h3>\n
Sans le bon fonctionnement des services essentiels, les connexions r\u00e9seau peuvent s’interrompre sans avertissement. Des services comme le client DHCP, le client DNS et la configuration automatique du Wi-Fi sont indispensables ; assurez-vous donc qu’ils sont actifs.<\/p>\n
\n- Appuyez sur Windows<\/kbd>+ R<\/kbd>, tapez
services.msc<\/code>, et appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n- Recherchez des services tels que DHCP Client<\/strong>, DNS Client<\/strong>, WLAN AutoConfig<\/strong> et autres services mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/li>\n
- Faites un clic droit sur chaque \u00e9l\u00e9ment, choisissez Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>, d\u00e9finissez le type de d\u00e9marrage sur Automatique<\/strong>, puis cliquez sur D\u00e9marrer<\/strong> s’il n’est pas d\u00e9j\u00e0 en cours d’ex\u00e9cution.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez votre PC apr\u00e8s les r\u00e9glages et v\u00e9rifiez si la connexion s’am\u00e9liore.<\/li>\n<\/ol>\n
M\u00e9thode 9. Remplacer la carte r\u00e9seau<\/h3>\n
Si malgr\u00e9 toutes les tentatives de d\u00e9pannage logiciel, vous continuez \u00e0 rencontrer le probl\u00e8me \u00ab Pas d’Internet \u00bb, il se peut que votre mat\u00e9riel r\u00e9seau soit hors service. Remplacer la carte Wi-Fi ou l’adaptateur Ethernet est une solution plus radicale, mais parfois la seule possible.<\/p>\n
M\u00e9thode 10. R\u00e9paration de Windows ou installation propre<\/h3>\n
Dans le pire des cas, votre installation Windows est peut-\u00eatre gravement endommag\u00e9e. Si rien d’autre ne fonctionne, envisagez de r\u00e9parer Windows ou de sauvegarder vos fichiers et de proc\u00e9der \u00e0 une nouvelle installation. Cela peut para\u00eetre intimidant, mais cette solution permet souvent de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes profonds. C’est en tout cas votre dernier recours si les probl\u00e8mes de r\u00e9seau persistent malgr\u00e9 les mises \u00e0 jour ou les modifications du syst\u00e8me.<\/p>\n
Voil\u00e0, c’est tout. J’esp\u00e8re que l’une de ces solutions vous permettra de vous reconnecter. Sinon, il serait peut-\u00eatre temps de consulter un technicien informatique. Parfois, une simple mise \u00e0 jour des pilotes ou un red\u00e9marrage suffit, mais d’autres fois, c’est plus complexe. Bonne chance !<\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n- Oubliez le Wi-Fi et reconnectez-vous.<\/li>\n
- R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau<\/li>\n
- Modifiez les DNS pour utiliser ceux de Google : 8.8.8.8 et 8.8.4.4.<\/li>\n
- R\u00e9initialiser la pile TCP\/IP<\/li>\n
- D\u00e9sinstallez et mettez \u00e0 jour les pilotes r\u00e9seau<\/li>\n
- Assurez-vous que les services r\u00e9seau sont op\u00e9rationnels.<\/li>\n
- Remplacez le mat\u00e9riel si tout le reste \u00e9choue.<\/li>\n
- Envisagez de r\u00e9parer ou de r\u00e9installer Windows<\/li>\n<\/ul>\n
Conclure<\/h2>\n
G\u00e9rer des probl\u00e8mes de r\u00e9seau sans raison apparente peut \u00eatre extr\u00eamement frustrant, mais ces \u00e9tapes couvrent la plupart des cas. Sur une configuration, le probl\u00e8me a \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu imm\u00e9diatement apr\u00e8s une r\u00e9initialisation DNS ; sur une autre, il s’agissait d’une mise \u00e0 jour de pilote. Difficile de savoir pourquoi certaines solutions fonctionnent mieux sur certains syst\u00e8mes, mais c’est le propre de Windows. Croisons les doigts pour que cela permette \u00e0 certains de r\u00e9duire consid\u00e9rablement leurs interminables sessions de d\u00e9pannage. Bon courage pour la r\u00e9solution de ce probl\u00e8me de connexion !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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