{"id":3104,"date":"2026-01-08T20:29:17","date_gmt":"2026-01-08T20:29:17","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=3104"},"modified":"2026-01-08T20:29:17","modified_gmt":"2026-01-08T20:29:17","slug":"comment-resoudre-les-problemes-dinstallation-des-jeux-et-applications-du-microsoft-store-sous-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-les-problemes-dinstallation-des-jeux-et-applications-du-microsoft-store-sous-windows-11\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d&rsquo;installation des jeux et applications du Microsoft Store sous Windows 11"},"content":{"rendered":"<p>Il est assez fr\u00e9quent de rencontrer des probl\u00e8mes avec le Microsoft Store sous Windows 11, surtout avec les r\u00e9centes mises \u00e0 jour et l&rsquo;int\u00e9gration de nombreuses nouvelles applications. Parfois, les t\u00e9l\u00e9chargements ou les installations refusent tout simplement de fonctionner, ce qui peut \u00eatre tr\u00e8s frustrant. Heureusement, la plupart de ces probl\u00e8mes sont faciles \u00e0 r\u00e9soudre, \u00e0 condition de conna\u00eetre la marche \u00e0 suivre. Ce guide pr\u00e9sente les principales m\u00e9thodes de d\u00e9pannage pour vous aider \u00e0 remettre votre Store en \u00e9tat de marche et \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger des applications et des jeux sans rencontrer de bugs ou de corruption de cache.<\/p>\n<p>En suivant ces m\u00e9thodes, vous devriez pouvoir r\u00e9soudre les erreurs de t\u00e9l\u00e9chargement, les \u00e9checs d&rsquo;installation ou les plantages d&rsquo;applications. De plus, la r\u00e9paration du Microsoft Store corrige souvent d&rsquo;autres dysfonctionnements \u00e9tranges de Windows ; il est donc conseill\u00e9 d&rsquo;en essayer au moins quelques-unes. Le Microsoft Store devrait ensuite fonctionner plus normalement : il s&rsquo;ouvrira plus rapidement et vous pourrez installer des applications sans erreurs incessantes. Attention : certaines solutions peuvent r\u00e9initialiser vos pr\u00e9f\u00e9rences ou vos informations de connexion, mais rien de grave. Sur certaines configurations, vous rencontrerez peut-\u00eatre un probl\u00e8me et vous vous demanderez pourquoi cela ne fonctionne pas imm\u00e9diatement ; c&rsquo;est normal, alors pers\u00e9v\u00e9rez.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me : Microsoft Store ne fonctionne pas, impossible de t\u00e9l\u00e9charger ou d\u2019installer des applications du Microsoft Store sous Windows 11<\/h2>\n<p><strong><span>Important :<\/span><\/strong> Avant d\u2019appliquer ces solutions, v\u00e9rifiez que votre Windows 11 est bien \u00e0 jour (<strong> Param\u00e8tres &gt; Windows Update<\/strong> ).Assurez-vous \u00e9galement de ne pas \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 un VPN, car cela peut parfois emp\u00eacher le Microsoft Store de se connecter correctement. C\u2019est \u00e9trange, mais Windows a parfois tendance \u00e0 compliquer les choses inutilement.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 1 : R\u00e9soudre les probl\u00e8mes du Microsoft Store en vidant le cache du Microsoft Store<\/h3>\n<p>C&rsquo;est un peu comme repartir de z\u00e9ro avec le Store. Si le cache est corrompu, cela peut bloquer les t\u00e9l\u00e9chargements ou provoquer des erreurs \u00e9tranges. Le vider peut para\u00eetre simple, mais c&rsquo;est \u00e9tonnamment efficace, surtout si vous remarquez que le Store charge lentement ou se bloque.<\/p>\n<ul>\n<li>Fermez compl\u00e8tement l&rsquo;application Microsoft Store. Assurez-vous qu&rsquo;elle n&rsquo;est pas en cours d&rsquo;ex\u00e9cution en arri\u00e8re-plan ; v\u00e9rifiez dans le Gestionnaire des t\u00e2ches ( <kbd>Ctrl + Shift + Esc<\/kbd>) si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>Saisissez votre <code>cmd<\/code>requ\u00eate dans la zone de recherche, cliquez avec le bouton droit sur *Invite de commandes* et choisissez <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu&rsquo;administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez la commande <code>wsreset<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e <kbd>Enter<\/kbd>. Cette commande r\u00e9initialise manuellement le cache du Microsoft Store. Il est possible qu&rsquo;une fen\u00eatre blanche s&rsquo;affiche ; c&rsquo;est normal.<\/li>\n<li>Patientez quelques secondes ; le Microsoft Store s\u2019ouvrira automatiquement une fois la r\u00e9initialisation termin\u00e9e. Vous pourrez ensuite r\u00e9essayer de t\u00e9l\u00e9charger ou de mettre \u00e0 jour des applications. Sur certains appareils, cette op\u00e9ration \u00e9choue la premi\u00e8re fois, puis fonctionne comme par magie apr\u00e8s un red\u00e9marrage ou une seconde tentative.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>M\u00e9thode 2 : R\u00e9parer ou r\u00e9initialiser l\u2019application Microsoft Store<\/h3>\n<p>Si vider le cache n&rsquo;a rien r\u00e9solu, il est temps de r\u00e9parer ou de r\u00e9initialiser l&rsquo;application. Cette op\u00e9ration efface tous les param\u00e8tres, pr\u00e9f\u00e9rences et peut-\u00eatre m\u00eame vos identifiants de connexion, mais vos applications et jeux install\u00e9s restent intacts. Il arrive que la configuration du Microsoft Store soit corrompue ; une r\u00e9initialisation peut alors s&rsquo;av\u00e9rer tr\u00e8s utile.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <b>Windows + I<\/b> pour ouvrir les Param\u00e8tres.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Applications &gt; Applications install\u00e9es<\/strong> ou recherchez simplement <strong>Applications et fonctionnalit\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Faites d\u00e9filer vers le bas ou recherchez <strong>Microsoft Store<\/strong> dans la liste. Cliquez sur les trois points situ\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9, puis s\u00e9lectionnez <strong>Options avanc\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la nouvelle fen\u00eatre, cliquez sur <strong>R\u00e9parer<\/strong>. Cette option tente de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes sans effacer vos donn\u00e9es. Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur <strong>R\u00e9initialiser<\/strong>. Un avertissement vous informera que cette action supprimera vos pr\u00e9f\u00e9rences et vos informations de connexion ; en d&rsquo;autres termes, c&rsquo;est comme une nouvelle installation.<\/li>\n<li>Une fois cela fait, relancez le Store et v\u00e9rifiez si les t\u00e9l\u00e9chargements fonctionnent maintenant.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>M\u00e9thode 3 : Utiliser PowerShell pour r\u00e9installer le Microsoft Store<\/h3>\n<p>Cette solution est un peu radicale, mais elle est souvent efficace, surtout si les fichiers du Microsoft Store ont \u00e9t\u00e9 corrompus ou supprim\u00e9s. La r\u00e9installation r\u00e9initialise tous les composants du Microsoft Store.<\/p>\n<ul>\n<li>Recherchez <strong>PowerShell<\/strong>, cliquez avec le bouton droit et choisissez <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu&rsquo;administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Copiez et collez la commande suivante dans PowerShell, puis appuyez sur<kbd>Enter<\/kbd> : <code>Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register \"$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml\"}<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette commande r\u00e9enregistre les fichiers de l&rsquo;application Store. Il arrive que le Store soit simplement d\u00e9senregistr\u00e9 et doive \u00eatre r\u00e9enregistr\u00e9. Une fois l&rsquo;op\u00e9ration termin\u00e9e, red\u00e9marrez votre ordinateur.<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement conseill\u00e9 de red\u00e9marrer le <strong>service d&rsquo;installation du Microsoft Store<\/strong>. Appuyez sur <kbd>Windows + R<\/kbd>, tapez <code>services.msc<\/code>, appuyez sur <kbd>Enter<\/kbd>, recherchez <b>Service d&rsquo;installation du Microsoft Store<\/b>.<\/p>\n<ul>\n<li>Double-cliquez dessus, d\u00e9finissez <strong>le type de d\u00e9marrage<\/strong> sur <strong>Automatique<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Arr\u00eater<\/strong>, patientez quelques instants, puis <strong>recommencez<\/strong>. Appliquez les modifications et cliquez sur OK. Cela actualise le service en arri\u00e8re-plan qui g\u00e8re l&rsquo;installation des applications.<\/li>\n<\/ul>\n<p> Essayez ensuite de relancer le Microsoft Store. En g\u00e9n\u00e9ral, cette solution d\u00e9bloque ce qui emp\u00eachait vos t\u00e9l\u00e9chargements ou installations.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 4 : Corriger les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC<\/h3>\n<p>On entre ici dans un domaine plus complexe : les erreurs de corruption de Windows peuvent endommager le Microsoft Store ou d\u2019autres fichiers syst\u00e8me, rendant impossible l\u2019installation d\u2019applications. L\u2019ex\u00e9cution des outils DISM et SFC r\u00e9sout g\u00e9n\u00e9ralement ce probl\u00e8me.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>l&rsquo;invite de commandes en tant qu&rsquo;administrateur<\/strong> (recherchez <code>cmd<\/code>, cliquez avec le bouton droit, \u00ab\u00a0Ex\u00e9cuter en tant qu&rsquo;administrateur\u00a0\u00bb).<\/li>\n<li>Commencez par r\u00e9parer le magasin de composants avec :  <code>Dism.exe \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code>. Patientez, cela peut prendre plusieurs minutes.<\/li>\n<li>Une fois cette op\u00e9ration termin\u00e9e, ex\u00e9cutez l&rsquo;outil V\u00e9rificateur des fichiers syst\u00e8me pour v\u00e9rifier les fichiers syst\u00e8me :  <code>SFC \/SCANNOW<\/code>cette op\u00e9ration peut prendre un certain temps avant de pouvoir analyser et r\u00e9parer les fichiers.<\/li>\n<li>Enfin, red\u00e9marrez votre PC, puis essayez \u00e0 nouveau d&rsquo;installer l&rsquo;application depuis le Store.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>M\u00e9thode 5 : Cr\u00e9er un nouveau compte utilisateur<\/h3>\n<p>Si aucune des solutions pr\u00e9c\u00e9dentes ne fonctionne, il arrive que votre profil utilisateur soit corrompu, surtout si d&rsquo;autres applications pr\u00e9sentent \u00e9galement des dysfonctionnements. Cr\u00e9er un nouveau compte utilisateur et v\u00e9rifier si le Microsoft Store fonctionne correctement peut permettre de d\u00e9terminer si votre profil est en cause.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez les <strong>Param\u00e8tres<\/strong> avec <b>Windows +<\/b> I.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Comptes &gt; Famille et autres utilisateurs<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>\u00ab Ajouter un compte \u00bb<\/strong> sous \u00ab Autres utilisateurs \u00bb.Choisissez \u00ab<strong> Je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne \u00bb<\/strong>, puis <strong>\u00ab Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft \u00bb<\/strong> pour cr\u00e9er un compte local.<\/li>\n<li>Saisissez un nom comme \u00ab Test \u00bb (ou autre), et laissez le champ du mot de passe vide si vous le souhaitez. Ensuite, changez le type de compte en <strong>Administrateur<\/strong> pour faciliter les tests.<\/li>\n<li>D\u00e9connectez-vous, puis connectez-vous avec ce nouveau profil. Ouvrez le Microsoft Store, connectez-vous et essayez d&rsquo;installer des applications. Si cela fonctionne, c&rsquo;est probablement votre ancien profil qui est corrompu ; vous devrez alors transf\u00e9rer vos donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Et voil\u00e0. Chacune de ces m\u00e9thodes a de bonnes chances de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes du Store, mais il faut parfois en essayer plusieurs. D&rsquo;apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, vider le cache et r\u00e9enregistrer l&rsquo;application suffisent g\u00e9n\u00e9ralement, mais en cas de corruption de donn\u00e9es ou de probl\u00e8mes de profil, il est pr\u00e9f\u00e9rable d&rsquo;opter pour des solutions plus complexes.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Vider le cache du Store avec<code>wsreset<\/code><\/li>\n<li>R\u00e9parer ou r\u00e9initialiser le Microsoft Store dans les param\u00e8tres<\/li>\n<li>R\u00e9installer le Microsoft Store via PowerShell<\/li>\n<li>Ex\u00e9cutez DISM et SFC pour corriger les erreurs syst\u00e8me<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez un nouveau profil utilisateur si la corruption du profil semble probable.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>J&rsquo;esp\u00e8re que l&rsquo;une de ces solutions permettra \u00e0 votre Microsoft Store de fonctionner \u00e0 nouveau correctement. Il faut parfois faire preuve de patience et r\u00e9p\u00e9ter ces \u00e9tapes plusieurs fois : Windows peut \u00eatre capricieux. Mais la plupart du temps, vider le cache, r\u00e9enregistrer l&rsquo;application ou changer de profil suffit. Croisons les doigts pour que cela puisse aider certains d&rsquo;entre vous \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il est assez fr\u00e9quent de rencontrer des probl\u00e8mes avec le Microsoft Store sous Windows 11, surtout avec les r\u00e9centes mises \u00e0 jour et l&rsquo;int\u00e9gration de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3104","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3104"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3104\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}