Si Outlook vous demande sans cesse votre mot de passe \u00e0 chaque ouverture, c’est effectivement aga\u00e7ant. Vous le saisissez, il est \u00ab accept\u00e9 \u00bb, puis vous le redemande aussit\u00f4t. Ce probl\u00e8me est fr\u00e9quent, surtout apr\u00e8s des mises \u00e0 jour de Windows ou d’Office, ou si vous avez r\u00e9cemment chang\u00e9 votre mot de passe de messagerie. La cause est souvent li\u00e9e \u00e0 la fa\u00e7on dont Outlook stocke les informations d’identification ou les param\u00e8tres d’authentification, et la r\u00e9solution peut s’av\u00e9rer complexe. Cependant, en suivant ces m\u00e9thodes, vous avez de fortes chances de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me r\u00e9current de demande de mot de passe.<\/p>\n
Si vous en avez assez de saisir votre mot de passe cinquante fois par jour ou si Outlook vous le redemande sans cesse m\u00eame apr\u00e8s l’avoir saisi correctement, voici comment proc\u00e9der. Certaines solutions sont rapides, tandis que d’autres n\u00e9cessitent de modifier les param\u00e8tres de votre compte ou le registre. Dans tous les cas, ces \u00e9tapes permettent souvent de r\u00e9soudre le probl\u00e8me des demandes de mot de passe incessantes.<\/p>\n
C’est un probl\u00e8me courant. Il arrive parfois, lors de la cr\u00e9ation de votre compte, que la case \u00ab M\u00e9moriser le mot de passe \u00bb ne soit pas coch\u00e9e. Dans ce cas, Outlook risque de perdre vos informations d’identification et de vous les redemander sans cesse. Cela concerne principalement les comptes POP3 ou IMAP ; pour les comptes Exchange ou Office 365, passez aux m\u00e9thodes suivantes.<\/p>\n
Avant toute chose, mettez toujours Office \u00e0 jour. Ouvrez une application Office (Word, Excel, etc.), puis allez dans Fichier<\/strong> > Compte<\/strong> > Mises \u00e0 jour Office<\/strong> > Mettre \u00e0 jour maintenant<\/strong>. Car, \u00e9videmment, Outlook complique inutilement les choses.<\/p>\n Une fois que vous \u00eates s\u00fbr qu’Office est \u00e0 jour :<\/p>\n Ouvrez Outlook<\/strong>. S’il ne s’ouvre pas, vous devrez peut-\u00eatre acc\u00e9der au Panneau de configuration<\/strong> > Courrier<\/strong> > Comptes de messagerie<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Dans les param\u00e8tres du compte<\/strong>, s\u00e9lectionnez le compte de messagerie, puis cliquez sur Modifier<\/strong>. Dans la fen\u00eatre \u00ab Modifier le compte \u00bb, saisissez \u00e0 nouveau votre mot de passe et, tr\u00e8s important, cochez la case \u00ab M\u00e9moriser le mot de passe \u00bb<\/strong>. Cliquez ensuite sur Tester les param\u00e8tres du compte<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Si le test r\u00e9ussit, tant mieux. Cliquez sur Suivant<\/strong> > Terminer<\/strong>, puis red\u00e9marrez Outlook pour v\u00e9rifier s’il prend en compte l’indication et cesse de poser la question. Sinon, passez \u00e0 l’\u00e9tape suivante.<\/p>\n Windows stocke les mots de passe dans le Gestionnaire d’informations d’identification. Il arrive que ces informations soient corrompues ou obsol\u00e8tes, ce qui provoque des dysfonctionnements dans Outlook, qui demande alors un nouveau mot de passe \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition. La solution ? Supprimer les anciennes informations d’identification afin qu’Outlook vous demande un nouveau mot de passe.<\/p>\n Voici comment :<\/p>\n Remarque : Sur certains syst\u00e8mes, plusieurs identifiants peuvent s\u2019afficher. Supprimer ceux li\u00e9s \u00e0 Outlook ou \u00e0 votre adresse e-mail r\u00e9sout g\u00e9n\u00e9ralement le probl\u00e8me de boucle de mots de passe. Veillez \u00e0 noter votre mot de passe actuel afin d\u2019\u00e9viter d\u2019\u00eatre bloqu\u00e9 apr\u00e8s sa suppression.<\/p>\n Cela concerne principalement les utilisateurs de comptes Office 365 ou Exchange. Il arrive qu’un param\u00e8tre de s\u00e9curit\u00e9 oblige Outlook \u00e0 demander syst\u00e9matiquement vos identifiants, notamment si l’option \u00ab Demander une authentification \u00e0 chaque ouverture de session \u00bb est activ\u00e9e. D\u00e9sactiver cette option peut permettre \u00e0 Outlook de mieux vous reconna\u00eetre.<\/p>\n Mesures:<\/p>\n Sur certaines versions d’Outlook (comme 2010, 2013 ou si les strat\u00e9gies sont g\u00e9r\u00e9es par un administrateur informatique), l’option peut \u00eatre gris\u00e9e. Dans ce cas, vous devrez peut-\u00eatre contacter votre administrateur ou modifier le registre.<\/p>\n Cette option est un peu technique et pas toujours n\u00e9cessaire, mais sur certaines versions d’Outlook, activer l’authentification moderne permet d’\u00e9viter les demandes de mot de passe, notamment lorsqu’Outlook est connect\u00e9 \u00e0 Office 365 ou Exchange Online. Pour les versions plus anciennes d’Outlook, il est recommand\u00e9 de mettre \u00e0 jour Office au pr\u00e9alable.<\/p>\n Pour activer l’authentification moderne :<\/p>\n Apr\u00e8s avoir modifi\u00e9 le registre, fermez-le, red\u00e9marrez votre ordinateur, puis rouvrez Outlook pour tester. Parfois, ces \u00e9tapes r\u00e9solvent d\u00e9finitivement le probl\u00e8me de demande de mot de passe.<\/p>\n Si Outlook continue de planter ou de se comporter anormalement, la r\u00e9paration d’Office peut corriger les fichiers corrompus \u00e0 l’origine des probl\u00e8mes de connexion. Ce n’est pas garanti, mais \u00e7a vaut le coup d’essayer.<\/p>\n Pour ce faire :<\/p>\n En g\u00e9n\u00e9ral, une r\u00e9paration r\u00e9initialise les fichiers corrompus d’Outlook, et vous n’aurez plus besoin de saisir votre mot de passe aussi fr\u00e9quemment.<\/p>\n Si aucune des solutions pr\u00e9c\u00e9dentes ne fonctionne, il est parfois plus simple de repartir de z\u00e9ro. Cr\u00e9er un nouveau profil permet souvent de r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 l’origine des demandes de mot de passe.<\/p>\n Voici comment :<\/p>\n En r\u00e9sum\u00e9, ces solutions ont permis \u00e0 de nombreuses personnes de r\u00e9soudre le probl\u00e8me de la demande de mot de passe interminable. Il suffit parfois de vider le cache, de mettre \u00e0 jour son syst\u00e8me ou de modifier certains param\u00e8tres. Si une solution ne fonctionne pas, essayez-en une autre. Bonne chance ! J’esp\u00e8re que l’une de ces m\u00e9thodes vous \u00e9vitera bien des tracas !<\/p>\n J’esp\u00e8re que l’une de ces m\u00e9thodes permettra enfin \u00e0 Outlook d’arr\u00eater de vous demander sans cesse votre mot de passe. C’est aga\u00e7ant, mais la plupart du temps, il suffit de r\u00e9initialiser le compte ou de supprimer les identifiants obsol\u00e8tes. Avec un peu de patience et le bon r\u00e9glage, ce probl\u00e8me devrait \u00eatre r\u00e9solu. Bonne chance ! Croisons les doigts pour que cela \u00e9vite \u00e0 certains de s’arracher les cheveux !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si Outlook vous demande sans cesse votre mot de passe \u00e0 chaque ouverture, c’est effectivement aga\u00e7ant. 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M\u00e9thode 2 : Supprimez les informations d\u2019identification bloqu\u00e9es dans le Gestionnaire d\u2019informations d\u2019identification<\/h3>\n
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M\u00e9thode 3 : D\u00e9sactiver l\u2019option \u00ab Toujours demander les informations d\u2019identification \u00bb dans les param\u00e8tres Office\/Exchange<\/h3>\n
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M\u00e9thode 4 : Activer la prise en charge de l\u2019authentification moderne (en particulier pour Office 365)<\/h3>\n
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regedit<\/code>, puis appuyez sur Entr\u00e9e pour ouvrir l’\u00c9diteur du Registre.<\/li>\nM\u00e9thode 5 : R\u00e9paration de l’installation du bureau<\/h3>\n
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appwiz.cpl<\/code>, puis appuyez sur Entr\u00e9e pour ouvrir le menu Programmes et fonctionnalit\u00e9s.<\/li>\nM\u00e9thode 6 : Cr\u00e9er un nouveau profil Outlook<\/h3>\n
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R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
\n
Conclure<\/h2>\n