{"id":3046,"date":"2026-01-08T16:45:44","date_gmt":"2026-01-08T16:45:44","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=3046"},"modified":"2026-01-08T16:45:44","modified_gmt":"2026-01-08T16:45:44","slug":"comment-resoudre-les-erreurs-de-validation-de-mail-et-denvoi-de-mail-de-test-du-connecteur-office-365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-les-erreurs-de-validation-de-mail-et-denvoi-de-mail-de-test-du-connecteur-office-365\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre les erreurs de validation d&rsquo;e-mail et d&rsquo;envoi d&rsquo;e-mail de test du connecteur Office 365\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>Vous rencontrez ce fichu probl\u00e8me de validation lors de la configuration d&rsquo;un connecteur sortant Office 365 pour acheminer les e-mails via votre serveur externe ou local ? Je connais \u00e7a. G\u00e9n\u00e9ralement, il s&rsquo;agit d&rsquo;un probl\u00e8me de DNS ou de configuration, et l&rsquo;erreur \u00ab 550 5.1.10 RESOLVER. ADR. RecipientNotFound \u00bb est un signe r\u00e9v\u00e9lateur. En clair, Office 365 v\u00e9rifie si le destinataire existe sur le serveur de messagerie externe, mais s&rsquo;il ne le trouve pas (ou si le domaine n&rsquo;est pas correctement configur\u00e9), il g\u00e9n\u00e8re une erreur. Ce n&rsquo;est pas surprenant, mais c&rsquo;est tr\u00e8s frustrant en plein milieu de la configuration. Le probl\u00e8me, c&rsquo;est que souvent, la validation des e-mails \u00e9choue car le domaine n&rsquo;est pas correctement ajout\u00e9 ou n&rsquo;est pas marqu\u00e9 comme \u00ab Relais interne \u00bb dans Exchange. Office 365 ne sait donc pas qu&rsquo;il doit transf\u00e9rer les destinataires inconnus vers votre serveur externe. Ce guide est l\u00e0 pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me de reconnaissance DNS et \u00e0 r\u00e9ussir la validation. Une fois la configuration effectu\u00e9e, la messagerie fonctionnera parfaitement. Sachez toutefois qu&rsquo;il est parfois n\u00e9cessaire de rev\u00e9rifier vos enregistrements DNS ou d&rsquo;attendre quelques minutes apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 des modifications, car les serveurs de Microsoft peuvent parfois mettre un peu de temps \u00e0 prendre en compte les mises \u00e0 jour.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me suivant : \u00c9chec de l\u2019envoi d\u2019un e-mail de test lors de la validation du connecteur sortant Office 365 (550 5.1.10 RESOLVER. ADR Destinataire introuvable)<\/h2>\n<p>L&rsquo;erreur \u00ab 550 5.1.10 RESOLVER. ADR. RecipientNotFound \u00bb est g\u00e9n\u00e9ralement due \u00e0 un probl\u00e8me de configuration du domaine ou du destinataire. Voici quelques raisons courantes :<\/p>\n<ul>\n<li>L&rsquo;adresse e-mail du destinataire n&rsquo;existe pas ou n&rsquo;est pas reconnue par le serveur de messagerie externe. Veuillez v\u00e9rifier que l&rsquo;adresse e-mail est correcte et active sur votre serveur, puis r\u00e9essayez.<\/li>\n<li>Le domaine de votre serveur de messagerie externe n&rsquo;est pas configur\u00e9 sur \u00ab Relais interne \u00bb dans Office 365. S&rsquo;il est toujours configur\u00e9 sur \u00ab Fonctionnel \u00bb, Office 365 ne transf\u00e9rera pas les messages destin\u00e9s aux destinataires inconnus, ce qui entra\u00eenera l&rsquo;\u00e9chec de la validation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous trouverez ci-dessous les \u00e9tapes typiques pour reconfigurer les \u00e9l\u00e9ments et obtenir enfin une validation.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1. Ajouter et v\u00e9rifier le domaine du serveur de messagerie externe dans Office 365<\/h3>\n<p>Cela permet \u00e0 Office 365 de reconna\u00eetre votre domaine externe et de r\u00e9soudre correctement les adresses des destinataires. Pour ce faire :<\/p>\n<ol>\n<li>Connectez-vous au <a href=\"https:\/\/admin.microsoft.com\/Adminportal\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><strong>centre d&rsquo;administration Microsoft 365<\/strong><\/a> avec votre compte administrateur.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres<\/strong> &gt; <strong>Domaines<\/strong>, puis cliquez sur <strong>Ajouter un domaine<\/strong>.<\/li>\n<li>Suivez les instructions pour ajouter votre domaine externe (par exemple, <em>example.com<\/em> ) et v\u00e9rifier la propri\u00e9t\u00e9 (g\u00e9n\u00e9ralement en ajoutant des enregistrements TXT).<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 2. Modifiez le type de domaine en \u00ab Relais interne \u00bb dans Exchange.<\/h3>\n<p>Voici le point essentiel. Si votre domaine est configur\u00e9 comme \u00ab Autoritaire \u00bb, Office 365 s\u2019attend \u00e0 ce que tous les destinataires soient connus localement. En passant \u00e0 l\u2019option \u00ab Relais interne \u00bb, Office 365 transf\u00e8re les e-mails destin\u00e9s aux destinataires inconnus vers votre serveur de messagerie externe, ce qui est le comportement attendu pour une configuration de relais.<\/p>\n<p>Voici comment :<\/p>\n<ol>\n<li>Rendez-vous dans le <a href=\"https:\/\/admin.exchange.microsoft.com\/#\/homepage\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><strong>Centre d&rsquo;administration Exchange<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Flux de messagerie<\/strong> &gt; <strong>Domaines accept\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre domaine externe (celui que vous avez ajout\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, par exemple <em>example.com<\/em> ).<\/li>\n<li>Modifiez son param\u00e8tre de \u00ab Domaine faisant autorit\u00e9 \u00bb \u00e0 <strong>\u00ab Relais interne \u00bb<\/strong>. Ce param\u00e8tre permet \u00e0 votre serveur de messagerie externe de g\u00e9rer les destinataires inconnus.<\/li>\n<li>N&rsquo;oubliez pas d&rsquo; <strong>enregistrer<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sur certaines configurations, ces modifications ne sont pas enregistr\u00e9es imm\u00e9diatement ; veuillez patienter quelques minutes, puis r\u00e9essayer la validation.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 3. Revalidez le connecteur sortant Microsoft 365.<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s avoir mis \u00e0 jour le domaine vers le relais interne, il est temps de tester \u00e0 nouveau :<\/p>\n<ol>\n<li>Retournez dans le portail d&rsquo;administration Office 365 o\u00f9 vous avez cr\u00e9\u00e9 le connecteur.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>Valider<\/strong> (ou testez \u00e0 nouveau le connecteur).<\/li>\n<li>Normalement, la requ\u00eate devrait maintenant aboutir sans l&rsquo;erreur 550. Sur certaines machines, la premi\u00e8re tentative peut encore \u00e9chouer car la propagation DNS n&rsquo;est pas termin\u00e9e ; ne vous d\u00e9couragez pas et r\u00e9essayez dans quelques minutes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cela devrait permettre \u00e0 Office 365 de reconna\u00eetre correctement votre serveur de messagerie et d&rsquo;autoriser le relais pour les destinataires inconnus, ce qui permettra \u00e0 l&rsquo;e-mail de test d&rsquo;\u00eatre transmis sans probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Oui, la configuration DNS et des param\u00e8tres de domaine dans Office 365 peut \u00eatre fastidieuse, mais quelques ajustements suffisent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;erreur 550. N&rsquo;oubliez pas que les modifications DNS peuvent parfois mettre un certain temps \u00e0 se propager ; la patience est donc de mise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous rencontrez ce fichu probl\u00e8me de validation lors de la configuration d&rsquo;un connecteur sortant Office 365 pour acheminer les e-mails via votre serveur externe ou<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3046","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3046","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3046"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3046\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3046"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3046"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}