{"id":2998,"date":"2026-01-08T13:39:15","date_gmt":"2026-01-08T13:39:15","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=2998"},"modified":"2026-01-08T13:39:15","modified_gmt":"2026-01-08T13:39:15","slug":"comment-resoudre-les-problemes-de-connexion-avec-anydesk-network","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-les-problemes-de-connexion-avec-anydesk-network\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de connexion avec AnyDesk Network"},"content":{"rendered":"<p>Vous rencontrez l&rsquo;erreur \u00ab Impossible de se connecter au r\u00e9seau AnyDesk \u00bb alors que votre connexion Internet semble fonctionner parfaitement ? C&rsquo;est effectivement frustrant, d&rsquo;autant plus qu&rsquo;AnyDesk est g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s fiable. Parfois, ces probl\u00e8mes de connexion surviennent soudainement, ou apr\u00e8s des mises \u00e0 jour Windows, et il n&rsquo;est pas toujours \u00e9vident d&rsquo;en identifier la cause. Ce guide vous propose des solutions pour r\u00e9tablir votre connexion et vous \u00e9viter de t\u00e2tonner et de red\u00e9marrer sans cesse. Pr\u00e9parez-vous \u00e0 explorer un peu les param\u00e8tres et les fichiers : vous savez, ces \u00e9l\u00e9ments qui pourraient bien r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 la source.<\/p>\n<h2>Solution : Impossible de se connecter au r\u00e9seau AnyDesk sous Windows 11\/10<\/h2>\n<h3>M\u00e9thode 1 : V\u00e9rifiez que les param\u00e8tres de date et d\u2019heure sont corrects.<\/h3>\n<p>Le premier probl\u00e8me rencontr\u00e9 avec AnyDesk est g\u00e9n\u00e9ralement une erreur d&rsquo;horloge syst\u00e8me. Si la date, l&rsquo;heure ou le fuseau horaire sont incorrects, l&rsquo;application se bloque et refuse de se connecter. C&rsquo;est \u00e9trange, mais r\u00e9el ; ce probl\u00e8me est particuli\u00e8rement visible apr\u00e8s une r\u00e9installation de Windows ou des mises \u00e0 jour importantes. Pour le r\u00e9soudre :<\/p>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez votre connexion internet en visitant quelques sites ; s\u2019ils se chargent, c\u2019est bon.<\/li>\n<li>Fermez compl\u00e8tement AnyDesk. Par exemple, faites un clic droit dans la barre des t\u00e2ches et quittez.<\/li>\n<li>Allez dans <strong>D\u00e9marrer &gt; R\u00e9glages &gt; Heure et langue &gt; Date et heure<\/strong>. Assurez-vous que votre fuseau horaire correspond \u00e0 votre r\u00e9gion. D\u00e9sactivez ensuite l&rsquo;option \u00ab<strong> R\u00e9glage automatique de l&rsquo;heure \u00bb<\/strong>. Patientez quelques secondes, puis r\u00e9activez-la. Parfois, forcer la synchronisation suffit.<\/li>\n<li>Pour une pr\u00e9cision maximale, ouvrez une invite de commandes (appuyez sur <kbd>Win + R<\/kbd>, tapez <code>cmd<\/code>, puis appuyez sur <kbd>Enter<\/kbd>) et ex\u00e9cutez <code>net time \/set<\/code>\u2014 il arrive que Windows soit d\u00e9synchronis\u00e9 m\u00eame s&rsquo;il affiche l&rsquo;heure correcte.<\/li>\n<li>Ensuite, supprimez les fichiers r\u00e9siduels qui pourraient causer des probl\u00e8mes. Collez ces chemins d&rsquo;acc\u00e8s un par un dans la barre d&rsquo;adresse de l&rsquo;Explorateur de fichiers :<\/li>\n<ul>\n<li><code>C:\\Program Files\\<\/code><\/li>\n<li><code>C:\\ProgramData\\<\/code><\/li>\n<li><code>C:\\Users\\YourUsername\\AppData\\Roaming\\<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sur certains syst\u00e8mes, des droits d&rsquo;administrateur peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour supprimer ces dossiers. Si vous rencontrez des erreurs d&rsquo;autorisation, essayez d&rsquo;ex\u00e9cuter l&rsquo;Explorateur de fichiers en tant qu&rsquo;administrateur.<\/p>\n<li>Red\u00e9marrez l&rsquo;ordinateur. Cela peut para\u00eetre anodin, mais un red\u00e9marrage apr\u00e8s avoir vid\u00e9 le cache est g\u00e9n\u00e9ralement utile.<\/li>\n<li>Relancez AnyDesk. Si le probl\u00e8me persiste, passez \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape suivante.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>M\u00e9thode 2 : Autoriser AnyDesk dans le pare-feu<\/h3>\n<p>Le pare-feu Windows peut bloquer certains ports ou services en arri\u00e8re-plan, surtout si votre configuration de s\u00e9curit\u00e9 est renforc\u00e9e. Autoriser AnyDesk peut r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de connexion.<\/p>\n<ol>\n<li>Tapez <strong>\u00ab pare-feu \u00bb<\/strong> dans la barre de recherche et ouvrez <strong>\u00ab Pare-feu et protection r\u00e9seau \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>\u00ab Autoriser une application via le pare-feu \u00bb<\/strong>. Si vous ne voyez pas cette option, recherchez <strong>\u00ab Modifier les param\u00e8tres \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>\u00ab Autoriser une autre application \u00bb<\/strong> et recherchez <strong>AnyDesk.exe<\/strong>. Sur la plupart des installations, il se trouve dans [chemin d&rsquo;acc\u00e8s <code>C:\\Program Files\\AnyDesk\\<\/code>].Ajoutez-le et cochez les cases <strong>\u00ab Priv\u00e9 \u00bb<\/strong> et <strong>\u00ab Public \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>, puis red\u00e9marrez votre PC.<\/li>\n<li>Ouvrez AnyDesk et v\u00e9rifiez si la connexion est \u00e9tablie.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>M\u00e9thode 3 : Modifier les param\u00e8tres DNS<\/h3>\n<p>Il arrive parfois que des probl\u00e8mes de DNS emp\u00eachent AnyDesk d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 ses serveurs. Utiliser le DNS de Google (8.8.8.8) ou un autre DNS fiable permet de contourner ces probl\u00e8mes de routage r\u00e9seau.<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur <kbd>Windows + R<\/kbd>, saisissez <code>ncpa.cpl<\/code>, puis appuyez sur <kbd>Enter<\/kbd>. Cela ouvre votre panneau de connexions r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Faites un clic droit sur votre connexion active ( <strong>Ethernet<\/strong> ou <strong>Wi-Fi<\/strong> ) et s\u00e9lectionnez <strong>Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9filez jusqu&rsquo;\u00e0 <strong>Protocole Internet version 4 (TCP\/IPv4)<\/strong>, s\u00e9lectionnez-le, puis cliquez sur <strong>Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la fen\u00eatre contextuelle, choisissez <strong>Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez <strong>8.8.8.8<\/strong> comme serveur DNS pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Par pr\u00e9caution, vous pouvez \u00e9galement ajouter <strong>8.8.4.4<\/strong> comme serveur DNS alternatif.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong> jusqu&rsquo;\u00e0 la fin, puis relancez AnyDesk pour v\u00e9rifier la connexion.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>M\u00e9thode 4 : Mettre \u00e0 jour ou r\u00e9installer AnyDesk<\/h3>\n<p>Si rien ne fonctionne, il se peut que votre version d&rsquo;AnyDesk soit d\u00e9fectueuse. T\u00e9l\u00e9chargez la derni\u00e8re version depuis <a href=\"https:\/\/anydesk.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">le site officiel<\/a>. D\u00e9sinstallez la version actuelle via <strong>\u00ab Applications et fonctionnalit\u00e9s \u00bb<\/strong>, puis red\u00e9marrez votre ordinateur et effectuez une nouvelle installation, de pr\u00e9f\u00e9rence avec les droits d&rsquo;administrateur. Une installation propre permet parfois de corriger les fichiers corrompus ou les param\u00e8tres incorrects.<\/p>\n<h3>Aide suppl\u00e9mentaire : Conseils de d\u00e9pannage<\/h3>\n<p>Vous avez encore des difficult\u00e9s ? Essayez ces v\u00e9rifications rapides :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9sactivez temporairement tout pare-feu tiers pour v\u00e9rifier s&rsquo;il bloque AnyDesk. Soyez prudent, mais sa r\u00e9activation est rapide si cela fonctionne.<\/li>\n<li>Connectez votre PC \u00e0 un autre r\u00e9seau, par exemple un point d&rsquo;acc\u00e8s Wi-Fi mobile, juste pour voir si le probl\u00e8me est li\u00e9 au r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Oui, c&rsquo;est un peu long, mais j&rsquo;esp\u00e8re que l&rsquo;une de ces solutions a fonctionn\u00e9. Parfois, la solution la plus simple consiste simplement \u00e0 mettre \u00e0 jour le DNS ou \u00e0 vider le cache. Et sur certaines configurations, un red\u00e9marrage peut r\u00e9soudre des probl\u00e8mes qui semblaient irr\u00e9m\u00e9diablement cass\u00e9s.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifiez vos param\u00e8tres de date et d&rsquo;heure.<\/li>\n<li>Autoriser AnyDesk \u00e0 travers le pare-feu.<\/li>\n<li>Changez votre DNS pour celui de Google (8.8.8.8).<\/li>\n<li>Mettez \u00e0 jour ou r\u00e9installez AnyDesk.<\/li>\n<li>Effectuez des tests sur diff\u00e9rents r\u00e9seaux si possible.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>Se connecter \u00e0 AnyDesk peut s&rsquo;av\u00e9rer fastidieux, mais avec un peu de patience, la plupart des probl\u00e8mes de connexion se r\u00e9solvent facilement. Il s&rsquo;agit souvent d&rsquo;un probl\u00e8me simple, comme une application obsol\u00e8te ou un souci de DNS. Ces \u00e9tapes devraient vous \u00e9viter des heures de frustration. N&rsquo;oubliez pas de maintenir vos logiciels \u00e0 jour et de v\u00e9rifier vos r\u00e8gles de pare-feu. Bonne chance !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous rencontrez l&rsquo;erreur \u00ab Impossible de se connecter au r\u00e9seau AnyDesk \u00bb alors que votre connexion Internet semble fonctionner parfaitement ? 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