{"id":2995,"date":"2026-01-08T13:28:13","date_gmt":"2026-01-08T13:28:13","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=2995"},"modified":"2026-01-08T13:28:13","modified_gmt":"2026-01-08T13:28:13","slug":"comment-resoudre-lerreur-28-liee-aux-cles-usb-dans-le-gestionnaire-de-peripheriques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-lerreur-28-liee-aux-cles-usb-dans-le-gestionnaire-de-peripheriques\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur 28 li\u00e9e aux cl\u00e9s USB dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques"},"content":{"rendered":"<p>Vous est-il d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 de brancher une cl\u00e9 USB sous Windows 10 ou 11 et, au lieu de fonctionner normalement, de recevoir le fameux <strong>code d&rsquo;erreur 28<\/strong> dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques ? C&rsquo;est assez \u00e9trange, car la cl\u00e9 n&rsquo;appara\u00eet pas dans l&rsquo;Explorateur de fichiers et le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques affiche le message \u00ab Les pilotes de ce p\u00e9riph\u00e9rique ne sont pas install\u00e9s \u00bb ou une formulation similaire. G\u00e9n\u00e9ralement, cela signifie que Windows ne charge pas les pilotes appropri\u00e9s pour la cl\u00e9 : ils sont soit manquants, soit corrompus, soit Windows a tout simplement un probl\u00e8me. Ce probl\u00e8me peut survenir apr\u00e8s une mise \u00e0 jour r\u00e9cente de Windows, un changement de port USB, ou m\u00eame si la cl\u00e9 elle-m\u00eame est capricieuse. La r\u00e9solution de ce probl\u00e8me peut s&rsquo;av\u00e9rer fastidieuse, mais il existe des m\u00e9thodes \u00e9prouv\u00e9es qui permettent de r\u00e9cup\u00e9rer ces cl\u00e9s sans r\u00e9installation compl\u00e8te ni remplacement du syst\u00e8me.<\/p>\n<p>En fait, le code d&rsquo;erreur 28 signifie g\u00e9n\u00e9ralement que Windows ne trouve pas le pilote ad\u00e9quat pour communiquer avec votre p\u00e9riph\u00e9rique USB. La solution consiste donc souvent \u00e0 forcer Windows \u00e0 rechercher ou \u00e0 r\u00e9installer ce pilote. Il peut s&rsquo;agir parfois d&rsquo;une incompatibilit\u00e9 de pilotes, parfois d&rsquo;un dysfonctionnement de Windows qui perd la trace des pilotes, notamment apr\u00e8s des mises \u00e0 jour ou lorsque les contr\u00f4leurs USB pr\u00e9sentent des dysfonctionnements. Dans certains cas, une simple mise \u00e0 jour du pilote a r\u00e9solu le probl\u00e8me imm\u00e9diatement, tandis que dans d&rsquo;autres, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9sinstaller tous les logiciels li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;USB et de laisser Windows d\u00e9tecter et installer de nouveaux pilotes. On ignore pourquoi cela fonctionne parfois et pas toujours, mais l&rsquo;objectif est de permettre \u00e0 Windows de reconna\u00eetre \u00e0 nouveau votre p\u00e9riph\u00e9rique, id\u00e9alement sans trop de difficult\u00e9s.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur 28 pour les cl\u00e9s USB sous Windows 10\/11<\/h2>\n<h3>M\u00e9thode 1 : Mettre \u00e0 jour le pilote de stockage de masse USB<\/h3>\n<p>C&rsquo;est en quelque sorte la premi\u00e8re chose \u00e0 faire, car il arrive que Windows n&rsquo;attribue pas le pilote ad\u00e9quat lors de la premi\u00e8re connexion. En installant manuellement un pilote compatible pour p\u00e9riph\u00e9riques de stockage USB, vous pouvez forcer Windows \u00e0 reconna\u00eetre le p\u00e9riph\u00e9rique et \u00e0 communiquer correctement avec lui.<\/p>\n<ul>\n<li>Faites un clic droit sur le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong> et s\u00e9lectionnez <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> (ou appuyez sur <kbd>Windows + X<\/kbd>puis choisissez Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques).<\/li>\n<li>Dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques, d\u00e9veloppez <strong>Autres p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> ou <strong>Contr\u00f4leurs de bus s\u00e9rie universel<\/strong>, trouvez votre p\u00e9riph\u00e9rique USB probl\u00e9matique (affiche g\u00e9n\u00e9ralement une ic\u00f4ne d&rsquo;avertissement avec le code d&rsquo;erreur 28).<\/li>\n<li>Faites un clic droit sur le p\u00e9riph\u00e9rique USB et choisissez <strong>Mettre \u00e0 jour le pilote<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez \u00ab <strong>Rechercher des pilotes sur mon ordinateur \u00bb<\/strong>, puis <strong>\u00ab Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la liste, d\u00e9cochez \u00ab <strong>Afficher le mat\u00e9riel compatible \u00bb<\/strong> (cela permet de voir les options de pilotes g\u00e9n\u00e9riques).<\/li>\n<li>Sous <strong>Fabricant<\/strong>, choisissez <strong>P\u00e9riph\u00e9rique de stockage USB compatible<\/strong>.<\/li>\n<li>Sous <strong>Mod\u00e8le<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>P\u00e9riph\u00e9rique de stockage de masse USB<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Suivant<\/strong> et laissez Windows effectuer l&rsquo;installation. En g\u00e9n\u00e9ral, une installation rapide r\u00e9sout le probl\u00e8me de pilote et le lecteur est reconnu normalement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette approche est g\u00e9n\u00e9ralement efficace car Windows installe un pilote \u00e0 jour et reconna\u00eet g\u00e9n\u00e9ralement correctement le disque. Cette solution est particuli\u00e8rement recommand\u00e9e lorsque le probl\u00e8me est apparu apr\u00e8s une mise \u00e0 jour de pilote ou une mise \u00e0 jour Windows ayant perturb\u00e9 la compatibilit\u00e9 avec les pilotes. Sur certains ordinateurs, le r\u00e9sultat est parfois surprenant : red\u00e9marrer apr\u00e8s l&rsquo;installation du pilote semble r\u00e9soudre d\u00e9finitivement le probl\u00e8me.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 2 : D\u00e9sinstaller et r\u00e9installer compl\u00e8tement les contr\u00f4leurs USB<\/h3>\n<p>Cette solution est un peu plus radicale, mais efficace si Windows rencontre des probl\u00e8mes avec ses pilotes ou contr\u00f4leurs USB. D\u00e9sinstallez tous les p\u00e9riph\u00e9riques sous \u00ab<strong> Contr\u00f4leurs de bus USB \u00bb<\/strong>, ce qui force Windows \u00e0 se r\u00e9installer au red\u00e9marrage et \u00e0 red\u00e9tecter tout le mat\u00e9riel USB. C&rsquo;est particuli\u00e8rement utile si plusieurs p\u00e9riph\u00e9riques USB dysfonctionnent ou si le probl\u00e8me persiste apr\u00e8s la mise \u00e0 jour des pilotes.<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9branchez tous les disques durs externes USB et autres p\u00e9riph\u00e9riques inutiles, par souci de simplicit\u00e9.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> et d\u00e9veloppez <strong>la section Contr\u00f4leurs de bus USB<\/strong>.<\/li>\n<li>Faites un clic droit sur chaque \u00e9l\u00e9ment (par exemple, <em>Concentrateur racine USB<\/em>, <em>Concentrateur USB g\u00e9n\u00e9rique<\/em>, etc.) et s\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9sinstaller le p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>. Confirmez si vous y \u00eates invit\u00e9.<\/li>\n<li>Une fois l&rsquo;op\u00e9ration termin\u00e9e, red\u00e9marrez votre PC. Windows r\u00e9installera automatiquement les contr\u00f4leurs USB au d\u00e9marrage, normalement sans erreur cette fois-ci.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Attention : d\u00e9brancher certains p\u00e9riph\u00e9riques pendant la d\u00e9sinstallation peut entra\u00eener une inactivation temporaire du clavier et de la souris. Il suffit de les d\u00e9brancher puis de les rebrancher apr\u00e8s la d\u00e9sinstallation. G\u00e9n\u00e9ralement, apr\u00e8s le red\u00e9marrage, rebranchez la cl\u00e9 USB et v\u00e9rifiez si elle est correctement reconnue. J\u2019ai constat\u00e9 que cette m\u00e9thode r\u00e9solvait les probl\u00e8mes de manette les plus tenaces bien trop souvent.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 3 : Retirer et r\u00e9installer le p\u00e9riph\u00e9rique de stockage USB<\/h3>\n<p>Autre solution : il arrive que le p\u00e9riph\u00e9rique lui-m\u00eame se bloque. Dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques, faites un clic droit sur le lecteur pr\u00e9sentant l\u2019erreur, puis s\u00e9lectionnez \u00ab<strong> D\u00e9sinstaller le p\u00e9riph\u00e9rique \u00bb<\/strong>. D\u00e9branchez-le, patientez quelques instants, puis rebranchez-le. Windows devrait le d\u00e9tecter \u00e0 nouveau et, normalement, charger correctement le pilote. C\u2019est simple, mais \u00e9tonnamment efficace.<\/p>\n<p>Si cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, essayez de d\u00e9sinstaller puis de r\u00e9installer le pilote en suivant quelques \u00e9tapes suppl\u00e9mentaires. Par exemple, d\u00e9veloppez <strong>\u00ab Contr\u00f4leurs de bus USB \u00bb<\/strong>, cliquez avec le bouton droit sur chaque <em>concentrateur racine USB<\/em>, acc\u00e9dez \u00e0 l&rsquo; onglet <strong>\u00ab Gestion de l&rsquo;alimentation \u00bb<\/strong> et d\u00e9cochez \u00ab<em> Autoriser l&rsquo;ordinateur \u00e0 \u00e9teindre ce p\u00e9riph\u00e9rique pour \u00e9conomiser l&rsquo;\u00e9nergie \u00bb<\/em>. Cette manipulation emp\u00eache souvent Windows de d\u00e9sactiver les ports USB de mani\u00e8re inattendue, ce qui peut parfois entra\u00eener des probl\u00e8mes de reconnaissance des disques.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 4 : D\u00e9sactiver la suspension USB et les param\u00e8tres d\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie<\/h3>\n<p>Cette solution est un peu \u00e9trange, mais elle fonctionne parfois. Elle consiste \u00e0 emp\u00eacher Windows de d\u00e9sactiver les ports USB pour \u00e9conomiser de l&rsquo;\u00e9nergie, ce qui peut perturber le fonctionnement des disques durs externes. Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n<ul>\n<li>Tapez <strong>\u00ab modifier le mode de gestion de l&rsquo;alimentation \u00bb<\/strong> dans la barre de recherche du menu D\u00e9marrer et s\u00e9lectionnez <strong>\u00ab Modifier le mode de gestion de l&rsquo;alimentation \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Modifier les param\u00e8tres d&rsquo;alimentation avanc\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9veloppez <strong>Param\u00e8tres USB<\/strong> puis <strong>Param\u00e8tres de suspension s\u00e9lective USB<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9sactivez<\/strong> cette option. Cliquez sur OK, puis red\u00e9marrez votre PC.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rebranchez votre disque dur apr\u00e8s le red\u00e9marrage. Parfois, la d\u00e9sactivation de la suspension permet au disque de rester fonctionnel et d&rsquo;\u00eatre correctement reconnu.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 5 : Installez les pilotes Intel ou de chipset les plus r\u00e9cents<\/h3>\n<p>Car, bien s\u00fbr, Windows complique inutilement les choses. T\u00e9l\u00e9chargez et installez les pilotes de chipset les plus r\u00e9cents pour votre carte m\u00e8re ou votre syst\u00e8me depuis le site web du fabricant. Pour les plateformes Intel, l&rsquo; <a href=\"https:\/\/www.intel.com\/content\/www\/us\/en\/support\/detect.html\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Assistant de pilotes et de support Intel\u00ae<\/a> peut analyser votre syst\u00e8me et t\u00e9l\u00e9charger automatiquement les pilotes les plus r\u00e9cents. Cela r\u00e9sout souvent des erreurs USB \u00e9tranges, notamment les probl\u00e8mes de code 28.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 6 : R\u00e9paration des fichiers syst\u00e8me Windows (mise \u00e0 niveau sur place)<\/h3>\n<p>Si aucune autre solution ne fonctionne et que le probl\u00e8me USB persiste, la r\u00e9paration de Windows par une mise \u00e0 niveau sur place est une option int\u00e9ressante. C&rsquo;est comme optimiser Windows sans tout effacer. Utilisez les outils ci-dessous en fonction de votre version de syst\u00e8me d&rsquo;exploitation :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/repair-windows-10-with-an-in-place-upgrade-3eae7f91-480f-4b94-8fa1-b13799a20dc0\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><strong>Comment r\u00e9parer Windows 10 avec une mise \u00e0 niveau sur place<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/repair-windows-11-with-an-in-place-upgrade\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><strong>Comment r\u00e9parer Windows 11 avec une mise \u00e0 niveau sur place<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette proc\u00e9dure corrige les fichiers syst\u00e8me corrompus ou les probl\u00e8mes de pilotes susceptibles de provoquer des erreurs USB. Il s&rsquo;agit g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;une solution de dernier recours, mais elle peut permettre de r\u00e9cup\u00e9rer vos cl\u00e9s USB si toutes les autres solutions ont \u00e9chou\u00e9.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 7 : Effectuer une r\u00e9installation propre de Windows (Dernier recours)<\/h3>\n<p>Si vous avez essay\u00e9 toutes les solutions pr\u00e9c\u00e9dentes et que votre cl\u00e9 USB n&rsquo;est toujours pas reconnue, il est temps d&rsquo;envisager une sauvegarde et une r\u00e9installation compl\u00e8te. Ce n&rsquo;est jamais agr\u00e9able, mais parfois Windows a besoin d&rsquo;une r\u00e9initialisation forc\u00e9e. Vous pouvez effectuer une installation propre ou une r\u00e9initialisation en conservant vos fichiers, mais pour les probl\u00e8mes persistants, une r\u00e9installation compl\u00e8te corrige de nombreux bugs \u00e9tranges. Pensez simplement \u00e0 sauvegarder toutes vos donn\u00e9es importantes au pr\u00e9alable !<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/how-to-install-windows-10\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><strong>Comment effectuer une installation propre de Windows 10<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/how-to-clean-install-windows-11\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><strong>Comment effectuer une installation propre de Windows 11<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Honn\u00eatement, m\u00eame si c&rsquo;est une solution de dernier recours, elle r\u00e9sout de nombreux probl\u00e8mes de pilotes tenaces, y compris celui-ci. Parfois, Windows a simplement besoin d&rsquo;un red\u00e9marrage, et j&rsquo;ai constat\u00e9 que cela fonctionne la plupart du temps.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Essayez de mettre \u00e0 jour ou de r\u00e9installer le pilote de stockage de masse USB.<\/li>\n<li>D\u00e9sinstallez et r\u00e9initialisez les contr\u00f4leurs USB pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de pilotes.<\/li>\n<li>D\u00e9sinstallez et r\u00e9installez le p\u00e9riph\u00e9rique USB si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez les param\u00e8tres de suspension USB pour \u00e9viter les probl\u00e8mes d&rsquo;alimentation.<\/li>\n<li>Mettez \u00e0 jour les pilotes du chipset pour une meilleure reconnaissance du mat\u00e9riel.<\/li>\n<li>Utilisez les r\u00e9parations par mise \u00e0 niveau sur place pour les probl\u00e8mes syst\u00e8me plus profonds.<\/li>\n<li>En dernier recours, envisagez une r\u00e9initialisation compl\u00e8te de Windows ou une installation propre.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>Ce processus peut parfois sembler un peu excessif, mais g\u00e9n\u00e9ralement, l&rsquo;une de ces m\u00e9thodes suffit. Les erreurs USB, comme le code 28, peuvent \u00eatre assez capricieuses, surtout apr\u00e8s les mises \u00e0 jour Windows ou en cas de dysfonctionnement mat\u00e9riel. Avec un peu de chance, l&rsquo;une de ces solutions permettra \u00e0 votre disque de fonctionner \u00e0 nouveau sans trop de difficult\u00e9s. N&rsquo;oubliez pas que, parfois, les solutions les plus simples, comme changer de port ou red\u00e9marrer l&rsquo;ordinateur, valent la peine d&rsquo;\u00eatre essay\u00e9es en premier. Bonne chance, et que vos disques USB restent connect\u00e9s !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous est-il d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 de brancher une cl\u00e9 USB sous Windows 10 ou 11 et, au lieu de fonctionner normalement, de recevoir le fameux code<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2995","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2995","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2995"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2995\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2995"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2995"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2995"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}