{"id":2985,"date":"2026-01-08T12:51:01","date_gmt":"2026-01-08T12:51:01","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=2985"},"modified":"2026-01-08T12:51:01","modified_gmt":"2026-01-08T12:51:01","slug":"comment-resoudre-lerreur-un-probleme-est-survenu-et-votre-code-pin-nest-pas-disponible-en-mode-de-demarrage-de-diagnostic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-lerreur-un-probleme-est-survenu-et-votre-code-pin-nest-pas-disponible-en-mode-de-demarrage-de-diagnostic\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur \u00ab\u00a0Un probl\u00e8me est survenu et votre code PIN n&rsquo;est pas disponible\u00a0\u00bb en mode de d\u00e9marrage de diagnostic"},"content":{"rendered":"<p>Rencontrer l&rsquo;erreur \u00ab Un probl\u00e8me est survenu et votre code PIN est indisponible \u00bb apr\u00e8s avoir d\u00e9marr\u00e9 votre PC Windows 11\/10 en mode <strong>de diagnostic via <\/strong><strong>msconfig<\/strong> n&rsquo;est pas rare, mais c&rsquo;est extr\u00eamement frustrant de ne plus pouvoir se connecter avec son code PIN. Car, bien s\u00fbr, Windows complique inutilement les choses : services hors ligne, r\u00e9seau indisponible et v\u00e9rification du code PIN impossible. Heureusement, il existe des solutions pour contourner ce probl\u00e8me et acc\u00e9der \u00e0 nouveau \u00e0 votre compte sans r\u00e9installation compl\u00e8te.<\/p>\n<p>La plupart des solutions consistent \u00e0 revenir au <strong>d\u00e9marrage normal<\/strong>, \u00e0 se connecter avec son mot de passe ou \u00e0 d\u00e9marrer en mode de r\u00e9cup\u00e9ration pour d\u00e9sactiver le mode diagnostic. C&rsquo;est un peu fastidieux, mais ces \u00e9tapes r\u00e9solvent g\u00e9n\u00e9ralement le probl\u00e8me. Attention : sur certaines machines, un ou deux red\u00e9marrages peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour que la solution soit effective, et il arrive parfois de rencontrer des probl\u00e8mes \u00e9tranges, comme un fichier utilman.exe corrompu. Mais pas d&rsquo;inqui\u00e9tude, il existe g\u00e9n\u00e9ralement une solution.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur \u00ab Votre code PIN n&rsquo;est pas disponible \u00bb sous Windows apr\u00e8s le d\u00e9marrage en mode diagnostic<\/h2>\n<p>Vous trouverez ci-dessous des m\u00e9thodes fiables pour r\u00e9cup\u00e9rer votre code PIN, ainsi que des conseils en cas de probl\u00e8me plus grave. Choisissez la m\u00e9thode qui vous convient le mieux ; si une m\u00e9thode ne vous convient pas, passez \u00e0 la suivante. La plupart des solutions n\u00e9cessiteront un d\u00e9marrage en mode de r\u00e9cup\u00e9ration ou l&rsquo;utilisation de l&rsquo;invite de commandes ; pr\u00e9parez-vous donc \u00e0 faire quelques manipulations.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div align=\"left\"><strong>Article connexe :<\/strong> CORRECTION : \u00ab Votre code PIN n\u2019est plus disponible suite \u00e0 une modification des param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 \u00bb apr\u00e8s une mise \u00e0 jour du BIOS \u2014 <a href=\"https:\/\/example.com\/bios-pin-issue\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">cliquez ici<\/a> <\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>\n<div align=\"left\"><a href=\"#method-1\">Utilisez votre mot de passe pour vous connecter normalement<\/a> <\/li>\n<li>\n<div align=\"left\"><a href=\"#method-2\">Quitter le mode diagnostic via l&rsquo;invite de commandes<\/a> <\/li>\n<li>\n<div align=\"left\"><a href=\"#method-3\">Activez le compte Administrateur cach\u00e9 pour acc\u00e9der au compte.<\/a> <\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"method-1\">Utilisez votre mot de passe pour vous connecter lorsque votre code PIN \u00e9choue.<\/h3>\n<p>Avant toute chose, si votre compte est local (non li\u00e9 \u00e0 votre compte Microsoft), vous pourrez peut-\u00eatre vous connecter avec votre mot de passe, m\u00eame si votre code PIN est corrompu. Cela fonctionne souvent car le code PIN repose sur des composants de Windows Hello, qui peuvent pr\u00e9senter des dysfonctionnements en mode diagnostic. Dans ce cas, saisissez simplement votre mot de passe \u00e0 la place de votre code PIN.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div align=\"left\"><strong>Sur l&rsquo;\u00e9cran de connexion :<\/strong> cliquez sur <strong>Options de connexion<\/strong> \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement une ic\u00f4ne de cl\u00e9 ou un lien situ\u00e9 pr\u00e8s de la zone de connexion.<\/li>\n<li>\n<div align=\"left\"><strong>S\u00e9lectionnez le champ de saisie du mot de passe :<\/strong> cela peut s\u2019av\u00e9rer un peu d\u00e9licat si l\u2019\u00e9cran est inhabituel, mais il est g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9sent.<\/li>\n<li>\n<div align=\"left\"><strong>Saisissez le mot de passe de votre compte<\/strong> et appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sur certaines configurations, cette \u00e9tape peut \u00e9chouer si Windows ne parvient pas \u00e0 v\u00e9rifier votre mot de passe. En cas de refus, passez \u00e0 la solution suivante. Cependant, sur certains ordinateurs, cette solution de contournement vous permet d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 votre syst\u00e8me le temps de r\u00e9soudre le probl\u00e8me directement depuis Windows.<\/p>\n<h3 id=\"method-2\">Quitter le d\u00e9marrage du diagnostic depuis l&rsquo;invite de commandes<\/h3>\n<p>C&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement la solution de facilit\u00e9, car le mode diagnostic peut s\u00e9rieusement perturber le d\u00e9marrage normal. Nous utiliserons l&rsquo;environnement de r\u00e9cup\u00e9ration int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Windows. C&rsquo;est un peu fastidieux, mais faisable une fois qu&rsquo;on y est.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div align=\"left\"><strong>Pour commencer, activez le mode de r\u00e9cup\u00e9ration :<\/strong> maintenez le <strong>bouton Red\u00e9marrer enfonc\u00e9<\/strong><kbd>Shift<\/kbd> et cliquez dessus depuis l\u2019\u00e9cran de connexion ou le menu D\u00e9marrer. Si Windows ne r\u00e9pond pas, appuyez trois fois de suite sur le bouton d\u2019alimentation pour forcer l\u2019arr\u00eat et afficher les options de r\u00e9cup\u00e9ration.<strong><\/strong> <\/li>\n<li>\n<div align=\"left\"><strong>Une fois dans WinRE :<\/strong> acc\u00e9dez \u00e0 <strong>D\u00e9pannage &gt; <strong>Options avanc\u00e9es &gt; <strong>Invite de commandes<\/strong>.<\/strong><\/strong><strong><strong> <\/strong><\/strong><\/li>\n<p><strong><strong> <\/p>\n<li>\n<div align=\"left\"><strong>Dans l&rsquo;invite de commandes :<\/strong> vous devez d\u00e9sactiver le mode diagnostic pour que Windows d\u00e9marre normalement. Saisissez les commandes suivantes (appuyez sur Entr\u00e9e <kbd>Enter<\/kbd>apr\u00e8s chaque commande) : <\/p>\n<ul>\n<li><code>move c:\\windows\\system32\\utilman.exe c:\\<\/code>\u2014 Ceci enregistre le gestionnaire d&rsquo;utilitaires actuel au cas o\u00f9 vous en auriez besoin.<\/li>\n<li><code>copy c:\\windows\\system32\\cmd.exe c:\\windows\\system32\\utilman.exe<\/code>\u2014 Ceci remplace utilman par cmd, vous permettant ainsi d&rsquo;activer l&rsquo;invite de commandes lors de la connexion.<\/li>\n<li><code>exit<\/code>\u2014 pour fermer l&rsquo;invite de commandes et red\u00e9marrer.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<p> <\/strong><\/strong><\/ul>\n<p><strong><strong> <\/p>\n<p>Apr\u00e8s le red\u00e9marrage, un \u00e9cran de connexion avec une ic\u00f4ne d&rsquo;accessibilit\u00e9 s&rsquo;affichera. Cliquez dessus ; une fen\u00eatre d&rsquo;invite de commandes devrait s&rsquo;ouvrir. Ensuite :<\/p>\n<ul>\n<li>Tapez <code>msconfig<\/code>et appuyez sur <kbd>Enter<\/kbd>.<\/li>\n<li>Revenir au <strong>d\u00e9marrage normal<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong> et red\u00e9marrez votre PC.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois le syst\u00e8me red\u00e9marr\u00e9 normalement, vous devriez pouvoir vous connecter \u00e0 nouveau avec votre code PIN. Sous Windows, n&rsquo;oubliez pas de restaurer utilman.exe pour \u00e9viter tout probl\u00e8me ult\u00e9rieur : il suffit de le copier <code>utilman.exe<\/code>depuis C:\\ vers le r\u00e9pertoire C:\\Windows\\System32 \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;explorateur de fichiers ou de l&rsquo;invite de commandes. C&rsquo;est simple, \u00e0 condition de ne pas modifier les permissions.<\/p>\n<h3 id=\"method-3\">Activez le compte Administrateur cach\u00e9 pour la correction manuelle<\/h3>\n<p>C&rsquo;est une solution de dernier recours, mais elle peut s&rsquo;av\u00e9rer utile si rien d&rsquo;autre ne fonctionne. Activer le compte Administrateur int\u00e9gr\u00e9 permet de contourner le code PIN et d&rsquo;autres probl\u00e8mes pour corriger les param\u00e8tres. Attention cependant : une fois le probl\u00e8me r\u00e9solu, pensez \u00e0 d\u00e9sactiver ce compte d\u00e8s que possible pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div align=\"left\"><strong>1. Activez le compte Administrateur :<\/strong> <\/li>\n<li>\n<div align=\"left\"><strong>Ouvrir le mode de r\u00e9cup\u00e9ration :<\/strong> d\u00e9marrez Windows, puis <strong>appuyez sur Maj + Red\u00e9marrer<\/strong> ou forcez l\u2019arr\u00eat trois fois pour acc\u00e9der \u00e0 WinRE.<\/li>\n<li>\n<div align=\"left\"><strong>2. Acc\u00e9dez \u00e0 l&rsquo;invite de commandes :<\/strong> D\u00e9pannage &gt; Options avanc\u00e9es &gt; Invite de commandes.<\/li>\n<li>\n<div align=\"left\"><strong>3. Ex\u00e9cutez cette commande pour activer l&rsquo;administrateur :<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li><code>net user administrator \/active:yes<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Red\u00e9marrez l&rsquo;ordinateur ; une option de connexion administrateur<\/strong> appara\u00eetra. Une fois connect\u00e9, ouvrez une invite de commandes (Win + R \u2192 <code>cmd<\/code>) et modifiez vos param\u00e8tres de d\u00e9marrage si n\u00e9cessaire. N&rsquo;oubliez pas de d\u00e9sactiver le d\u00e9marrage automatique apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 les modifications : il suffit d&rsquo;ex\u00e9cuter la commande suivante :<\/p>\n<ul>\n<li><code>net user administrator \/active:no<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"additional-help\">Conseils suppl\u00e9mentaires<\/h3>\n<p>Pour vous assurer de pouvoir vous connecter \u00e0 nouveau m\u00eame si le mode diagnostic provoque des dysfonctionnements, vous pouvez modifier l\u00e9g\u00e8rement le registre. Proc\u00e9dez avec pr\u00e9caution :<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur <kbd>Win + R<\/kbd>, tapez <code>regedit<\/code>, puis appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\PasswordLess\\Device<\/strong>.<\/li>\n<li>Trouvez la valeur REG_DWORD <strong>DevicePasswordLessBuildVersion<\/strong> et modifiez sa valeur \u00e0 <strong>2<\/strong>.<\/li>\n<li>Fermez regedit et red\u00e9marrez votre PC.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cela configure votre syst\u00e8me pour autoriser la connexion par code PIN m\u00eame apr\u00e8s ces modifications, mais utilisez cette fonction avec pr\u00e9caution. Avant de modifier les param\u00e8tres du registre, sauvegardez-le toujours ou cr\u00e9ez un point de restauration. C&rsquo;est un peu \u00e9trange, mais\u2026 parfois, Windows veut simplement que vous passiez par toutes ces \u00e9tapes suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Avec un peu de chance, l&rsquo;une de ces m\u00e9thodes vous permettra de r\u00e9cup\u00e9rer l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 votre compte sans trop de difficult\u00e9s. Sinon, une r\u00e9installation compl\u00e8te sera peut-\u00eatre la seule solution, mais croisons les doigts pour que nous n&rsquo;ayons pas \u00e0 en arriver l\u00e0.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Essayez d&rsquo;abord de vous connecter avec votre mot de passe.<\/li>\n<li>Utilisez le mode de r\u00e9cup\u00e9ration pour d\u00e9sactiver le d\u00e9marrage en mode diagnostic via l&rsquo;invite de commandes.<\/li>\n<li>Activez le compte Administrateur si les autres solutions \u00e9chouent.<\/li>\n<li>N&rsquo;oubliez pas de r\u00e9tablir les param\u00e8tres et de d\u00e9sactiver l&rsquo;administrateur apr\u00e8s avoir r\u00e9solu le probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>Diagnostiquer les probl\u00e8mes de d\u00e9marrage qui emp\u00eachent l&rsquo;acc\u00e8s par code PIN peut \u00eatre fastidieux, mais ces \u00e9tapes fonctionnent g\u00e9n\u00e9ralement. Parfois, Windows fait des siennes, surtout apr\u00e8s un passage en mode diagnostic ou d\u00e9pannage. La solution consiste \u00e0 d\u00e9sactiver le d\u00e9marrage en mode diagnostic, \u00e0 r\u00e9tablir les services normaux, puis \u00e0 r\u00e9activer la connexion par code PIN. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 essayer ces solutions : elles peuvent para\u00eetre compliqu\u00e9es, mais elles sont g\u00e9n\u00e9ralement simples une fois qu&rsquo;on a compris le principe. J&rsquo;esp\u00e8re que cela permettra \u00e0 certains de gagner du temps.<\/p>\n<p> <\/strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rencontrer l&rsquo;erreur \u00ab Un probl\u00e8me est survenu et votre code PIN est indisponible \u00bb apr\u00e8s avoir d\u00e9marr\u00e9 votre PC Windows 11\/10 en mode de diagnostic<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2985","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2985","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2985"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2985\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2985"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2985"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2985"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}