{"id":2977,"date":"2026-01-08T12:19:35","date_gmt":"2026-01-08T12:19:35","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=2977"},"modified":"2026-01-08T12:19:35","modified_gmt":"2026-01-08T12:19:35","slug":"comment-corriger-lerreur-bad_pool_caller-sous-windows-10-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-corriger-lerreur-bad_pool_caller-sous-windows-10-11\/","title":{"rendered":"Comment corriger l’erreur BAD_POOL_CALLER sous Windows 10\/11"},"content":{"rendered":"

D\u00e9cider de r\u00e9soudre un \u00e9cran bleu \u00ab BAD_POOL_CALLER \u00bb peut s’av\u00e9rer complexe. Ce type d’erreur survient inopin\u00e9ment, souvent apr\u00e8s l’installation de nouveaux pilotes ou de mises \u00e0 jour, et bloque tout. Sur certaines configurations, le probl\u00e8me se produit syst\u00e9matiquement au d\u00e9marrage, tandis que sur d’autres, il peut survenir apr\u00e8s une t\u00e2che gourmande en ressources graphiques ou m\u00eame une simple navigation web. C’est extr\u00eamement frustrant, car on a l’impression que Windows a d\u00e9cid\u00e9 de planter subitement si l’on ne fait rien. Heureusement, il existe plusieurs solutions : certaines simples, d’autres plus avanc\u00e9es, toutes visant \u00e0 identifier l’origine du probl\u00e8me (pilote, mat\u00e9riel ou m\u00eame logiciel malveillant).L’objectif final ? Retrouver un syst\u00e8me Windows fluide et sans plantages intempestifs.<\/p>\n

Comment corriger l’erreur d’\u00e9cran bleu \u00ab BAD_POOL_CALLER \u00bb sous Windows 10\/11 ?<\/h2>\n

M\u00e9thode 1. R\u00e9installer le pilote graphique.<\/h3>\n

Les pilotes graphiques sont souvent en cause lors des \u00e9crans bleus de la mort (BSOD), notamment l’erreur \u00ab bad pool caller \u00bb.Si votre pilote d’affichage est corrompu ou obsol\u00e8te, Windows peut se bloquer. R\u00e9installer le pilote graphique permet de r\u00e9initialiser les \u00e9l\u00e9ments d\u00e9fectueux et force Windows \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger une copie propre, ce qui devrait r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 la source. Cette solution est particuli\u00e8rement efficace si l’erreur est apparue apr\u00e8s une mise \u00e0 jour de pilote ou un bug graphique. Sur certains ordinateurs, cela peut para\u00eetre anodin (une simple d\u00e9sinstallation et r\u00e9installation), mais cela peut faire toute la diff\u00e9rence.<\/p>\n

Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> via le menu D\u00e9marrer > recherchez \u00ab Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques \u00bb<\/strong>. Sous \u00ab Cartes graphiques<\/strong> \u00bb, faites un clic droit sur votre carte graphique et s\u00e9lectionnez \u00ab D\u00e9sinstaller le p\u00e9riph\u00e9rique \u00bb<\/strong>. Assurez-vous de cocher la case \u00ab Supprimer le pilote pour ce p\u00e9riph\u00e9rique \u00bb<\/strong>. Une fois la d\u00e9sinstallation termin\u00e9e, red\u00e9marrez votre PC : Windows devrait automatiquement rechercher et r\u00e9installer le pilote le plus r\u00e9cent via Windows Update. Si ce n’est pas le cas, rendez-vous sur le site web du fabricant de votre carte graphique (par exemple, NVIDIA ou AMD) et t\u00e9l\u00e9chargez manuellement les pilotes les plus r\u00e9cents. Sur certaines configurations, cette \u00e9tape peut n\u00e9cessiter d’\u00eatre r\u00e9p\u00e9t\u00e9e ou la mise \u00e0 jour du pilote peut \u00eatre n\u00e9cessaire via la page d’assistance du fabricant.<\/p>\n

M\u00e9thode 2. D\u00e9sactiver les programmes de d\u00e9marrage tiers.<\/h3>\n

Il arrive que des logiciels malveillants, voire des programmes l\u00e9gitimes comme iTunes, Dropbox ou uTorrent, provoquent une instabilit\u00e9 au d\u00e9marrage, surtout s’ils sont masqu\u00e9s en arri\u00e8re-plan et entrent en conflit avec des modules Windows. D\u00e9sactiver ces applications qui se lancent au d\u00e9marrage peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me, voire corriger l’\u00e9cran bleu. Cette solution est utile si vous constatez que l’\u00e9cran bleu appara\u00eet peu apr\u00e8s le d\u00e9marrage ou apr\u00e8s l’installation r\u00e9cente de certaines applications.<\/p>\n

Ouvrez le Gestionnaire des t\u00e2ches<\/strong>, puis acc\u00e9dez \u00e0 l’ onglet D\u00e9marrage<\/strong>Ctrl + Shift + Esc<\/kbd>. D\u00e9sactivez tous les programmes tiers susceptibles de causer des probl\u00e8mes. Red\u00e9marrez ensuite votre ordinateur et v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me est r\u00e9solu. Parfois, un simple red\u00e9marrage suffit \u00e0 corriger l’erreur. Si c’est le cas, r\u00e9activez les programmes un par un pour identifier le responsable ; notez bien les programmes qui provoquent l’\u00e9cran bleu.<\/strong><\/strong><\/p>\n

M\u00e9thode 3. D\u00e9sactiver les services tiers.<\/h3>\n

Si des services en arri\u00e8re-plan provenant de sources non Microsoft sont \u00e0 l’origine de conflits, leur d\u00e9sactivation temporaire peut s’av\u00e9rer r\u00e9v\u00e9latrice. L’utilisation de msconfig<\/strong> permet de le faire rapidement et constitue une m\u00e9thode de d\u00e9pannage classique.<\/p>\n

    \n
  1. Appuyez sur Windows + R<\/strong>, puis tapez msconfig<\/strong> et appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n
  2. Dans l’ onglet Services<\/strong>, cochez la case Masquer tous les services Microsoft<\/strong>. Cela permet de conserver les services principaux de Windows actifs.<\/li>\n
  3. Cliquez sur \u00ab D\u00e9sactiver tout \u00bb<\/strong> pour d\u00e9sactiver temporairement tous les services tiers restants.<\/li>\n
  4. Appliquez les modifications, puis red\u00e9marrez l’ordinateur. Si l’\u00e9cran bleu dispara\u00eet, r\u00e9activez les services un par un jusqu’\u00e0 identifier celui qui pose probl\u00e8me. Il arrive qu’un service inconnu soit en cause ; prenez donc des notes.<\/li>\n<\/ol>\n

    Remarque : N\u2019oubliez pas de r\u00e9activer tous les services si le probl\u00e8me persiste. La d\u00e9sactivation des services sert uniquement \u00e0 identifier la cause du probl\u00e8me.<\/p>\n

    M\u00e9thode 4. Analyse antivirus et antimalware.<\/h3>\n

    Parfois, l’\u00e9cran bleu n’est m\u00eame pas d\u00fb \u00e0 un probl\u00e8me de pilote : un logiciel malveillant peut corrompre la m\u00e9moire ou interf\u00e9rer avec les fichiers syst\u00e8me, provoquant des erreurs de type \u00ab mauvais appelant de pool \u00bb.Effectuer une analyse antivirus compl\u00e8te avec un programme fiable ou Windows Defender permet d’\u00e9liminer cette possibilit\u00e9.<\/p>\n

    Dans certains cas, les logiciels antivirus tiers peuvent \u00eatre \u00e0 l’origine de conflits. Si vous utilisez un autre antivirus que Windows Defender, essayez de le d\u00e9sinstaller ou de le d\u00e9sactiver temporairement, puis v\u00e9rifiez si l’\u00e9cran bleu de la mort (BSOD) persiste. Si le probl\u00e8me dispara\u00eet, l’antivirus \u00e9tait probablement en cause. Il pourrait \u00eatre n\u00e9cessaire de changer de logiciel de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

    M\u00e9thode 5. R\u00e9parer Windows avec les commandes DISK et SFC.<\/h3>\n

    La corruption des fichiers syst\u00e8me ou des erreurs de disque peuvent provoquer divers \u00e9crans bleus de la mort (BSOD).L’ex\u00e9cution de commandes telles que `cmd` sfc \/scannow<\/code>et `ip` DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code>permet de r\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me endommag\u00e9s et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de disque. Ouvrez l’invite de commandes<\/strong> en tant qu’administrateur : pour ce faire, saisissez `cmd`<\/strong> dans le menu D\u00e9marrer, puis appuyez sur Entr\u00e9e Ctrl + Shift + Enter<\/kbd>.<\/p>\n

    Saisissez Dism.exe \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code>d’abord la commande et patientez. Une fois l’op\u00e9ration termin\u00e9e, ex\u00e9cutez le programme sfc \/scannow<\/code>. Cela peut prendre un certain temps, mais la r\u00e9paration dynamique des fichiers syst\u00e8me pourrait r\u00e9soudre l’erreur. N’oubliez pas de red\u00e9marrer ensuite et de v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n

    M\u00e9thode 6. R\u00e9parer\/Mettre \u00e0 niveau Windows.<\/h3>\n

    Si aucune autre solution ne fonctionne, une r\u00e9paration ou une mise \u00e0 niveau de Windows peut s’av\u00e9rer n\u00e9cessaire. C’est comme optimiser Windows sans perdre vos donn\u00e9es. Microsoft propose un guide d\u00e9taill\u00e9 sur [comment r\u00e9parer Windows 10](https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/repair-your-windows-using-the-downloadable-media-which-updates-your-installation-4b8a553e-05aa-4d22-94f7-0e9b63b7287a)<\/strong>.<\/p>\n

    Partie 2. R\u00e9soudre l’\u00e9cran bleu de la mort \u00ab BAD_POOL_CALLER \u00bb depuis WinRE.<\/h2>\n

    Si Windows refuse de d\u00e9marrer normalement \u00e0 cause d’un \u00e9cran bleu de la mort (BSOD), l’environnement de r\u00e9cup\u00e9ration Windows (WinRE) peut vous \u00eatre utile. Rassurez-vous, ce n’est pas aussi compliqu\u00e9 qu’il n’y para\u00eet : suivez simplement ces \u00e9tapes.<\/p>\n

    \u00c9tape 1. D\u00e9marrez votre PC dans l’environnement de r\u00e9cup\u00e9ration Windows (WinRE).<\/h3>\n

    Pour la plupart des configurations :<\/p>\n

      \n
    1. Red\u00e9marrez votre PC. D\u00e8s que Windows commence \u00e0 se charger, maintenez le bouton d’alimentation<\/strong> enfonc\u00e9 pendant 5 secondes pour forcer l’arr\u00eat. R\u00e9p\u00e9tez l’op\u00e9ration si n\u00e9cessaire : Windows d\u00e9tecte g\u00e9n\u00e9ralement le plantage et lance une r\u00e9paration automatique.<\/li>\n
    2. Lorsque l’\u00e9cran \u00ab R\u00e9paration automatique \u00bb appara\u00eet, cliquez sur Options avanc\u00e9es<\/strong> \u2014 cela ouvre le menu principal de WinRE.<\/li>\n<\/ol>\n

      M\u00e9thode 7. Essayez de d\u00e9marrer en mode sans \u00e9chec.<\/h3>\n

      Le d\u00e9marrage en mode sans \u00e9chec peut aider \u00e0 d\u00e9terminer si un pilote ou un service est \u00e0 l’origine du plantage. Apr\u00e8s avoir acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l’environnement de r\u00e9cup\u00e9ration Windows (WinRE) :<\/p>\n

        \n
      1. S\u00e9lectionnez D\u00e9pannage<\/strong> > Options avanc\u00e9es<\/strong> > Param\u00e8tres de d\u00e9marrage<\/strong>.<\/li>\n
      2. Cliquez sur Red\u00e9marrer<\/strong> et attendez l’affichage du menu Param\u00e8tres de d\u00e9marrage.<\/li>\n
      3. Appuyez sur 4<\/kbd>(pour activer le mode sans \u00e9chec) ou F4<\/kbd>. Si cela fonctionne, essayez de r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 partir de l\u00e0, par exemple en mettant \u00e0 jour les pilotes ou en ex\u00e9cutant d’autres diagnostics.<\/li>\n
      4. Si Windows refuse toujours de d\u00e9marrer, r\u00e9p\u00e9tez l’op\u00e9ration, mais appuyez sur 7<\/kbd>(ou F7<\/kbd>) pour acc\u00e9der au mode sans \u00e9chec avec prise en charge r\u00e9seau. Cela permet parfois de t\u00e9l\u00e9charger les mises \u00e0 jour ou les outils n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/li>\n<\/ol>\n

        M\u00e9thode 8. Utiliser la restauration du syst\u00e8me dans WinRE.<\/h3>\n

        Si vous avez r\u00e9cemment effectu\u00e9 des modifications qui ont provoqu\u00e9 l’\u00e9cran bleu de la mort (BSOD), la restauration du syst\u00e8me \u00e0 un point de restauration pourrait r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Suivez simplement les instructions dans l’environnement de r\u00e9cup\u00e9ration Windows (WinRE).<\/p>\n

          \n
        1. Acc\u00e9dez \u00e0 D\u00e9pannage<\/strong> > Options avanc\u00e9es<\/strong> > Restauration du syst\u00e8me<\/strong>.<\/li>\n
        2. S\u00e9lectionnez un compte administrateur si n\u00e9cessaire, saisissez votre mot de passe, puis choisissez un point de restauration ant\u00e9rieur \u00e0 l’apparition des erreurs. Ces plantages sont g\u00e9n\u00e9ralement caus\u00e9s par des mises \u00e0 jour de pilotes ou des installations de logiciels ; choisissez donc une date r\u00e9cente.<\/li>\n<\/ol>\n

          C’est un peu al\u00e9atoire : parfois la restauration r\u00e9sout le probl\u00e8me, parfois non. Mais \u00e7a vaut le coup d’essayer avant d’envisager des solutions plus radicales.<\/p>\n

          M\u00e9thode 9. D\u00e9sinstaller les mises \u00e0 jour via WinRE.<\/h3>\n

          Si vous pensez qu’une mise \u00e0 jour r\u00e9cente de Windows est \u00e0 l’origine du plantage, sa d\u00e9sinstallation pourrait r\u00e9soudre le probl\u00e8me.(Source : WinRE)<\/p>\n

            \n
          1. Acc\u00e9dez \u00e0 D\u00e9pannage<\/strong> > Options avanc\u00e9es<\/strong> > D\u00e9sinstaller les mises \u00e0 jour<\/strong>.<\/li>\n
          2. Choisissez d’abord \u00ab D\u00e9sinstaller la derni\u00e8re mise \u00e0 jour de qualit\u00e9 \u00bb<\/strong> ; si cela ne fonctionne pas, essayez \u00ab D\u00e9sinstaller la derni\u00e8re mise \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

            M\u00e9thode 10. R\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me Windows dans WinRE.<\/h3>\n

            Pour les probl\u00e8mes plus profonds, l’utilisation de la ligne de commande dans WinRE peut aider \u00e0 r\u00e9parer les d\u00e9g\u00e2ts :<\/p>\n

              \n
            1. Acc\u00e9dez \u00e0 D\u00e9pannage<\/strong> > Options avanc\u00e9es<\/strong> > Invite de commandes<\/strong>.<\/li>\n
            2. Identifiez la lettre de votre lecteur de partition Windows (par exemple, C:).Pour ce faire, saisissez la commande correspondante bcdedit<\/code>et recherchez la partition osdevice<\/strong>.<\/li>\n
            3. Ex\u00e9cutez chkdsk<\/code>cette commande sur ce disque, par exemple : chkdsk C: \/r \/x<\/code>. Attendez la fin de l’op\u00e9ration, puis ex\u00e9cutez sfc \/scannow \/offbootdir=C: \/offwindir=C:\\Windows<\/code>. Cela nettoie les fichiers corrompus susceptibles de provoquer des plantages.<\/li>\n
            4. Ensuite, red\u00e9marrez normalement et v\u00e9rifiez si l’\u00e9cran bleu persiste.<\/li>\n<\/ol>\n

              M\u00e9thode 11. R\u00e9initialiser ou r\u00e9installer Windows \u00e0 partir de WinRE.<\/h3>\n

              En dernier recours, la r\u00e9initialisation de Windows est une solution de dernier ressort. Avec WinRE, vous pouvez conserver vos fichiers tout en effa\u00e7ant vos programmes et param\u00e8tres, ou effectuer une installation propre. Pour une r\u00e9initialisation rapide :<\/p>\n

                \n
              1. Dans WinRE, s\u00e9lectionnez R\u00e9initialiser ce PC<\/strong>.<\/li>\n
              2. Choisissez \u00ab Conserver mes fichiers<\/strong> si possible \u00bb.Confirmez les informations de votre compte et suivez les instructions. Windows sera r\u00e9install\u00e9, ce qui devrait r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ol>\n

                M\u00e9thode 12. Installation propre et v\u00e9rifications mat\u00e9rielles.<\/h3>\n

                Solution radicale : sauvegardez tout et effectuez une installation propre si le probl\u00e8me d\u2019\u00e9cran bleu persiste. Si les erreurs persistent, il s\u2019agit probablement d\u2019un probl\u00e8me mat\u00e9riel, comme un composant de la RAM ou du disque dur. Lancez un diagnostic de m\u00e9moire ou changez temporairement de disque pour d\u00e9terminer si le probl\u00e8me est d\u2019origine mat\u00e9rielle. Parfois, installer Windows sur un autre disque ou utiliser des outils comme [MemTest86](https:\/\/www.memtest86.com\/)<\/strong> permet d\u2019identifier les probl\u00e8mes de RAM instables.<\/p>\n

                R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
                  \n
                • R\u00e9installez les pilotes graphiques et maintenez-les \u00e0 jour.<\/li>\n
                • D\u00e9sactivez les applications et services tiers au d\u00e9marrage pour isoler les conflits.<\/li>\n
                • Effectuez des analyses antivirus et v\u00e9rifiez la pr\u00e9sence de logiciels malveillants.<\/li>\n
                • R\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me avec les commandes DISM et SFC<\/li>\n
                • Utilisez les outils WinRE pour restaurer, d\u00e9sinstaller les mises \u00e0 jour ou r\u00e9initialiser Windows.<\/li>\n
                • En dernier recours, suspectez un probl\u00e8me mat\u00e9riel si les erreurs persistent apr\u00e8s une r\u00e9installation propre.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Conclure<\/h2>\n

                  R\u00e9soudre l’erreur \u00ab BAD_POOL_CALLER \u00bb peut n\u00e9cessiter quelques essais : elle peut \u00eatre due \u00e0 des pilotes obsol\u00e8tes, \u00e0 une RAM d\u00e9fectueuse, ou m\u00eame \u00e0 un logiciel malveillant. Heureusement, ces \u00e9tapes offrent de bonnes chances de retrouver la stabilit\u00e9 de Windows sans avoir \u00e0 endommager votre mat\u00e9riel. Parfois, une simple r\u00e9installation du pilote graphique ou une analyse syst\u00e8me suffit. Croisons les doigts pour que cela permette \u00e0 certains d’\u00e9viter de tout endommager. Bonne chance !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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