Lorsqu’ils tentent d’ouvrir des fichiers PDF stock\u00e9s sur SharePoint Online ou OneDrive, certains utilisateurs rencontrent des erreurs assez aga\u00e7antes telles que \u00ab Impossible d’ouvrir ce document. Acc\u00e8s refus\u00e9 \u00bb ou \u00ab Le chemin d’acc\u00e8s est introuvable \u00bb.C’est d’autant plus frustrant que l’on a souvent l’impression que le fichier est intact, mais qu’un \u00e9l\u00e9ment bloque son ouverture : fichier corrompu, chemin d’acc\u00e8s trop long ou caract\u00e8res sp\u00e9ciaux dans le nom du fichier. Ce guide a pour but de traiter les causes les plus fr\u00e9quentes et de vous aider \u00e0 ouvrir vos fichiers PDF sans probl\u00e8me.<\/p>\n
Voici la premi\u00e8re chose \u00e0 v\u00e9rifier. Il arrive que le fichier soit endommag\u00e9 lors du chargement ou du transfert, ce qui provoque l’erreur. Pour v\u00e9rifier :<\/p>\n
Si le fichier s’ouvre sans probl\u00e8me, il n’est probablement pas corrompu. S’il ne s’ouvre pas ou si vous obtenez une erreur, il est possible qu’il soit endommag\u00e9. Dans ce cas, essayez de r\u00e9cup\u00e9rer une version pr\u00e9c\u00e9dente ou demandez \u00e0 la personne qui l’a mis en ligne de vous le renvoyer. Sur certaines configurations, cette v\u00e9rification n’est pas infaillible, mais c’est un bon point de d\u00e9part.<\/p>\n
C’est l\u00e0 que \u00e7a devient bizarre : Windows limite la longueur des chemins d’acc\u00e8s \u00e0 environ 255 caract\u00e8res (franchement, je ne comprends pas pourquoi ils s’emb\u00eatent encore avec cette limite).Si le chemin complet, nom de fichier inclus, d\u00e9passe cette limite, cela peut provoquer des erreurs comme celles que vous rencontrez. En r\u00e9sum\u00e9, arborescences de dossiers longues + noms de fichiers longs = probl\u00e8mes.<\/p>\n
Pour rem\u00e9dier \u00e0 cela :<\/p>\n
Sur une configuration, cela a fonctionn\u00e9 apr\u00e8s avoir raccourci le chemin d’acc\u00e8s ; sur une autre, c’\u00e9tait moins concluant. Windows a parfois du mal avec les chemins d’acc\u00e8s tr\u00e8s longs, notamment lors de la synchronisation avec SharePoint ou OneDrive. Si vous rencontrez r\u00e9guli\u00e8rement cette limite, envisagez de restructurer vos dossiers.<\/p>\n
Si raccourcir le chemin d’acc\u00e8s ne suffit pas, des caract\u00e8res corrompus ou non autoris\u00e9s dans les noms de fichiers peuvent \u00e9galement \u00eatre \u00e0 l’origine du probl\u00e8me. SharePoint et OneDrive n’acceptent pas certains caract\u00e8res dans les noms de fichiers ou de dossiers :<\/p>\n
Pour rem\u00e9dier \u00e0 cela :<\/p>\n
Get-ChildItem -Path \"path\\to\\folder\" | Rename-Item -NewName {$_.name -replace \"[\\*\"\":<>?\\ \/\\\\|]\", \"\"}<\/code>.<\/li>\n- Assurez-vous que le nom du fichier n’est pas un nom r\u00e9serv\u00e9 (comme CON<\/b> ) ou ne contient pas de caract\u00e8res interdits.<\/li>\n<\/ul>\n
Parfois, un simple changement de nom suffit \u00e0 contourner ces restrictions. Car, bien s\u00fbr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement.<\/p>\n
Conseils et d\u00e9pannage suppl\u00e9mentaires<\/h3>\n
Si vous avez d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 ces solutions et que vous rencontrez toujours la m\u00eame erreur, essayez les suivantes :<\/p>\n
\n- Videz le cache de votre navigateur ou essayez d’ouvrir le PDF dans un autre navigateur pour exclure tout probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 cette session.<\/li>\n
- Assurez-vous de disposer des autorisations n\u00e9cessaires ; il arrive parfois qu’il s’agisse d’un probl\u00e8me d’autorisations plut\u00f4t que d’un probl\u00e8me li\u00e9 au fichier. V\u00e9rifiez si vous pouvez acc\u00e9der directement au fichier via votre compte.<\/li>\n
- Si possible, essayez d’ouvrir le fichier dans l’application de bureau Acrobat plut\u00f4t que dans un navigateur ; cela permet parfois de contourner les probl\u00e8mes sp\u00e9cifiques \u00e0 SharePoint\/OneDrive.<\/li>\n<\/ul>\n
Comme SharePoint et OneDrive peuvent pr\u00e9senter des particularit\u00e9s concernant les noms et les chemins d’acc\u00e8s aux fichiers, ces solutions permettent g\u00e9n\u00e9ralement de r\u00e9soudre la plupart des probl\u00e8mes courants. Sur certains ordinateurs, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de r\u00e9p\u00e9ter certaines \u00e9tapes ou de les ajuster l\u00e9g\u00e8rement ; ne vous d\u00e9couragez donc pas si la solution n’est pas instantan\u00e9e.<\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n- V\u00e9rifiez que le fichier PDF n’est pas corrompu en le t\u00e9l\u00e9chargeant et en l’ouvrant localement.<\/li>\n
- Raccourcissez les noms de dossiers ou de fichiers trop longs pour respecter les limites de Windows.<\/li>\n
- Renommez les fichiers contenant des caract\u00e8res sp\u00e9ciaux ou interdits en utilisant des noms conformes.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez les autorisations, essayez diff\u00e9rents navigateurs ou l’application de bureau pour un d\u00e9pannage plus approfondi.<\/li>\n<\/ul>\n
Conclure<\/h2>\n
Ces \u00e9tapes r\u00e9solvent la plupart des probl\u00e8mes courants li\u00e9s aux fichiers PDF sur SharePoint ou OneDrive, notamment les erreurs aga\u00e7antes \u00ab Chemin d’acc\u00e8s inexistant \u00bb ou \u00ab Acc\u00e8s refus\u00e9 \u00bb.Il est assez frustrant que Windows et les services cloud aient de telles particularit\u00e9s, mais une fois la cause identifi\u00e9e, le probl\u00e8me se r\u00e9sout rapidement. J’esp\u00e8re que cela permettra \u00e0 certains de gagner du temps ou, au moins, de trouver la solution.\u00c0 noter : les chemins d’acc\u00e8s trop longs et les caract\u00e8res sp\u00e9ciaux sont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 l’origine du probl\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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