Windows est g\u00e9n\u00e9ralement assez convivial et la plupart des mises \u00e0 jour se d\u00e9roulent sans probl\u00e8me. Mais parfois, sans raison apparente, Windows affiche un code d’erreur comme 0x80070002. Et c’est l\u00e0 que les frustrations commencent : les mises \u00e0 jour ne se font pas, on est bloqu\u00e9 et on se gratte la t\u00eate. Cette erreur signifie que Windows ne trouve ni ne r\u00e9cup\u00e8re les fichiers de mise \u00e0 jour dont il a besoin. C’est assez \u00e9trange, car elle peut appara\u00eetre m\u00eame si tout semble fonctionner, ce qui complique le d\u00e9pannage.<\/p>\n
La bonne nouvelle ? Il existe plusieurs solutions, et la plupart sont simples. Parfois, il suffit de r\u00e9initialiser certains services, de v\u00e9rifier que l’horloge syst\u00e8me est \u00e0 l’heure ou de supprimer les fichiers temporaires. Il peut \u00eatre un peu difficile de d\u00e9terminer la solution, mais ces solutions ont fonctionn\u00e9 sur diff\u00e9rentes configurations. Gardez \u00e0 l’esprit que Windows peut parfois r\u00e9agir de mani\u00e8re \u00e9trange et que des solutions qui fonctionnaient correctement sur une machine peuvent n\u00e9cessiter quelques ajustements sur une autre. Souvent, il s’agit simplement d’essais et d’erreurs, mais voici quelques solutions concr\u00e8tes qui ont aid\u00e9 dans ces moments frustrants.<\/p>\n
C’est assez basique, mais Windows d\u00e9pend vraiment de la date et de l’heure. Si elles sont erron\u00e9es, le processus de mise \u00e0 jour peut s’interrompre et g\u00e9n\u00e9rer l’erreur 0x80070002. V\u00e9rifiez votre horloge : c’est surprenant \u00e0 quel point c’est souvent le probl\u00e8me, surtout si vous avez r\u00e9cemment chang\u00e9 de fuseau horaire ou r\u00e9gl\u00e9 votre horloge manuellement. Sur certains ordinateurs, ce correctif emp\u00eache l’apparition de l’erreur apr\u00e8s un red\u00e9marrage.<\/p>\n
C’est probablement le moyen le plus rapide de d\u00e9tecter les petits bugs qui emp\u00eachent les mises \u00e0 jour. Windows dispose d’un outil de d\u00e9pannage int\u00e9gr\u00e9 qui analyse les probl\u00e8mes courants et tente de les r\u00e9soudre automatiquement. C’est un peu \u00e9trange, mais sur certaines configurations, il peut \u00e9chouer la premi\u00e8re fois, puis fonctionner apr\u00e8s un red\u00e9marrage ou une nouvelle ex\u00e9cution de l’outil.<\/p>\n
C’est un peu d\u00e9licat, car la plupart d’entre nous utilisons un antivirus, mais les outils tiers peuvent interf\u00e9rer. Ils bloquent ou perturbent parfois les fichiers syst\u00e8me n\u00e9cessaires aux mises \u00e0 jour. Si vous poss\u00e9dez un antivirus tiers (comme AVG, Norton, etc.), d\u00e9sactivez-le bri\u00e8vement. Le syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 Windows (int\u00e9gr\u00e9) est g\u00e9n\u00e9ralement efficace et moins susceptible de poser probl\u00e8me. J’ai vu des cas o\u00f9 la d\u00e9sactivation de l’antivirus a facilit\u00e9 l’installation des mises \u00e0 jour. Ne le faites que temporairement et r\u00e9activez-le une fois la mise \u00e0 jour termin\u00e9e.<\/p>\n
Les fichiers syst\u00e8me corrompus sont souvent \u00e0 l’origine de ce probl\u00e8me : Windows ne trouve parfois pas ce dont il a besoin, car les fichiers sont endommag\u00e9s. L’ex\u00e9cution de l’ outil SFC<\/strong> r\u00e9pare les fichiers manquants ou endommag\u00e9s, ce qui peut contribuer \u00e0 r\u00e9soudre les erreurs de mise \u00e0 jour.<\/p>\n Ce dossier met en cache les fichiers de mise \u00e0 jour. S’il est corrompu, Windows peut piquer une crise et refuser la mise \u00e0 jour. Le renommer ou le supprimer d\u00e9clenche parfois un nouveau cycle de mise \u00e0 jour. En fait, vous forcez Windows \u00e0 repartir de z\u00e9ro avec son cache de t\u00e9l\u00e9chargement, ce qui peut corriger ces erreurs tenaces.<\/p>\n Il s’agit d’une actualisation plus compl\u00e8te. Elle arr\u00eate, puis r\u00e9initialise, tous les services li\u00e9s aux mises \u00e0 jour, vide les caches et r\u00e9initialise les param\u00e8tres r\u00e9seau susceptibles de perturber le syst\u00e8me. C’est un peu fastidieux \u00e0 r\u00e9aliser manuellement, mais c’est aussi tr\u00e8s efficace, surtout si les correctifs pr\u00e9c\u00e9dents ont \u00e9chou\u00e9.<\/p>\n Ensuite, red\u00e9marrez et voyez si les mises \u00e0 jour se comportent maintenant.<\/p>\n\n
sfc \/scannow<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\nEffacer ou renommer le dossier de distribution de logiciels<\/h3>\n
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net stop wuauserv net stop bits<\/code><\/pre>\nC:\\Windows\\SoftwareDistribution<\/code>.<\/li>\nnet start wuauserv net start bits<\/code><\/pre>\nR\u00e9initialiser les composants de Windows Update<\/h3>\n
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net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old netsh winsock reset net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver<\/code><\/pre>\nT\u00e9l\u00e9charger et installer manuellement les mises \u00e0 jour<\/h3>\n